fbpx
Modelagem de processos de negócios: como otimizar a produtividade

Modelagem de processos de negócios: como otimizar a produtividade

Às vezes, vemos por aí alguns termos e metodologias novos ou que parecem complexos demais para serem aplicados a empresas de um porte menor.

A questão é que, tirando os casos em que é necessário realizar grandes investimentos em tecnologias mais caras e na contratação de serviços extremamente especializados, existem algumas boas práticas das empresas mais bem estruturadas que podem, sem muita dificuldade, ser aplicadas a negócios de um porte não tão robusto assim.

A modelagem de processos de negócios é um bom exemplo, e é sobre esse assunto que vamos explicar um pouco mais agora! Acompanhe!

Um pouco sobre processos de negócios

Antes de entrarmos nos detalhes a respeito da modelagem em si, é necessário explicar o que é um processo.

Com início, meio e fim, o processo é uma sequência de ações que tem como objetivo criar um produto determinado já esperado. É muito importante ressaltar que ele considera a utilização de alguns insumos (inputs), facilitadores e guias em busca de resultados (outputs).

Uma das principais diferenças entre processo e projeto é que o primeiro, nosso foco por aqui, ocorre repetidas vezes — e por isso deve ser muito bem estruturado, para gerar o menor gasto possível diante de uma melhor produtividade a cada vez que for repetido.

Tendo processos enxutos e bem calibrados, sua empresa conseguirá aumentar a sua lucratividade. Por outro lado, quanto menos econômicas, mais morosas, caras e suscetíveis a erros forem as suas rotinas, maiores as chances de sua empresa afundar.

Um pouco sobre a modelagem de processos de negócios

Entendido o que é um processo e como ele afeta o seu negócio, agora sim, vamos tratar da modelagem.

Ela é um estudo realizado que avalia como um processo pode ser mais eficiente do que é atualmente. Comparando a situação atual da rotina avaliada com uma outra forma de fazer a mesma coisa, consegue-se encontrar os pontos de melhoria.

É muito comum que, ao se aplicar a modelagem de processos a uma rotina em operação, não se saiba previamente quais serão as melhorias encontradas. Elas acabam sendo descobertas durante a elaboração da modelagem.

Como fazer a modelagem de processos de negócios

Para fazer a modelagem de processos, o primeiro passo é fazer um mapeamento. Conhecido como “as is” — algo que pode ser interpretado como “como as coisas estão” —, esse levantamento vai mostrar como as coisas têm acontecido.

Nessa etapa são identificados os insumos, que são qualquer tipo de coisa que será transformada ou utilizada como matéria-prima — ingredientes para uma receita, por exemplo.

Também são identificados os facilitadores, que são utensílios, máquinas, equipamentos e pessoas que ajudarão na produção. Seguindo o exemplo anterior, teríamos forno, liquidificador, panelas etc.

Ainda nesse processo temos as guias, que são políticas de uso, regras, manuais, que podem ser consideradas, em nosso caso, a receita em si. Esse processo pode ser melhorado com a automação de processos, por exemplo. Por último, os resultados, ou seja, o que foi produzido — no caso, o prato.

Os benefícios da modelagem de processos de negócios

Com essa modelagem “as is” nas mãos, é possível aplicar algumas técnicas que vão aprimorar o seu processo até ele atingir um nível mais alto, podendo oferecer mais agilidade e economia, menos desperdícios ou um sistema mais resistente a falhas.

Esse novo processo, devidamente aprimorado, é conhecido como “to be” e pode ser entendido como “como as coisas deverão ser”.

Essa é a grande otimização que vai fazer seu negócio aumentar a produtividade que você já tem e até melhorar o seu ROI.

Algumas técnicas

As técnicas que podem ser empregadas para uma boa modelagem de processos de negócios normalmente são divididas em quatro linhas de raciocínio.

A abordagem de baixo para cima (bottom up) é aquela em que você avalia seus processos de negócios começando a olhar cada detalhe até chegar à empresa como um todo.

A abordagem de cima para baixo (top down) utiliza o raciocínio inverso, começando de um panorama geral até chegar aos pontos mais específicos do seu negócio.

Além dessas abordagens, existem outra duas formas de espremer o que há de melhor na sua modelagem: as sessões facilitadoras e as entrevistas individuais.

Em ambos os casos, tratamos de conversar com as pessoas envolvidas nos processos, independentemente de serem do mesmo departamento ou não. O objetivo é buscar informações importantes para a melhoria do processo de negócio.

A única diferença entre elas é que as entrevistas são realizadas individualmente, e as sessões facilitadoras envolvem um grupo de trabalho.

Todas essas técnicas podem ser utilizadas diante de uma só modelagem para garantir que os melhores resultados possam mesmo ser atingidos.

A importância de um bom sistema de gestão

Contudo, há que se ressaltar que é de extrema importância considerar a qualidade das informações de todas as variáveis de processos. Isso significa que você precisa ter um sistema de gestão empresarial que forneça os dados necessários para a sua modelagem de processos de negócios.

Esse software de gestão conseguirá, por exemplo, te informar qual o fluxo médio da rotatividade de produtos em seu estoque, volume de perdas e descartes por período quando você estiver realizando a modelagem de um processo de reposição de mercadorias.

Conseguirá também, por meio desse sistema empresarial, calcular exatamente a quantidade e o valor de matéria-prima empregada para a produção e venda de um determinado item. Assim, poderá determinar a melhor modelagem para a sua produção/venda.

Neste post, você teve uma breve explanação sobre o que é e para que serve a modelagem de processos de negócios, como ela funciona e como fazer a sua. Conseguiu perceber o quanto ela pode melhorar os resultados do seu negócio, eliminando suas perdas, tornando processos mais rápidos, menos custosos, encontrando gargalos de produção e diminuindo os erros.

Lembre que tudo isso é possível se tiver à disposição um bom sistema de gestão integrado, de onde possa retirar informações relevantes, precisas e atualizadas sobre o seu negócio.

Banner-conversao-eGestor-blog
Vídeos tutorias da ferramenta – eGestor

Vídeos tutorias da ferramenta – eGestor

O eGestor é um software de gestão empresarial fácil e rápido para a sua empresa. Nele você pode fazer o controle do fluxo de caixa, cadastrar vendas e compras, emitir relatórios e notas fiscais eletrônicas, dentre outras funções. Neste post vamos falar sobre cada função específica do eGestor e mostrar o passo a passo de como utilizar cada uma delas. Fique com a gente.

Como fazer um cadastro de vendas no eGestor

O cadastro de vendas é uma função importantíssima do eGestor. Fazendo isso, você sabe exatamente todas as vendas de produtos ou serviços que a sua empresa realizou. Qual o valor de cada venda, sabe para qual cliente e se ela foi feita a vista ou parcelada. Para cadastrar uma venda é bem simples. Basta ir até o menu vendas após fazer login no sistema e em seguida escolher a opção “nova”. Após abrir esta opção, basta informar para qual cliente que você está efetuando a venda. E então preencher o(os) produto(s) que estão sendo vendidos.

O próximo passo é informar a forma de pagamento. Na aba financeiro é possível ter um controle mais preciso da forma como o valor da venda que foi ou será recebido

Confira o vídeo:

Como fazer um cancelamento de venda no eGestor?

O mundo dos negócios é imprevisível. Quanto tudo parece próximo de ser concluído, algum imprevisto pode acontecer e assim cancelar alguma venda que estava bem encaminhada. Usando o eGestor você pode fazer este cancelamento. Assim, você evita confundir as vendas que já estão concluídas com as que foram canceladas. Para fazer isto na prática, basta ir ao menu “Vendas” e em seguida ir até a aba “Cadastrar”, e em seguida descer até a linha “Financeiro”.

Feito isto, se alguma linha do Financeiro estiver com um cadeado no lado direito, isto significa que aquela venda está como já recebida. Para alterar a situação desta venda é preciso clicar no cadeado e mover para a lixeira. Após este processo, pressione salvar e marque esta venda na “Listagem de vendas” e clique em lixeira, acima desta listagem. Então, a sua venda estará cancelada!

Confira o vídeo:

Como cadastrar um certificado digital A1 no eGestor?

Você pode fazer o cadastro de um certificado digita A1 em sua conta no eGestor. Para fazer isso basta ir ao menu “NFE”. Neste menu, selecione a aba “configurações”. Ao final desta tela você verá uma outra aba, de certificados digitais. Para gerar outro certificado é só clicar em “novo certificado”, escolher o arquivo em seu computador, inserir a senha e salvar. Pronto, você terá cadastrado um novo certificado A1!

Confira o vídeo:

Como alterar o seu plano de contas no eGestor?

Plano de contas é o fluxo financeiro gerado a partir de todas as contas cadastradas no menu “Financeiro” Para alterar o seu plano de contas no eGestor, inserindo ou excluindo categorias, é bem simples: Você deve ir até o menu “Configurações” e então acessar a aba “Plano de contas”. Lá você iŕa definir os possíveis planos de contas para as suas receitas e despesas conforme a necessidade de controle. Você pode alterar um plano, clicando sobre ele e então colocando a nomenclatura desejada.

Nas setas a esquerda do nome, você pode movimentar o plano de contas. Se você clicar no íten lixeira, poderá excluir os planos que deseja.

Confira o vídeo:

Como fazer o controle financeiro no eGestor?

Realizar o controle financeiro de sua empresa frequentemente é uma ótima forma de saber como está a saúde financeira do negócio. O eGestor é um software de gestão fácil e rápido, que permite fazer este controle com precisão. Basta acessar o menu “Financeiro”. Nele, são exibidas primeiramente as contas a serem pagas e a serem recebidas no mês atual. Acima desta listagem, é possível navegar entre recebimentos e pagamentos. Nas setas disponíveis você pode acessar as informações de diferentes meses no canto superior direito da lista de compras. Acima desta opção, é exibido o valor atual do saldo financeiro de sua empresa. Valor este que é obtido a partir do resultado de todas as contas pagas e recebidas que foram cadastradas no sistema eGestor.

Confira o vídeo:

Como realizar o financeiro da venda no eGestor?

Após cadastrar a venda no eGestor e definir a forma de pagamento são emitidos lançamentos no menu “Financeiro”. Dentro deste menu, na aba “Recebimentos”, é possível marcar a conta que estava como “A receber”, após já ter recebido este valor, isto é, concluir a venda. Basta marcar a data de recebimento do valor!

Confira o vídeo:

Como configurar os dados da sua empresa no eGestor

Para emitir notas fiscais eletrônicas você precisa configurar os dados da sua empresa no eGestor. Basta acessar o menu “NFE”  e então selecionar a aba “configurações”. Nesta aba, ao lado esquerdo na opção “Dados da empresa”, você deve editar os dados e então preencher todas as informações referentes a sua empresa que forem solicitadas. Por fim salve todas as informações, e então você já poderá fazer a emissão de nota fiscal eletrônica.

Confira o vídeo:

Como configurar a tributação de produtos no eGestor?

Para fazer a configuração de tributos no eGestor basta clicar no menu “Configurações”. Em seguida, você deve ir em “Dados tributários”, lá você pode adicionar uma nova forma de tributação aos seus produtos. Para isto, clique na opção “Novo”. Se você deseja indicar uma forma de tributação já cadastrada, basta clicar sobre esta tributação!

Confira o vídeo:

Como emitir relatórios no eGestor?

No menu “Relatórios” você encontra uma série de relatórios gerenciais disponibilizados pelo sistema. Lá você pode analisar o desempenho financeiro de sua empresa. Os relatórios podem ser agrupados em diferentes módulos: Financeiro, vendas, contratos, compras, produtos e geral. Basta selecionar o relatório de acordo com o seu respectivo módulo.  Após definir como vai ser o seu relatório, você pode acessa-lo usando a opção “Gerar relatório”.

Confira o vídeo:

Como emitir um recibo no eGestor?

No menu acessórios, ao clicar em “Novo” você pode emitir um novo recibo, basta preencher os dados necessários para que ele seja salvo. A partir do menu “Financeiro” você também pode criar um novo recibo, a partir da conta que se desejar o recibo. 

Confira o vídeo:

Como fazer o controle de permissões no eGestor

No menu “Configurações” você pode alterar o controle de permissões de acesso ao sistema. Ao clicar no nome do usuário, você pode visualizar todas as informações do mesmo e então gerenciar o que ele pode ou não acessar. Um exempo: Você pode definir que um vendedor tenha acesso ao cadastro de novas vendas no sistema, mas não possa especificar os custos dos produtos e nem a sua margem de lucro.

Confira o vídeo:

Como fazer o cadastro de novos usuários e vendedores no eGestor?

No menu “Configurações” você também pode cadastrar novos usuários. Basta clicar na aba “Usuário”, criar um novo e registrar as suas informações necessárias. Para que o usuário possa acessar o sistema, você deve marcar a opção “Permitir acesso ao sistema”, habilitando assim o campo de senha e nome de usuário.

Confira o vídeo:

Como fazer o controle de saldos no eGestor

Com este recurso é possível controlar todas as movimentações e caixa interno da empresa. Para isto use novamente o menu “Configurações” Na aba “Contas Caixa”. No campo adicionar novo, basta escolher o nome da conta e confirmar. Neste campo aparecerá em uma das informações o item “Saldo inicial”. No menu “Transferências” você poderá movimentar saldos entre uma conta e outra que estão registradas no sistema.

Confira o vídeo: 

Como cadastrar novos clientes, fornecedores e transportadores no eGestor?

Para fazer o cadastro de novos clientes, é possível faze-lo diretamente das vendas. Se você digita o nome de um cliente que ainda não está cadastrado, o sistema oferece a possibilidade de novo cadastro. Para fazer um cadastro completo de todos os dados, é preciso ir ao menu “Cilentes”. A partir de então, clicando em novo, você poderá preencher todos os dados desejados referentes ao cliente. O mesmo processo é feito para o cadastro de fornecedores e transportadores.

Confira o vídeo:

Como fazer o cadastro de compras no eGestor?

No menu “Compras”, basta clicar na opção “Nova” e então inserir os dados da compra efetuada. Informações como o valor, fornecedor e quais produtos foram comprados. Se você tiver salvo em seu computador o XML de notas fiscais, este procedimento torna-se ainda mais fácil. Possuindo isto, basta associar as notas fiscais aos seus respectivos produtos cadastrados no sistema. Para fazer isso é só usar a opção “Associar ao estoque”. Para finalizar este processo, após todos os dados devidamente associados, será aberta automaticamente uma tela para a confirmação dos preços de venda, onde você poderá utilizar os preços de venda sugeridos com base na margem de lucro e na tributação de imposto de renda.

Confira o vídeo:

Como fazer o cancelamento de compra no eGestor

Primeiramente é necessário abrir a lista no menu de “Compras”. Dentro da compra desejada você precisa alterar a situação dela para “Orçamento”. Feito isso, é preciso clicar no cadeado na área “Financeiro”. Isso lhe dará a opção de editar uma compra que já havia sido dada com pagamento concluído. Para cancelar a compra desejada, basta clicar na opção lixeira, e então clicar na opção de “Salvar”.

Confira o vídeo:

Este foi o passo a passo de como utilizar as funções do sistema de gestão empresarial eGestor. Esperamos que você tenha aprendido a utilizar o sistema!

Se estiver interessado em mais informações e quiser testar seus conhecimentos, faça também o curso para ser um Expert em eGestor!

Como montar uma indústria de reaproveitamento de resíduos?

Como montar uma indústria de reaproveitamento de resíduos?

O reaproveitamento de resíduos é um serviço moderno, avançado e, sobretudo, necessário devido ao excesso de lixo produzido pela população – principalmente, nas maiores cidades do Brasil. Dessa forma, o mercado encontra-se receptivo para os empreendedores que estão pensando em montar uma indústria de reaproveitamento de resíduos. A sustentabilidade está em alta no país. Desta forma as empresas que atuam nesse sentido são bem-vindas ao mercado.

No entanto, montar uma indústria de reaproveitamento de resíduos está longe de ser uma tarefa simples ou fácil. Ainda existem poucas políticas públicas para resolver o problema do lixo urbano. Para atuar no setor é preciso que a indústria tenha a permissão da Prefeitura e informe a metodologia utilizada para reaproveitar os resíduos da cidade. Entre os principais materiais reaproveitados pela indústria, estão o metal, o vidro, a borracha, o plástico e os entulhos de construções civis.

Com o reaproveitamento de resíduos, são desenvolvidos novos produtos que atendem à demanda do mercado. Ou seja, esse tipo de atividade sustentável atua de forma diferente da indústria de reciclagem. Esse tipo de indústria reutiliza os materiais nos mesmos produtos originais. Embora sejam produzidos cerca de 230 mil toneladas de lixo por dia no Brasil, apenas 1% desses resíduos são reciclados ou reaproveitados de forma sustentável. A partir destes preocupantes dados vem à necessidade da presença das indústrias que atuam no setor.

Quer saber como montar uma indústria de reaproveitamento de resíduos? Então, fique atento às dicas e informações que temos para você nesse post!

Como abrir uma indústria de reaproveitamento de resíduos?

Esse tipo de indústria ainda está em processo de ascensão no país e, por isso, de maneira geral, há espaço para os novos empreendedores que pretendem atuar no setor. O primeiro passo para abrir um negócio de reaproveitamento de resíduos é buscar por informações sobre a quantidade, e valor, do entulho produzido no seu município e/ou região. Além de pesquisar pelos concorrentes e público-alvo para analisar se abrir uma indústria realmente vale a pena.

Entre em contato com a Prefeitura e com as associações de bairro, consulte os dados do IBGE, assista a seminários e/ou realize cursos sobre o reaproveitamento de resíduos para ter uma indústria sustentável, eficiente e lucrativa. Fazer um plano de negócios ainda é a melhor forma de evitar imprevistos, mal entendidos, confusões e outros problemas que poderão causar prejuízos para a sua indústria. Portanto, não deixe de realizar uma ampla pesquisa de mercado antes de montar uma empresa.

Indústria de reaproveitamento de resíduos pode ser MEI?

Não, uma indústria de reaproveitamento de resíduos com CNAE 4687-7/02 – Comércio atacadista de resíduos e sucatas não metálicos, exceto de papel e papelão, não pode ser MEI.

Quais são os tipos de resíduos e como são reaproveitados?

Como dito anteriormente nesse artigo, os principais resíduos reaproveitados pela indústria são: metal, vidro, papel, plástico, borracha e entulho de construção civil. De forma geral, esses materiais que são depositados nos lixos urbanos, podem dar origem a uma série de novos produtos que atendem a demanda do mercado, como tapetes e revestimentos de borracha obtida a partir do reaproveitamento de grânulos de pneus e usinagem de peças a partir do derretimento de metais, entre diversos outros.

São diversas opções de produtos desenvolvidos a partir do reaproveitamento de resíduos e, por isso mesmo, você deve pesquisar pelo tipo de produto que pretende fabricar para o mercado. É preciso levar em conta se há demanda do público-alvo e se o valor proporcionado pelo segmento está de acordo com o quanto você pretende lucrar com a indústria. Pesquise por métodos inovadores, equipamentos e soluções que possam tornar a sua empresa mais lucrativa.

Por que ter um sistema de gestão em sua indústria?

A verdade é que você pode ter uma indústria sustentável, utilizar os melhores métodos para o reaproveitamento de resíduos, criar soluções para o mercado e, mesmo assim, não ter obter lucros com a atividade. Sobretudo, é primordial ter um sistema de gestão eficiente em sua indústria para ter o controle total sobre todos os processos, tanto administrativos, quanto financeiros. Afinal, será preciso lidar com a coleta de resíduos, colaboradores, associações, controle de estoque, nota fiscal e uma série de atividades.

Um sistema de gestão equilibrado e eficiente significa ter um negócio organizado e planejado. Isto é essencial para obter a lucratividade. Afinal, gerir uma indústria é algo que, constantemente, propõe novos desafios. Sendo assim, o empreendedor deve estar preparado para lidar com eles. Daí vem a importância de adotar um modelo de gestão que seja capaz de suprir as necessidades da sua indústria de reaproveitamento de resíduos. A partir dai, torna-la eficiente e lucrativa.

Por que ter um sistema de gestão online em sua indústria de reaproveitamento de resíduos?

A boa gestão é característica primordial das indústrias de sucesso. Para que isso ocorra é necessário que o líder dessa empresa tenha que lidar com diversas atividades administrativas e financeiras. Sem contar ainda o gerenciamento de funcionários, com a coleta dos resíduos, com as exigências da Prefeitura e muito mais. Por isso, ter um sistema de gestão online é algo que facilita no controle do seu negócio. O programa se torna o responsável por controlar, por exemplo, a quantidade de estoque e o fluxo de caixa, entre outros recursos. 

Ou seja, com um sistema de gestão, como o eGestor, você conta com um programa totalmente online. O software não precisa ser instalado nos computadores da sua empresa e que oferece diversos recursos que facilitam no momento de obter o controle total da sua indústria de reaproveitamento de resíduos. Assim, é possível ter mais tempo para se dedicar às atividades mais importantes do negócio, como os clientes e as ações de marketing, sem enfrentar problemas graves de gestão. Com o eGestor você pode fazer cadastro e cancelamento de compras e vendas, cadastro de todos os seus clientes, fornecedores e transportadores, emitir relatórios completos, emitir notas fiscais eletrônicas, certificados digitais, entre outras funcionalidades.

Banner-conversao-eGestor-blog
Banner-conversao-eGestor-blog