A experiência evidencia que muitos empreendedores à frente de micro e pequenas empresas tendem a pensar no Direito do Consumidor apenas em um contexto judicial, ou seja, após receberem uma citação qualquer para comparecerem a uma audiência na justiça. No entanto, uma postura mais acertada seria adequar suas práticas cotidianas à lei consumerista, prevenindo a judicialização de eventuais conflitos. Com isso em mente, elaboramos um post listando os 5 direitos do consumidor que todo empresário deve conhecer. Então confira!