Independentemente do porte ou da área de atuação da empresa, desenvolver uma cultura própria, que fortaleça a identificação do público com a marca, é sempre uma boa ideia, não concorda? A cultura organizacional pode ser encarada como um conjunto de comportamentos e ações dos profissionais que atuam na organização, incluindo aí alguns fatores relevantes, como valores, princípios, missão e normas internas. Sendo assim, fica mais que evidente que a cultura organizacional interfere diretamente nas relações entre colaboradores, fornecedores e clientes.