A cada dia, fala-se mais sobre o papel do controle de vendas no sucesso de uma empresa. Ou seja, é cada vez mais evidente a importância que a gerência dos dados comerciais de um negócio tem para sua obtenção de lucro. Mas como alcançar este controle tão almejado e fazer uma gestão empresarial adequada?

Não há dúvidas: uma das principais tendências para enxugar gastos, alavancar a produtividade das empresas e aumentar a satisfação de colaboradores, clientes e parceiros é a automação de processos. 

A ideia de que computadores conseguem executar com maior índice de sucesso tarefas de rotina não é recente, e está por trás de quase todos os esforços tecnológicos recentes. Hoje, entretanto, a solução deixou de ser exclusividade dos laboratórios de tecnologia das grandes empresas para fazer parte da realidade de pequenos e médios negócios.