fbpx
Consultoria empresarial: entenda as vantagens e desvantagens

Consultoria empresarial: entenda as vantagens e desvantagens

Um dos maiores erros cometidos por empresários é achar que podem fazer um negócio sem o suporte de outro especialista. Com frequência os gestores acreditam que conseguem dar conta de todas as áreas da empresa e que portanto não precisam contratar ninguém. Porém, é importante lembrar que existem muitos setores que demandam atenção para que um empreendimento seja bem-sucedido, como marketing, contabilidade e o departamento jurídico, entre outros. Ou seja, há pouco tempo para desenvolver o conhecimento necessário em cada um desses assuntos tão distintos e ainda se dedicar à atividade-fim, que é o que gera lucro de verdade. Afinal, vale a pena contratar uma consultoria empresarial?

Quais são as vantagens?

Embora apresente alguns pontos negativos, salientamos que é altamente aconselhável chamar uma consultoria empresarial. Para provar isso, mostraremos algumas razões a seguir.

Dedicação à atividade principal

Conforme mencionamos brevemente antes, ter o apoio de uma consultoria empresarial permite ao administrador direcionar recursos e energia ao produto ou serviço final. Para ilustrar isso podemos falar sobre os inúmeros detalhes que envolvem as obrigações tributárias de uma companhia. O sistema fiscal do Brasil é particularmente complexo e demanda extenso estudo da legislação vigente.

O contador tem a experiência para orientar as transações de acordo com as leis municipais, estaduais e federais. E tenha em mente que não cumprir as regras leva a uma série de problemas mais adiante. Não arrisque.

O mesmo vale, por exemplo, para o marketing da firma. Um profissional capacitado consegue levantar o perfil exato do seu público. Isso é fundamental para a criação de conteúdos que sejam atrativos para os clientes em potencial. Também garante que você não perca dinheiro produzindo publicidade para plataformas que não atingem os seus leads.

Redução de gastos

Otimizar o orçamento é uma das chaves para que qualquer iniciativa triunfe no mercado hoje. É claro que a escolha de consultoria deve ser bastante ponderada, e assim representa um custo considerável. No entanto, trata-se ainda de uma opção menos dispendiosa do que implementar uma repartição interna.

Sobretudo, as empresas de pequeno porte com frequência não dispõem de estruturas que comportem os vários departamentos. Em vista disso, juntar-se à consultoria é uma forma de garantir a sua competitividade com o mínimo de despesas. Tal vantagem é observada em entidades de todos os tamanhos e ramos.

Opiniões de fora

Ter um olhar independente serve para ampliar os horizontes dos donos de negócios. Afinal, as pessoas estão acostumadas a enfrentar os problemas de determinados ângulos. Como consequência, uma organização pode logo ficar estagnada. A perspectiva de um consultor externo é então de grande valia na busca por inovação e ajuda a resolver desafios antigos.

Se você já se convenceu de que aconselhar-se com uma consultoria empresarial é uma boa ideia, fique atento a alguns aspectos antes de fechar um acordo. Sempre que possível, pesquise múltiplas referências acerca dos trabalhos realizados pela assessoria. Tendo em vista a importância desse serviço para o desempenho da sua companhia, é essencial ter boas indicações.

Acompanhamento de todas as fases

Uma consultoria experiente baseia-se em na observação de prazos para que o cronograma do projeto seja atendido. A inspeção vai desde a identificação das dificuldades até a resolução dos problemas. Sendo assim, as etapas do começo ao fim do plano recebem as recomendações especializadas do consultor.

Enfoque no resultado

A assessoria é chamada para se concentrar de maneira exclusiva nos resultados. Para tanto, ela tem os meios para traçar metas e apontar objetivos bastante claros.

Quando contratar uma consultoria empresarial?

Salientamos que, em oposição ao que muitos pensam, a consultoria não é útil apenas para companhias que estejam falindo ou falidas. É verdade que nesses períodos o apoio capacitado propicia ótimos retornos e combate os contratempos, mas não é preciso aguardar uma quebra para pedir ajuda. Por que não ser pró-ativo e se precaver?

A consultoria traz respostas quando você pretende expandir os seus negócios, por exemplo, ou incrementar os lucros. Se o empresário acredita que os custos estão muito altos, um suporte externo é valioso também. Um consultor consegue equilibrar o orçamento do contratante sem comprometer o andamento dos processos ou a qualidade do seu produto. A ideia é sanar os inconvenientes antes que eles prejudiquem você.

E não se esqueça de priorizar consultorias que tenham funcionários especialistas no seu ramo e que se engajem no serviço.

Consultoria do SEBRAE

Em particular, mencionaremos aqui a atuação do SEBRAE na consultoria empresarial. O atendimento personalizado almeja identificar as requisições da sua entidade e oferecer as saídas adequadas. Esse levantamento também concede ferramentas para sugerir aprimoramentos, em uma fase chamada diagnóstico.

O procedimento continua no estabelecimento de um projeto para melhorar as ações administrativas; otimizar todo o tipo de recurso e facilitar as suas decisões. A visão da consultoria empresarial do SEBRAE é para o sistema, englobando as distintas áreas.

Para quem é indicada a consultoria empresarial?

Esse serviço auxilia o microempreendedor individual, as microempresas, empresas de pequeno e médio porte, bem como os produtores rurais.

Como contratar a consultoria empresarial do SEBRAE?

Depois que você selecionar a consultoria a próxima medida é combinar um horário para a visita. Nessa reunião os profissionais apresentam o seu projeto de gestão para que as atividades comecem.

Periodicamente serão conduzidas novas visitar pelo consultor, que acompanha o progresso da firma. Após a supervisão presencial, os responsáveis irão fazer relatórios com dados a serem confirmados pelo proprietário da entidade.

Em especial o SEBRAE monitora os atendimentos por meio de telefonemas ou troca de e-mail com o empreendedor.

Alguns dos elementos avaliados pela consultoria empresarial são: finanças, marketing e identidade visual, sustentabilidade, qualidade e rendimento, planejamento estratégico e perspectivas do mercado. Com décadas de experiência, o SEBRAE é uma instituição sólida e que se posiciona como referência em consultoria. Evita-se então os inconvenientes que citaremos logo adiante.

Pontos negativos de se contratar uma consultoria

Acreditamos plenamente que as vantagens de se contatar uma consultoria superam os possíveis problemas. Contudo, mostraremos também algumas desvantagens para que você fique atento caso opte pelo serviço. Confira abaixo:

Ter informações internas expostas

É imprescindível que você estabeleça parceria com uma consultoria profissional e de confiança. Os valores éticos têm de ser alinhados com os do seu empreendimento. Afinal, se a supervisão terceirizada for conhecida em um certo nicho de mercado, todos os dados do seu negócio, como a sua organização interna e rendimentos, podem ser revelados para os demais contratantes do consultor. Ou seja, seus competidores ficariam a par de informações que deveriam ser protegidas.

Falta de controle dos procedimentos internos

Mais uma vez a credibilidade da consultora é um elemento central. O empresário costuma ser o representante da marca para o público, porém às vezes o trabalho da consultoria é passado diretamente para funcionários internos.

Isso quer dizer que o único modo de se certificar que o próprio consultor fez a análise é tratar com uma companhia séria. Tal preocupação tem relevância, pois é esse profissional que possui o know-how que você quer. Mas fique tranquilo: uma boa pesquisa consegue solucionar facilmente a questão.

Em resumo, a consultoria empresarial é uma excelente contribuição para os empreendedores, em especial para os que estão iniciando as atividades. Como apontamos, os prós são bem mais numerosos do que os contras. Entretanto, a decisão requer cautela para que um pessoal capacitado de verdade possa auxiliá-lo.

Banner-conversao-eGestor-blog
Concorrência com grandes empresas: saiba como lidar

Concorrência com grandes empresas: saiba como lidar

Incentivo ao progresso é uma forma de proteger o consumidor de produtos e serviços de má qualidade, a concorrência é saudável e necessária para o mercado livre, mas para o pequeno empreendedor, lidar com marcas mais estabelecidas pode ser intimidante. Ao abrir sua empresa o empreendedor deve conhecer bem a sua concorrência para saber como lidar com ela. Independente do seu tamanho, diante de grandes empresas há espaço para todos os tipos de negócios, desde que eles se posicionem com qualidade e criatividade.

Dicas para fazer a diferença no mercado

Cada dia mais o mercado vêm surpreendendo, com pequenas empresas mostrando que suas marcas de pequeno porte podem concorrer com as maiores através da qualidade, personalização no atendimento, diferenciação do produto ou serviço e da flexibilidade em inovar.

Grandes empresas possuem orçamentos substanciais em marketing e despontam em listas de mais lucrativas. Mas uma pequena empresa não deve se intimidar com isso e sim expandir a visão, colocando em prática ações comerciais que pode garantir um posicionamento no mercado e até mesmo seu crescimento, numa saudável concorrência com gigantes.

Separamos seis dessas ações para serem postas em prática e conseguir um bom lugar no mercado:

1 – Ser flexível

Grandes empresas já possuem seu modelo de negócio em grande escala, o que impedem de realizar pequenas mudanças para acompanhar o mercado. Mas as pequenas conseguem se redefinir com muito mais facilidade e velocidade, acompanhando o que o mercado está respondendo no momento.

Interpretar e reagir rapidamente aos sinais de mudança é uma qualidade das pequenas empresas, que testam o mercado e imediatamente aplicam o resultado positivo ou mudam no negativo. Tudo sem pesar economicamente no modelo de operação. Esses testes não se limitam apenas na aprovação do cliente sobre o produto ou serviço, mas nos seus processos e na amplitude das estratégicas.

As burocracias de uma grande empresa fazem com que elas demorem a reagir ao mercado, o que muitas vezes faz com que elas percam tendências, façam alterações na oferta de produtos com menor demanda e até mesmo no controle de qualidade.

Criar produtos que aproveitem uma situação momentânea do mercado, retirar do estoque peças que não estão fluindo nas vendas e substituí-las imediatamente, fazer campanhas imediatas que falem de alguma situação que esteja acontecendo naquela ocasião são alguns exemplos que podem ser feitos por pequenas empresas.

2 – Inovação

Para se diferenciar do que a concorrente grande oferece é preciso fazer algo mais barato, melhor, mais rápido ou inovador. Isso tira o seu produto ou serviço da competição direta com a concorrência e permite uma oportunidade de conquistar uma camada diferente de consumidor.

O consumidor se encanta por aquela marca que atenda melhor os seus desejos e necessidades, que oferecem soluções mais completas e imediatas, que possuam qualidade no produto e no atendimento. Tudo o que uma pequena empresa pode oferecer com maestria.

3 – Use e abuse da internet

O marketing digital é um mundo vasto para todas as empresas, principalmente para as menores. Estar inserida adequadamente na web garante visualização, conhecimento de sua existência e uma comunicação direta com seu público alvo.

É preciso realizar um bom trabalho com o SEO, para se destacar em sites de pesquisa, assim como ter páginas de redes sociais incrementadas por conteúdos de qualidade e que possam fidelizar seus clientes.

Além de fortalecer o site da empresa, criando um bom design que represente bem a marca, tenha todas as informações necessárias e de fácil acesso, com informações relevantes e que permitam oferecer ao visitante um bom conhecimento sobre o que é a empresa.

O site é onde a marca vai brilhar e fazer com que a pessoa que está em busca daquele tipo de produto possa se encantar pelo que se está oferecendo.

4 – Relacionamento

Hoje em dia o processo de vendas não se encerra quando o cliente faz sua compra. O foco das empresas é fazer com que esse cliente volte e se torne fiel à marca. Mas para isso ele precisa gostar não só do produto, mas também do atendimento e de tudo o mais que a empresa pode oferecer a ele.

O cliente hoje não é passivo às vendas, mas exerce um papel ativo e determinante para o desenvolvimento do produto e das estratégias de marketing. O cliente sempre tem muito a dizer, afinal é ele quem utilizará do produto ou serviço que está sendo oferecido e é ele quem indicará as qualidades e imperfeições dos processos.

Ouvi-los é importante para todos, afinal o cliente deseja uma marca que ouve suas opiniões, críticas, reclamações e elogios de verdade, interessado em realmente resolver seu problema ou buscar formas de fazer com que sua necessidade seja atingida. Um bom trabalho de pós-venda é fundamental.

5 – Não foque só no preço

É comum que pequenos empreendedores com gigantes como concorrentes acreditem que a tática para chamar atenção do consumidor é ter preço mais baixo. Essa prática atinge gravemente a saúde financeira da empresa, afinal grandes marcas possuem melhores condições de negociação com fornecedores, o que impacta diretamente no preço final. Sem essa margem mais afrouxada, o pequeno empresário pode ter prejuízos determinantes.

Faça o possível para oferecer bons preços, mas sem chegar a patamares que vão lhe causar danos. Foque mais em maiores facilidades de pagamento, em prazo de entrega mais rápido, frete mais em conta, atendimento personalizado, kits, descontos e principalmente, na qualidade do produto oferecido.

6 – O acerto e o erro da concorrência

A concorrência sempre tem muito o que ensinar. Afinal, para que ela chegasse na posição que chegou foi preciso errar e acertar no mercado. Logo, estudar sua trajetória, conferir seu site e as formas como ela se comunica digitalmente, o tipo de atendimento oferecido e outros detalhes, podem ajudar a encontrar a compor o da sua empresa.

Não se trata de se tornar uma cópia da concorrência, mas sim adotar mecanismos bem-sucedidos e que possam ser úteis para o que tem a oferecer. Pesquise pelo menos três dos mais bem-sucedidos, faça um dossiê sobre eles e onde eles se assemelham e se diferem.

Uma das principais lições é como a marca pode estar na vida do cliente sempre, não só durante o ato da compra, mas através de mecanismos de marketing.

Os erros também são fundamentais para esse aprendizado. Não montam os produtos? O atendimento ao cliente é falho? O frete demora muito e há muitas reclamações sobre sua qualidade? Esta análise de concorrência e outros pontos são importantes para que a sua empresa possa oferecer ao cliente o que a grande marca não consegue com qualidade.

Ebook Crescimento Empresarial

Conheça o eGestor, o sistema de gestão empresarial totalmente online para a sua micro e pequena empresa!