Quando se vende um serviço ou produto, se vende também uma ideia, uma solução e uma imagem positiva aos clientes, esclarecendo todos os pontos que envolvem a prestação daquele determinado serviço ou aquisição do produto, sem deixar dúvidas para o seu cliente. O processo de vendas portanto, é bastante complexo. É baseado nesses aspectos, que se da a importância de elaborar uma boa proposta comercial para os clientes para o fechamento do negócio.