Umas das principais causas de abandono de usuários durante o processo de compra em uma loja virtual, são problemas no checkout.

Poucas opções de pagamento, excesso de dados cadastrais e lentidão na parte operacional do site são alguns dos fatores que causam uma péssima experiência de acesso aos usuários, fazendo com que eles abandonem a sua plataforma de e-commerce e desistam de comprar seus produtos.