É bastante comum situações em que empresários realizam cobranças de seus clientes de uma forma totalmente indevida. Valores incorretos ou até mesmo a cobrança de clientes que não possuem nenhum tipo de pendência financeira para com a empresa em questão.
A falta de controle de clientes, escassez de informações na base de dados da clientela e a ineficiência no gerenciamento de contas a receber, acabam ocasionando essas situações, que são totalmente constrangedoras.