E-book gratuito · PDF
Os indicadores que mostram a saúde da sua empresa
E-book grátis com os 8 indicadores de negócio mais importantes para a pequena empresa e o passo a passo para definir, medir e analisar cada um.
- Por que medir: os indicadores mostram, em números, a saúde da empresa e o andamento das metas.
- As 4 famílias de metas: financeiras, de cliente e mercado, de processos internos e de desenvolvimento humano.
- 8 indicadores essenciais: de custos fixos e faturamento a ticket médio e turnover.
- Implantação em 3 etapas: definição, medição e análise, sem cair no excesso de números.
O que você vai aprender
Se você não mede um processo, não sabe se ele está melhorando ou piorando. O guia mostra quais números acompanhar em uma pequena ou média empresa e como transformá-los em decisões.
- A importância dos indicadores de negócio para uma empresa. O papel dos indicadores no planejamento estratégico e as quatro famílias de metas que eles acompanham.
- Os principais indicadores de negócio. Custos fixos, faturamento, satisfação do cliente, ticket médio, tempo de produção, custo médio de venda, qualificação dos profissionais e turnover: o que cada um mede e o que ele sinaliza.
- Como implementar os indicadores de negócio. Definir os indicadores a partir das metas, medir com a periodicidade certa e analisar os resultados para corrigir os desvios.
Por dentro do e-book
São 21 páginas em formato horizontal, com um indicador por bloco e os pontos principais em destaque. Um exemplo: o guia mostra que, ao subtrair o custo médio de venda do ticket médio de vendas, você chega a uma referência do lucro médio por venda, útil para as decisões estratégicas.
Para quem é este guia
- Donos de micro e pequenas empresas que querem saber se o negócio vai bem além do saldo do caixa.
- Gestores e sócios que precisam acompanhar metas com números claros.
- Quem está fazendo o planejamento estratégico e precisa escolher como medir cada objetivo.
- Responsáveis pelo financeiro ou pela equipe que querem acompanhar custos, produtividade e rotatividade.
Perguntas frequentes
O e-book é gratuito mesmo?
Sim. Você informa nome, e-mail e WhatsApp e o download começa na hora. Não pedimos cartão de crédito nem cadastro no sistema.
Vou receber o arquivo por e-mail?
Não precisa esperar pelo e-mail: o PDF baixa direto no seu computador ou celular assim que você envia o formulário. Se o download não começar, aparece um link para baixar de novo.
Em que formato está o guia?
Em PDF, com 21 páginas. Abre em qualquer computador, celular ou tablet, e dá para imprimir.
Preciso informar o CNPJ?
Não. O CNPJ é opcional e serve só para conhecermos melhor quem lê nossos materiais.
Quem fez este material?
A equipe do eGestor, o sistema de gestão online da Zipline, empresa que desenvolve soluções para micro e pequenas empresas desde 2001.