Como montar uma lavanderia

Em meio a uma rotina cada vez mais atarefada na vida de muitas pessoas, que possuem diversos compromissos, sejam eles com trabalho, estudos, dentre outros, além da necessidade de cuidar de filhos e prestar atenção a relações pessoais de uma forma geral, algumas atividades domésticas como lavar roupas, por exemplo, podem exigir muito tempo das pessoas, fazendo com que elas busquem o auxílio de empresas especializadas neste tipo de serviço, as lavanderias.

Outro fator levado em conta na hora das pessoas buscarem o serviço das lavanderias é a vantagem de poder reduzir os custos domésticos com energia elétrica, além da economia de água. Portanto se você está interessado em abrir o seu próprio negócio, montar uma lavanderia é uma ideia interessante, já que existe uma boa demanda para esse tipo de serviço.

As lavanderias possuem diferentes perfis e também podem não atender ao mesmo público, já que existem as lavanderias industriais, que atendem a restaurantes, hóteis, hospitais, motéis, flats, condomínios residenciais e uniformes industriais. As lavanderias domiciliares por sua vez atendem as pessoas que não querem lavar as suas roupas em casa, portanto possui um público muito mais geral.

Neste artigo você vai encontrar informações importantes a respeito deste segmento de mercado e dicas importantes de como montar uma lavanderia, desde o processo de escolha do ponto comercial, estrutura do espaço físico, escolha dos profissionais, dentre outros importantes fatores que podem fazer toda a diferença no sucesso do negócio!

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Localização

Na definição do ponto comercial para abrir a sua lavanderia, é preciso levar em conta se o seu serviço atenderá indústrias ou domicílios, como falamos anteriormente. Em caso de ser uma lavanderia domiciliar, por exemplo, é recomendável que esteja situada em uma região que possua uma grande concentração de pessoas, prédios residenciais e/ou escritórios de trabalho.

Já se você está pensando em montar uma lavanderia industrial, o que deve ser levado em conta para escolher a localização não é propriamente a proximidade com o seu público consumidor, mas você precisa pensar em um local de fácil acesso, e que proporcione aos profissionais das empresas que serão suas clientes uma boa logística para que possam ter bastante agilidade no processo de entrega de roupas para lavagem.

Portanto, evite locais que sejam muito afastados do centro da cidade, que é um local onde sempre há uma boa concentração de empresas, mas ao mesmo tempo escolha um local que não apresente um trânsito muito conturbado. 

Burocracia

Agora que você escolheu o local para abrir a sua lavanderia, é preciso consultar a Secretaria Municipal de Urbanismo na prefeitura de sua cidade para verificar se no local escolhido existe ou não a possibilidade de funcionamento de sua lavanderia. Feito a consulta na prefeitura municipal, separamos outros passos burocráticos que devem ser seguidos no processo de abertura de sua lavanderia:

  1. Dirija-se até a junta comercial de sua cidade para fazer a verificação se o nome escolhido para a sua lavanderia já existe ou não no mercado.
  2. Registro do contrato social: este processo pode ser realizado tanto na junta comercial, quanto em um cartório. Ao registrar o contrato social, são verificados os antecedentes dos sócios proprietários.
  3. Solicitação do CNPJ: o cadastro nacional de pessoa jurídica (CNPJ) pode ser obtido a partir do site da receita federal.
  4. Solicitação da Inscrição Estadual: pode ser feita através do portal da receita estadual.
  5. Alvará de licença e Registro na Secretaria Municipal da Fazenda: o Alvará de licença é o documento que fornece o consentimento para a lavanderia operar de uma forma totalmente legalizada.  
  6. Matrícula no INSS: pode ser feita no site da Previdência Social
  7. Certidão de Uso do Solo: este documento deve ser solicitado junto à prefeitura municipal. Esta solicitação deve conter alguns documentos como planta de localização georreferenciada, termo de uso pretendido, dentre outros.                
  8. Alvará Sanitário: este documento, que também pode ser chamado de licença ou permissão sanitária deve ser obtido junto à autoridade sanitária local.
  9. Cadastro na previdência social: este processo serve para tornar a sua lavanderia apta a contratar funcionários legalmente e pode ser feito junto a Agência da Previdência Social

Estrutura Física

Depois que você escolher o ponto comercial e ficar de acordo com todas as questões burocráticas que envolvem o processo de abertura de um novo negócio, é preciso pensar na estrutura de sua lavanderia. Será necessário uma área de cerca de aproximadamente 100 m².

Lembre-se que esta área precisará ser pensada para abrigar os mais variados setores de sua lavanderia: recepção, separação de roupas e classificação dos itens recebidos, setor de retirada de manchas, lavagem, secagem, passagem, separação, dobragem, tingimento e costura.

Além destes espaços, sua lavanderia precisa ter um local adequado para depósito de materiais de limpeza e para a armazenagem de produtos químicos, que devem ter o registro da ANVISA. Áreas de armazenamento e expedição, além de banheiros para clientes e funcionários também são imprescindíveis ao pensar na estrutura física de sua lavanderia.

Montagem de equipe

Como em qualquer negócio, é fundamental que você possua profissionais capacitados e que conheçam a fundo o serviço de sua lavanderia para obter sucesso e atender devidamente as necessidades dos clientes.

Você precisará de funcionários que dominem as técnicas de lavagem de roupas, que possuam um vasto conhecimento de tecidos e o tipo de lavagem mais adequada para cada um de forma a não danificar as roupas dos clientes. São qualidades básicas que você deve ter em mente na hora de contratar os funcionários que irão atuar na lavagem de roupas, especificamente.

Além desta função, você precisará contratar profissionais que atuem no setor de passagem, separação, dobragem, tingimento e costura das roupas, e também funcionários que realizem o processo de entregas, que devem ser capazes de manter uma boa relação com os clientes, além de ter conhecimento sobre logística e das principais ruas e avenidas da cidade, para realizar uma entrega rápida e eficiente. 

O recomendável é que sua lavanderia possua 3 ou 4 profissionais para cada uma destas funções, e um profissional na área de recepção.

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Equipamentos necessários

Para que os funcionários realizem todas as atividades que envolvem o processo operacional de sua lavanderia, é indispensável que você possua alguns equipamentos. No caso de uma ser uma lavanderia domiciliar, com uma estrutura mais limitada, você precisará dos seguintes utensílios:

  • Bancas de passar;
  • Cabides;
  • Armários/Araras;
  • Capas;
  • Centrífugas;
  • Ferros de passar roupa;
  • Máquinas de lavar a seco e úmido;
  • Secadoras;
  • Ar condicionado;
  • Balcão de atendimento;
  • Computador;
  • Softwares de gestão;
  • Impressora;
  • Telefone e fax

Já em caso de se tratar de uma lavanderia industrial, que vai atender aos mais variados segmentos de mercado, serão necessários além de todos os itens citados acima, outros equipamentos adicionais para atender a alta demanda industrial:

  • Aquecedor de água;
  • Calandra dobradora;
  • Calandra passadora;
  • Envolvedora/Seladora/Cortadora para roupa;
  • Lavadora extratora;
  • Ferro de engomar roupa;
  • Fervedor de roupa;
  • Gerador de água quente;
  • Ferro de engomar roupa;
  • Mesa passadora de roupa;
  • Mesa dobradora de camisa;
  • Mesa removedora de manchas;
  • Máquinas e material de costura;
  • Veículo para entrega de produtos;

Fornecedores

Os principais fornecedores de insumo e materiais para a operação de sua lavanderia são:

  • Fabricantes de máquinas e equipamentos citados acima, tais como lavadeiras, centrífugas, mesas de passar, entre outros;
  • Fabricantes de produtos químicos como detergentes, corantes, sabões, tintas, cloro, amaciantes, desengomantes, antimigrantes;
  • Prestadores de serviço de assistência técnica especializada;
  • Desenvolvedores de software de gestão;
  • Fornecedores de mobiliário;
  • Fornecedores de equipamentos de tecnologia da informação;

eGestor

De nada adianta você conseguir tirar a sua lavanderia do papel, se não conseguir ter um bom controle da parte administrativa e operacional. Utilizando o eGestor, que é um sistema de gestão totalmente fácil e online, você pode otimizar o processo de gestão de sua lavanderia.

O sistema permite com que você agende os seus serviços, cadastra seus clientes e fornecedores, solicite a compra de algum equipamento com estes fornecedores, faça o controle de contas a pagar e a receber, além de gerar diversos relatórios bastante detalhados sobre a situação financeira de seu empreendimento! 

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Por Gabriel Pfeifer, em 21/08/2017

Escrito por eGestor

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