Seria impossível viver num mundo em que não tivéssemos controle sobre as pragas e os insetos. O serviço oferecido pelas dedetizadoras é importante para o bem-estar da sociedade e até mesmo para a saúde. Dessa forma, visto que sempre haverá necessidade de tais empresas, o investimento em dedetização pode ser uma boa maneira de lucrar muito.
Conheça um pouco mais sobre a área e descubra tudo o que é fundamental para abrir sua empresa de dedetização.
Setor do mercado
O negócio tende a crescer nos próximos anos, dado o desenvolvimento do setor. A informação sobre o serviço colabora para o aumento do número de contratações das empresas, bem como a criação de novas tecnologias. Muitas pessoas tentam resolver por si mesmas o problema dos insetos, mas, evidentemente, não têm a mesma eficiência de uma empresa especializada.
Um empreendimento desse setor pode atender a residências, empresas, prédios, galpões, escolas, hospitais, construções, entre muitos outros ambientes. Por isso, o crescimento do segmento no mercado segue o ritmo do crescimento das cidades. São muitas opções para dedetizadoras, mesmo para pessoas que não possuem muito dinheiro para iniciar uma empresa.
Burocracia e legislação de uma dedetizadora
Antes de obter a liberação para atuar, você deve decidir quais categorias sua empresa cobrirá. Os serviços podem ser de, por exemplo, desratização e desinsetização. Nesse último, você tem uma área maior de abrangência, pois poderá eliminar insetos de uma maneira geral. Outras dedetizadoras fazem o serviço de descupinização, controlam abelhas, morcegos e outras pragas e animais peçonhentos.
A empresa deve respeitar as normas de proteção para realizar o trabalho. Por isso, é preciso de uma licença da Secretaria Ambiental do Município ou do Estado. Isso sem mencionar a exigência do Ministério do Trabalho no que diz respeito à proteção individual na hora do serviço.
Procure se aprofundar na legislação específica do seu setor. Existem leis exclusivas para seu negócio, já que a empresa trabalha com produtos químicos potencialmente perigosos para os humanos. Portanto, verifique as leis municipais, estaduais e federais.
Após isso, dê início a abertura da dedetizadora através da burocracia tradicional. Você precisará fazer registros na Junta Comercial, Secretaria da Receita Federal, Secretaria da Fazenda, no Sindicato Patronal, na Secretaria Municipal da Saúde, na Prefeitura do Município e no INSS, se você não possui CNPJ.
Além disso, o dono do estabelecimento deve ir até a prefeitura para saber quais são as exigências legais para as instalações da empresa. O Alvará de Funcionamento é obtido após a checagem do local. Por último, você deve ir ao PROCON para regularizar seu produto ao Código de Defesa do Consumidor. Lembre-se de que a Secretaria da Saúde da Prefeitura fiscalizará periodicamente a sua empresa.
Você contratará de acordo com o tamanho da empresa que está abrindo. No entanto, é preciso saber que uma empresa de pequeno porte deve ter, em média, cinco funcionários. Eles realizarão ações administrativas e operacionais. Os cargos principais para a empresa são: agente dedetizador, assistente de vendas, químico responsável, auxiliar administrativo e faxineira.
Na hora da contratação, certifique-se de que cada funcionário é habilitado. Os vendedores devem ser eficientes, e os outros trabalhadores precisam ser capacitados. Todos devem trabalhar de forma cooperativa, para que a empresa consiga fidelizar muitos clientes. Além de conhecimentos técnicos, um corpo de funcionário eficiente está comprometido com o sucesso do negócio.
Lembre-se de que você não poderá contratar menores de idade, nem se forem aprendizes. Isso porque a empresa trabalhará com materiais químicos. Invista na capacitação dos seus trabalhadores, pois isso se torna um diferencial para seu negócio.
Dê uma atenção especial para o atendimento aos clientes. Ademais, empresas hoje em dia precisam gastar muita energia e tempo na obtenção de novos. O custo disso é bastante alto. A melhor forma de prosseguir é ter pessoas especializadas e experientes no tratamento do consumidor.
Equipamento, instalação e investimento
Os equipamentos essenciais para uma dedetizadora são: pulverizadores manuais (para os inseticidas líquidos), termonebulizadores, polvilhadeira, seringas, iscas, porta-iscas e armadilhas luminosas. Além disso, há os materiais de proteção, como máscara, óculos e luvas.
Em relação ao escritório, você deverá adquirir computadores, mesas, impressoras e telefone. Você precisa de móveis tanto para esse ambiente, como para o almoxarifado. Em seguida, adquira o material para expediente.
Na hora de encontrar fornecedores, opte pelos produtos de qualidade. Não adianta tentar economizar, pois, no caso das empresas, o barato sempre sai caro. Bons produtos têm uma vida útil mais longa e melhoram a qualidade do seu serviço.
Em relação à localização da empresa, escolha um lugar seguro e parcialmente movimentado. As ruas devem ser boas para a locomoção. Tudo depende do porte da sua empresa, mas em média você precisará investir entre R$ 80 mil e R$ 30 mil.
Administração
Não são apenas seus funcionários que precisam de capacitação. No mercado atual, é imprescindível que o empresário sempre melhore seus conhecimentos. Invista em cursos da área para poder superar sua concorrência. Com um curso de administração voltado para o tamanho da sua empresa, você aprende técnicas administrativas essenciais para a expansão do negócio.
Comece pesquisando sobre o trabalho e o setor na internet, onde você encontrará muito conteúdo.
Na hora de gerir, conte com um software de gestão. Por ter que realizar diversas ações no âmbito da empresa, nada melhor do que contar com uma plataforma para facilitar tudo. As tarefas relacionadas ao financeiro, às vendas, à emissão de nota fiscal e ao controle de estoque podem ser realizadas numa única plataforma.
Recomendamos o eGestor, por conter tudo o que uma empresa de dedetização necessita para crescer. Você ganha em tempo e dinheiro, podendo focar no que realmente importa. Além de a produtividade aumentar, você tem um maior controle sobre tudo o que acontece no negócio.
Dedetizadora pode ser MEI?
Não, uma dedetizadora com CNAE 8122-2/00 – Imunização e controle de pragas urbanas, não pode ser MEI.
O conserto de roupas é um serviço bastante procurado pelo público de forma geral. Afinal, quem é que não precisa ajustar a barra de uma calça ou consertar aquela camisa de vez em quando? Por isso, os profissionais que investem em oferecer esse serviço vêm lucrando bastante, uma vez que a atividade necessita de pouco investimento e gera um bom retorno. No entanto, muitas pessoas ainda ficam em dúvida sobre como montar um serviço de conserto de roupas.
Se você não tem ideia sobre como montar um negócio desse tipo, então é essencial saber que:
Você pode montar o serviço em sua própria casa, sem a necessidade de gastar com aluguel e outras burocracias;
O conserto de roupas pode ser oferecido em um local pequeno, haja vista que não há necessidade de muito espaço;
É preciso que você tenha conhecimentos em corte e costura e/ou contrate profissionais dessa atividade;
Será preciso investir em equipamentos e utensílios (máquina de costura, tesouras, agulhas, linhas etc.);
Você pode optar por abrir uma firma, ou não!
Fácil, não é mesmo? São diversas opções para você começar um novo negócio com pouco dinheiro e lucrar muito em pouco tempo. O importante é oferecer serviços de alta qualidade, que vão conquistar o seu público-alvo, aliado a uma excelente relação de custo benefício para o cliente. Quando você cumpre com esses requisitos, a chance do seu negócio dar certo e obter boa lucratividade é maior. Porém, é claro que será preciso muito mais para você se manter estável nesse competitivo mercado.
Abrir uma empresa de conserto de roupas: vale a pena?
Como dito anteriormente nesse artigo, você pode abrir um negócio em sua própria casa e atender seus clientes de maneira informal. No entanto, se você pretende montar um serviço de conserto de roupas bem estruturado vale a pena abrir uma firma para a sua marca. Assim, você ainda pode contar com algumas vantagens oferecidas ao micro e pequeno empreendedor.
Isso porque quando você abre uma empresa, pode contar com empréstimos e incentivos ao Microempreendedor Individual (MEI) oferecidos pelo governo.
Portanto, vale a pena abrir uma empresa caso você tenha o intuito de fazer com que esse serviço cresça com o tempo e atinja um público maior, que vai além dos vizinhos, amigos, familiares e próximos.
Ao regularizar o seu negócio, também será possível solicitar empréstimos em bancos. Isso pode ser feito caso você ainda não tenha capital para investir nas máquinas e utensílios para o conserto de roupas.
Sim, um conserto de roupas com CNAE 9529-1/99 – Reparação e manutenção de outros objetos e equipamentos pessoais e domésticos não especificados anteriormente, pode ser MEI.
Marketing e propaganda: por que fazer?
Para que o seu negócio dê certo, é preciso que as outras pessoas o conheçam, não é mesmo? Portanto, será preciso, também, investir em marketing e propaganda, o que não significa que você precisará gastar muito dinheiro. Hoje, a maioria das pequenas empresas fazem anúncios na internet e, muitas vezes, não pagam nada por isso. Para popularizar seus serviços, você pode criar uma página gratuita no Facebook ou Instagram, por exemplo, além de contar com a ajuda de buscadores.
Para divulgar seus serviços de conserto de roupas nas redes sociais, é essencial que você tenha boas imagens. Essas imagens podem ser fotografias ou montagens. Elas também precisam estar aliadas a um texto informativo.
Essa é uma excelente forma de tornar o seu negócio popular e conquistar novos clientes. Caso seja vantajoso e acessível, você também pode investir em anúncios em pequenos jornais do bairro ou rádio, mas, de forma geral, o marketing digital é o que tem trazido os melhores resultados em termos de vendas.
Administração e controle do conserto de roupas
Você pode oferecer excelentes serviços, com ótimos preços e belos anúncios, porém, de nada vai adiantar tudo isso caso você não seja um bom gestor. É essencial não descuidar da administração do negócio e ter uma pequena empresa organizada e planejada para melhor atender o público e obter a lucratividade esperada. Mas, como cuidar de tudo isso ao mesmo tempo em que você precisa trabalhar e fazer o conserto de roupas?
Existem algumas formas de estar a par da administração do seu negócio. Os mais indicados são as planilhas ou um sistema de gestão. As planilhas podem ser de grande ajuda, visto seu custo benefício. Mas, as ferramentas de gestão empresarial online ainda saem na frente por ter um controle mais preciso.
Com o software exclusivo para gestão de pequenas empresas, você tem acesso a um sistema com funcionalidades como: Controle Financeiro, Fluxo de Caixa, Controle de Vendas de Produtos e Serviços, Controle de Estoque, Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e Emissão de Relatórios. Ou seja, em poucos cliques você pode ter o controle total do seu negócio e, dessa forma, não precisa perder horas e horas de trabalho analisando um monte de papéis.
O eGestor – ERP Online foi desenvolvido para pequenos negócios, como o serviço de conserto de roupas, e trata-se de um sistema fácil de usar, com linguagem simples e interface intuitiva. Responsável pela gestão completa da sua empresa, o software é totalmente online e não precisa ser instalado em seu computador. Além disso, o eGestor permite que você controle o seu negócio em qualquer lugar com acesso à internet, a partir de PC, notebook, tablet ou smartphone.
Por que investir em um Sistema de Gestão?
Com um software exclusivo para cuidar do administrativo e das finanças do seu negócio de conserto de roupas, você não precisa perder tempo lidando com burocracias, comissões, controle de estoque e outras atividades da empresa. O sistema faz isso por você e, assim, você tem muito mais tempo para se empenhar no que realmente interessa: a lucratividade do seu negócio e a satisfação do seu público. Com o eGestor, você tem um sistema de gestão fácil e online que já ajudou centenas de pequenos empreendedores.
Existem diferentes tipos de sociedades empresariais no Brasil. Todas elas possuem um objetivo semelhante: reunir duas ou mais pessoas para abrir e comandar um negócio ou empreendimento. As sociedades empresariais são associações de profissionais que acreditam em uma ideia de trabalho e se juntam para fazer com que esse evento saia do papel e seja bem-sucedido. Uma vez que todas as empresas e sócios possuem características únicas e diferentes uma das outras, também é natural que existam modelos diferentes para essa parceria. Portanto, veja a seguir, o que são sociedades empresariais, quais as suas vantagens e desvantagens e quais tipos estão disponíveis, caso você esteja pensando em aderir a esse modelo de gerenciamento.
O que são as sociedades empresariais?
Sociedades empresariais são parcerias que se desenvolvem entre pessoas que acreditam em uma ideia e investem nela para transformá-la em uma empresa. Em outras palavras, são pessoas que desejam dividir uma empresa compartilhando lucros e responsabilidades.
O que pode parecer um processo bem simples, na verdade, é bastante desafiador para as partes envolvidas, uma vez que esse tipo de sociedade é burocrática, possui várias condições legais, exige conhecimento técnico de cada parte envolvida e, claro, confiança na pessoa que está fazendo parte da empresa.
A sociedade empresarial pode ser realizada por duas ou mais pessoas. Mas, todas elas terão direito aos lucros do negócio e, claro, também terão a sua cota de responsabilidade, dependendo do que for estipulado.
Empresas que se classificam em ME (Microempresas) podem recorrer a esse tipo de relação, pois é permitida a formação de sociedade.
Outras empresas de maior porte também podem ter outros sócios. Contudo, quem é MEI (Microempreendedor Individual) não pode entrar em sociedade com outra pessoa, pois a lei não permite que isso aconteça.
Sociedades empresariais e responsabilidades
Outra característica interessante da sociedade empresarial, importante para o conhecimento dos empreendedores, é que a sociedade não define ou estipula responsabilidades ou participação iguais para os sócios.
Isso quer dizer que o tipo de sociedade de uma empresa autoriza ter 5 sócios, por exemplo. Mas, cada um deles pode ter uma participação nos lucros diferente, o que é reconhecido através da porcentagem individual.
Assim, é possível que haja um sócio majoritário, que possui uma porcentagem maior do que todos os outros. Esse é considerado o sócio-proprietário, detentor de algumas vantagens, dentre elas, o poder de decisão final.
As atividades exercidas por cada um dentro do negócio também podem ser diferentes. Por isso, é fundamental que todas as informações referentes a responsabilidades e funções estejam devidamente registradas para evitar conflitos de opiniões, de interesses e de funções.
Então, resumindo, quando alguém é sócio de uma empresa, essa pessoa também é dona da empresa. Ela terá participação nos lucros, mas também terá que contribuir com a empresa, seja através de recursos financeiros ou por meio de força de trabalho.
Quais os tipos de sociedade empresarial?
Agora, vamos para a parte central desse conteúdo: os tipos de sociedade empresarial existentes. Conheça um pouco sobre cada uma delas a seguir e, com a ajuda do seu contador, decida por aquela que se encaixa nas necessidades da sua empresa.
Tipo de Sociedade Limitada
Também chamada de Sociedade LTDA, esse tipo de sociedade é uma das mais comuns e conhecidas no Brasil. Pode conter vários sócios, incluindo pessoas físicas ou pessoas jurídicas.
Cada sócio deve fazer o seu investimento financeiro e a sua participação é proporcional ao valor do seu aporte. Diante disso, em caso de falência, apenas o patrimônio da empresa é utilizado para o pagamento de dívidas, preservando o patrimônio pessoal de cada sócio.
Os sócios escolhem alguém para administrar o negócio e essa pessoa ficará responsável pela empresa, informação que deve ser registrada no contrato social. A escolha é feita por voto.
A sociedade limitada deve estar registrada na Junta Comercial da região onde está alocada. Diferente da sociedade simples, como veremos adiante, na sociedade limitada o objetivo é a atividade empresarial, com oferta de bens e serviços.
Tipo de Sociedade Simples
A sociedade simples é aquela firmada por dois profissionais que atuam em um mesmo ramo e que resolvem unir suas funções para atender a uma clientela maior. São exemplos: advogados, dentistas, arquitetos e outros.
Aqui, não temos um ramo empresarial, de fato, mas uma associação para a prestação de serviços, que é o tipo de trabalho exercido por essa categoria. Por isso, não há necessidade de inscrição na Junta Comercial local.
Para que possa funcionar, a sociedade simples precisa estar registrada em um Cartório e Registro Civil de Pessoas Jurídicas. Além disso, ela é fiscalizada pelo conselho de classe da categoria que verifica o exercício legal da profissão.
Um ponto interessante na sociedade simples é que caso seja necessário arcar com o pagamento das dívidas, tanto o patrimônio da empresa quanto os bens dos sócios são utilizados para este fim.
Tipo de Sociedade em Nome Coletivo
Nesse tipo de sociedade, a responsabilidade é solidária. Ou seja, todos os sócios respondem pelas dívidas do negócio o que, invariavelmente, vai interferir no patrimônio pessoal de cada um deles.
Os sócios são pessoas físicas e a participação de pessoas jurídicas como sócios não é permitida. O limite das responsabilidades, financeiras e fiscais, de cada um dos sócios deve estar escrito no contrato social.
Uma característica que se destaca e diferencia essa sociedade do tipo LTDA é o fato de que a empresa deve ser administrada por algum dos sócios. Isto é, a gestão do negócio não pode ser delegada a terceiros, como vimos ser comum na sociedade limitada.
Geralmente, o nome desse tipo de sociedade é formado com a união de nomes ou sobrenomes dos sócios ou pode vir com a nomenclatura “& Cia” ou “& Companhia”.
Tipo de Sociedade em Comandita Simples
Nesse tipo de sociedade, temos uma divisão entre os sócios. Temos os comanditários e os comanditados. Os comanditários são os sócios que participam do capital social da empresa, ou seja, entram com o investimento, mas não ocupam função no negócio.
Já os sócios comanditados são os sócios que podem ocupar função de gestão dentro da empresa ou função administrativa. Além disso, também compõem o capital social. Para essa parte da sociedade, as responsabilidades são ilimitadas.
Além disso, temos outra diferença. Os comanditários podem ser pessoas físicas ou jurídicas. Já os comanditados são, exclusivamente, pessoas físicas.
A sociedade por comandita simples é um tipo misto de sociedade, pois possui, ao mesmo tempo, sócios com participação limitada e sócios com atuações mais amplas.
Tipo de Sociedade Comandita por Ações
Como o próprio nome já diz, nesse tipo de sociedade, a participação de cada um é dividida por cotas ou ações. Entretanto, apenas os sócios administradores, que pertencem ao grupo de gestão, possuem responsabilidades ilimitadas. São os chamados diretores.
Esses diretores são escolhidos pelos demais na hora da elaboração da ata de criação da sociedade.
A sociedade comandita por ações é um pouco similar à sociedade anônima, da qual falaremos adiante. A diferença está na responsabilidade ilimitada (solidária), que é permitida apenas aos diretores, mesmo que o valor das ações de todos os outros sócios seja o mesmo.
Caso a empresa abra falência, o patrimônio dos sócios só serão atingidos quando o patrimônio da organização for utilizado por completo. Aliás, mesmo em caso de falecimento, o patrimônio do sócio ainda pode ser comprometido.
Outra característica da sociedade comandita por ações diz respeito ao desligamento de um sócio. Para que um associado rompa o seu contrato com os demais participantes da sociedade, todos os outros sócios devem concordar com o pedido.
Tipo de Sociedade Anônima
A sociedade anônima também é conhecida como Sociedade S/A. É um dos modelos mais conhecidos e praticados aqui no Brasil e o seu objetivo principal é acumular capital, seja com venda de ações ou por participação na divisão de lucros. Por isso, normalmente, é voltada para o mercado financeiro e ações.
Assim como a sociedade comandita por ações, a sociedade anônima também é dividida entre os seus sócios por meio de cotas ou ações. Ela é dividida em dois tipos, a saber:
Capital aberto: aqui, as ações da sociedade anônima são comercializadas livremente na Bolsa de Valores.
Capital fechado: nessa modalidade, as ações da sociedade são abertas apenas para os próprios sócios e fechadas para o público em geral.
Para existir, a sociedade anônima precisa de, pelo menos, sete sócios ou acionistas e seu registro deve ser feito em um estatuto social. No documento, deverão constar todas as normas e obrigações de cada sócio, o que exige um cuidado redobrado.
A sociedade anônima é um tipo mais complexo de parceria e, por causa disso, é recomendada para empresas e sócios mais maduros. Grandes organizações são as que mais utilizam esse tipo de sociedade.
Sempre que uma decisão precisa ser tomada, é preciso que ela passe pelo crivo de todos os acionistas, o que demanda bastante tempo. Como sabemos, nem todas as empresas, especialmente as que estão começando, possuem esse tempo disponível para a tomada de decisões.
Além disso, o capital social do negócio não está associado ao nome de cada sócio, mas às suas ações. Isso quer dizer que essas ações podem ser vendidas ou repassadas a outras pessoas, se assim for o desejo do sócio.
Geralmente, a sociedade limitada pode substituir bem a sociedade anônima, sendo mais simples de executar.
Tipo de Sociedade Cooperativa
A sociedade cooperativa é um tipo de sociedade simples, sem fins lucrativos e de natureza civil. São associações cooperativas criadas com o objetivo de oferecer prestação de serviços para seus participantes, todos com objetivos em comum.
Antes, era preciso que a sociedade cooperativa tivesse a quantidade mínima de participantes. Atualmente, a regra não vale mais. Esse tipo de sociedade organiza a sua economia de forma democrática entre todos os sócios. A participação de novas pessoas, aliás, é permitida desde que o objetivo em comum seja mantido.
A sociedade cooperativa pode ser dividida em três tipos:
Singulares: formada por pessoas físicas, com permissão para pessoas jurídicas, desde que as mesmas tenham os mesmos objetivos e não tenham fins lucrativos;
Federações cooperativas ou cooperativas centrais: são formadas por, no mínimo, três cooperativas singulares. De forma excepcional, poderá admitir a participação de sócios individuais;
Confederações cooperativas: é constituída por, no mínimo, três federações cooperativas ou cooperativas centrais, dentro da mesma modalidade ou não.
As responsabilidades dos sócios desse tipo de sociedade podem ser limitadas ou não, de acordo com as cotas de cada um deles.
Tipo de Sociedade em Conta de Participação
Esse tipo de sociedade é um pouco diferente das demais, pois não possui personalidade jurídica autônoma como as outras. Para existir, é preciso que duas ou mais pessoas se associem. Destas, ao menos uma deve ter a função comercial.
Os sócios não precisam de firma social para estabelecer a parceria. O objetivo desse tipo de sociedade é o lucro comum para todos, sendo que, cada um executa o seu trabalho para garantir lucro para si e para o fim social.
Por todas as características, é indicada para estabelecimentos comerciais. É uma sociedade menos burocrática, geralmente com prazo determinado para que aconteça e se baseia em interesse mútuo entre os participantes. Quando o objetivo é atingido, a sociedade é desfeita.
A sociedade em conta de participação possui dois tipos de sócios: o sócio ostensivo e o sócio participativo. O sócio ostensivo é aquele que administra o negócio e usa o seu nome para cumprir a função social da empresa.
Enquanto isso, o sócio participativo não tem responsabilidade jurídica. É conhecido como sócio anônimo ou oculto.
Para que serve a sociedade empresarial?
O objetivo da sociedade empresarial é tornar mais fácil a abertura e o gerenciamento de uma empresa. Imagine que uma pessoa queira muito montar um negócio, mas não tem capital suficiente para investir.
A sociedade é uma alternativa, pois une o útil ao agradável. Ao conseguir um sócio, esse empreendedor terá recursos suficientes para investir no seu sonho e, ao mesmo tempo, terá alguém para compartilhar responsabilidades e obrigações.
O inverso também pode acontecer. Uma pessoa tem um capital para investir e deseja abrir um negócio. Não sabendo ao certo o que vender, ela pode usar esse dinheiro e empregar em uma empresa que já existe ou está começando e também fazer parte dela.
De uma maneira geral, a sociedade deixa o processo de empreender muito mais leve, em todos os sentidos. Sabemos que empreender não é uma tarefa fácil e, apesar de ser o desejo de muitas pessoas, nem todas conseguem alcançar esse intento por diversas questões.
Com a sociedade, os ônus e os bônus são compartilhados, claro, com as devidas separações de responsabilidades dos tipos de sociedades.
Vantagens e desvantagens de uma sociedade empresarial
Será que vale a pena entrar em uma sociedade com outras pessoas? A seguir, elencamos as principais vantagens e desvantagens desse tipo de parceria que podem ajudar a tirar as suas dúvidas.
Vantagens
Sabendo que a sociedade empresarial é criada com o objetivo de facilitar a abertura e gestão de uma empresa, vejamos os seus benefícios:
Compartilhamento de responsabilidades;
Oportunidade para investir em um negócio e ser dono de parte de uma empresa;
Oportunidade de abrir o próprio negócio com o investimento de um parceiro;
Redução de riscos financeiros, caso o negócio não dê certo;
Divisão de tomada de decisões, garantindo novos olhares, novas opiniões e novas visões de gestão;
Junção de competências diferentes pertencentes a cada um dos sócios e que são muito valiosas para as diversas áreas de uma empresa.
Desvantagens
Claro que, como todo projeto e empreitada, temos também as desvantagens da sociedade empresarial. Conheça algumas:
Falta de capital para comprar a parte do sócio quando preciso: Em uma sociedade de duas pessoas, é muito comum que uma das partes desista da sociedade, cabendo à outra parte vender ou comprar a parte do outro. Contudo, nem sempre há dinheiro suficiente para isso, o que pode atrapalhar o desenvolvimento da empresa;
Conflitos entre os sócios: Tais conflitos podem estar relacionados às competências de cada um, às opiniões, às decisões egoístas ou falta de visão de mercado. São entraves que impedem a empresa de crescer;
Ter que dividir o lucro: Sim, não são só as responsabilidades que serão divididas, mas os lucros também e isso nem sempre é compreensível, principalmente quando uma das partes se dedica mais ao negócio.
Dicas para escolher um bom sócio
E como fazer para escolher uma sociedade com chances reais de dar certo, que realmente seja interessante e vantajosa para a empresa? A seguir, algumas dicas:
Defina o que você deseja e como será a sua participação
Vimos que os sócios não possuem participações e responsabilidades iguais e é preciso que essa informação esteja clara para todos.
Conheça e estude o ramo no qual está ingressando
Não mergulhe em uma sociedade sem saber ao certo do que se trata. É preciso lembrar que o objetivo da sociedade é unir forças para fazer dar certo. Logo, para obter lucros, todos devem fazer a sua parte e, para isso, é preciso conhecer como funciona.
Esteja ciente de todas as suas responsabilidades, ônus e bônus
Criar e manter uma sociedade não deve ser vista apenas como uma maneira de obter lucros ou acumular capital, com exceção de casos específicos. Também é uma prática que exige participação, responsabilidades e desafios.
Escolha um sócio com o qual tenha interesses em comum
Na hora de escolher o seu sócio, opte por aquele que tenha o pensamento alinhado com as suas ideias. Não, necessariamente, vocês precisam ser do mesmo ramo ou pensar igual, mas devem ter as mesmas expectativas, os mesmos valores, o mesmo empenho, dentre outras características.
Tendo esse cuidado, é mais difícil ter surpresas desagradáveis no futuro, como fim de parceria por pensamentos diferentes, por exemplo.
Jamais esqueça de registrar tudo em contrato
O contrato é importante para listar e registrar responsabilidades e objetivos da sociedade. O documento serve para nortear o posicionamento de cada acionista.
Realize reuniões periódicas para alinhar expectativas e resultados
As reuniões são importantes para que todos os sócios saibam como está o andamento da empresa e não façam especulações desnecessárias. O compartilhamento de informações profissionaliza a parceria e diminui equívocos.
Tenha cautela ao escolher sócios que são amigos ou familiares
É muito comum que, ao abrir uma empresa, o futuro empreendedor opte por alguém próximo para ser seu parceiro, justamente por conhecer essa pessoa e depositar confiança nela.
Entretanto, vale lembrar de uma dica anterior e ter o cuidado de escolher aquele com quem você tem afinidade não tanto na vida pessoal, mas nos negócios principalmente.
Busque a orientação de um contador
Procure sempre conversar com um contador para tirar todas as dúvidas sobre sociedade, riscos, obrigações e responsabilidades financeiras e fiscais. É importante conhecer o terreno onde está pisando e equilibrar as expectativas.
Qual melhor tipo de sociedade?
E, agora? Como escolher a melhor sociedade para a sua empresa? Conhecer como funciona, as características e objetivos de cada tipo de sociedade é importante para que o futuro empreendedor faça uma escolha com coerência.
O melhor tipo de sociedade é aquele que se encaixa nas exigências da sua empresa, nas características do seu negócio e naquilo que você espera alcançar, especialmente na hora de escolher o seu futuro sócio.
Além de estudar todas as questões legais e jurídicas, decida qual tipo de sócio você espera ter por perto durante longos anos e conte com a ajuda de um contador para tirar as dúvidas mais específicas a respeito dessa questão tão importante para o seu negócio.
Conclusão
Como pudemos perceber, existe uma grande variedade de tipos de sociedade empresarial. Cada uma delas com características e exigências legais específicas, que se adequam a determinados tipos de empresa. Todas, contudo, possuem um objetivo claro: são pessoas que desejam juntar forças e investimentos para fazer um negócio dar certo e obter algum lucro com isso, exceto a sociedade cooperativa.
Optar por uma sociedade empresarial é vantajoso porque aumenta as chances da empresa crescer e se estabelecer, seja pela presença de mais capital para investir ou por poder contar com outras habilidades no desenvolvimento do negócio. Contudo, também temos as desvantagens, cuja principal continua sendo o possível, e muito comum, conflito entre os sócios.
De qualquer maneira, antes de se decidir por uma sociedade empresarial, converse com o seu contador e alinhe com ele as expectativas e realidades do seu negócio para que, assim, seja alcançado um denominador comum, satisfatório e honesto para a sua empresa.
Tirar a empresa do lugar-comum e elevar sua marca (e presença) diante de um mercado tão intransigente e competitivo é medida de ordem para que um empreendimento cresça e atinja bons resultados. A automatização de processos, por exemplo, tem uma contribuição significativa nessa jornada.
Nesse contexto, a automatização de processos é um fator otimizador da estrutura da empresa. Ela atua em diferentes frentes, como na utilização do maquinário, na análise de dados, na manipulação e no armazenamento de informações, nos sistemas e em outros recursos tecnológicos.
Porém, as vantagens da automatização vão além, incluindo uma política de aperfeiçoamento que atinge a forma como a companhia lida com seus processos, funcionários, clientes e fornecedores.
Afinal de contas, reduzir os custos operacionais, melhorar a eficiência dos trabalhos e diminuir o desgaste dos colaboradores são, sem dúvida, ações que impactam positivamente um negócio.
Esse conceito surge como uma alternativa inovadora para aqueles que buscam melhorar a execução de suas atividades, alinhando a tecnologia aos demais recursos corporativos existentes, como veremos ao longo deste artigo.
Você conhece a automatização de processos? Sabe como ela está ligada à inovação e pode ser um diferencial competitivo valioso para o seu negócio? Não? Então está na hora de mudar isso! Continue lendo e confira a seguir tudo o que precisa saber sobre esse assunto!
O que é automatização de processos, afinal
Antes de nos aprofundarmos na temática, primeiramente é fundamental que saibamos o que, de fato, se entende por automatização de processos.
Desse modo, o conceito pode ser compreendido como um fator que permite a integração da tecnologia à rotina das organizações, em diversos âmbitos — das tarefas mais simples às mais complexas —, auxiliando gestores, líderes e demais colaboradores na realização mais eficiente de suas atividades.
A automatização de processos atua principalmente em procedimentos burocráticos e repetitivos, reduzindo o tempo de execução, o número de erros e, principalmente, o desgaste dos colaboradores com tarefas repetitivas e exaustivas.
Além disso, serve como uma forma de estruturar os dados e as informações do negócio, por meio de sistemas informatizados, de forma a tornar essas informações mais úteis, acessíveis e valiosas para a estratégia corporativa.
Em resumo, a automatização de processos é um conceito que tem como finalidade principal simplificar e acelerar a execução de tarefas, principalmente as mais burocráticas, possibilitando uma tomada de decisão mais acertada e economizando tempo (e recursos) da empresa.
Qual o objetivo da automatização de processos
O principal objetivo da automatização de processos é ajudar o colaborador, ou dono de um negócio, com tarefas. Essas tarefas podem ser as mais simples, ou as mais complexas. Mas, normalmente, elas fazem com que o fluxo de trabalho de uma organização seja mais simples.
Imagine uma tarefa diária que você tem e é um processo trabalhoso. É comum que já exista uma maneira de automatizar ela. Por exemplo, emitir notas fiscais é uma tarefa que precisa de muita revisão e pode resultar em erros ainda assim. Utilizando um sistema de gestão, que já tem todos os dados fiscais cadastrados, esse processo se torna extremamente simples, podendo chegar a simplesmente apertar um botão.
A importância da automatização de processos nas empresas
Como já foi possível perceber, a automatização de processos possui características altamente positivas para as companhias. No entanto, é preciso aprofundar ainda mais e conhecer a importância dessa medida para a rotina de uma organização.
Automatizar etapas é, sobretudo, uma maneira de alinhar o dia a dia de trabalho da empresa com as novas demandas do mercado — que, hoje, são pautadas por decisões rápidas, alta produtividade e eficiência.
Dessa forma, torna-se cada vez mais arriscado o cometimento de erros por parte das corporações, já que o mercado está mais acirrado. Nesse ponto, a automatização mostra a sua importância, fortalecendo e criando valores elementares para a organização, entre os quais podemos citar:
Eficiência
Aqui, o principal ponto a ser mencionado é a diminuição da ocorrência de falhas e inconsistências nos processos. Afinal, métodos manuais e burocráticos tendem a ser mais suscetíveis a esse tipo de problema, principalmente em razão do desgaste e da desmotivação gerados pela realização de certas tarefas repetitivas.
Assim, por meio de sistemas de gestão, é possível reduzir o número de processos lentos e manuais no ambiente empresarial, como é o caso do preenchimento de formulários e planilhas, deixando tal tarefa a cargo de um software mais rápido e eficiente, específico para essa finalidade.
Inovação
A inovação desponta como um dos principais valores possíveis de serem atingidos a partir da automatização de processos. Atualmente, as empresas buscam se destacar, sair da zona de conforto, explorar novos ramos e testar estratégias de negócios. E tudo isso só é possível a partir de uma renovação.
Nesse contexto, a automatização entra como um fator que potencializa a inovação, pois emprega conceitos que estão mais alinhados à dinâmica do mercado atual, a exemplo da tecnologia da informação, da internet, da computação em nuvem e de tantos outros.
A modernização aparece sempre que a companhia busca melhorar suas atividades a partir de uma atualização, seja empregando novos recursos ou reformulando a utilização dos antigos, com a finalidade de se obter um melhor aproveitamento deles.
De modo geral, os consumidores tendem a avaliar melhor as marcas que se preocupam em inovar e aperfeiçoar a forma de prestar serviços e se relacionar com o cliente.
Assim, ações simples, como centrais de atendimento automatizadas, que encurtam o tempo de resposta, ou mesmo a automatização dos processos de compra em e-commerces, por exemplo, tornam o procedimento mais ágil para o cliente.
Qualidade das operações
Automatizar processos está diretamente ligado à qualidade deles. Afinal, sistemas, máquinas e equipamentos têm capacidades de trabalho, a depender da tarefa, muito superior à do ser humano.
Desse modo, em linhas de produção, a montagem de peças e componentes apresenta qualidade superior se comparada àquela executada por mão de obra humana. Da mesma maneira, processos burocráticos, como elaboração de planilhas e estatísticas, tendem a ser mais eficientes quando automatizados.
Toda essa melhora na qualidade dos procedimentos reflete também em uma maior confiabilidade dos consumidores, que saberão que a marca usa sistemas modernos e menos suscetíveis à ocorrência de problemas passíveis de reduzir a qualidade do produto final.
Gestão de custos
A redução nos custos operacionais, sem dúvida alguma, está entre os desdobramentos da automatização. Isso porque, primeiramente, automatizar significa melhorar o processo produtivo, reduzindo o tempo e o consumo de recursos — daí já é possível perceber tal vantagem.
Mas, além disso, verifica-se uma melhor gestão da mão de obra, que, por sua vez, pode ser reduzida, dada a eficiência dos sistemas usados, ou realocada para outros setores da empresa nos quais haja mais necessidade.
Assim, mesmo que a automatização, em um primeiro momento, pareça muito onerosa para a organização, é preciso analisar sua utilidade e o retorno a médio e longo prazo, pois a redução de gastos, com o tempo, pode superar os investimentos. Então, fique atento!
Sustentabilidade
Trata-se de um tema sensível e bastante discutido no universo empresarial, dada a sua grande importância. Hoje, o aproveitamento de recursos com responsabilidade é indispensável e tem impulsionado a busca por alternativas capazes de alinhar as atividades corporativas a essa nova realidade.
Nesse contexto, a automatização de processos também dá a sua contribuição para a sustentabilidade dentro das empresas.
A partir de um modelo voltado à eficiência — que pode ser entendida como produzir mais gastando menos —, os ganhos com o melhor aproveitamento de recursos e a redução do desperdício, em razão da diminuição de erros nas etapas de produção, impactam positivamente o caráter sustentável de uma organização.
Além disso, é preciso mencionar que a automatização de processos pode ser utilizada como uma forma de controlar as emissões de poluentes em grandes indústrias, por exemplo, reduzindo os impactos sobre o meio ambiente e evitando problemas com a legislação ambiental.
Posicionamento da marca
Esse é um dos pontos principais para a automatização de processos. Ao falarmos em posicionamento da empresa, nos referimos à imagem que ela passa aos seus concorrentes e, também, para os clientes.
A automatização transforma a rotina corporativa, deixando-a mais moderna e tecnológica — e, como se sabe, esses são fatores de grande relevância dentro do cenário empresarial atual.
Desse modo, as vantagens de adotar o método vão muito além das questões de ordem técnica, atingindo também a reputação e a imagem da organização.
Isso ocorre porque, hoje, os consumidores estão mais exigentes e preferem consumir produtos de marcas que possuem uma boa imagem e estrutura, independentemente do tipo de serviço ou mercadoria necessitada.
Portanto, investir em automatização é, também, uma forma de direcionar esforços ao reforço dos valores externos da empresa, passando uma maior credibilidade e confiança ao mercado, além de servir como um grande diferencial competitivo.
As principais vantagens dessa estratégia
A automatização, como vimos, vem se tornando uma realidade mais comum nas empresas, devido à sua grande importância no que diz respeito à otimização de processos.
Para confirmar toda essa relevância, vejamos alguns exemplos de benefícios que as organizações podem experimentar ao automatizar seus processos:
Maior produtividade
Esse é um reflexo lógico da automatização, pois muitos dos processos realizados dentro das empresas ainda carregam um pouco de metodologias manuais antigas e ultrapassadas — principalmente quando se trata de micro e pequenos empreendimentos.
Contudo, essa realidade pode ser convertida a partir da automatização e da utilização de soluções modernas, como sistemas de gestão, softwares ERP (Planejamento dos Recursos da Empresa) e CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), entre outras tecnologias capazes de transformar tarefas complexas em rotinas simplificadas.
A estratégia certamente influi na produtividade corporativa, já que o negócio terá à disposição uma maior integração de setores por meio da tecnologia, o que otimiza diretamente o rendimento, com uma maior agilidade na comunicação e na tomada de decisão.
Mais integração entre os processos
Automatizar processos torna-os muito mais organizados e escalonáveis, de forma que todas as informações úteis à organização podem ser colhidas e armazenadas por sistemas automatizados.
Dessa forma, a empresa acaba tendo mais controle sobre toda a sua atividade, dada a grande integração que tais recursos podem proporcionar. Em uma indústria, por exemplo, é possível interligar as linhas de produção aos setores de compras, estoque e logística.
Assim, o ciclo produtivo não se interrompe, pois o setor de compras terá as informações precisas sobre a necessidade de algum insumo; a seção de estocagem terá ciência da quantidade de produtos que será produzida; e o núcleo de logística também acompanhará o processo, a fim de se preparar para suprir a demanda.
Garantia de padronização dos serviços
Com o foco na eficiência, a automatização de processos estabelece padrões para o desempenho das atividades, com o objetivo de remover os gargalos de cada etapa.
Assim, a partir da integração promovida pelo conceito, todos os setores trabalham com o mesmo patamar de desempenho, evitando desajustes e a consequente diminuição no fluxo produtivo.
Em empresas que lidam com muitos processos, os quais funcionam como um sistema — ou seja: a execução de uma atividade depende da anterior —, padronizar é uma medida que representa inúmeros ganhos em questão de produtividade e fluidez no andamento das etapas.
Facilidade no acompanhamento e na rastreabilidade
Indiretamente, a automatização é uma forma de organizar e conhecer todos os processos. Afinal, com o uso de sistemas informatizados, grande parte dos dados relacionados aos processos é fornecida aos sistemas de gestão que, por sua vez, atuam facilitando o acesso a eles.
Desse modo, acompanhar cada etapa e detalhe da operação se torna mais simples, já que estão documentadas e acessíveis nos sistemas.
Isso economiza tempo na leitura das informações e auxilia uma tomada de decisão mais ágil e estratégica, baseada em estatísticas e dados concretos da organização como um todo ou de processos isolados, estejam eles concluídos ou em andamento.
Otimização da identificação de falhas
Como um desdobramento do tópico anterior, a automatização de processos também otimiza significativamente a identificação de falhas e inconsistências nas atividades da empresa, facilitando, assim, uma rápida correção.
Processos organizados, acessíveis e mapeados são a base para que os gestores, líderes ou responsáveis pelos setores consigam trabalhar sempre de forma precisa e eficiente.
Assim, por exemplo, caso surja alguma situação em que os membros da companhia suspeitem se tratar de algum problema, a identificação se torna mais simples, pois operações automatizadas têm como característica a alta rastreabilidade de falhas e o fácil acompanhamento.
Desse modo, evita-se que a equipe perca tempo testando hipóteses fundadas em dados abstratos para solucionar o impasse, fazendo com que ela comece a se valer de sistemas autônomos para obter respostas rápidas e concretas sobre a questão.
Redução do tempo entre as atividades
Essa é, talvez, a principal vantagem da automatização de processos. Como já indicamos, o fato de a empresa ter sistemas e equipamentos que substituem (ou, pelo menos, reduzem a utilização de mão de obra humana) à disposição já ajuda a encurtar o tempo de execução das tarefas.
É importante mencionar que a automatização reflete positivamente na comunicação interna da companhia. Assim, diferentes setores podem se comunicar de forma mais dinâmica e ágil, favorecendo a fluidez nos processos e a agilidade com que ações são executadas.
Custos operacionais mais baixos
É impossível falar de inovação sem que esse quesito seja mencionado. A redução nos custos operacionais é uma consequência lógica da automatização de processos, pois, à medida que o conceito auxilia na identificação de falhas, potencializa os recursos utilizados pela empresa e alinha seus diferentes setores.
De modo geral, no que diz respeito à eficiência, a organização terá todas as suas atividades impactadas positivamente. Assim, o que haverá é um ganho de produtividade, aliado a uma melhor utilização de recursos e insumos — ou seja: gasta-se menos para produzir mais.
Como selecionar processos para automatização
É importante estar atento a alguns pontos na hora de automatizar um processo. Ainda, é essencial entender quando chega a hora de tornar um processo ou ferramenta automatizada.
Mapeamento dos objetivos
A empresa já tem a missão, visão e valores definidos? Se a resposta for sim, é hora de procurar na empresa quais processos não estão de acordo com eles. Ou seja, encontre funções e tarefas que demandam muito tempo, retrabalho ou gastos e que podem ser automatizadas.
Avalie o processo
Depois de selecionar qual será o processo automatizado, é hora de entender como ele funciona e quais são seus passos. Dessa forma, é possível saber se o valor empregado em uma solução será realmente um investimento, ou se os erros serão realmente solucionados.
Escolha a solução
Agora que você já tem o processo e os principais passos desse processo, chegou a hora de buscar a solução. Por exemplo, se o processo é o envio de e-mails, é possível encontrar uma ferramenta de disparo de e-mails. Mas, se o problema for no controle financeiro, é hora de encontrar uma ferramenta que supra completamente qualquer possibilidade de erro.
Cronograma de implementação
Após selecionar a solução que mais se encaixa com a necessidade, é hora de implementá-la. Ou seja, é hora de fazer a ferramenta rodar. Em alguns casos é necessário alguma instalação, ou algum tipo de treinamento.
Treinamento
Todas as pessoas envolvidas no processo e que utilizarão a ferramenta de solução devem ser treinadas. Isso não é opcional, uma vez que se ela não for usada corretamente, pode acarretar os mesmos erros que já existiam.
Monitoramento
A ferramenta já está implementada e rodando, e os colaboradores já estão treinados. Chegou a hora de começar a avaliar os resultados. Depois de um período de uso da mesma, já é possível medir os resultados que ela traz e assim, utilizar esses indicadores para criar novas metas.
A automatização de processos administrativos
Comum a todas as empresas, os processos administrativos têm um papel essencial para o bom desempenho das atividades corporativas. Todo o suporte às operações, à organização das atividades e a toda a parte técnica passa pelas seções administrativas do negócio.
Muitas vezes, porém, esses setores se vêem com dificuldades de lidar com a quantidade de informações que por eles circulam, o que acaba prejudicando a tomada de decisão e o bom aproveitamento de recursos, como o tempo.
Nesse contexto, a automatização de operações administrativas surge como uma solução eficiente para acabar com os problemas relacionados à manipulação de dados e às rotinas burocráticas e lentas.
Atualmente, se fala em softwares e sistemas integrados capazes de modernizar o gerenciamento de processos, dispensando os métodos manuais pouco sustentáveis, e substituí-los por mecanismos digitais, que reduzem a utilização de papel, cartuchos de impressão, envelopes etc.
Além disso, a automatização de processos administrativos representa um ganho muito grande quando o assunto é a segurança das informações, pois, como os arquivos importantes (documentos, planilhas etc.) são armazenados digitalmente, os riscos de perda ou desorganização dos dados são reduzidos drasticamente.
Como implementar
Dito tudo isso a respeito da automatização de processos, agora é preciso mostrar um pouco as questões práticas, principalmente no que se refere ao modo de implementação do conceito.
Para obter o máximo de aproveitamento da automatização de operações, é essencial estar atento a certos detalhes e seguir os passos que apresentaremos a seguir:
Planeje a automatização dos processos
Como em qualquer tipo de decisão importante, é vital organizar e planejar bem as suas ações anteriormente, para que imprevistos não ocorram.
No contexto da automatização, é recomendado pensar, listar e analisar todos os processos que compõem a empresa — bem como os considerados mais importantes — para, então, decidir sobre a necessidade de implantação do conceito.
Por mais que automatizar seja vantajoso, é indispensável uma análise minuciosa, levando-se em consideração a realidade da organização, assim como seu porte, sua disponibilidade financeira e o prazo de retorno do investimento.
Faça um mapeamento das operações
Depois do planejamento inicial, é preciso mapear, de forma detalhada e abrangente, todos os processos que tenham um bom potencial de aprimoramento ou que necessitem passar por mudanças urgentemente.
Nessa hora, o recomendado é decidir com base na experiência de todos os envolvidos nas atividades da empresa, de forma que seja possível identificar com precisão os pontos em que pode haver uma melhora na produtividade ou a redução de erros, por exemplo, a partir da automatização.
Então, não hesite em sair a campo e consultar seus colaboradores sobre a realidade fática dos processos.
Comece pelas etapas mais simples
O ideal é sempre começar por aquilo que é mais simples e demandará menos ações para se concretizar. Aquelas tarefas burocráticas e repetitivas, cujo desempenho por humanos pouco agrega valor, pode ser um excelente ponto de partida para a automatização.
Monitore constantemente
Apenas mover esforços para a implementação das ferramentas e dos processos mais sofisticados não é suficiente para que os resultados apareçam. É necessário avaliar como a automatização de processos está se desenvolvendo na companhia, buscando sempre entender e conhecer quais são as dificuldades e os impactos gerados.
Desse modo, é preciso definir indicadores precisos de desempenho, que possam mensurar bem as iniciativas, comparando os resultados do contexto atual com os do cenário anterior à automatização das operações.
O recomendado é escolher as métricas mais relevantes para o negócio (ou seja: aquelas que melhor demonstrarão o desempenho da organização). Isso permitirá testes mais confiáveis e um maior controle dos processos.
Registre tudo o que está sendo feito
Por último, é importante documentar todos os caminhos utilizados, o quanto foi investido, quais foram as dificuldades enfrentadas e os principais resultados obtidos a partir da automatização. Dessa forma, será possível medir com mais exatidão o resultado proporcionado para o seu empreendimento.
Tipos de automação de processos
Existem alguns setores que, quando utilizada uma automação, podem trazer ainda mais resultados. São eles:
Vendas
Uma automação de processos de venda é utilizada para diminuir trabalhos manuais e repetitivos. Eles otimizam a abordagem e o acompanhamento após a venda, também.
Ainda, alguns fazem com que o contato com outros humanos não seja necessário. Assim, fazendo com que o cliente converse com robôs completamente automatizados, muitas vezes sem perceber.
Marketing
Dentro do marketing existem diversas ações que podem ser automatizadas. Por isso, começar uma automatização é muito simples.
As ações de marketing que podem ser automatizadas envolvem envio de e-mails e toda gestão dos dados dos leads e até agendamento de posts em redes sociais.
Propostas
A automação de propostas é focada no setor comercial, uma vez que este envia as propostas finais. Assim, se diminui o tempo gasto no processo de gerar uma proposta, corrige possíveis falhas e não há problemas com armazenamento e procura.
Contratos
Assim como a automatização de processos de propostas, a automatização de contratos também diminui erros e problemas com armazenagem e procura.
Com ela é possível criar e arquivar contratos com mais segurança e eficiência.
Financeira
A automação de controle financeiro permite que você faça toda a gestão financeira. Isso significa controlar todas as entradas e saídas de dinheiro, o que há para pagar, quando se deve pagar e muito mais.
Ainda, quando integrada com controle de vendas e estoque, é possível ter relatórios com as informações mais importantes do negócio.
Dicas para alcançar os objetivos com a automatização dos processos
Para que a automatização de processos traga bons resultados ela precisa ser feita com muita atenção, e seguir algumas dicas:
Organize uma boa equipe
Falamos sobre como a automatização de processos diminui consideravelmente a quantidade de trabalho, mas, ainda é necessário que ela seja estabelecida. E isso é trabalhoso.
Por isso, ter uma boa equipe para começar e dar algum suporte interno, é o ideal. Assim, essas pessoas são responsáveis por iniciar, controlar e orientar outros colegas.
Comece aos poucos
A automatização de processos, ainda que uma melhoria, toma tempo e dedicação no começo. É preciso dedicação e atenção. Por isso, comece essa modificação aos poucos e pelos processos mais simples.
Não caia no conto de que começar pelo mais difícil é melhor. Por ser um processo que irá continuar com a empresa por bastante tempo, ele precisa ser feito com muita atenção e cuidado. Assim, começar pelo mais fácil faz com que se entenda melhor o funcionamento.
Vá documentando o processo
Documentar o que se está fazendo é a melhor forma para aprender. Se a automatização de processos é algo novo no negócio, é muito importante saber o que se está fazendo. Isso ajuda nos próximos passos também.
Por exemplo, ao utilizar um sistema de gestão empresarial se deve cadastrar todas as entradas e saídas de financeiro e estoque. Como esse é um processo recorrente, ele deve ser feito sempre da mesma maneira. Por isso, fazer corretamente e documentar a maneira certa, garante que sempre será feito da melhor forma.
Tenha responsáveis
Não importa o tamanho da empresa e nem o tipo de automação, é importante ter um responsável por ela. Eles serão incumbidos de fazer o controle adequado das ferramentas e ensinar a quem seja necessário o funcionamento da mesma.
Estabeleça pequenas metas
Não tenha pressa de automatizar os processos e ver resultados. Queremos sempre tudo para ontem, mas esse não é o caso.
Também, não tenha pressa de fazer a implementação de ferramentas, caso contrário, é possível cometer alguns erros no meio do caminho.
Portanto, tenha uma visão mais ampla da situação e entenda que mesmo que a automatização de processos seja para ganhar tempo, será necessário esperar para ver os resultados.
Conclusão
Por fim, como foi possível perceber ao longo deste artigo, a automatização de processos aparece como uma solução moderna e necessária para a maior parte das empresas.
Os benefícios que esse conceito proporciona são variados, de modo que, em um mercado empresarial altamente competitivo como o atual, valer-se dele como uma forma de garantir a melhor prestação de serviços e o bom desempenho pode ser visto como uma ação estratégica e inteligente.
Agora é com você: estude bem o assunto e não hesite em investir nessa valiosa prática!
Ainda há a grande parcela dos que preferem o bom e velho relógio de pulso. Afinal, ele não deixa ninguém na mão e a bateria é muito maior. Além disso, o relógio é um acessório que agrega charme e sofisticação. Antigamente, o mercado de conserto de relógios atendia, em especial, as pessoas que queriam fazer limpeza, manutenção ou trocar a bateria de suas joias. Hoje, a coisa é diferente.
Com a globalização, os relógios mais vendidos são os mais baratos e que, basicamente, não são de grande qualidade. Os relógios que são verdadeiras joias e os modelos mais caros de grandes marcas continuam sendo produzidos. Porém, é inegável que apenas uma pequena parcela da população tem acesso a esse luxo. Para os relógios mais caros, é comum que o fabricante ofereça assistência técnica. Por isso, podemos dizer que hoje o serviço de conserto de relógio se dedica aos produtos de qualidade intermediária.
Restam poucos profissionais que ainda trabalham no sistema antigo. Isso acontece porque a ampla maioria visa atender os serviços de relógios de qualidade intermediária. Ou ainda, preferem realizar o conserto especializado de relógios de uma determinada marca. Ou seja, ainda existe um mercado receptivo para quem pretende ter um novo negócio nesse ramo. Porém, é essencial saber como montar o serviço da forma correta.
Quer saber como montar um serviço de conserto de relógios lucrativo? Acompanhe as dicas e informações que temos para você abaixo! Veja:
Como começar um negócio de conserto de relógios?
Como dito anteriormente nesse artigo, a maioria das pessoas compra relógios de baixo valor. Devido a essa característica, é comum que elas prefiram comprar outro quando o relógio estraga, pois o valor de conserto pode não valer a pena. No entanto, há muitas pessoas que buscam por profissionais que consertam relógios de uma determinada marca. Ou, ainda, há quem prefira ter uma assistência técnica “não autorizada” porque a marca não existe mais ou porque estão com pressa.
Portanto, para começar o negócio, você pode definir se pretende atuar consertando relógios de uma determinada marca. Ou direcionar o atendimento para consertos de relógios de qualidade intermediária, que também são os mais comprados. Nesse sentido, é importante que você tenha os conhecimentos e as ferramentas necessárias ao exercício da profissão para poder oferecer serviços de qualidade aos clientes.
Conserto de relógios pode ser MEI?
Sim, um conserto de relógios com CNAE 9529-1/03 – Reparação de relógios, pode ser MEI.
Onde oferecer os serviços de conserto de relógios
A localização do seu negócio é crucial quando falamos de conserto de relógios. Muitos optam por fazer o serviço na própria casa. Porém, recorrer a residência será um problema se o seu objetivo for alcançar um público maior e obter boa lucratividade. Por isso mesmo, o ideal é que você abra uma empresa e atue em um ponto comercial favorável. Ou seja, você deve estar onde os seus potenciais clientes possam te encontrar com facilidade.
Ter um ponto comercial nas ruas mais movimentadas da sua cidade, em galerias ou em shopping será um diferencial entre você e os seus concorrentes. Daí vem a importância da localização da sua empresa. No entanto, é essencial levar em conta o preço do aluguel do imóvel, o conforto proporcionado ao cliente e a visibilidade que oferece. Faça uma análise real da sua situação e, dessa forma, saberá onde é o ponto comercial mais adequado para oferecer seus serviços.
Como conquistar clientes
Para ter clientes em seu negócio, em primeiro lugar, é necessário que esse público conheça o seu estabelecimento. Para isso, vale a pena contar com a ajuda das redes sociais, que permitem fazer o anúncio gratuito dos seus serviços, como é o caso do Facebook e do Instagram. Outro modo de fazer marketing dos seus serviços sem gastar muito é deixando suas informações de contato em sites buscadores e, caso necessário, contratar anúncios em pequenos jornais do bairro e/ou rádio da comunidade, que cobram pouco.
Para fidelizar os clientes e, com isso, também levar outras pessoas ao seu negócio, é essencial prestar um serviço de alta qualidade aliado a preços competitivos. Isso significa que você deve investir em baterias, pulseiras e outros elementos de relógio de boa qualidade a fim de proporcionar satisfação aos clientes. Para estabelecer o valor do serviço prestado, você deverá levar em conta o tempo de trabalho para consertar o relógio e mais o preço das peças que foram trocadas.
Qual é a importância da boa gestão no conserto de relógios?
Não apenas no serviço de conserto de relógios, mas em todos os tipos de negócio, é fundamental cuidar da gestão e da administração da empresa se o objetivo é não perder dinheiro e ter uma excelente lucratividade. Ou seja, é essencial que o seu negócio seja organizado e planejado, a fim de evitar desperdícios e gastos desnecessários com burocracias. Atualmente, a maior parte dos pequenos negócios fecha as suas portas devido a má gestão.
Mas, como conciliar o trabalho de consertar relógios com o atendimento ao cliente, o controle de estoque e a emissão de relatórios, tudo ao mesmo tempo? Para isso, você pode – e deve – investir em um bom sistema de gestão, que automatiza o setor financeiro e administrativo da sua empresa, proporcionando muito mais tempo para você trabalhar com o que realmente precisa: a venda dos seus serviços e a satisfação do cliente.
Com o eGestor – ERP Online, você tem um software que foi feito exclusivamente para a gestão de pequenos negócios, como o serviço de conserto de relógios. Assim, enquanto você cuida das vendas dos seus serviços, você pode dispor de um sistema 100% online que oferece funcionalidades como: controle financeiro, fluxo de caixa, controle de vendas de produtos e serviços, controle de estoque, Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e emissão de relatórios.
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