Muitas empresas deixam de aproveitar ótimas oportunidades de melhorar seus serviços e seu relacionamento com os clientes ao não darem a devida atenção aos feedbacks recebidos no pós-venda. Seu negócio por acaso promove essas pesquisas de satisfação? Você tem uma ouvidoria a serviço de seus consumidores? Sabia que obter o feedback dos clientes e saber exatamente o que fazer com essas informações é imprescindível para aprimorar seu negócio? Pois foi por isso que resolvemos trazer, hoje, algumas dicas sobre como usar esse retorno a favor de sua empresa. Confira: