A gestão de serviços é uma abordagem estratégica que visa otimizar a entrega e a qualidade dos serviços em sua empresa. Ela não apenas foca na eficiência operacional, mas também na experiência do cliente, garantindo que cada interação seja positiva e memorável. Com o...
AUTOR
Rafaela Konze
Fluxo de caixa projetado: Como elaborar um eficaz
O controle financeiro, sem dúvida, é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Por isso, entender como gerenciar e prever as finanças da sua empresa é essencial para evitar imprevistos que, eventualmente, podem comprometer sua saúde financeira....
Substituição Tributária: O que é e como funciona?
A Substituição Tributária (ST) é um dos regimes fiscais que mais causam dúvidas nos empresários. Isso acontece porque o regime obriga você a pagar um imposto antecipado sobre um produto que ainda nem vendeu. Embora o governo tenha criado o regime para simplificar a...
Registro de vendas: Como fazer e sua importância
O registro de vendas é, sem dúvida, uma parte fundamental da gestão financeira de qualquer empresa. Afinal, ele não apenas permite o controle das transações, mas também fornece uma visão clara sobre o desempenho do negócio. Além disso, cada venda registrada representa...
COFINS: Entenda o que é essa contribuição e como calcular
NNo complexo universo fiscal brasileiro, poucas contribuições são tão presentes no dia a dia das empresas quanto o COFINS. Visto que incide sobre a receita, seu impacto é direto no fluxo de caixa e na precificação de produtos e serviços. Muitos gestores ainda têm um...
A Importância do inglês para a gestão do seu negócio
Você sabia que o inglês pode ser o segredo para desbloquear novos horizontes nos negócios? Imagina perder oportunidades incríveis só por não dominar esse idioma? No mundo corporativo atual, falar inglês não é um luxo. É um passaporte para o sucesso que pode...
Experiência do cliente: Como melhorar o atendimento
A experiência do cliente é um dos principais fatores que influenciam diretamente o sucesso de uma empresa no mercado atual. Desde o primeiro contato até o pós-venda, a forma como os clientes se sentem é crucial. Em outras palavras, marcas que conseguem criar uma...
Cadastro de fornecedor: Como organizar e otimizar sua gestão
Organizar as informações dos fornecedores é uma tarefa fundamental para garantir a eficiência e a solidez das operações de qualquer empresa. Além disso, um cadastro de fornecedor bem estruturado facilita o acesso a dados e fortalece as relações comerciais. Assim, ele...
Carnê de pagamento: Como gerar e gerenciar
O que é um carnê de pagamento? Um carnê de pagamento é um conjunto de boletos usados para pagar uma compra ou serviço parcelado. Dessa forma, ele substitui o cartão de crédito ou financiamento bancário. O cliente paga as prestações mensalmente em bancos, lotéricas ou...