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O tópico sobre atendimento ao cliente é inesgotável, e, entre citações tradicionais sobre o consumidor ter sempre razão e as novas tecnologias agregadas ao serviço, estão milhares de gestores e seus dilemas. Enquanto uns acreditam que o atendimento deva fluir...
O cenário ideal é que cada pessoa ou empresa acompanhe de perto o seu planejamento financeiro. Só que a vida e a relação com o dinheiro não é tão simples. Quando um imprevisto acontece, uma parte do salário vai junto para cobrir despesas de curto prazo. Nesse caso, o...
Teste Grátis A tecnologia presente num sistema online, quando compreendida e utilizada em benefício de um determinado projeto, pode ser o diferencial para o seu sucesso. Isso é algo que precisa ser considerado tanto por empresas de pequeno, quanto de médio e de grande...
Se você tem um negócio, sabe que controlar tudo o que está acontecendo durante o dia a dia pode ser uma tarefa desafiadora. Saber se os objetivos estabelecidos estão sendo atingidos e acompanhar o cumprimento das metas traçadas é uma das obrigações de um gestor. E...
Muitas empresas ainda insistem em elaborar as suas campanhas de marketing focando única e exclusivamente no produto, sem pensar em satisfazer as necessidades imediatas de seus clientes. Isso pode ser muito prejudicial, levando a perda de possíveis clientes em...
Com mais de 2 bilhões de usuários ativos espalhados por todas as partes do mundo, o WhatsApp é uma verdadeira febre da era digital. Bem, isso não deve ser novidade para você. Mas o que muitas pessoas não sabem, é o poder que essa ferramenta pode ter nos negócios,...
Uma empresa gerida e administrada por estudantes do ensino superior com orientação de professores, que tem como objetivo desenvolver a prática dos conhecimentos adquiridos em sua área de atuação, interligar o mercado de trabalho com as instituições acadêmicas e com os...
Popularizar, criar engajamento, e simplesmente grudar na cabeça do público. Estes são os principais objetivos do chamado marketing viral. Quer saber mais sobre este conceito, qual a sua importância para as empresas, e ficar por dentro de algumas dicas para fazer as...
Teste Grátis O empreendedor que busca aumentar os seus lucros precisa encontrar formas de conseguir gerenciar a sua empresa de uma maneira bastante eficiente. E, normalmente, o problema é que se tem muita coisa para fazer e pouco tempo disponível. Nessas horas, o...