Sempre ouvimos que para se obter sucesso, seja na área que for, não existe uma fórmula pronta. Mas, um estudo da psicóloga americana Heidi Grant Halvorson, autora do livro Succeed: How We Can Reach Our Goals (Seja bem sucedido: Como Podemos Atingir Nossos Objetivos),...

Winston Churchill, um dos políticos mais famosos do Reino Unido, dizia que “o pessimista vê dificuldade em cada oportunidade, enquanto o otimista vê oportunidade em cada dificuldade”. Quem se arrisca no mundo dos negócios sabe como essa frase faz sentido. Para...

São muitas as pessoas que pensam em montar um negócio e trabalhar por conta própria, sem chefes, não é mesmo? Esse desejo às vezes nasce da vontade de experimentar um novo caminho, outras vezes vem da mais pura necessidade de inovação. Fato é que, para ser um...

Se antigamente a percepção da gestão de qualidade focava apenas no produto final, atualmente isso não é suficiente. Todos os processos operacionais da sua empresa devem ser ligados a novas metodologias que garantem a satisfação dos clientes — afinal, o conceito de...