Como montar um hotel ou pousada

Escrito em: 01/03/17
Início 9 Empreendedorismo 9 Como montar um hotel ou pousada

As pousadas e hotéis são excelentes estabelecimentos para se investir, porque, além do alto lucro que garantem, são ótimos locais para trabalhar. Como se trata de um grande empreendimento, o dono do negócio precisa seguir um roteiro claro para evitar problemas.

É preciso compreender por que as pessoas procuram pousadas e hotéis. Isso garantirá dinamismo e flexibilidade na gestão do negócio. Pensar no cliente é fundamental para o crescimento do negócio. Continue lendo para saber o fundamental para criar sua pousada ou hotel.

Localização

A localização é o ponto mais importante desse negócio. Portanto, jamais acelere esse processo, pois a demora é fundamental. Escolha as regiões turísticas mais importantes da cidade. Pesquise sobre as características naturais e históricas, de modo que você saiba por que o público-alvo almejado irá ao seu estabelecimento.

A beleza da região é essencial. Lugares arborizados, próximos a lagos, rios ou ao mar, são exemplos de locais de sucesso. Algumas pessoas gostam de ambientes silenciosos para encontrar a paz. Independentemente da região, você precisa escolher uma localização de fácil acesso e com uma boa estrutura para o público.

Certifique-se de que o empreendimento facilitará a vida do turista. Por exemplo: se ele for montado no litoral, não poderá ser longe da praia e nem de mercados e restaurantes. É importante conhecer os concorrentes. Procure descobrir quais os pontos fortes e fracos de cada um, para descobrir por que alguma pessoa optaria pelo seu estabelecimento em vez do deles.

Estrutura

Existem pousadas que lucram com apenas quatro recintos. Mas é ideal que você possua, no mínimo, seis apartamentos. A área total do seu negócio deve ter entre 720 m² e 3 mil m². Não esqueça de checar a legislação específica do setor. Ela é definida pelos estados, portanto não há uniformidade. Porém, cada unidade federativa determina uma área mínima para instalar o negócio.

Se você contratar um engenheiro ou arquiteto, eles poderão ajudar com a parte interna. Descubra a melhor forma de aproveitar o espaço do recinto. Invista em profissionais para desenvolver design e decoração. Garanta que cada quarto possua, ao mesmo tempo, padrão na decoração e originalidade.

Na hora de adquirir equipamentos, invista em móveis (camas, guarda-roupas, etc.) utensílios para cozinha, eletrônicos e eletrodomésticos. Além disso, você precisa de materiais para o escritório, como computadores, telefone, mesa, entre outros.

Contratação

Você precisará contatar faxineiras, camareiras, recepcionistas e um gerente. A vantagem desse tipo de negócio é que você pode ir atrás de profissionais autônomos que trabalham apenas nos fins de semana e em meses de alta no turismo. Se optar por efetivar os profissionais, lembre-se que é importante capacitar e pagar treinamento especializado.

Um trabalhador de pousada e hotel deve ser solícito, paciente, atencioso e gentil. Além disso, precisa ser comunicativo(a) e atencioso(a). O objetivo é transformar o local em um ambiente familiar, sem frieza nem bagunça. E, na hora de entrevistar candidatos, valorize os que possuem fluência em idiomas. Além do inglês, as empresas de hotéis e pousadas precisam garantir que tenham falantes de espanhol e francês.

Ebook Crescimento Empresarial

Diversificação dos serviços

A diversificação do seu local é importante para liderar no mercado da sua região. Você deve fazer investimentos que ajudarão a agregar valor no empreendimento. Nem todas as pousadas oferecem TVs e internet, por exemplo. Outros bons investimentos são em chuveiros de aquecimento central, material antialérgico e camas diferenciadas.

Hotéis e pousadas normalmente oferecem café da manhã no pacote, mas você pode investir em serviços superiores. Nesse ponto, é essencial você pesquisar a concorrência, conversando com clientes e ex-clientes e, se for possível, com funcionários e ex-funcionários. Se você tiver um restaurante, por exemplo, poderá garantir um excelente diferencial para sua empresa.

Além disso, você pode incluir espaço para meditação e yoga, capelas de oração e serviços de massagem. Decida esses elementos que darão originalidade ao negócio e inclua-os no planejamento.

Divulgação

O marketing é um dos elementos mais importantes, e você precisa considerá-lo logo no início do planejamento. Não é vantajoso investir em muitas formas de divulgação, mas apenas nas que trazem resultado. Para isso, é importante fazer testes. Anuncie em revistas, rádios, TV e listas telefônicas. Publique folders, banners ou outdoors.

Nos dias de hoje, é imprescindível apostar no marketing digital. A internet oferece muitas maneiras de lucrar. Crie um site para colocar informações do seu produto. Capriche nas fotos que enviará para seu endereço on-line. As redes sociais também são importantes para atrair o público para o seu negócio. Tenha uma página no Facebook e um perfil no Instagram, por exemplo.

Administração

A base de qualquer negócio de sucesso é a boa gestão. Mesmo se for um especialista nisso, não desconsidere investir na sua própria capacitação. Lembre-se que a concorrência pode dar muito valor às boas práticas administrativas. E, muitas vezes, isso garante a liderança no mercado mesmo se o serviço dela é pior.

Existem diversos métodos, práticas e ferramentas que irão lhe ajudar. Além disso, mantenha-se atento às inovações que surgem no mercado.

Adquira um software de gestão para garantir produtividade e economizar dinheiro. Esses programas são fundamentais nos dias de hoje. Você poderá controlar o recebimento dos fornecedores, o trato com os clientes, as receitas, as contas e muitos outros processos. O negócio fica mais fácil e você pode se concentrar naquilo que realmente importa.

Conclusão

Montar uma pousada exige bastante esforço e investimento, mas o lucro é certo. No entanto, você deve seguir um roteiro para conseguir fazer o negócio fluir logo no começo. Destacamos o essencial para você começar seu planejamento. Invista em boa estrutura, profissionais capacitados e métodos de gestão eficientes, bem como softwares de administração. Assim você conquista rapidamente um público fiel.

Conheça o eGestor, um software online para gestão de micro e pequenas empresas. Controle Financeiro, Estoque, Vendas e Nota Fiscal Eletrônica.

Ebook manual de como abrir uma empresa

<a href="https://blog.egestor.com.br/author/pedro-henrique-escobar/" target="_self">Pedro Henrique Escobar</a>

Pedro Henrique Escobar

Pedro Henrique Escobar é formado em Administração e gerente de marketing no eGestor. O eGestor é uma ferramenta online para gestão de micro e pequenas empresas. Teste gratuitamente em: eGestor.

Você também pode gostar…

Planilha de Ordem de Serviço: Download do Modelo Grátis!

Download Grátis A planilha de ordem de serviço é um dos documentos mais comuns entre as empresas prestadoras de serviço. Ela é uma forma de organizar e distribuir os pedidos recebidos pelo setor comercial da organização, repassando-os...

Planilha de Ponto de equilíbrio Excel – Download Grátis 2021

Download Grátis Uma boa gestão empresarial é indissociável de uma boa contabilidade. Por isso, empresas que desejam crescer devem sempre aplicar métodos contábeis para poder ajustar as contas. Um desses é o ponto de equilíbrio, que ajuda...

Planilha de Curva ABC: Download Grátis

Download Grátis A Curva ABC é uma técnica para entender o grau de importância de um produto dentro da empresa. Esse processo define quais produtos trazem mais retorno, os que trazem um retorno médio e os que trazem retorno baixo. Mas para...

Planilha de Controle Financeiro Empresarial – Download Grátis

Download Grátis Um bom controle financeiro é imprescindível para a sobrevivência das micro e pequenas empresas. É essencial que os empresários tenham absoluta noção de que o caixa de suas empresas não pode ser propriedade individual. Não...

Planilha de preço de venda [Download Grátis]

Download Grátis Se você é empreendedor e está começando um novo negócio, já sabe que inúmeros desafios te esperam. Assim, uma das dúvidas mais frequentes de novos empresários é em relação aos lucros.  Vários fatores influenciam no...

Planilha de custo de funcionário: Como realizar o cálculo

Download Grátis Quando decide contratar um funcionário, o empreendedor costuma pensar no salário que terá que pagar todos os meses, mas nem sempre se dá conta do custo total deste colaborador para a empresa. Você também é assim? Pois...

Planilha de Orçamento Empresarial [DOWNLOAD GRÁTIS]

Download Grátis Orçamento, segundo o dicionário é o ato de orçar, ou seja, fazer um cálculo para chegar a estimativa de gasto de um projeto. Esse projeto pode ser de vários tipos. Ele pode ser orçamento para uma viagem, para um casamento,...

Planilha de controle de estoque Excel: Download grátis [Atualizada 2022]

Download Grátis O controle de estoque é fundamental para a sobrevivência de uma micro ou pequena empresa, afinal, é com ele que você conhece sobre a reserva de produtos do negócio. Assim, uma boa gestão de estoque permite identificar o...

Planilha de Preço de Venda e Promoção: Calcule grátis

Download Grátis Definir o preço de venda e promoção de um produto até parece ser uma tarefa fácil, mas quem é empreendedor sabe que é uma responsabilidade enorme. Isso porque um cálculo errado pode atrapalhar os lucros do negócio, mesmo...

Planilha de Custo Médio: Download Grátis

Download Grátis Quando falamos em gestão eficiente de empresas, não podemos deixar de falar em controle de estoque. Quem entende que um bom gerenciamento de produtos armazenados é fundamental para o sucesso, está no caminho certo. Afinal,...

1 Comentário

Enviar um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

error: Conteúdo protegido.