A tecnologia traz enormes recursos para as empresas. Com o crescimento do e-commerce, as lojas virtuais tornaram-se foco de empreendedores e possuem um enorme potencial. No entanto, para ter sucesso, é preciso ter foco para não abrir nenhum espaço para a concorrência.
Por isso, ao longo desse artigo, mostraremos as principais com o objetivo de melhorar o seu aprendizado dentro do marketing digital.
Se você deseja aprender mais sobre o conteúdo de marketing e de vendas, indicamos que você faça um Curso Online com o objetivo de alavancar o seu negócio e maximizar os seus lucros!
Veja seu público-alvo
Segundo os Cursos Online de Marketing, a primeira resposta sobre como aumentar as suas vendas online está em seus clientes, ou em suas personas.
Exemplo: se você disponibiliza um Curso de Direção Defensiva, você precisa direcionar seus anúncios para os clientes certos, através de pesquisas e métricas de buscas mensais.
Entender o perfil, o comportamento e as dores das pessoas que compram o seu produto tende a ser o primeiro passo para que uma empresa obtenha sucesso.
Diversos empreendedores se enganam achando que entendem sobre como criar personas, porém nem pegam o telefone para falar com esses clientes.
Muitos empreendedores sentem uma determinada mudança em seu tom e linguagem quando você está falando sobre um determinado assunto.
Essa conversa tende a ser fundamental para você realmente entender o que mantém seus clientes acordados à noite.
A primeira página do Google vale mais que mil palavras
O tempo todo, seus personagens estão pesquisando no Google a dor que estão enfrentando ou como podem corrigi-la.
No primeiro resultado dessa busca está a diferença que seu site online precisa para atrair mais visitantes e convertê-los em uma excelente estratégia de CRO.
Isso parece um pouco simples, porém a realidade é que chegar ao topo organicamente é uma tarefa difícil e de longo prazo. O Google tem muitos fatores para avaliar se um site está otimizado para SEO.
Por conta disso, sempre conte com os melhores profissionais disponíveis dentro do mercado que vão te ajudar a encurtar o caminho com resultados cada vez mais rápidos. Saiba que sempre quando o gráfico de visitas começa a crescer, as vendas crescem da mesma forma.
Escreva comercial e de forma direta para seus clientes
Seu site tem que fazer o trabalho do vendedor para você. Ele deve vender seu produto e o seu serviço.
Com o objetivo de aumentar as vendas online, você deve criar um site com um argumento com o objetivo de convencer os visitantes, sendo a grande chave para melhores resultados.
Para isso, existem habilidades de redação, em poucas palavras: redação focada nos negócios para convencer os clientes a agir.
Na prática, para melhorar sua escrita com foco nos negócios, você deve prestar atenção ao seguinte:
- Use títulos claros e que sejam objetivos com o objetivo de chamar a atenção do usuário. O título deve falar diretamente sobre seu produto ou serviço e, idealmente, mostrar seus benefícios também.
- Divida o texto sempre em parágrafos menores, subtítulos, tópicos e frases curtas com o objetivo de facilitar a leitura.
- Use palavras mais simples. Evite sempre uma linguagem complexa que apenas confunde os usuários
Mostre confiança com o seu produto ou serviço
Dentro do mercado é muito comum encontrar pessoas que sempre se perguntam se um produto vale realmente o investimento.
Mesmo que as pessoas estejam comprando cada vez mais online, às vezes elas precisam de uma ajuda para comprar seu produto ou solução.
Nada gera mais confiança do que mostrar exemplos reais de quem comprou seu produto. E deste ponto entram os depoimentos de empresas ou indivíduos.
Sempre peça para os clientes que são mais próximos que façam depoimentos honestos sobre seus produtos e que publicam em seu site. Usar uma empresa confiável pode aumentar ainda mais essa confiança de quem lê o seu conteúdo.
Disponível para qualquer consulta
Se você tem o objetivo de aumentar as suas vendas online, precisa saber que para atender seus clientes, você também precisa estar preparado para receber uma maior demanda.
O que queremos dizer? Você precisa saber onde seus clientes estão e adaptar seus serviços a eles.
E de que forma isso acontece? Existem alguns passos que te levam a desenvolver um bom “Briefing” ou uma pesquisa mais aprofundada de seu nicho ou serviço que está querendo disponibilizar ao seu cliente, tais como:
- Uma pesquisa de mercado ( utilizando as ferramentas que o Google disponibiliza, para que possa dimensionar o quanto aquele determinado nicho está sendo procurado ou não);
- Outro método bem interessante é Trackear de onde está vindo seus clicks e visitas ( ou seja, de onde e como aquele cliente chegou até você);
- Temos também uma opção bem interessante para alavancar sua visibilidade diante do Google, um trabalho que chamamos de Link Building ou Guest Post. Dessa forma você faz algumas parcerias com outros sites e blogs que irão lhe mandar força para o seu site e você o fará da mesma forma para eles;
Redes sociais
Hoje é praticamente impossível falar em marketing digital e não mencionar as redes sociais como principal meio de alcance de clientes.
E isso tem um porquê, pelo simples fato de que hoje em dia a tecnologia está tomando conta da nossa sociedade e mantendo as pessoas cada vez mais conectadas via Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter e entre outros apps.
E não estamos falando somente de jovens não, pois cada vez mais as pessoas de idades mais avançadas tem se dedicado a aprender e utilizar essas redes sociais para se manter atualizados, assim como as empresas.
Se ele é sempre contatado pelo Facebook, torna as pessoas das mídias sociais mais responsivas; mas se ele preferir o Whatsapp, faça um agendamento para o vendedor ficar de olho nas novidades por lá; ainda, se o telefone de suporte estiver ocupado o dia todo, reforce a equipe de vendas lá.
Em média, a população brasileira ficou 9 horas e 17 minutos conectada ao mundo pela internet no ano anterior. É o que indica uma pesquisa da Hootsuite e da We Are Social. Outra pesquisa feita pelo site Annie, mostra que quase metade dessas horas é dedicada à telinha do celular em Apps: cerca de 4 horas e 8 minutos.
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