Os 4Ps de Marketing ou Mix de Marketing são os pilares das estratégias de marketing de qualquer negócio. Se inicialmente existiam apenas 4Ps (produto, preço, praça e promoção), hoje já é possível encontrar diversos conceitos que incluem novas variáveis no mix de marketing, como pesquisa e posicionamento.
Neste episódio, Pedro Escobar, Deivison Elias e Ricardo Gölzem falam sobre a importância dos 4Ps de marketing para uma empresa.
O PodCast do eGestor foi criado com o objetivo de ajudar o empreendedor no dia a dia de seu negócio, através de dicas sobre gestão, marketing e empreendedorismo. Os episódios são produzidos pela equipe do sistema com participação de alguns convidados.
Existem alguns conceitos no mundo empresarial que podem confundir. Muitos deles são sinônimos ou palavras parecidas, mas podem significar o oposto. Entre eles, existem três que pode podem trazer diversos danos a empresa se confundidos. São eles o faturamento, lucro e receita.
Entenda mais sobre eles a seguir!
O que é receita?
Apesar de ser muito confundida com os outros termos, a receita tem um conceito muito fácil. Ela é todo o valor que entra no caixa da empresa.
Podemos dividir a receita em receita bruta e receita líquida. Cada uma possui suas diferenças, ainda que partam do mesmo conceito de valor que entra no caixa da empresa
Receita bruta
Para calcular o valor da receita bruta, basta somar todos os valores que entraram no caixa durante o período escolhido. É importante entender que esse valor não é faturamento e muito menos lucro. Antes de chegar no faturamento, devem ser subtraídos alguns valores e para chegar no lucro, mais outros.
É importante se atentar no caso de vendas a prazo. Assim, no caso de uma venda de R$ 2.000,00 que foi parcelada em quatro vezes, somente o valor que foi pago na hora conta como receita. No mês seguinte, o valor da prestação contará como receita daquele mês, porque o valor consta no caixa apenas nesta data.
Ainda, é importante entender que só porque esse valor se encontra em caixa ele pode ser gasto. Esse dado não é o lucro do negócio. Existem, antes de se obter o lucro, valores que devem ser pagos, como folha de pagamento, aluguel e outros.
Receita líquida
O valor da receita líquida depende do valor da receita bruta. Assim, para se obter esse valor, deve-se subtrair devoluções de vendas, descontos comerciais e impostos incidentes sobre vendas.
O que é faturamento?
O faturamento pode ser definido como os valores de documentos fiscais emitidos em um período de tempo. Dessa forma, ele é todo o valor que entra no caixa do negócio por vendas de produtos ou serviços.
Ao contrário da receita, quando se vende algo parcelado, o valor total entra no faturamento. Então, no mesmo cálculo do produto de R$ 2.000,00 parcelado em quatro vezes, ao analisar o faturamento da empresa, entra o valor total, não o valor da parcela.
Também, o faturamento pode ser uma métrica para mostrar o crescimento da empresa. Assim, ele demonstra a capacidade de geração de receita.
É importante lembrar que o faturamento não conta valores como impostos.
Faturamento Bruto
A fórmula para calcular o faturamento bruto é muito simples. Assim, basta multiplicar o preço de venda do produto ou serviço pelo total de produtos vendidos. O resultado será o faturamento bruto da empresa no período calculado.
Faturamento líquido
O faturamento líquido nada mais é que o faturamento bruto descontando valores de impostos e de vendas canceladas. Dessa forma, é necessário saber a carga tributária dos produtos.
Normalmente os valores subtraídos são do ICMS e do IPI, podendo ser outros. Em caso de venda de serviços, por exemplo, entra no cálculo o valor do ISSQN.
O lucro de uma empresa é todo o valor que resta depois de abater os valores de receita e as despesas. As despesas, nesse caso, é o necessário para manter a empresa funcionando, ou seja, aluguel, salários e outros.
Pode se dizer que esse valor é o que sobra no final do mês. Assim, ele pode ser utilizado tanto para novos investimentos como pode ser dividido entre os acionistas, se for o caso.
Ainda, para saber de forma mais certeira qual o valor do lucro, deve-se usar o DRE (Demonstrativo do Resultado do Exercício).
Lucro bruto
O lucro bruto é o valor que resta após a diminuição dos custos variáveis, sendo esses, os valores que o negócio precisa para produzir seus produtos ou para realizar um serviço. Sendo assim, a fórmula do lucro bruto se dá pela diferença da receita total, que é o preço do produto multiplicado pela quantidade de vendas, e do custo variável.
Lucro bruto = receita total – custos variáveis
Lucro líquido
Enquanto o lucro bruto subtrai apenas os custos variáveis da receita, o lucro líquido deve subtrair também os custos fixos. Esse valor é representado pelos gastos com aluguel, salários e outros.
A melhor maneira de entender os valores de receita e lucro em um negócio é a partir do Demonstrativo do Resultado do Exercício. O DRE é uma ferramenta contábil que resume os resultados operacionais e não operacionais de um empresa em um período selecionado.
Para montar um DRE devem estar discriminados os dados de receita, tanto bruta como líquida, custos de mercadoria, despesas administrativas, de vendas e financeira e dados fiscais, como impostos.
Ao finalizar a montagem de um DRE se tem o valor de lucro líquido de um negócio. Esse é o valor utilizado para investimentos, divisões entre acionistas ou entre colaboradores, se for o caso.
Ainda que esse seja um processo com muitos dados, não é necessário preocupação. Existem diversas maneiras de fazer o DRE de forma mais simples, e uma planilha de DRE é uma delas.
Considerações finais
As nomenclaturas dos dados financeiros de um negócio fazem com que muitos se confundam. Entretanto, agora, após a definição do que é cada termo e como chegar nele, esperamos que esse processo seja mais fácil.
Ainda, a melhor maneira de ter o controle de todos esses dados é com um sistema de gestão empresarial. Nele, todos os dados financeiros da empresa ficam salvos e são totalmente integrados com as vendas, com o estoque e todo o resto.
Também, é possível gerar o relatório desses valores para analisar o crescimento da sua empresa. E, assim, saber onde investir o lucro do seu negócio.
Análise SWOT ou matriz FOFA é uma ferramenta que analisa o ambiente interno de uma empresa, através de forças e fraquezas, e o ambiente externo, com as oportunidades e ameaças. Mas como essa análise pode ajudar o seu negócio?
Neste episódio, Ricardo Gölzer, Pedro Escobar e Deivison Elias falam sobre a importância da análise SWOT para uma empresa.
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Realizar o controle de horas trabalhadas dos seus funcionários pode ser um fator extremamente importante para ter um adequado controle da parte operacional de seu negócio, e do nível de produtividade e frequência dos seus colaboradores de uma forma geral. As horas trabalhadas podem influenciar diretamente no resultado dos seus funcionários.
Muitas empresas adotam em sua filosofia de trabalho, o conceito de maior produtividade em um período menor de trabalho. Por isso a importância de realizar o controle de horas trabalhadas, de forma a não sobrecarregar os profissionais, dos mais variados setores das empresas.
Como realizar o controle de horas trabalhadas?
Existem diversas formas de controle de ponto para o registro das horas trabalhadas dos seus funcionários. Está pensando em alterar o modelo adotado em sua empresa, mas não sabe por qual trocar? Vamos listar as diferentes maneiras existentes para realizar o controle das horas trabalhadas por seus funcionários, e listas algumas características e funcionalidades da cada uma delas:
Livro de ponto
O livro de ponto é uma excelente alternativa de controle de horas trabalhadas especialmente para micro e pequenas empresas, e também em casos do controle de funcionários horistas (que recebem por hora). Este modelo é adequado para os exemplos citados, pois é um método extremamente barato de controle de horas, em que os funcionários não registram o momento de chegada propriamente, mas sim quando iniciam os seus trabalhos. Isso se torna um grande facilitador para os esses profissionais chamados horistas, como os professores, por exemplo.
Entretanto, esta forma de controle de ponto pode apresentar algumas desvantagens, já que está sujeita a erros de escrita e rasuras que podem prejudicar este processo. Por esta razão não é adequado para grandes empresas, pois torna o controle por parte dos gestores muito mais complicado.
Relógio cartográfico
Esse tipo de sistema torna muito mais fácil o controle de horas trabalhadas por parte do departamento financeiro das empresas a medida em que este setor pode preencher todas as informações que acharem relevantes no controle de pontos dos funcionários.
O controle de horas trabalhadas por relógio cartográfico, é extremamente recomendável para empresas que estão em crescimento e que não desejam arcar com muitos gastos neste processo, tendo em vista que os relógios cartográficos exigem muito pouco ou nenhum trabalho de manutenção.
Código de barras
Este modelo de registro de ponto, geralmente é utilizado por empresas com uma quantidade elevada de funcionários. Isso porque o sistema de controle de ponto por código de barras armazena uma série de informações referentes a cada funcionário, portanto exige que cada um deles possua um cartão individual com as suas respectivas informações para controle próprio. Este processo exige um rigoroso controle para evitar com que determinados funcionários passem o cartão por meio de outra pessoa.
Por isso, normalmente, as empresas colocam o leitor do código de barras dos cartões em suas entradas, o que garante um controle por parte da portaria. É recomendável a adoção deste sistema para empresas de médio e grande porte, pois economizam tempo e dinheiro no controle das horas trabalhadas por seus funcionários!
Um sistema de ponto digital é, sem dúvidas, a opção mais segura e mais prática para controlar o ponto de seus funcionários. Pois, além de impressões digitais, esse tipo de sistema também possui opção de registro através de cartões dos funcionários. Outra vantagem deste método de controle de horas trabalhadas é o fato de que atualmente, esse tipo de sistema possui um custo de implementação acessível para qualquer empresa seja qual for o seu porte.
Além disso, o sistema de biometria torna as chances de fraude praticamente nulas, pois além do registro eletrônico, também imprime papéis que mostram o registro dos funcionários. Por isso ó recomendável é que os profissionais sempre guardem os seus papéis em caso de alguma possível falha no sistema.
Agora que você já conhece algumas formas para registrar o ponto e controlar as horas trabalhadas por seus funcionários, saiba que este processo é essencial para não haver problemas e divergências entre empregadores e empregados. Saiba algumas vantagens de realizar o controle de horas trabalhadas em sua empresa:
Empresas que não fazem um rigoroso controle de horas trabalhadas por seus funcionários estão mais sujeitas a se envolverem em processos judiciais, em caso de os colaboradores realizarem horas extras sem a remuneração adequada.
Ou então, em caso de essas horas não forem devidamente adicionadas no banco de horas dos funcionários. De acordo com a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), os profissionais não podem extrapolar a carga horária de 8 horas diárias, o que equivale a 44 horas semanais.
Por estes motivos, é imprescindível que as empresas possuam um eficiente sistema de controle de ponto, conforme as opções que citamos no começo deste artigo. O controle de horas trabalhadas oferece benefícios tanto para os empregadores, que ficam atentos a possíveis irregularidades trabalhistas, quanto para os empregados que tem os seus diretos completamente assegurados.
O ideal é que sejam usados sistemas de ponto eletrônico em detrimento dos manuais, já que as chances de erro ou esquecimento de registro são muito menores.
É importante que o sistema de ponto registre as mais variadas informações, como ausências, tempo utilizado para refeições, horas extras, intervalos, e esteja integrado diretamente com a folha de pagamento, que terá o seu cálculo realizado de uma forma totalmente automatizada.
Ganho de produtividade
Além de questões ligadas a regulamentação, o controle da carga horária dos profissionais que trabalham na sua empresa, é um fator importante até para aumentar a produtividade destes funcionários. Desta forma, aumenta-se também a produtividade da empresa como um todo. O controle de horas trabalhadas permite com que se utilize de uma forma mais eficiente o tempo de cada colaborador.
O excesso de horas trabalhadas, obviamente traz estresse e cansaço para os funcionários, prejudicando diretamente os seus respectivos desempenhos. Será que você não está sobrecarregando os seus funcionários sem saber e consequentemente comprometendo a produtividade de sua empresa?
Facilidade de avaliação para o gestores
O controle de horas trabalhadas também permite uma avaliação mais precisa dos gestores em relação as atividades programadas para seus colaboradores.
Eles conseguiram executar o que lhe foi pedido durante o período em que trabalharam? Com isso é possível identificar quais são os seus funcionários mais e menos produtivos, bem como em relação aos respectivos setores. Tendo isso em mente, é possível realizar uma redistribuição de atividades de acordo com os funcionários que são mais produtivos em um período de tempo menor.
Permite o cálculo de horas extras
Com as informações armazenadas no ponto, é muito mais fácil para o gestores identificarem as horas extras realizadas pelos seus funcionários além das 44 horas semanais previstas na CLT, possibilitando com que se calcule o valor das mesmas que serão adicionadas na folha de pagamento.
É importante ressaltar que as horas extras não podem ultrapassar a carga de duas horas diárias, além da jornada tradicional. Com este controle, é possível saber todas essas informações.
O que faz um negócio ser bom? Uma série de fatores é responsável por diferenciar boas empresas de empresas ruins: fatores econômicos, perfil empreendedor, intenção de crescimento e muitas outras variáveis.
Neste episódio, Deivison Elias e Pedro Escobar conversam com Diego Marconatto, PhD, sobre as características que diferem negócios bons dos ruins.
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