Você pode até não saber, mas a verdade é que a falta de motivação dos profissionais é um dos maiores — e infelizmente relativamente frequentes — problemas normalmente enfrentados pelas empresas. A realidade é que muitos trabalhadores brasileiros se sentem acomodados em suas funções, sem disposição para promover mudanças. Nada bom nem para a empresa nem para o próprio funcionário, não concorda? Mas como garantir que esse mal não atingirá sua equipe?
Enquanto dono ou gerente de um negócio, cabe a você promover ações para motivar funcionários e impulsionar suas performances. E a melhor parte dessa história é que, para garantir um ambiente de trabalho mais produtivo e feliz, não necessariamente é preciso investir muito dinheiro! Ficou curioso? Então acompanhe as dicas que separamos especialmente para você:
Distribua elogios merecidos
Todos nós gostamos de ouvir um elogio de vez em quando, certo? Mas na correria do dia a dia não é nada difícil nos esquecermos da importância de uma palavra de incentivo no meio corporativo. Não cometa mais esse erro! Elogios fazem maravilhas para a autoestima da equipe, deixando os profissionais mais seguros e confiantes. Valorize os pontos fortes de seus funcionários, reconheça um trabalho bem feito, não economize no reforço positivo e crie uma cultura de positividade na empresa.
Mas atenção: enquanto alguns funcionários suam frio só de pensar em receber uma sessão de elogios em público, outros simplesmente adoram a atenção. Por isso é importante conhecer seus colaboradores de forma a entender a melhor forma de oferecer essa congratulação de maneira a causar o maior impacto positivo possível.
Em vez de focar no que pode ser aprimorado, passe a prestar atenção naquilo que seus funcionários estão fazendo de melhor. Assim você certamente encontrará muito o que elogiar. E de preferência elogie pontos específicos, como um projeto em especial ou o atendimento a um cliente X. Dessa forma, evitando generalizações, a avaliação parece mais genuína.
Procure promover o diálogo
Um bom líder deve saber falar, mas, acima de tudo, deve também saber ouvir. Instaure em sua empresa uma política de portas abertas, encorajando a abertura e a transparência entre a gerência e seus subordinados. Afinal de contas, os funcionários devem ser convidados e incentivados a compartilharem ideias, planos e opiniões.
Você vai ver como, uma vez que os colaboradores perceberem que têm voz ativa e que seus insights realmente fazem a diferença dentro da empresa, irão se esforçar para fazer sugestões relevantes e contribuir mais. Além do mais, uma boa comunicação entre membros de uma equipe faz os projetos fluírem com muito mais facilidade e eficiência. São só ganhos!
Incentive o crescimento profissional
Aumentar salários e oferecer bônus como estratégias para motivar funcionários não são necessariamente as melhores alternativas. Atualmente os profissionais têm buscado oportunidades de aprendizado e desenvolvimento. Assim, se você não dá espaço para esse desenvolvimento dentro da empresa, eles certamente não produzirão nada além do que é esperado — e às vezes nem mesmo isso!
Para evitar essa estagnação, ofereça cursos, palestras, workshops e outras maneiras de colocar os profissionais em contato com diferentes áreas ou novas perspectivas de trabalho. Outra boa tática é fornecer planos de carreira, com ações e metas claras para que se possa subir os degraus do patamar empresarial na organização. Com essa tática você incentiva a superação e a criatividade, além de motivar seus funcionários a sempre buscarem mais.
Viu só como motivar funcionários é uma atividade que deve ser levada a sério? Lembre-se sempre que uma equipe satisfeita e disposta é capaz de alavancar qualquer empresa. Então não perca tempo e comece a colocar nossas dicas em práticas hoje mesmo!
Como motivar os funcionários para aumentar as vendas?
Quem administra um empreendimento sabe o quanto é difícil, especialmente no começo, lidar com a expectativa de fazer o negócio dar certo, não é mesmo? Afinal de contas, qualquer pequeno deslize no trajeto do empreendedor acaba sendo recebido de uma maneira negativa, como se fosse um obstáculo a mais para o sucesso da empresa. Mas o que poucos empreendedores iniciantes sabem é que, se o erro é inevitável, o melhor a se fazer é tirar lições dessa experiência, aproveitando para adquirir conhecimentos que ajudarão a empresa a crescer. Pronto para pegar um pequeno atalho e descobrir, no post de hoje, algumas das lições que os empreendedores só aprendem depois de errar? Então confira:
Planejar bastante antes de agir
O planejamento é uma etapa absolutamente fundamental para o bom andamento de qualquer empreendimento, independentemente de sua área de atuação ou seu porte. Mas a elaboração de um bom plano de negócios — e, às vezes, do planejamento estratégico — requer bastante tempo e esforço por parte dos empreendedores, o que faz com que alguns optem por passar por essa etapa superficialmente ou, ainda pior, sequer façam um planejamento que ajude a delimitar o objetivo do empreendimento e como ele será viabilizado. As consequências inevitavelmente aparecem com o andamento da empresa, que uma hora ou outra terá que parar para rever os aspectos fundamentais do negócio. Melhor garantir esse direcionamento logo no início, não concorda?
Cuidar das finanças da empresa
Essa é uma das lições mais importantes que muitos empreendedores infelizmente só aprendem depois de errar — e muito! A gestão financeira bem organizada desde o início traz vários benefícios para a empresa. Mas a verdade é que alguns empresários simplesmente não se dão conta disso, acabando por bagunçar as finanças do empreendimento de tal forma que depois fica difícil demais reorganizar! Para evitar o caos, siga nossas dicas:
Elabore um plano financeiro detalhado: com um foco bem delimitado também nessa área, você vai saber exatamente onde precisa investir o dinheiro que entra, evitando desperdícios e dispersões.
Controle o fluxo de caixa: um dos maiores erros dos empresários é não separar as finanças pessoais das contas da empresa. Ter um controle básico de fluxo de caixa ajuda a organizar isso.
Utilize um sistema de gestão empresarial que inclua o controle financeiro: um sistema automatizado que inclua a gestão das finanças pode poupar não só tempo como também dinheiro do empresário, uma vez que evita os erros comumente cometidos com o controle manual.
Utilize um sistema de controle de ponto para gerenciar as horas trabalhadas dos seus funcionários. Ele ajuda a reduzir o acúmulo exagerado de horas extras e mitigar as chances de sofrer com ações trabalhistas. Isso reduzirá os seus custos com a sua folha de pagamento.
Centralizar e automatizar a gestão
Implementar um sistema automatizado que ajude o empresário na gestão do próprio negócio é uma das lições que normalmente só se aprende depois de cometer alguns erros ao tentar gerenciar tudo de maneira descentralizada e manual. Os benefícios são diversos, indo desde a economia de tempo até a redução de custos e de recursos humanos. Isso sem contar que a ajuda da tecnologia na otimização de atividades rotineiras certamente é uma decisão pra lá de sábia!
Aprender com os erros
Os empreendedores precisam trabalhar sua automotivação constantemente, tendo sempre em mente que os erros inevitavelmente acontecerão. Já pensou que a diferença entre um empresário de sucesso e um que fracassou pode estar exatamente na perseverança e, principalmente, na capacidade de aprender com os erros? Assim, a hora do fracasso deve ser também um momento de reavaliação do empreendimento, de forma a se verificar o que é realmente necessário para evitar que o mesmo erro aconteça de novo, melhorando o que precisa ser melhorado.
Para ter um negócio de sucesso é preciso empenho, dedicação, uma gestão cuidadosa e, por que não, uma boa dose de inspiração, não é mesmo? Aí entram as boas leituras! E é sobre isso que vamos falar no artigo de hoje. Pronto para conhecer alguns dos melhores títulos voltados para empreendedores que realmente querem fazer a diferença e alcançar o sucesso de maneira consistente? Então confira já nossas sugestões de leitura e corra para a livraria mais próxima!
Empreendedores extraordinários, de John A. Byrne
Aprender com a experiência de empreendedores que deram certo é uma excelente maneira de adquirir conhecimento prático sobre empreendedorismo. Nesse livro, o autor recolhe depoimentos relevantes de 25 americanos que fizeram seus negócios funcionar, abordando as trajetórias e os desafios encontrados por cada um deles durante o percurso.
Vendas em tempos de crise, de Tom Hopkins
O subtítulo dessa obra já entrega o que será abordado durante a leitura: como gerar resultados quando ninguém está comprando. Com uma linguagem super acessível, Hopkins mostra que é, sim, possível se destacar e crescer mesmo em meio a tempos difíceis, citando estratégias de vendas e de treinamentos motivacionais para funcionários.
Bussiness Model Generation, de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur
Os autores contaram com a colaboração de cerca de 470 profissionais de mais de 40 países para responder à clássica pergunta: como adotar um bom modelo de negócios? O livro conta com diversas ilustrações e uma linguagem extremamente direta, abordagem que tem como objetivo ajudar os empreendedores a dar esse importante passo para o sucesso de suas empresas.
O que a escola não nos ensina, de João Cristofolini
Nesse livro, Cristofolini compartilha com o leitor sua história vitoriosa de empreendedorismo, que se inicia quando ele tinha apenas 21 anos de idade. Na obra, o autor fala sobre como adquirir conhecimento para além da academia, valorizando a experiência prática do mundo dos negócios.
Foco, de Daniel Goleman
Goleman é um autor extremamente respeitado e conhecido desde que lançou sua obra-prima, intitulada Inteligência Emocional, que até hoje é uma referência para quem trabalha com Recursos Humanos. Em Foco, o autor se dedica a entender por que a geração atual de profissionais tem dificuldades imensas de concentração, apontando soluções que levem a um aumento significativo de produtividade.
Startup Brasil, de Mariana Vidigal e Pedro Mello
Cacau Show, O Boticário, Buscapé e Turma da Mônica: o que todas essas empresas têm em comum? Pois elas são resultados de iniciativas de sucesso totalmente brasileiras. O livro traz a experiência dos empresários por trás dessas marcas, contando como fizeram para superar desafios e atingir o sucesso em terras tupiniquins.
E você, por acaso já leu algum livro que mudou completamente sua visão sobre o empreendedorismo? Qual das nossas sugestões chamou mais sua atenção? Compartilhe conosco suas impressões e suas leituras prediletas!
Antes de mais nada, vamos a um diagnóstico básico: você acha que é possível se tornar um vendedor acima da média mesmo que hoje não considere estar em um nível satisfatório? Acha que consegue alavancar significativamente as vendas dos produtos ou serviços oferecidos por sua empresa? Pois por mais que você ache que essa é uma missão praticamente impossível, saiba, desde já, que é possível sim, mas primeiramente é preciso acreditar! O próximo passo é se qualificar.
São muitas as características que fazem um vendedor se destacar e conseguir gerar resultados ao negócio a que está ligado. Pronto para conhecer algumas das mais importantes, que certamente devem ser aperfeiçoadas para que consiga alcançar o topo? Pois se você está mesmo disposto a chegar lá, confira agora mesmo nosso post:
Procure estudar e se qualificar sempre
Na era digital em que vivemos, as informações estão muito mais acessíveis, colocando na palma de nossas mãos a resposta para praticamente todas as dúvidas do mundo. Hoje é possível fazer graduações pela internet, assistir videoaulas, participar de chats ao vivo com grandes especialistas, ler gratuitamente e-books com conteúdos riquíssimos e, claro, fechar negócios on-line! Assim não há mais desculpas possíveis para adiar sua qualificação! Esqueça de uma vez por todas a ideia pra lá de equivocada de que você já sabe de tudo o que precisa saber para exercer bem sua função! Lembre-se de que o mundo é dinâmico e muda da noite para o dia, exigindo atualizações constantes. Não fique para trás!
Esteja preparado ao iniciar uma venda
Exatamente porque a informação está muito mais acessível hoje em dia, as pessoas estão sempre muito bem informadas. Por isso, é cada vez mais importante pesquisar sobre seus clientes antes de iniciar qualquer tentativa de venda, preparando-se principalmente para responder adequadamente às indagações sobre seu produto ou serviço. Não se esqueça de que se você titubeia, acaba passando uma imagem de desinformado, o que não é nada bom para os negócios. Conquiste a confiança de seus clientes!
Saiba ler e entender seus clientes
Independentemente de quem seja o cliente, um vendedor exemplar saberá lê-lo simplesmente ao escutar atentamente suas falas e entender o que ele realmente busca com aquela investida. Nessa leitura, a identificação de alguns sinais que o cliente inconscientemente emite ajuda bastante. Esses sinais vêm especialmente em forma de linguagem corporal, com um sorriso, uma postura tranquila e o corpo inclinado para frente dando indícios positivos, enquanto distração, com o olhar vagando para os lados, os braços cruzados e até uma certa agitação sem propósito aparecendo como pontos negativos. Aí entra a expertise do vendedor, que obviamente tem como objetivo não só ler os tais sinais, mas entender a necessidade do cliente por trás deles, fazendo-o acreditar no seu produto como a solução para seus problemas. Pronto para conduzir melhor a negociação?
Aprenda com os próprios erros
Em alguns momentos certamente surgirão situações claras de que o negócio não será fechado. Nessas horas, entenda o que está acontecendo e busque meios para ultrapassar essa objeção, não desistindo caso ache que ainda há maneiras de alcançar a concretização. O importante é não ter medo de buscar esse fechamento. Contudo, se as possibilidades se esgotarem de vez, não abaixe a cabeça, descobrindo exatamente o que o fez perder a venda e seguindo em frente para a próxima negociação com a certeza de ter corrigido os erros que identificou.
Controle bem as vendas e os ganhos
De nada adianta colocar todas as dicas anteriores em prática, tornando-se um expert em vendas se, no fim, não houver organização e controle do que está efetivamente entrando e saindo do negócio. Um bom controle financeiro é mais que necessário para avaliar se seu trabalho está realmente resultando em lucratividade, que, no fim das contas, é o objetivo de todo negócio. Por isso, tenha rigor na gestão, aproveitando para utilizar a tecnologia a seu favor, contando com uma ferramenta completa de auxílio à gestão online.
Viu como um bom trabalho é consequência do estudo e o resultado é consequência do trabalho? Assim, se você fizer tudo bem feitinho, certamente terá um resultado extremamente positivo. Então o que ainda está esperando para começar essa jornada rumo ao topo?
Em um mundo capitalista que recicla ideias originais em nome do lucro, a inspiração é a principal ferramenta de qualquer empreendedor que almeja o sucesso, não é verdade? Pois Hollywood sabe muito bem disso! Não por acaso, ano após ano, filmes capazes de estimular pessoas do mundo inteiro a arregaçarem as mangas e botarem em prática o negócio de suas vidas são lançados e se mostram sucessos de bilheteria.
Não importa se seu sonho é montar um food truck, uma histórica casa de shows ou a maior rede social do mundo, sempre haverá um blockbuster para chamar de seu. Duvida? Então confirme já essa teoria, acompanhando nossa lista de 4 filmes que todo empreendedor deveria assistir:
Chef, de Jon Favreau
Depois de ter seu nome trucidado por um crítico de gastronomia, o chef de cozinha do título resolve chutar o balde: pede demissão do restaurante que recusava seus pratos criativos e passa a viajar país afora em um food truck especializado em comida cubana. Com uma pequena ajudinha da família — e, quem diria, da divulgação nas mídias sociais —, o empreendimento acaba superando as expectativas, passando um grande exemplo de persistência e crença nos próprios ideais.
CBGB: o Berço do Punk Rock, de Randall Miller
O sonho do empresário Hilly Kristal era criar uma casa de shows segmentada em Nova Iorque, onde só tocasse Country, Bluesgrass e Blues — daí as iniciais CBGB. Mas o destino se encarregou de transformar o CBGB, um espaço que era simplesmente precário em termos de instalações, no berço do punk rock. Com seu olhar clínico para bandas emergentes talentosas, Kristal não só testemunhou como incentivou o nascimento de artistas como Talking Heads, Ramones e Blondie. O resto é história e muitas lições empreendedoras.
As Aventuras de Pi, de Ang Lee
A história de motivação por trás do aclamado As Aventuras de Pi quase foi ofuscada diante de tantos efeitos especiais maravilhosos em 3D. Fato é que qualquer empreendedor pode extrair inúmeros ensinamentos da trajetória de altos e baixos do sobrevivente de um naufrágio que precisa dividir o bote com uma zebra, um orangotango, uma hiena e um tigre de bengala super simpático de nome Richard Parker. Vale a pena conferir!
A Rede Social, de David Fincher
Essa história romanceada sobre a conturbada criação do Facebook é uma ótima lição para jovens empreendedores. Por meio da jornada de um brilhante estudante de Harvard, Mark Zuckerberg, percebemos que amizades, namoros e, principalmente, patentes, podem colocar em risco um negócio de absoluto sucesso — ou vice-versa, dependendo de como você enxerga a trama!
Depois de se divertir aprendendo lições de empreendedorismo com personagens improváveis, é a sua vez de dar um basta na preguiça e repensar com mais otimismo naquele projeto que, até então, encontra-se engavetado no seu escritório simplesmente porque você o considerava mirabolante demais. Já pensou que, com o auxílio das ferramentas e das pessoas certas, sua ideia pode ser justamente o que estava faltando para criar uma empresa campeã de bilheteria?
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