Criado ainda em 2019 pelo Banco Central, o PIX inicia dia 3 de novembro e deve estar em pleno funcionamento até 16 do mesmo mês. Seu intuito é fazer com que os custos das operações de pagamento sejam mais baixos do que são hoje. Mas como?

O que é o PIX

O PIX é outra forma de fazer pagamentos e transferências pela internet. A ideia é fazer com as transferências que antes eram feitas através de TEDs e DOCs cheguem mais rápido e custem menos.

Apesar de serem indesejadas, a troca e devolução de produtos são operações recorrentes no comércio. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura esse direito aos consumidores e sua empresa precisa estar preparada para lidar com essa questão sem grandes prejuízos.

Uma boa gestão desses processos é capaz de ganhar a confiança dos clientes. Mas também, é capaz de evitar problemas, como de fluxo de caixa ou de logística.

A maior parte dos negócios não possui nenhum registro sobre suas atividades, impossibilitando assim um diagnóstico da saúde da empresa. Mas o que é necessário então para começar a ter dados para medir?

Neste episódio, Ricardo Gölzer, Pedro Escobar e Deivison Elias falam sobre a importância de registrar tudo o que acontece no seu negócio para conseguir medir a saúde da sua empresa.

Que fazer o gerenciamento da sua empresa é imprescindível você já sabe, o principal problema é como fazer isso. Muitas vezes o empreendedor não tem esse controle porque toma muito tempo, abrir uma planilha no computador demora muito e ele não vai parar uma venda para ir registar. Mas tudo muda com um aplicativo de gestão financeira empresarial.

Para quem sempre sonhou com uma empresa de sucesso, fechar as portas não é uma situação muito agradável. Depois de tanto sacrifício, ver sua empresa fechando é difícil e ainda ter que lidar com as dificuldades que envolvem o momento de cancelar CNPJ torna a situação ainda mais complicada.

Porém, apesar da burocracia, optar por não encerrar as atividades de sua empresa não seria uma boa escolha. Dessa forma, outras dores de cabeça poderiam surgir, como pendências financeiras desnecessárias.

Parece que todo mundo está entrando para o mundo digital e quem ainda não tem um e-commerce está ficando para trás. Mas abrir uma loja virtual ajuda ou atrapalha a minha loja física?

Neste episódio, Pedro Escobar e Deivison Elias conversam com Daniel João, fundados da Get Commerce, sobre a sua experiência com criação de lojas virtuais e como isso impacta os negócios dos seus clientes.

Segundo Francisco Amaral, renomado doutrinador do Direito Civil Brasileiro, “a Pessoa Jurídica é um conjunto de pessoas ou de bens, dotado de personalidade jurídica”. Ademais, essa entidade dá forma a inúmeras organizações, como, por exemplo, estados estrangeiros, a União e empresas privadas.

Quando a empresa investe no desenvolvimento e na boa gestão dos seus estagiários e colaboradores ela fortalece sua marca empregadora, diminui custos com demissões e contratações, além de fazer com que o time trabalhe com energia e vontade real de fazer o negócio crescer.

A leitura pode ser uma ótima estratégia de aprendizado ágil, entregando conteúdos relevantes de forma imersiva, pois os assuntos podem ser aprofundados com mais calma. Sabemos a que gestão de pessoas é um tema complexo e, para te ajudar, separamos alguns livros bem bacanas sobre o assunto:

1. Um Novo Jeito de Trabalhar – Laszlo Bock

O livro escrito por Laszlo Bock, Vice-Presidente de Operações e Equipes do Google, aponta o que a empresa traz de novo para ser considerada uma das melhores organizações para trabalhar e uma das mais criativas do mundo.

É possível conhecer melhor como o Google trabalha o relacionamento com seus colaboradores, de forma a desenvolvê-los garantindo seu sucesso e felicidade dentro no ambiente de trabalho. Deste modo, conseguem atrair e reter grandes talentos.

O material é essencial para empresas que buscam novas formas de gestão e organização de suas operações, oferecendo dicas e checklists úteis, além de também trazer reflexões sobre os desafios de se aplicar novas formas de gestão no mundo atual, que possuem hierarquias e cadeias de comando e controle bem flexíveis.

2. Descubra Seus Pontos Fortes – Marcus Buckingham

O livro de autoria do Marcus Buckingham, um pesquisador global e líder de pensamento focado em desbloquear pontos fortes, é um material bem conhecido na área de desenvolvimento humano, trazendo como foco a ideia de desenvolver as pessoas do time eliminando seus pontos fracos. Ele mostra como construir uma empresa com foco nos pontos fortes do time, que aponta como sendo a responsabilidade, a crença, a significância e a maximização.

O autor ainda diz que uma avaliação feita de forma geral, baseada nos mesmos pontos para todas as pessoas, acaba não sendo tão assertiva e que focar nos pontos fortes de cada um ao invés das fraquezas é bem mais eficaz. “As melhores empresas se concentram em seus pontos fortes e tornam os fracos irrelevantes. Isso funciona bem para as pessoas também”, ensina Buckingham.

Interessante, não?

3. Inteligência Emocional – Daniel Goleman

Esse livro é quase que obrigatório para quem é ou quer ser líder!

Daniel Goleman é um jornalista científico dos Estados Unidos que por doze anos escreveu para o The New York Times. Sendo uma autoridade no assunto de desenvolvimento humano, ele destrincha de forma detalhada o conceito de Inteligência Emocional. Neste livro, ele mostra como o controle das emoções é um fator vital para o desenvolvimento de habilidades relacionadas à inteligência emocional.

A falta de controle das emoções pode ser um risco até mesmo à carreira de uma pessoa, onde nos dias de hoje as competências técnicas são fatores de admissão, mas as competências emocionais acabam justificando boa parte das demissões. “No mundo atual, não basta ser inteligente, esperto e preparado para competir. É preciso ter calma e empatia e persistir diante das frustrações para conseguir viver bem no amor, ser feliz com a família e vencer no mercado de trabalho”, cita Goleman em seu livro.

4. Como Dizer? A Arte De Dar e Receber Feedback – Eliana Pita

A autora brasileira Eliana Pita, gerente de RH da Le Postiche, aponta a cultura de feedback como um grande fator para a formação de times de alta performance. Aqui, ela explica que esse recurso deve ser utilizado como forma de não deixar que algum problema cresça e atrapalhe a produtividade ou desenvolvimento das pessoas do time e como dar esse feedback de forma positiva e assertiva, garantindo que seja uma ferramenta de crescimento para as pessoas da equipe, além de que as expectativas dos gestores também sejam alcançadas.

Um boa forma de atrelar a gestão de pessoas ao desenvolvimento de talentos através de feedbacks é a aplicação de avaliações de desempenho, uma estratégia adotada para o acompanhamento no desenvolvimento dos talentos do time. “Nós transformamos o feedback dos estagiários contratados em insumo pro plano de desenvolvimento que elaboramos”, comenta Natália, Product Manager da Startup de Recrutamento e Seleção Academia do Universitário, “Ao entendermos quais são os maiores gaps dos talentos, nós focamos em promover o desenvolvimento do profissional agendando mentorias e repassando conteúdos de acordo com o que ele precisa. Feedbacks precisam se transformar em plano de ação.”

5. Bom chefe, Mau chefe – Robert Sutton

Robert Sutton é professor de ciência da administração na Escola de Engenharia da Universidade de Stanford e pesquisador no campo da administração baseada em evidências, além de autor do best-seller “Bom Chefe, Mau Chefe.”

Esse livro aborda casos reais e bem polêmicos, todos baseados em reclamações de profissionais sobre seus líderes. Ele é considerado um dos melhores livros sobre gestão da atualidade e aponta questões como microgerenciamento, controle obsessivo dos horários dos colaboradores, hábito de culpar as pessoas pelos problemas da empresa. Aqui, vemos por exemplos como ser um bom líder.

Ler é a forma mais barata de se desenvolver

O e-commerce brasileiro faturou 56,8% a mais somente nos cinco primeiros meses de 2020, se comparado com o mesmo período do ano passado, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Movimento Compre&Confie, em parceria com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

Com a pandemia, o comércio sofreu significativas mudanças. Assim, muitas empresas tiveram que adotar rapidamente soluções digitais e migraram o negócio físico para o online. Enquanto os brasileiros também tiveram que se adaptar a uma nova realidade alguns comércios de rua seguem fechados e sentindo os impactos nos hábitos de consumo. Com isso, mesmo à distância, as pessoas não pararam de consumir. Entretanto, novos hábitos de compra vêm sendo adotados, como adquirir produtos e serviços virtualmente.

Quais os desafios enfrentados na hora de empreender? Ser empreendedor de primeira viagem não é nada fácil, mas conhecer os principais erros cometidos por quem já abriu o seu negócio pode evitar problemas futuros.

Neste episódio, Ricardo Gölzer, Deivison Elias e Pedro Escobar falam sobre os principais erros dos empreendedores de primeira viagem e dão dicas para quem quer empreender.