Umas das principais causas de abandono de usuários durante o processo de compra em uma loja virtual, são problemas no checkout.

Poucas opções de pagamento, excesso de dados cadastrais e lentidão na parte operacional do site são alguns dos fatores que causam uma péssima experiência de acesso aos usuários, fazendo com que eles abandonem a sua plataforma de e-commerce e desistam de comprar seus produtos.

Vários fatores podem ser determinantes para o sucesso de seu e-commerce: boas condições de navegabilidade na plataforma, boas alternativas de pagamentos, produtos e fornecedores de qualidade, preços compatíveis, dentre outros aspectos. Entretanto, de nada adianta agrupar todas essas características em sua loja virtual, se ela não for conhecida pelo seu público alvo.

As lojas virtuais tem sido um modelo de negócio cada vez mais frequente no Brasil. Mesmo em tempos  de crise, o número de e-commerces no país cresceu 12% de 2016 para 2017 e o faturamento gerado pelas lojas virtuais foi de R$ 59,9 bilhões, segundo dados da pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

Formar uma parceria empresarial pode ser extremamente benéfico para as empresas envolvidas. As parcerias são ótimas alternativas tanto para oferecer um diferencial para a sua clientela, quanto para atingir a um público mais amplo.

Isso se da principalmente devido ao fato de que com a parceria, as empresas indicam para a sua clientela os produtos ou serviços de suas parceiras ou então oferecem descontos para os clientes dessas respectivas empresas.

Turnover nada mais é do que o fluxo de rotatividade de novas entradas e desligamentos de funcionários de uma empresa, bem como a substituição de profissionais mais antigos por outros.

Se essa rotatividade estiver sendo alta em sua empresa, isso pode ser sinal de que não existem muitos colaboradores duradouros em sua empresa, o que por sua vez pode evidenciar alguns problemas organizacionais, tais como funcionários insatisfeitos com o ambiente de trabalho, erros no processo de recrutamento e seleção de colaboradores, assim como uma baixa capacidade da empresa de reter os seus profissionais.

A cultura organizacional é basicamente a essência de qualquer empresa, representada pelo comportamento dos colaboradores no ambiente de trabalho e pelo relacionamento que cada um tem com os valores da organização.

Muitos argumentam que a cultura organizacional é o relacionamento entre três partes: o colaborador, o trabalho em si e o cliente. Mas como manter vivos os valores, as políticas, os sistemas, as crenças, os processos e hábitos que são cultivados desde o começo? Pois é o que você vai aprender agora mesmo! Então confira:

Está pensando em montar a sua loja virtual, mas ainda está em dúvida a respeito de qual plataforma utilizar? A plataforma magento é uma das mais conhecidas e mais utilizadas pelos empreendedores de e-commerce.

Quer saber mais sobre a plataforma magento e como criar a sua loja virtual utilizando essa ferramenta? Veja as nossas dicas!

Se você possui a sua loja virtual e está sempre em busca das novidades deste ramo, provavelmente já deve ter ouvido falar no  termo dropshipping.

Trata-se de um método de revenda de produtos, no qual o revendedor em questão não armazena os produtos a serem comercializados em seu estoque, mas sim, os comercializa diretamente dos fornecedores.

Tão importante quanto ter uma boa estratégia de vendas é garantir qualidade no atendimento ao cliente. Não é à toa que 61% dos consumidores preferem bom atendimento a preços baixos.

Ter a consciência disso é fundamental para o sucesso do seu negócio, pois é essa percepção que faz com que você se preocupe em desenvolver ações capazes não somente de facilitar o relacionamento com as pessoas, mas também de dar motivos para que o consumidor seja fidelizado.

Iniciar uma expansão de negócios é um assunto que deixa qualquer empreendedor animado. Afinal, caso obtenha-se sucesso, será possível atender mais clientes, gerar mais lucro e suprir um horizonte maior de necessidades no mercado. Contudo, não é tão simples!

Toda expansão deve ocorrer em momentos específicos, caso contrário, os resultados podem ser ruins. É importante que, internamente, haja predominância de pontos fortes e, externamente, oportunidades a serem aproveitadas.