Que o Google é uma das principais e mais populares ferramentas de busca da internet, não é novidade para ninguém. Segundo pesquisa realizada pela AVASU, 95% dos usuários brasileiros envolvidos utilizam a ferramenta para localizar novas empresas, produtos ou serviços. Sendo assim, aumentar a presença e a notoriedade no Google é um desafio. E certamente uma grande concorrência das empresas dos mais variados segmentos.
Além da produção de conteúdo com a otimização de técnicas de SEO, uma alternativa que também é bastante utilizada para aumentar a presença no mecanismo de busca é o Google Adwords ou Google Ads, que é a ferramenta de anúncios patrocinados do Google a qual vamos lhe mostrar todos os 7 passos necessários para criar anúncios eficientes e tirar o máximo de proveito desta plataforma. Confira!
Como funciona o Google ads?
O Google Ads funciona como uma espécie de leilão. Nele, as empresas investem uma determinada quantia visando otimizar o posicionamento de palavras-chave para seus respectivos sites ou blogs.
O posicionamento de cada anúncio no Google é estabelecido a partir da qualidade do anuncio. Além dos valores de lances iniciais e orçamentos diários investidos nas palavras-chave em questão. E das palavras-chave escolhidas, bem como da relevância dos blogs ou sites em questão.
O Google é portanto uma verdadeira disputa entre as empresas pelas primeiras colocações para as palavras-chave relacionadas a cada negócio. O Google Ads por sua vez, é uma ferramenta de apoio aos empresários em meio a esta disputa digital.
Falamos a respeito do funcionamento geral desta ferramenta. Então, agora mostraremos os passos necessários para criar seus anúncios pagos no Google Ads:
1- Crie uma conta
Antes de qualquer coisa, é preciso criar uma conta na plataforma. Sendo o primeiro passo, e pode ser feito com seu e-mail do Google.
2- Defina a estrutura do anúncio
Após criar a sua conta você deve preencher os objetivos de alcance do seu anúncio. Que podem ser definidos de acordo com as mais variadas características. Como área demográfica, público-alvo, dentre outras características. Assim, ao definir a estrutura de seu anúncio, você poderá estabelecer em quais dispositivos os seus anúncios serão veiculados.
É um aspecto que deve receber total atenção. Já que, os dispositivos móveis como tablets e smartphones estão cada vez mais presentes no dia a dia. Além de serem cada vez mais utilizados para a busca de novas marcas. Não restrinja seus anúncios no Google Ads somente para computadores.
3- Estabeleça os lances iniciais
Após definida a estrutura de seus anuncios, é preciso estabelecer os valores inicias de cada palavra-chave. Assim como ocorre em um leilão. O Google Ads oferece uma sugestão de valor a ser investido em determinada palavra-chave. Esse valor é baseado nas referências do mercado. E também no nível da palavra-chave em questão.
4- Formatos
Os formatos dos anúncios no Google Ads são todos padronizados. Sendo duas linhas para o título, palavra-chave com até 30 caracteres e descrição especificando o anúncio em 80 caracteres. Também há um espaço para inserir a URL de direcionamento do anúncio.
5- Segmente seus grupos de anúncios
Você pode segmentar as suas campanhas em diferentes grupos de acordo com os anúncios que foram solicitados na plataforma. Como, por exemplo, grupos de anúncios para o público jovem, anúncios para usuários de uma determinada localidade. E outras informações mais específicas.
6- Estabeleça o orçamento para cada campanha
É preciso informar ao Google Ads os valores diários investidos para cada uma de suas campanhas que foram criadas. Além, dos valores de lances iniciais para a veiculação de cada anúncio. E, é importante ressaltar que você pode cancelar os anúncios no momento que desejar ou quando alcançar os resultados projetados.
7- Faça o monitoramento
Feito todo processo, o Google Ads também disponibiliza uma ferramenta para monitorar e acompanhar os resultados dos seus anúncios. São realizados na plataforma e tem relação às mais variadas métrica. Desde os cliques e visualizações, até mesmo as novas vendas e cadastros gerados através dos anúncios.
A gestão de um escritório de contabilidade vem com algumas responsabilidades. Dentre elas, a elaboração de balancetes, auxílio na prestação de contas empresariais e muitos outros. Além de atender a empresas de diferentes perfis. Assim como uma variedade de serviços que podem ser oferecidos. Afinal, um escritório de contabilidade pode atender a empresas dos mais variados segmentos e com os mais diferentes perfis.
Sendo assim, um bom gerenciamento da carteira de clientes é essencial para organização e crescimento de seu escritório de contabilidade. Organizar a sua carteira de clientes possibilita uma melhor elaboração das estratégias de retenção da sua clientela. Afinal, manter os clientes atuais certamente é mais barato e menos trabalhoso do que conquistar novos clientes, pois a clientela atual já conhece o seu serviço e pode inclusive ser importante ferramenta de marketing e propagação da imagem de sua marca.
Confira as dicas que preparamos para você otimizar a gestão deste processo:
1- Separe os clientes fixos dos eventuais
Dentro da sua carteira de clientes haverá sempre dois tipos de clientes. Empresas que possuem uma espécie de contrato e que solicitam o serviço de forma padronizada. E as que necessitam de demandas eventuais. Separar esses clientes é essencial para prestar um atendimento personalizado, de acordo com a necessidade de cada cliente.
É importante, também, segmentar os clientes que já mostraram interesse em seus serviços. Aqueles que ainda se encontram em fase de prospecção, assim como clientes inativos e ex-clientes. Ou seja, aqueles que solicitaram seus serviços em determinado momento, mas que procuraram os serviços de um escritório concorrente.
Manter esses clientes em sua carteira é essencial para criar estratégias que os façam avançar do estágio de prospecção. E também para tentar recupera-los.
3- Organize os clientes de acordo com os diferentes serviços
Separar os clientes de acordo com os serviços prestados, também é essencial para boa organização de sua carteira de clientes.
Oferecer uma maior variedade de serviços possibilita que seu escritório atenda uma carteira mais diversificada. Também empresas com perfis diferentes. Apesar de a especialização em pelo menos um tipo de serviço ser importante.
4- Utilize um sistema informatizado
Utilizando um sistema de gestão online para cadastro de clientes, você pode não só gerenciar os serviços prestados para seus diferentes clientes, como também controlar todas as contas a pagar e a receber por parte de seu escritório de contabilidade e ter acesso a importantes indicadores financeiros referentes ao seu negócio, tudo por meio de uma única plataforma.
Armazenar uma série de planilhas para realizar o controle financeiro e gerenciar sua carteira de clientes, dentre outras tarefas, é uma metodologia que exige muito tempo e não apresenta a mesma segurança de dados do que um software na nuvem, que pode ser acessado de uma forma totalmente online a partir de qualquer computador, tablet ou smartphone e não necessita ser instalado em um servidor específico dentro do ambiente de seu escritório de contabilidade.
Além disso, é essencial se manter atento aos prazos da agenda tributária da Receita Federal. Por isso, é importante também pensar em sistemas que facilitem esse controle.
Outra vantagem de utilizar esse tipo de ferramenta, é permitir acesso aos demais contadores do seu escritório. De forma que cada um possa controlar seus respectivos serviços e clientes. De forma independente, mas, pelo mesmo sistema.
5- Faça a curva ABC de clientes
Muito utilizada no controle de estoque, a curva ABC é uma ferramenta que também pode ser aplicada no gerenciamento de sua carteira de clientes. A curva ABC possibilita uma fácil identificação a respeito dos clientes que mais geram faturamento. E também os que mais solicitam os serviços de seu escritório de contabilidade.
Estes certamente devem receber uma atenção ainda mais especial em relação as suas estratégias de fidelização. Já que são responsáveis pela maior parte do lucro de seu escritório contábil. E utilizando um software de gestão empresarial, você tem acesso a relatórios de forma automatizada. Considerando que você tenha cadastrado seus clientes e respectivos serviços prestados.
A curva ABC de clientes se baseia na teoria de Pareto, a qual afirma que 80% dos lucros de uma empresa vem de somente 20% da base de clientes. Portanto, a curva ABC é responsável por identificar os clientes que representam esta porcentagem. E quais são os mais relevantes para seu escritório contábil. É importante ressaltar que a curva ABC ordena os clientes em ordem decrescente em relação ao faturamento gerado. Sendo, no caso, o cliente C o que gera uma maior receita e assim por diante!
Gostou do texto? Baixe o nosso guia completo sobre como conquistar mais clientes para seu escritório de contabilidade! E assim, agregue ainda mais conhecimento aos seus processos de gestão!
Uma pesquisa realizada com 900 profissionais brasileiros em novembro de 2017 pelo Space, espaço de coworking idealizado em Amsterdam e que inaugurou sua primeira unidade no Brasil em junho do mesmo ano, apontou que 55% dos profissionais envolvidos realizam home office pelo menos uma vez por semana.
Já a pesquisa Flexibilidade no Mercado de Trabalho realizada também em 2017 pela CNI (Confederação Nacional da Indústria) em parceria com o Ibope, mostra que o interesse dos brasileiros em exercer o trabalho de home office que era de 73% em 2015, subiu para 81% no ano de 2017.
Fatores como melhora na concentração no trabalho, maior privacidade, redução de custos com transporte e proximidade com a família, são alguns dos principais motivos que levam profissionais a escolherem este modelo de negócio; em detrimento de empresas e escritórios convencionais. E são determinantes para o crescimento do home office no Brasil.
Então, selecionamos 5 modelos de franquias home office lucrativas para você investir e trabalhar diretamente no conforto de seu lar. Acompanhe!
1. Liguesite
A Liguesite é uma franquia de marketing digital voltada para a criação de sites, lojas virtuais e otimização de SEO. Portanto, se você trabalha com design ou outra área ligada ao marketing digital, ser franqueado da Liguesite pode ser uma ótima ideia de negócio.
No mercado desde 2002, a agência Liguesite já efetuou mais de 10 mil projetos concluídos. Incluindo serviços para pequenos, médios e grandes negócios. Atualmente existem mais de 100 agências franqueadas da marca espalhadas por todo o mundo. Números que fazem da Liguesite, simplesmente, a maior agência de marketing digital da historia.
Veja alguns aspectos necessários para se tornar um franqueado. Como investimento total, taxa de franquia e royalties, que é a porcentagem de lucro que deve ser repassada a empresa franqueadora, devido a utilização de imagem da marca:
Investimento total: R$ 35 a R$ 60 mil;
Taxa de franquia: R$ 35 mil;
Royalties: 15% do faturamento bruto;
Faturamento médio: R$ 15 mil;
Prazo de retorno: 12 a 24 meses;
2. Brasil Nutri Shop
O mercado fitness está cada vez mais em ascensão no Brasil. A Brasil Nutri Shop é um modelo de franquia online para venda de suplementos alimentares e está no mercado desde 2016.
Ao investir em uma franquia Brasil Nutri Shop, o franqueado recebe um site próprio para vender os produtos da marca e divulga-la. O nome e layout do site podem ser criados pelo próprio franqueado. Além de, baixo custo de investimento e liberdade de padronização do site, a outra vantagem de se investir neste modelo de franquia é o fato de o empresário não precisar se preocupar com armazenar estoque e nem com o processo logístico. Isso, porque a Brasil Nutri Shop é um modelo de negócio totalmente home based.
A loja virtual de suplementos alimentares possui atualmente mais de 150 franqueados da marca espalhados por 15 estados brasileiros.
Investimento total: R$ 9 mil;
Taxa de franquia: R$ 9 mil;
Royalties: 20% sobre o custo do produto;
Faturamento médio mensal: R$ 10 mil;
Prazo de retorno: 8 meses
3. Uva e verde
A Uva e verde é uma loja de presentes e decorações de ambientes, que pode ser franqueada em diferentes modelos de negócio: franquias home office, lojas físicas ou quiosques de venda. Os produtos comercializados vão desde copos e canecas até quadros decorativos. Assim, procurando atingir a um público abrangente e oferecer presentes criativos aos mais variados perfis de clientes.
Investimento total: a partir de R$ 5 mil;
Taxa de franquia: R$ 5 a R$ 15 mil;
Royalties: variável;
Faturamento médio: R$ 6,1 mil a R$ 45 mil;
Prazo de retorno de investimento: 3 a 24 meses;
4. SMS digital
A SMS digital é um modelo de franquia voltada para o marketing corporativo, com o objetivo de atrair e fidelizar clientes para as mais variadas empresas por meio de mensagens via SMS. Existem muitas vantagens em se tornar um franqueado desde modelo de negócio. Como o fato de exigir um baixo investimento, não ter que arcar com o pagamento de royalties a marca e obter o retorno de investimento em um prazo relativamente baixo;
Investimento total: R$ 4,9 mil;
Taxa de franquia: R$ 4,9 mil;
Royalties: não cobra;
Faturamento médio: R$ 20 mil;
Prazo de retorno: 6 a 12 meses;
5. Valor Web
Assim como a Liguesite, a Valor Web também é uma ótima alternativa de franquia home office no ramo de marketing digital, voltada para o desenvolvimento e produção de conteúdo para sites. No caso da valor web, a vantagem é que o franqueado não necessita possuir nenhuma experiência em marketing digital. Assim, sendo responsável somente pela parte comercial do negócio.
DRE, fluxo de caixa projetado, ABC de produtos vendidos, comissões de venda, estoque mínimo… Estes são apenas alguns dos muitos relatórios gerenciais que são importantes para a mensuração de resultados e planejamento de qualquer empresa. A partir de um sistema de gestão online, é possível ter acesso a estes e outros indicadores a partir de qualquer computador, tablet ou smartphone, sem a necessidade de instalação em um servidor específico.
Empresas que armazenam dados gerenciais em planilhas e não utilizam um sistema informatizado, possuem muito trabalho para elaborar esses relatórios e até mesmo podem vir a precisar do auxílio de um contador em meio a dificuldade de interpretar uma grande quantidade de números referentes ao negócio. Com a integração entre os dados cadastrados no sistema de gestão empresarial, a ferramenta gera relatórios de forma totalmente automatizada.
A partir de relatórios como fluxo de caixa projetado, que se baseia em todas as futuras contas a pagar e a receber, e relatórios de comissionamento de venda, dentre outros, é possível planejar o orçamento empresarial com muito mais precisão, pois será possível preparar adequadamente o orçamento para arcar com essas despesas futuras e também prever recebimentos.
Quer saber outras vantagens de implementar um sistema emissor de relatórios gerenciais em sua empresa? Então siga com a gente neste artigo!
1. Conexão entre os dados armazenados
Ao implementar um software de gestão empresarial, você precisa apenas cadastrar as informações que desejar referentes a sua empresa. Tais como transações de compras e vendas de produtos, receitas e despesas dos mais variados tipos. E cadastrar a sua base de clientes e fornecedores, dentre outros processos.
Com os dados devidamente cadastrados na ferramenta, essas informações “conversam” entre si e fornecem a geração de relatórios automatizados. Com todas as receitas da empresa cadastradas, o sistema identifica automaticamente as receitas oriundas das vendas especificamente e aquelas receitas geradas por outros centros de custo. Da mesma forma ocorre em relação às despesas.
Ao registrar compras e vendas, esse tipo de ferramenta oferece informações detalhadas a respeito dessas movimentações, informando os produtos mais e menos vendidos a partir do relatório ABC de vendas por produtos, que também ordena os itens vendidos de acordo com a margem de lucro obtida.
É um relatório essencial também no processo de planejamento de estoque. Pois indica os produtos que possuem maior demanda e que não podem em hipótese alguma atrasar suas reposições no estoque. Da mesma forma, o relatório ABC de produtos mostra os produtos que não possuem tanta saída. E, sendo assim, não necessitam de uma reposição tão imediata.
Outro relatório de extrema importância, que também é gerado com integração de dados, é o ABC de vendas por clientes. Que possui o objetivo de classificar os clientes mais e menos ativos da empresa. Tanto em termos de volume de compras, quanto em relação ao faturamento gerado.
2. Melhoria na gestão financeira
Acompanhar os relatórios de fluxo de caixa por meio de um sistema informatizado, é bem mais fácil do que utilizar planilhas ou cadernos. O fluxo de caixa é absolutamente essencial para a estabilidade de qualquer empresa. Um fluxo de caixa desequilibrado é sinal de que a sua empresa não está gerando bem. Não gerando recursos o bastante para arcar com as despesas.
Manter um acompanhamento referente às movimentações de entrada e saída de caixa do orçamento empresarial, é um processo que pode ser trabalhoso se realizado manualmente e se não for utilizado um sistema de controle financeiro. Esse tipo de sistema lhe mostrará o extrato completo do fluxo de caixa da empresa em um determinado período. E, a partir do relatório de fluxo de caixa projetado, lhe proporcionará uma visão futura do seu orçamento. Isso, a partir de contas a pagar e a receber, que ainda se encontram pendentes.
3. Acesso ao DRE de uma forma simplificada
O relatório de Demonstrativo Resultado do Exercício ou simplesmente DRE, é um dos relatórios mais importantes para a mensuração de resultados de qualquer negócio, pois é a partir do DRE que o empresário consegue identificar se o seu negócio está ou não obtendo lucro.
Um alto volume de vendas não necessariamente significa que a empresa está sendo lucrativa, pois os preços de venda podem não ser suficientes para cobrir os preços de custo. Apesar de ser um relatório de extrema relevância, o DRE não é um documento fácil de ser elaborado, pois envolve uma série de dados como custos de mercadorias vendidas (CMV), receita líquida e receita bruta, despesas financeiras e despesas operacionais, dentre outros.
Sendo assim, um sistema emissor de relatórios gera este documento sem nenhuma dificuldade e com clareza e precisão de informações.
4. Maior detalhamento de suas vendas
Um sistema de gestão empresarial possibilita relatórios bastante aprofundados em relação a todas as vendas de sua empresa. O relatório de vendas detalhadas permite analisar cada venda especificamente, por exemplo. E, em relação ao preço de custo e preço de venda de uma determinada mercadoria que foi comercializada. Outra vantagem desse tipo de ferramenta é a facilidade no cálculo dos valores de comissionamento por vendedores.
5. Conciliação bancária
A conciliação bancária é outro relatório gerencial que pode ser emitido por um sistema de gestão. É um relatório importante. A medida que, diante da correria do dia a dia, muitos empresários cometem erros no controle financeiro interno de seus negócios. Ou mesmo, acabam preenchendo dados de uma forma equivocada.
Nessas situações, o extrato bancário real da empresa e o extrato obtido internamente apresentarão incompatibilidades. Portanto, este é o grande objetivo do relatório de conciliação bancária. Realizar uma comparação entre o saldo real da empresa e o saldo obtido no controle financeiro interno. De forma a identificar equívocos e assim ter uma visão sem distorções do orçamento empresarial.
A partir de uma ferramenta informatizada de gestão como o eGestor, este processo pode ser realizado por meio do arquivo OFX, que é uma ferramenta que possibilita a integração de dados bancários com um determinado sistema.
6. Otimização do controle de estoque
Tomar decisões referentes a aquisição de produtos para o estoque e analisar a rotatividade desses produtos. Essas são tarefas que se tornam amplamente facilitadas com o auxílio de um sistema de gestão empresarial. Já que proporciona diversos relatórios sobre o estoque da sua empresa.
O relatório de estoque mínimo por exemplo, mostra a lista de produtos que se encontram em uma quantidade unitária abaixo daquela definida inicialmente como sendo necessária para atender a demanda. É um relatório que indica o momento certo de solicitar uma nova compra junto a seus fornecedores. E assim não ficar com produtos em falta no estoque.
Os relatórios de estoque em data específica e histórico de movimentação por produto, mostram todas as movimentações de entrada e saída de um produto do estoque em determinados períodos. Outro relatório de extrema importância é o de sugestão de compra. Com a integração entre vendas e estoque, um sistema como o eGestor analisa o histórico de vendas da sua empresa. E também, sugere a compra de um determinado produto. Isso para que você possa atender a demanda suficientemente até um determinado período.
eGestor
O eGestor é um software de gestão empresarial totalmente fácil e online. O sistema emite uma série de relatórios gerenciais e possibilita uma gestão integrada de sua empresa em uma só ferramenta. Assim, controle suas finanças, gerencie o seu estoque, cadastre seus clientes, emita notas fiscais eletrônicas e boletos bancários, e muito mais! Isso tudo de uma maneira fácil e rápida.
Se você administra um negócio, é preciso estar sempre atento a fatores que podem influenciar diretamente no seu desempenho empresarial, como novas tecnologias que são tendências no mercado, mudanças na legislação que poderão favorecer a expansão de mercado e outros aspectos.
Também não podemos deixar de citar fatores negativos como aumento das taxas de juros e quedas na economia, por exemplo. O estudo a respeito desses fatores, de forma a estudar medidas preventivas ou mesmo aproveitar novas oportunidades de negócio, é o que no ambiente empresarial chamamos de análise PEST ou análise PESTAL, a qual vamos nos aprofundar a partir de agora neste artigo!
Afinal, o que é a análise PEST?
PEST é o acrônimo para Política (P), Economia (E), Social (S) e Tecnologia (T). Portanto, a análise PEST é uma ferramenta que consiste em estudar possíveis mudanças políticas, econômicas, sociológicas e tecnológicas, que podem vir a influenciar de forma positiva ou negativa no ambiente empresarial.
A análise PEST é essencial para trazer ao empresário uma visão bem mais aprofundada a respeito das oportunidades e ameças externas em relação ao seu negócio. Alguns especialistas também gostam de chamar esta metodologia de análise PESTAL, sendo o “A”, voltado para a análise de questões ambientais e o “L” para aspectos relacionados a legislação.
Qual a importância dessa ferramenta?
Existem muitas metodologias de análise que se restringem somente ao estudo interno do negócio, identificando aspectos positivos e negativos do ambiente da empresa e no máximo analisam a concorrência, sem pensar em outros fatores externos que podem alterar o fluxo do negócio.
Essa é certamente uma grande vantagem de implementar a análise PEST ou PESTAL no gerenciamento de sua empresa, devido a amplitude e profundidade que este método apresenta. A partir dos aspectos estudados na análise PEST, sua empresa terá informações de extrema relevância para direcionar as suas tomadas de decisões e estruturar o seu planejamento a curto, médio ou longo prazo, de acordo com o contexto analisado. Desta forma, a análise PEST será uma ferramenta de extrema importância para a sua empresa nos seguintes aspectos:
Identificação de oportunidades de crescimento e expansão de negócio;
Antecipação de possíveis ameaças que podem vir a afetar a empresa, como períodos de sazonalidade negativa de mercado, por exemplo;
Estudo de mercado no qual se pretende ingressar em um determinado período;
Quais as diferenças entre análise PEST e análise SWOT?
Outra ferramenta bastante utilizada no ambiente empresarial é a análise SWOT, que você deve conhecer ou inclusive já deve ter aplicado em sua empresa.
Mas afinal, que aspectos diferem a análise PEST da análise SWOT? Ao contrário da matriz SWOT, a análise PEST não leva em consideração fatores internos da empresa e apresenta uma visão relacionada ao macroambiente externo.
Portanto, a análise PEST é certamente uma metodologia muito mais aprofundada do que a matriz SWOT, apesar de as duas se tratarem de ótimas ferramentas de apoio e podem ser utilizadas de forma complementar.
Como realizar a análise PEST?
Agora que já entendemos o conceito de análise PEST e as diferenças com a análise SWOT, é hora de lhe mostrar na prática como de fato aplicar esta ferramenta no cotidiano de sua empresa. Primeiramente, é necessário elencar quais são os diferentes fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais, respectivamente. Veja exatamente o que podem representar cada um desses fatores e saiba como se planejar diante de cada etapa da análise:
Políticos
Sãotodos os fatores governamentais que podem influenciar o seu negócio, como novas políticas governamentais adotadas, eleições, mudança de governo, políticas de negociação e problemas políticos internos. Algumas questões podem ser levantadas previamente para se planejar contra estes fatores, como por exemplo:
Quando ocorrerá a próxima eleição em um âmbito municipal, estadual e federal? Como os períodos eleitorais podem impactar a sua empresa?
Quais os candidatos mais prováveis a se elegerem? Que políticas tendem a ser adotadas por esses candidatos que podem influenciar no seu negócio?
Qual a atual situação política do país e de que forma essa situação pode influenciar no setor o qual o seu negócio está inserido?
Econômicos
Variação na economia local, inflação, questões tributárias, juros, problemas sazonais, crescimento industrial e alterações nas taxas de exportação e importação são alguns exemplos de fatores econômicos que podem influenciar diretamente no ambiente empresarial, como possíveis reduções ou aumentos de custos de determinados produtos e variação do volume de vendas, dentre outras situações. Neste cenário, as perguntas que podem ser feitas para auxiliar no planejamento de sua empresa são as seguintes:
Qual a atual situação da economia de sua região? Se encontra estagnada, em crescimento ou em queda?
Qual a atual taxa de desemprego?
As taxas de câmbio apresentam certa estabilidade ou apresentam variações?
Será caro contratar mão de obra qualificada?
Sócio-culturais
São fatores que incluem diferentes aspectos demográficos e culturais da sociedade, tais como taxas de crescimento, mudanças de gerações e estilos de vida, tabus culturais, padrões de consumo e tabus culturais, dentre outros aspectos. Devem ser analisadas as seguintes questões:
Qual a taxa de crescimento populacional e como este fator poderá influenciar no seu negócio?
As vendas de seus produtos ou serviços poderão ser impactadas devido a uma mudança de gerações ou mesmo de hábitos de consumo?
As tendências de consumo são diferentes se comparadas faixas etárias distintas?
Que determinadas atitudes e tabus sociais podem vir a afetar o seu negócio?
Tecnológicos
Estão ligados a recursos que podem trazer uma modernização nos processos de sua empresa e inovação. Alguns aspectos devem ser analisados neste sentido:
Existem novas tecnologias empresariais em ascensão no mercado?
O que as empresas concorrentes estão fazendo em termos de inovação e sendo assim podem representar ameaças para o seu negócio?
Existem outros fatores a serem analisados?
Lembrando que no caso de realizar uma análise PEST, sem levar em conta os fatores ambientais e legais, ela se encerra por aqui. Mas vamos também falar sobre os outros elementos que compoem a análise PESTAL, que são os fatores ambientais e legais.
Ambientais
Estão ligados a influencia do meio ambiente no negócio e o impacto de aspectos ecológicos, como regulamentos ambientais, sustentabilidade, gestão de resíduos. São fatores que vem ganhando cada vez mais importância, devido a RSE (Responsabilidade Social Empresarial).
Fatores legais
Independente do segmento de mercado em que atuam, todas as empresas devem ter total conhecimento sobre o que é legalizado na região em que atuam. É preciso estar atento a qualquer aspecto que possa influenciar o andamento do negócio neste sentido, como a legislação vigente, legislação futura, leis trabalhistas, órgãos e processos regulatórios, regulamentações fiscais e códigos de proteção ao consumidor.
Existe alguma legislação vigente ou mudanças na tributação que podem influenciar o negócio?
A empresa atende a todas as normas do consumidor?
Estão previstas mudanças nas regulações do setor? Para quando são essas mudanças?
Existem outros fatores legais que podem influenciar o negócio?
Identifique as oportunidades e ameaças
Feito todo o processo de levantamento de dados e identificação dos fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais, é o momento de avaliar e verificar quais são as reais ameaças e quais os fatores que podem representar oportunidades de crescimento do seu negócio. Fatores que não representam ameaças ou oportunidades, não devem estar presentes nas análises PEST e PESTAL!
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