Os principais aparelhos domésticos nesta categoria são:

• geladeira;
• freezer;
• ar-condicionado;
• micro-ondas;
• lava-roupa;
• secadora;
• lava-louça;
• coifa;
• aquecedor de água não elétricos;
• aquecedor solar;
• balança;
• forno.

Portanto, os principais clientes de uma assistência técnica são clientes domésticos, mas também é possível atender clientes empresariais – para esses e outros tipos de equipamentos.

Neste artigo, vamos dar dicas e orientações para quem está pensando em abrir um negócio para atuar no ramo de assistência técnica em eletrônicos e eletrodomésticos.

Escolhendo a localização ideal da assistência técnica

Escolher o ponto comercial onde o empreendimento irá operar é talvez uma das decisões mais importantes na hora de abrir um negócio. Por isso, antes de optar por trabalhar no quintal de casa ou assinar um contrato de compra ou locação, é fundamental pesquisar e avaliar as regiões da cidade com maior potencial para o seu serviço de assistência técnica. Afinal, uma boa localização facilita o trabalho comercial e chama a atenção da clientela.

Em primeiro lugar, deve-se fazer um levantamento da área onde pretende-se estabelecer o negócio: se é uma região comercial, residencial, de alta ou baixa densidade populacional, se tem fácil acesso, etc. Em segundo lugar, deve-se pesquisar a concorrência. Com isso, é possível observar quantas assistências técnicas já existem em um raio próximo e se há potencial para o funcionamento de mais uma loja.

O ideal é buscar por locais com alta densidade populacional, de preferência em avenidas com comércio ativo e ao mesmo tempo próxima de áreas residenciais. Também é importante avaliar o perfil de renda dos moradores da região. Além disso, o local deve ter facilidade de acesso e deslocamento. De preferência possuir estacionamento próprio ou com muitas possibilidades de estacionamento na rua. Como os aparelhos são pesados, o ideal é facilitar a vida do cliente e evitar que ele precise carregar os equipamentos por longas distâncias.

Planejamento da estrutura física

De acordo com o Sebrae, o imóvel ideal para o funcionamento de uma assistência técnica deve ter 100 m². Nele devem ser separados os espaços de recepção/atendimento, oficina, depósito, escritório e banheiro.

Também é interessante que exista possibilidade de expansão, conforme o crescimento do negócio. Lembre-se que, quanto maior o espaço físico, mais área para estoque e oficina, e consequentemente, maior pode ser a sua capacidade de atendimento atual e futura.

A recepção e a oficina são o cartão de visitas do empreendimento. Por isso, o local deve ser limpo e organizado, de modo que transmita a impressão de profissionalismo e cuidado. A área do balcão de atendimento deve ainda ser pensada de forma mercadológica, ou seja, ela deve ter o mínimo de planejamento arquitetônico. Dessa forma, ela pode oferecer uma área de espera com revistas, água, café, boa iluminação e ventilação.

A área externa também deve ser planejada de forma profissional, com um layout alinhado à identidade da empresa. A fachada deve facilitar a identificação do negócio, ser bem conservada e contar com iluminação adequada. Se houver estacionamento, ele também deve estar em boas condições de conservação e oferecer fácil acesso aos clientes.

Se, a princípio, esses elementos podem parecer um gasto supérfluo, eles podem ser justamente o diferencial em relação à concorrência. Isso porque os clientes valorizam ambientes bem planejados, conforto e profissionalismo.

Etapas de atendimento da assistência técnica

Há 5 etapas bem definidas no funcionamento e na rotina de uma assistência técnica de eletrônicos e eletrodomésticos.

Primeira etapa: recepção e atendimento ao cliente

A primeira é a recepção, ou seja, a área de atendimento ao cliente. Nesse espaço, é importante contar com profissionais bem treinados e preparados para lidar com o público. Além disso, a recepção desempenha um papel fundamental na primeira impressão da empresa, tanto pela organização e aparência do ambiente quanto pela qualidade do atendimento oferecido.

Segunda etapa: elaboração do orçamento

A segunda etapa é a do orçamento. É aqui que a assistência técnica irá oferecer um preço ao cliente referente ao serviço que precisa ser realizado. Este preço deve ser suficiente para cobrir os custos das peças, da mão de obra e, ainda, gerar alguma margem de lucro. Por isso, é fundamental contar com técnicos qualificados, capazes de diagnosticar corretamente o problema, identificar os reparos necessários e elaborar um orçamento preciso e transparente.

Além do valor, o orçamento deve fornecer também uma previsão de quando o equipamento estará pronto. Ele deve considerar o tempo de conserto e o prazo para a entrega de peças encomendadas — caso seja necessário. O orçamento pode ser realizado tanto na loja física quanto no domicílio do cliente. Enquanto algumas empresas oferecem este serviço gratuitamente, outras cobram uma taxa. Essa taxa pode ou não ser abatida do valor do conserto, caso o cliente decida fechar negócio.

Terceira etapa: execução do conserto

A terceira etapa é a do conserto, realizado na oficina da loja — em local separado da área de recepção e atendimento ao cliente —, após a aprovação do orçamento.

Esse espaço deve ser extremamente organizado e mantido sempre limpo. Cada lugar deve ser definido para cada coisa, de modo que nenhuma peça ou aparelho seja perdido ou danificado por falta de cuidado.

Quarta etapa: entrega e pagamento

A quarta etapa é a da entrega do equipamento ao cliente e a realização do pagamento pelo serviço. O valor apresentado no orçamento deve ser mantido — salvo em caso de desconto — e jamais deve ser cobrado qualquer valor por peça ou serviço além do que foi aprovado pelo cliente. Nessa etapa, o técnico deve testar o produto na frente do cliente, de modo a comprovar que o conserto foi realizado com sucesso. A empresa também deve oferecer garantia pelo serviço, que pode ser de 1 mês, 3 meses ou até 1 ano, conforme o que foi feito e as peças trocadas.

Quinta etapa: pós-venda

Por fim, a quinta etapa é a do pós-venda — e aqui reside a maior parte das falhas das empresas. O pós-venda é um fator muito relevante para os clientes na hora de indicar a assistência a terceiros ou de retornar quando precisarem novamente de serviços de manutenção. Por isso, os funcionários responsáveis por esse setor devem ser extremamente habilidosos no relacionamento com clientes: saber conversar de forma educada e segura e, principalmente, ser flexíveis para lidar com clientes insatisfeitos.

O não comparecimento do cliente para buscar o equipamento é um fato corriqueiro nas lojas de assistência técnica. Nesse caso, como o serviço já foi realizado, é aconselhável tentar contatar o cliente para que retire o produto e efetue o pagamento. Porém, se após diversas tentativas não for possível contatá-lo, a loja pode revender o equipamento e, com o valor obtido, cobrir os custos do conserto.

No entanto, é importante que essa política seja comunicada ao cliente junto com o orçamento e que seja solicitada a sua assinatura, demonstrando ciência do procedimento. É comum aguardar ao menos 3 meses antes de tomar providências com relação a equipamentos abandonados.

Assistência técnica pode ser MEI?

Sim! Uma assistência técnica com o CNAE 9521-5/00 — Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico — pode ser MEI.

Ferramentas e equipamentos da assistência técnica

Para realizar os serviços de assistência técnica em eletrônicos e eletrodomésticos, é necessário dispor de equipamentos de segurança, como luvas, óculos e sapatos especiais para esse tipo de trabalho, além de um ventilador ou exaustor para a área de solda. Também é necessário planejar as bancadas de forma a facilitar o trabalho operacional e garantir organização, segurança e higiene.

Já na bancada de trabalho, deve-se ter um conjunto mínimo de ferramentas e equipamentos, como:

• osciloscópio;
• furadeira;
• fonte de alimentação;
• estação de solda com temperatura variável;
• multímetro;
• extensão elétrica monofásica;
• regulador de pressão.

Esse é o kit básico para trabalhar com eletroeletrônica. Se houver orçamento disponível, pode-se investir em ferramentas ainda mais específicas para cada tipo de atividade.

Por fim, a assistência técnica também precisa de gestão — portanto, será necessário investir em computadores, acesso à internet, software de gestão, impressora, telefone, arquivos e outros itens de escritório.

Gestão da assistência técnica

De pouco adianta ter uma boa estrutura física, uma equipe de funcionários treinados e oferecer um serviço de qualidade se não houver uma gestão eficiente do negócio — pois uma má administração é capaz de neutralizar todo o esforço.

Por isso, é aconselhável que o proprietário ou os sócios da assistência técnica busquem cursos de capacitação para gerenciamento de micro e pequenas empresas, nos quais poderão aprender sobre recursos humanos, administração financeira, logística, questões jurídicas, entre outras áreas.

Além disso, já existem softwares de gestão — como o eGestor — que facilitam o registro de informações da empresa: dados financeiros, controle de vendas, emissão de nota fiscal eletrônica, controle de estoque, emissão de relatórios e fluxo de caixa. Com isso, o gestor tem acesso a um panorama amplo do funcionamento do negócio e pode tomar decisões estratégicas mais assertivas, identificando quais áreas apresentam problemas e o que pode ser feito para aumentar a eficiência.

Concorrência

Toda cidade tem empreendimentos de assistência técnica em eletrônicos — por menor que seja, sempre há um profissional que realiza manutenção nesse segmento. Nos centros urbanos, além de profissionais autônomos que atuam na área, muitas marcas indicam uma assistência técnica autorizada, endossada pelo próprio fabricante do eletrodoméstico ou eletroeletrônico.

Nesse caso, há clientes que preferem buscar o serviço autorizado. Porém, há uma ampla fatia de mercado que, por insatisfação com experiências anteriores, pelo preço — geralmente mais elevado nessas empresas — ou pela demora na realização do serviço, opta pelas assistências não autorizadas.

É muito importante fazer um levantamento da demanda para o seu tipo de serviço e avaliar se a parcela de clientela disponível torna o empreendimento economicamente viável. Outra dica é analisar os principais concorrentes e entender por que os clientes os buscam e, a partir dos critérios identificados, definir o seu diferencial e o argumento de venda.

Para conquistar seu espaço no mercado, é essencial oferecer diferenciais, como serviço de qualidade, bom atendimento no pré e no pós-venda, garantia do serviço, estrutura adequada e localização de fácil acesso.

Divulgação e publicidade: como atrair clientes

A forma de divulgação mais eficiente e barata é a satisfação do cliente — que retornará quando precisar de novos serviços e provavelmente também indicará a sua assistência técnica a outras pessoas. Nesse caso, é aconselhável produzir cartões de visita e ímãs de geladeira para entregar a cada cliente no momento do atendimento ou do pagamento. Porém, pode demorar algum tempo até consolidar o nome da empresa no mercado. Enquanto isso, vale investir em outras formas de divulgação para atrair novos clientes.

A era da lista telefônica ficou para trás, e qualquer negócio que almeja prosperar precisa ter presença digital. Por isso, é importante ter um site na internet, uma ficha no Google Meu Negócio e perfis nas principais redes sociais — como Instagram e Facebook. Atualmente, as pessoas têm o hábito de realizar buscas no Google e em outros mecanismos de busca sempre que precisam de um serviço de reparo. Por isso, se a sua assistência técnica não estiver na internet, as chances de atrair nova clientela serão muito menores.

As mídias tradicionais, como panfletos, anúncios em jornais locais e rádio, ainda podem ser válidas dependendo do público-alvo e da região. O mais importante é que a divulgação seja consistente e direcionada ao perfil do cliente que se deseja atingir.

Investimento

O investimento inicial para abrir uma assistência técnica de eletrônicos e eletrodomésticos é muito variável, pois depende de fatores como aluguel do imóvel, custo local de mão de obra, tamanho do empreendimento, gastos com equipamentos, decoração e divulgação, entre outros. Porém, de acordo com uma estimativa do Sebrae, para uma loja de aproximadamente 100 m², a expectativa é de um investimento inicial de cerca de R$ 40 mil — considerando a reforma da estrutura física, a compra de materiais para a oficina e para o escritório, e ainda um capital de giro de R$ 5 mil.

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Se a loja pretende realizar atendimento em domicílio, é necessário somar a esse valor o custo de aquisição e manutenção de um veículo — ou o custo de locação, que pode ser uma boa opção no início, para reduzir o investimento inicial. Além disso, devem ser adicionados aos custos iniciais as despesas de abertura da empresa, como registro em cartório, contratação de contador, pagamento de taxas de formalização e recolhimento de tributos e impostos.

Perguntas frequentes sobre assistência técnica

Preciso de alguma formação técnica para abrir uma assistência técnica?

Não é obrigatório que o dono do negócio tenha formação técnica, mas é fundamental contar com profissionais qualificados na equipe. Cursos técnicos em eletrônica ou eletrotécnica, como os oferecidos pelo Senai, são muito valorizados. Se você mesmo for atuar como técnico, ter essa capacitação faz toda a diferença na qualidade dos serviços e na credibilidade da sua empresa.

É necessário ter CNPJ para abrir uma assistência técnica?

Sim. Para atuar de forma regularizada, é necessário registrar a empresa, o que inclui a obtenção do CNPJ, alvará de funcionamento e outros documentos exigidos pela prefeitura e pelos órgãos fiscalizadores. Atuando como Microempreendedor Individual (MEI), é possível formalizar o negócio de forma simplificada e com baixo custo, desde que o faturamento anual não ultrapasse o limite estabelecido pela legislação.

Qual o prazo médio para retorno do investimento inicial?

O prazo de retorno varia conforme o porte do negócio, a demanda da região e a gestão financeira do empreendimento. Em geral, assistências técnicas bem estruturadas e localizadas em pontos com boa circulação de clientes conseguem recuperar o investimento inicial entre 12 e 24 meses. Um controle rigoroso de custos e receitas desde o início é essencial para acelerar esse processo.

Vale a pena se tornar uma assistência técnica autorizada?

Depende da sua estratégia de negócio. Ser uma assistência autorizada traz credibilidade e pode atrair clientes que preferem serviços respaldados pela fabricante. Por outro lado, exige o cumprimento de requisitos técnicos e comerciais impostos pelas marcas. Já as assistências não autorizadas têm mais liberdade operacional e podem atender uma fatia ampla do mercado com preços mais competitivos. Avalie os dois modelos considerando o perfil do seu público e o nicho de atuação.

Como precificar os serviços de uma assistência técnica?

Critérios de precificação: custo de peças, mão de obra, despesas fixas e margem de lucro.

Pronto para abrir sua assistência técnica?

Montar uma assistência técnica exige planejamento, organização e um controle financeiro eficiente desde o primeiro dia. Com os processos bem definidos — desde o atendimento ao cliente até a entrega do equipamento consertado —, o negócio tem tudo para crescer de forma sustentável.

Para facilitar a gestão do dia a dia, o eGestor oferece um sistema completo de gestão empresarial online, ideal para pequenas e médias empresas. Controle suas finanças, emita notas fiscais, gerencie clientes e muito mais em um só lugar. Experimente o eGestor gratuitamente e dê o próximo passo na organização da sua assistência técnica!

Então, se você quer saber como montar uma loja de móveis planejados do zero, confira as seis dicas que separamos para você!

• 1. Defina a origem dos seus produtos
• 2. Tenha o seu próprio escritório
• 3. Defina quais os tipos de móveis planejados
• 4. Tenha um capital para investimento e invista em equipamentos de qualidade
• 5. Contrate funcionários qualificados
• 6. Divulgue a sua loja sempre
• Uma loja de móveis planejados pode ser MEI?

1. Defina a origem dos seus produtos

Uma loja de móveis planejados pode produzir os seus próprios produtos, ser uma revendedora multimarcas, uma autorizada de uma marca ou uma franquia. Definir qual a origem dos seus produtos é importante, pois dependendo do tipo escolhido, novos cuidados serão necessários. Para isso, para decidir qual a melhor opção, pesquise as principais lojas do ramo, veja como elas funcionam e decida qual opção melhor se encaixa ao seu perfil.

2. Tenha o seu próprio escritório

Para comercializar móveis planejados é importante ter um escritório próprio. Esse escritório servirá para receber os clientes, além de ser um local onde os modelos dos seus produtos ficarão expostos, espaço conhecido como showroom. Ainda, também é necessário ter um espaço para guardar o seu estoque, como um galpão, por exemplo.

Mas, caso você produza os seus próprios móveis, também será necessário ter uma fábrica, onde serão produzidos os móveis solicitados pelos clientes. Essa fábrica inicialmente não precisa ser grande. Ela também pode ser instalada em um tipo de galpão ou qualquer outro lugar que seja possível trabalhar com as produções.

3. Defina quais os tipos de móveis planejados

A concorrência na área pode ser grande, por isso é importante definir quais serão os tipos de móveis disponíveis em sua loja. Você pode ter uma linha exclusiva para escritório, cozinha, dormitório, home office e banheiro, por exemplo. Por isso, você precisa definir quais os tipos de imóveis que serão atendidos, se serão casas, apartamentos, empresas ou escritórios. Você pode escolher uma especificação em alguma área ou trabalhar com móveis para diversos imóveis e diversos cômodos diferentes.

Também é importante definir quais serão os materiais utilizados. Como dito anteriormente, o setor de móveis planejados vem utilizando materiais ecológicos e acessíveis, como MDF, madeira de restauração e compensados. Também continua sendo bastante utilizada na produção de móveis planejados as madeiras de reflorestamento, como Eucalipto, Pinus, Araucária e Teca.

4. Tenha um capital para investimento e invista em equipamentos de qualidade

O investimento inicial para abrir uma loja de móveis planejados dependerá da estrutura geral da sua loja. Dessa forma, se a sua loja for menor, você precisará inicialmente gastar menos dinheiro, e se for maior, mais. Mas, podemos adiantar que a maioria das vezes, esse valor gira a partir de R$ 100 mil. A maior parte do investimento ficará para a parte do aluguel, legalização do negócio e principalmente equipamentos de trabalho.

Além dos equipamentos da loja, como materiais de informática, mesas e cadeiras, é preciso investir nos materiais que serão utilizados para a produção e montagem dos móveis planejados. Aqui, normalmente, os principais materiais são madeiras, furadeiras, martelos, lixadeiras, entalhadeiras e serras. Lembrando que a quantidade de material também dependerá da estrutura da loja, e é sempre importante a utilização de equipamentos de qualidade.

Além dos equipamentos, a estrutura física do espaço também merece atenção:

Estrutura de uma loja de móveis sob medida

É recomendado que sua empresa de móveis planejados seja instalada num espaço que possa ser expandido de pelo menos 80m². É interessante que esse espaço conte com um mostruário de materiais que podem ser usados na confecção de móveis, mas que também haja alguma exibição de exemplos de mobílias para os clientes se inspirarem além de um espaço destinado aos serviços de escritório, banheiro e copa.

Equipamentos necessários para compor a loja de mobílias planejadas

Além dos equipamentos básicos necessários e dos já mencionados, para sua loja de móveis sob medida é recomendado ter outros equipamentos. Como, por exemplo:

• Mesas e cadeiras;
• Computador;
• Impressora;
• Telefone;
• Armários;
• Cavalete para desenho;
• Mesa digitalizadora.

5. Contrate funcionários qualificados

Uma loja de móveis planejados exige um planejamento eficaz para cada cliente. Por isso, é preciso ter uma equipe de funcionários competente, que consiga executar todo o processo da melhor forma possível. Então, projetista de móveis, atendentes, marceneiros, pessoas para trabalhar na fabricação dos móveis, administradores e montadores são alguns dos profissionais necessários para a sua loja de móveis planejados.

Assim, para amenizar os custos iniciais, é recomendável contratar uma equipe enxuta, sem nenhum cargo supérfluo ou excessivo. Mas, conforme a empresa for crescendo, você pode contratar novos funcionários.

6. Divulgue a sua loja sempre

Um dos fatores mais importantes para qualquer negócio, inclusive para o setor de móveis planejados, é a divulgação. Ou seja, de nada adianta você ter um belo escritório, uma fábrica cheia de bons equipamentos, funcionários qualificados, material de qualidade, se ninguém souber da existência da sua loja. Portanto, fazer uma boa divulgação é uma forma de conseguir se posicionar no mercado e chegar diretamente no seu público-alvo.

Essa divulgação pode ser feita de várias formas. Você pode utilizar meios offline, como cartões de visita, folhetos publicitários ou propagandas em painéis, por exemplo. Pode também divulgar de forma digital, tendo um site e blog próprio, divulgando em sites de parceiros, criando anúncios patrocinados (em sites de busca, como o Google), criando perfis em redes sociais (Facebook e Instagram, por exemplo), utilizando o envio de mala direta, entre outros.

Você também pode divulgar a sua loja em cursos, feiras e eventos de negócios. Essa é uma ótima oportunidade para realizar e fechar parcerias e fazer contatos. A ABIMAD (Feira Brasileira de Móveis e Acessórios de Alta Decoração), a Movelsul e o evento Móvel Brasil são algumas feiras importantes no setor de móveis, que acontecem anualmente, reunindo diversas lojas e especialistas no setor.

Ainda, lembre-se de sempre se manter atualizado sobre as novidades do setor e de sempre analisar os feedbacks dos seus clientes. Assim, você pode sempre se adequar às práticas que estão em alta no mercado e o que os consumidores estão precisando.

Plano de negócios

No planejamento empresarial informações importantes são definidas, como quais produtos e serviços serão comercializados, detalhamento dos assuntos financeiros e investimentos humanos para a concretização da empresa. É relevante considerar os equipamentos, salários de colaboradores, qual o público-alvo, analisar os concorrentes e a situação atual do mercado. Portanto, se faça algumas perguntas:

• O que é seu empreendimento?
• Qual o diferencial do seu negócio?
• Quais são os produtos e serviços que você irá comercializar?
• Quem são seus principais concorrentes?
• Qual o diferencial dos seus concorrentes?
• Como os concorrentes se posicionam no mercado?
• Como os concorrentes se relacionam com os clientes?
• Onde é a localização da empresa?
• Quem são seus clientes?
• Como seu produto chegará aos clientes?
• Como você irá estabelecer uma relação com os clientes?
• Qual o faturamento mensal esperado?
• Quantos colaboradores trabalharão na sua empresa?
• Como você irá divulgar seu negócio?
• Como está a situação atual do mercado em que você irá entrar?
• Em quanto tempo você espera que tenha o retorno do investimento inicial?

A partir da análise de todos esses pontos, você consegue fazer uma avaliação mais profunda e, dessa maneira, conseguir fazer um bom planejamento para que seu empreendimento seja um sucesso.

Lucro de empresas do ramo

A margem de lucro de uma empresa de móveis sob medida é variável, geralmente ficando em torno de 15% e 20% sobre o faturamento.

Uma estimativa para uma cidade de médio porte, tendo 120 mil habitantes, por exemplo, é possível obter faturamentos entre R$35.000 e R$65.000. Então, para essa estimativa, o lucro seria um valor aproximado de R$52.000 reais

Uma loja de móveis planejados pode ser MEI?

O Microempreendedor Individual (MEI) é um dos regimes empresariais mais simples do país e oferece uma carga tributária reduzida, além de benefícios previdenciários, como aposentadoria, auxílio por incapacidade temporária e salário-maternidade, desde que cumpridos os requisitos legais.

No entanto, uma loja de móveis planejados nem sempre pode ser MEI. Isso depende da atividade exercida e do CNAE utilizado.

Por exemplo, a atividade CNAE 3101-2/00 – Fabricação de móveis com predominância de madeira é permitida para o MEI, desde que atenda às demais regras da categoria, como o limite de faturamento anual e as atividades autorizadas.

Por que móveis planejados podem ser mais caros que móveis simples e modulados?

Os móveis planejados envolvem o estudo dos ambientes, medição, escolha de materiais e paleta de cores que realcem ainda mais o ambiente em que serão instalados. Os móveis comercializados nas lojas de móveis comuns não têm todas essas preocupações, vendem móveis que fiquem bem em espaços comuns; são mobílias mais “generalistas” que não envolvem análises e estudos particulares de cada cliente.

Devido a essas características, faz com que os móveis planejados tenham um custo mais elevado. Ainda, estes móveis costumam ter uma duração maior e uma funcionalidade otimizada.

Quais documentações são necessárias para fazer a abertura da sua empresa de móveis sob medida

Assim, como para a abertura de todo tipo de empresa, para abrir seu negócio de móveis planejados é necessário ter esses documentos:

• CNPJ;
• Cópias autenticadas de RG e Cadastro de Pessoa Física (CPF);
• Documentação na Junta Comercial;
• Registro do Contrato Social na Junta Comercial;
• Secretaria Estadual da Fazenda;
• IPTU do imóvel onde sua empresa será instalada;
• Cópia do contrato de Locação/Compra e Venda;
• Alvará de funcionamento.

Conheça o mercado

O mercado de móveis planejados ganhou espaço no Brasil entre as décadas de 90 e 2000. Mas, após a grande expansão do setor, houve uma queda considerável. Essa queda aconteceu por uma combinação de fatores: os empreendedores investiram massivamente, mas não conseguiam se manter a longo prazo; a falta de profissionais qualificados gerava erros na produção; e os clientes ficavam insatisfeitos com o resultado final.

Em 2026, o segmento de móveis sob medida e planejados no Brasil atingiu o faturamento de R$ 13,8 bilhões, consolidando-se por sua alta eficiência produtiva e valor agregado. Segundo dados do IEMI - Inteligência de Mercado, o setor se mantém como um dos mais dinâmicos da indústria, impulsionado pela busca por exclusividade e otimização de espaços residenciais.

Considerações finais

Agora que você conhece os principais passos para montar uma loja de móveis e aumentar as chances de sucesso do negócio, é hora de organizar a gestão da empresa. Controlar estoque, vendas, finanças e emissão de notas fiscais desde o início faz toda a diferença para manter a operação eficiente e apoiar o crescimento. Para isso, você pode utilizar planilhas para loja de móveis ou investir em um sistema ERP.

O eGestor reúne todas as informações da empresa em uma única plataforma. Com recursos como controle de estoque, gestão financeira, emissão de notas fiscais e relatórios gerenciais, o sistema simplifica a rotina da loja, aumenta a produtividade e ajuda você a tomar decisões mais seguras. Experimente o eGestor e tenha uma gestão mais prática, organizada e eficiente.

Neste guia, você vai aprender como abrir uma empresa online: da escolha do tipo jurídico até a obtenção do CNPJ, regime tributário e alvará de funcionamento.

O que é uma empresa online?

Uma empresa online é um negócio que realiza suas atividades de forma totalmente digital — seja vendendo produtos por e-commerce, prestando serviços via internet ou operando em marketplaces. A principal vantagem é poder vender a qualquer hora do dia, sem depender de um ponto físico ou de um vendedor disponível.

Do ponto de vista jurídico e fiscal, uma empresa online funciona como qualquer outro negócio: precisa de CNPJ, enquadramento tributário e, dependendo da atividade, de inscrição estadual e alvará de funcionamento.

Que tipo de negócio abrir online?

Antes de registrar a empresa, vale definir o modelo de negócio. Os mais comuns para quem quer atuar no ambiente digital são:

• Loja virtual (e-commerce): venda de produtos físicos ou digitais pela internet;
• Marketplace: revenda em plataformas como Mercado Livre, Shopee e Amazon;
• Prestação de serviços online: design gráfico, consultoria, marketing digital, programação;
• Infoprodutos: venda de cursos, e-books, mentorias e conteúdo digital;
• Dropshipping: venda sem estoque próprio, com o fornecedor entregando diretamente ao cliente.

Cada modelo pode ter implicações tributárias diferentes, então é importante conhecê-los antes de escolher o tipo jurídico da empresa.

Como abrir uma empresa online: passo a passo

Veja como registrar sua empresa de forma legal, seguindo cada etapa na ordem correta:

1. Defina o tipo jurídico da empresa

O primeiro passo é escolher qual formato jurídico se encaixa melhor no seu negócio. As principais opções são:

• MEI (Microempreendedor Individual): ideal para quem fatura até R$ 81.000 por ano e trabalha como autônomo. Abertura gratuita e simplificada;
• EI (Empresário Individual): para quem fatura mais do que o limite do MEI, mas atua sozinho. O patrimônio pessoal pode responder por dívidas da empresa;
• SLU (Sociedade Limitada Unipessoal): empresa individual com responsabilidade limitada — o patrimônio pessoal fica protegido;
• LTDA (Sociedade Limitada): empresa com dois ou mais sócios, com responsabilidade limitada ao capital social;
• S.A. (Sociedade Anônima): estrutura mais complexa, indicada para grandes negócios ou captação de investidores.

Quer entender as diferenças com mais detalhes? Leia nosso guia completo sobre tipos de empresa: MEI, EI, SLU, LTDA e S.A.

2. Separe a documentação necessária

A documentação varia conforme o tipo de empresa, mas em geral você vai precisar de:

• RG e CPF (ou CNH) do titular e dos sócios;
• Comprovante de endereço;
• Contrato Social ou Requerimento do Empresário Individual (três vias);
• Ficha de Cadastro Nacional (FCN) — modelos 1 e 2;
• Capa da Junta Comercial (uma via);
• Pagamento de taxas via DARF (quando aplicável).

Atenção: todos os documentos devem ser digitalizados para envio eletrônico pelo portal da Junta Comercial do seu estado.

3. Defina a CNAE da sua atividade

A CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) é um código de 7 dígitos que classifica a atividade principal do seu negócio. Existem mais de 1.300 subclasses disponíveis, cobrindo desde comércio varejista até prestação de serviços digitais.

Escolher a CNAE correta é fundamental porque ela determina quais impostos você pagará e quais obrigações fiscais a empresa terá. Você pode consultar a lista completa de CNAEs no portal do IBGE.

4. Registre-se na Junta Comercial

O registro na Junta Comercial gera o NIRE (Número de Identificação de Registro de Empresas), que é a base legal para a existência da empresa. Hoje, esse processo pode ser feito de forma totalmente digital pelo portal Redesim, que integra vários órgãos públicos em um só lugar.

Para MEI, esse passo é feito automaticamente pelo Portal do Empreendedor (gov.br), sem necessidade de acessar a Junta Comercial separadamente.

5. Crie o CNPJ

O CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas) é o documento que identifica sua empresa junto à Receita Federal — equivalente ao CPF para pessoas físicas. Sem ele, não é possível emitir notas fiscais, abrir conta bancária empresarial nem assinar contratos como pessoa jurídica.

O processo é feito pelo sistema DBE (Documento Básico de Entrada) da Receita Federal, em três etapas:

1. Consultar viabilidade na Redesim: informe a atividade e o endereço para verificar se é possível registrar naquele local;
2. Preencher o DBE: insira os dados da empresa e emita o recibo — o prazo pode variar de 3 a 10 dias úteis;
3. Enviar documentação: encaminhe tudo digitalmente pelo portal de Processos Digitais da Receita Federal.

Você pode acompanhar o andamento pelo app e-Processo (disponível no Google Play e na App Store) ou pelo site da Redesim.

Após abrir seu CNPJ

Com o CNPJ criado, você já pode emitir gratuitamente o Cartão CNPJ — um documento em PDF com todos os dados da sua empresa, útil para apresentar a fornecedores, bancos e parceiros comerciais.

6. Escolha o regime tributário

O regime tributário define como sua empresa vai pagar impostos. A escolha errada pode custar caro, então avalie com cuidado — preferencialmente com o apoio de um contador.

As três opções disponíveis são:

• Simples Nacional: para empresas com faturamento de até R$ 4,8 milhões por ano. Unifica vários impostos em uma única guia (DAS), com alíquotas reduzidas. Aplicável a MEI, ME e EPP;
• Lucro Presumido: indicado para empresas com faturamento até R$ 78 milhões anuais que não se enquadram no Simples. O IR e a CSLL incidem sobre uma margem de lucro presumida pela Receita Federal;
• Lucro Real: obrigatório para empresas com faturamento acima de R$ 78 milhões anuais. O imposto é calculado sobre o lucro efetivo — pode ser vantajoso quando há prejuízos a compensar.

7. Faça a inscrição estadual (se necessário)

A inscrição estadual é obrigatória para empresas que comercializam produtos físicos, pois permite o recolhimento do ICMS e a emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Para prestadores de serviço, ela geralmente não é exigida.

O processo é feito no site da Secretaria da Fazenda (Sefaz) do seu estado. Os documentos normalmente exigidos são:

• RG, CPF e e-mail do responsável;
• Fotos do estabelecimento;
• Alvará de funcionamento;
• Comprovante de endereço;
• CNPJ da empresa.

Após o registro, você pode consultar a situação da inscrição pelo Sintegra.

8. Adquira o certificado digital

O certificado digital funciona como a identidade eletrônica da empresa: autentica documentos, assina contratos e permite o acesso a sistemas do governo. É obrigatório para emitir notas fiscais eletrônicas e para declarações junto à Receita Federal.

Existem dois tipos principais:

• A1: armazenado no computador, válido por 1 ano;
• A3: armazenado em token físico ou cartão, válido de 1 a 5 anos.

O certificado pode ser emitido por autoridades certificadoras credenciadas pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação).

9. Obtenha o alvará de funcionamento

O alvará de funcionamento é o documento emitido pela prefeitura que autoriza as atividades da empresa em um determinado endereço. Mesmo lojas virtuais que não atendem clientes presencialmente precisam deste documento.

Para MEI, o alvará é chamado de Alvará de Funcionamento Provisório e é gerado automaticamente no momento do cadastro no Portal do Empreendedor. Para os demais tipos de empresa, a solicitação deve ser feita na prefeitura do município onde a empresa está registrada.

Quanto custa abrir empresa online?

O custo de abertura varia conforme o tipo de empresa e o estado onde ela será registrada:

• MEI: totalmente gratuito pelo Portal do Empreendedor.
• Demais tipos: o custo médio fica entre R$ 500 e R$ 1.500, considerando taxas da Junta Comercial, emissão do certificado digital e honorários de contador.

Além dos custos de abertura, considere as despesas operacionais iniciais:

• Hospedagem de site e domínio;
• Plataforma de e-commerce (algumas oferecem planos gratuitos);
• Estoque inicial (para venda de produtos físicos);
• Ferramentas de marketing e anúncios pagos;
• Certificado digital (entre R$ 100 e R$ 400, dependendo do tipo).

É possível abrir empresa online de graça?

Sim — se você se enquadrar como MEI. O registro é totalmente gratuito e pode ser feito em minutos pelo Portal do Empreendedor (gov.br). Para se cadastrar como MEI, é preciso:

• Ter CPF regular na Receita Federal;
• Faturar até R$ 81.000 por ano;
• Não ter sócios;
• Exercer uma atividade permitida para MEI (veja a lista completa no portal).

Para saber tudo sobre esse modelo, leia o guia completo sobre MEI.

Vantagens de abrir empresa online

Formalizar um negócio digital traz benefícios concretos para quem empreende:

• Acesso a crédito: CNPJ abre portas para linhas de crédito empresariais com juros menores do que os oferecidos para pessoas físicas;
• Emissão de notas fiscais: requisito obrigatório para vender para outras empresas e para cadastro em grandes marketplaces;
• Disponibilidade 24 horas: sua loja vende a qualquer hora, sem vendedor de plantão;
• Alcance nacional (ou global): sem limites geográficos para um negócio online;
• Baixo custo fixo: sem aluguel de ponto comercial, com estrutura operacional enxuta;
• Credibilidade: empresa registrada transmite mais confiança para clientes e fornecedores.

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Antes de qualquer investimento, porém, é fundamental compreender a essência desse mercado. Mais do que vender flores e arranjos, uma floricultura trabalha com emoções, celebrações e momentos especiais. Por isso, além de planejamento e organização, o setor exige sensibilidade, criatividade e atenção aos detalhes. Essa compreensão é a base para construir um negócio sólido, diferenciado e realmente lucrativo.

📋 Sumário

1. O mercado de floricultura no Brasil em 2026
2. Vale a pena abrir uma floricultura?
3. Passo a passo: como montar uma floricultura
   1. Defina o modelo de negócio
   2. Escolha a localização com critério
   3. Elabore o plano de negócios
   4. Regularize o negócio
   5. Monte a estrutura física e os equipamentos
   6. Encontre bons fornecedores de flores
   7. Contrate e treine a equipe
   8. Invista em marketing digital desde o primeiro dia
   9. Use a tecnologia para gerir melhor o negócio
4. Quanto custa abrir uma floricultura em 2026?
5. Floricultura pode ser MEI?
6. Qual é o lucro de uma floricultura?
7. Perguntas frequentes
8. Conclusão

O mercado de floricultura no Brasil em 2026

O mercado brasileiro de flores e plantas ornamentais está entre os mais relevantes do mundo e segue em expansão. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Floricultura (IBRAFLOR), a cadeia produtiva do setor movimentou mais de R$ 21 bilhões em 2024 e gerou cerca de 265 mil empregos diretos em todo o país. Além disso, em 2025 teve crescimento entre 6% e 8% e um avanço adicional de aproximadamente 6% em 2026, demonstrando o potencial e a força do segmento para novos empreendedores.

Apesar dos números expressivos, o consumo per capita de flores no Brasil ainda é baixo: cerca de R$ 97,39 ao ano, em contraste com países europeus que chegam a R$ 760. Essa lacuna representa uma oportunidade enorme para quem abre uma floricultura bem posicionada — o mercado tem muito espaço para crescer.

Vale a pena abrir uma floricultura?

Sim, mas com planejamento. A floricultura é um negócio de alto apelo emocional e de demanda constante, não restrita a datas comemorativas. Casamentos, velórios, formaturas, aniversários, decoração de ambientes corporativos e a crescente cultura de presentear com plantas são motores de receita durante todo o ano.

Os principais desafios do setor são:

• perecibilidade do estoque (flores frescas têm vida útil curta);
• sazonalidade (Dia das Mães e Dia dos Namorados concentram boa parte do faturamento anual); e
• necessidade de investimento em câmara fria.

Com gestão eficiente, todos esses pontos são contornáveis.

Passo a passo: como montar uma floricultura

1. Defina o modelo de negócio

Antes de qualquer investimento, defina qual será o seu posicionamento. As principais modalidades de floricultura no Brasil são:

• Floricultura de bairro: atende demanda local com mix variado (flores frescas, vasos, arranjos prontos). Ideal para áreas residenciais e comerciais de médio porte;
• Floricultura especializada em eventos: foca em casamentos, corporativo e festas. Ticket médio alto, mas requer portfólio robusto e rede de contatos;
• Floricultura online + delivery: combina loja física enxuta com forte presença digital e entrega. Modelo em crescimento acelerado pós-2020;
• Atacado para revendedores: vende para outras floriculturas, supermercados e eventos. Exige maior volume e espaço de armazenamento.

É possível combinar modelos — por exemplo, loja física com delivery próprio e atendimento a eventos. O importante é ter clareza sobre o público-alvo antes de definir localização, estoque e preços.

2. Escolha a localização com critério

A localização é, provavelmente, o fator com maior impacto no sucesso de uma floricultura física. Bons pontos para considerar:

• Alto fluxo de pedestres (próximo a mercados, shoppings, igrejas, hospitais ou cemitérios);
• Visibilidade da fachada, com vitrine atrativa para quem passa;
• Acesso fácil para estacionamento ou transporte público;
• Proximidade de clientes corporativos (hotéis, restaurantes, escritórios);
• Baixa concorrência direta na região.

Se optar por atuar principalmente com delivery e vendas pelo Instagram ou WhatsApp, a localização perde importância — o que ganha peso é o custo do aluguel (que deve ser o menor possível para preservar a margem).

3. Elabore o plano de negócios

Um plano financeiro sólido é indispensável antes de assinar qualquer contrato de aluguel. O plano de negócios de uma floricultura deve incluir, no mínimo:

• Análise do mercado local e dos concorrentes;
• Definição do público-alvo e do mix de produtos;
• Projeção de investimento inicial;
• Projeção de receitas e despesas para os primeiros 12 meses;
• Estimativa do ponto de equilíbrio (break-even);
• Capital de giro necessário para os primeiros 3 meses.

O SEBRAE oferece ferramentas gratuitas para elaboração do plano de negócios. Não pule essa etapa — ela é o mapa que orienta todas as decisões seguintes.

4. Regularize o negócio

A legalização de uma floricultura segue o caminho padrão de qualquer comércio varejista. As principais etapas são:

1. Escolha do tipo jurídico: MEI (se o faturamento for até R$ 81.000/ano), ME ou EPP. Veja mais abaixo se a floricultura pode ser MEI;
2. Registro na Junta Comercial do estado e obtenção do CNPJ junto à Receita Federal. Hoje é possível fazer tudo pelo REDESIM de forma integrada e gratuita;
3. Alvará de funcionamento na prefeitura do município;
4. Vigilância sanitária (em alguns municípios, exigida para estabelecimentos que comercializam plantas);
5. Inscrição estadual na Secretaria da Fazenda do estado (para emissão de nota fiscal de produto);
6. Registro no sindicato patronal da categoria (opcional, mas recomendado).

O CNAE correto para uma floricultura é 4789-0/02 — Comércio varejista de plantas e flores naturais.

Para flores artificiais, utiliza-se o CNAE 4789-0/99.

5. Monte a estrutura física e os equipamentos

Uma floricultura funcional, com cerca de 40 m², precisa de:

💡 Dica: Se o orçamento inicial for limitado, a câmara fria pode ser substituída por um estoque mínimo com giro rápido — comprando apenas o que será vendido em até 3 dias. Outra alternativa é iniciar com plantas ornamentais e suculentas, que têm durabilidade muito maior que flores de corte.

6. Encontre bons fornecedores de flores

A origem das flores determina a qualidade e a margem do negócio. Os principais canais de abastecimento para floriculturas no Brasil são:

• CEAGESP (SP) e CEASAs estaduais: mercados atacadistas com grande variedade e preços competitivos. Exige deslocamento frequente (geralmente 2 a 3x por semana);
• Holambra (SP): principal polo produtor de flores do Brasil, com vendas diretas e através de cooperativas como a Veiling Holambra;
• Produtores locais: custo de frete menor, produto mais fresco e oportunidade de valorizar o comércio regional;
• Flores importadas: rosas e gypsophila da Colômbia e Equador são populares. Indicadas para lojas de maior porte ou que trabalham com eventos.

Diversifique os fornecedores desde o início para não ficar dependente de um único canal. Negocie prazos de pagamento — isso ajuda a preservar o fluxo de caixa nos primeiros meses de operação.

7. Contrate e treine a equipe

Para uma floricultura de pequeno porte em fase inicial, o quadro mínimo recomendado é:

• 1 florista com experiência: responsável pela montagem de arranjos, cuidado com o estoque vivo e orientação sobre espécies. É o profissional mais estratégico da equipe — invista nessa contratação;
• 1 a 2 atendentes: para vendas no balcão, embalagem e suporte ao florista;
• Entregador (opcional): pode ser terceirizado por meio de motoboys autônomos, plataformas como Lalamove ou Loggi, reduzindo o custo fixo.

Invista em treinamento contínuo: técnicas de embalagem criativa, cuidado e armazenamento por tipo de flor e, principalmente, atendimento humanizado. Na floricultura, o cliente frequentemente chega em momentos emocionalmente intensos — seja celebrando ou lamentando. A equipe precisa estar preparada para isso.

8. Invista em marketing digital desde o primeiro dia

Uma floricultura sem presença digital em 2026 perde vendas todos os dias. As principais frentes a explorar:

• Google Meu Negócio: gratuito e essencial. Com ele, sua loja aparece nas buscas locais ("floricultura perto de mim") e no Google Maps. Mantenha fotos atualizadas e peça avaliações a clientes satisfeitos;
• Instagram: plataforma visual por excelência. Publique fotos de arranjos, bastidores e datas comemorativas. Reels com o "processo de montagem" de buquês geram alto engajamento;
• WhatsApp Business: centralize pedidos, envie catálogos e confirme entregas pelo WhatsApp. Configure mensagens automáticas de boas-vindas e horário de funcionamento;
• iFood e Rappi: algumas floriculturas já utilizam essas plataformas para delivery de flores — vale avaliar a viabilidade na sua cidade;
• TikTok: conteúdo de bastidores e tutoriais de arranjos têm grande alcance orgânico para um público mais jovem.

Não é necessário estar em todos os canais ao mesmo tempo. Comece pelo Google Meu Negócio e pelo Instagram — são os dois com maior retorno para floriculturas locais.

9. Use a tecnologia para gerir melhor o negócio

A gestão de uma floricultura envolve controle de estoque perecível, fluxo de caixa, emissão de nota fiscal e atendimento ao cliente — tudo simultaneamente. Um sistema de gestão integrado elimina planilhas, reduz erros e libera tempo para o florista fazer o que sabe melhor.

O eGestor é um sistema ERP online para pequenas empresas que permite controlar estoque, emitir NF-e, gerenciar contas a pagar e receber e acompanhar o faturamento em tempo real — sem instalação e com plano gratuito disponível. Ideal para floriculturas que querem profissionalizar a gestão sem contratar contador para tarefas operacionais básicas.

Quanto custa abrir uma floricultura em 2026?

O investimento inicial varia conforme o tamanho e o modelo de negócio. A tabela abaixo apresenta uma estimativa realista para 2026:

Para uma floricultura enxuta, focada em delivery e com câmara fria compacta, é possível começar com R$ 35.000 a R$ 50.000. Para uma loja física completa, bem equipada e em ponto de alto fluxo, o investimento pode ultrapassar R$ 100.000.

Não há linha de crédito específica para floriculturas, mas o Pronampe (Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte) e as linhas do BNDES via bancos credenciados costumam ser acessíveis para esse perfil de negócio. Consulte o banco da sua conta corrente e confirme a disponibilidade no momento da consulta.

Floricultura pode ser MEI?

Sim. Uma floricultura pode ser registrada como Microempreendedor Individual (MEI) desde que o faturamento anual não ultrapasse R$ 81.000 (limite vigente em 2026).

O CNAE permitido para MEI é o 4789-0/02 — Comércio varejista de plantas e flores naturais. Como MEI no Simples Nacional (Anexo I), as alíquotas de imposto variam entre 4% e 19% sobre o faturamento bruto.

Como MEI, você paga um DAS mensal fixo que unifica todos os tributos (INSS + ISS ou ICMS). Em 2026, o valor é de aproximadamente R$ 75,90 por mês para atividades de comércio.

Quando o faturamento se aproximar do limite de R$ 81.000/ano, é hora de migrar para ME (Microempresa). Fique atento: ultrapassar o limite em mais de 20% num único ano pode acarretar exclusão do regime e cobrança retroativa de impostos.

Saiba mais sobre como emitir nota fiscal sendo MEI e não perca nenhuma obrigação.

Qual é o lucro de uma floricultura?

A margem de lucro de uma floricultura varia bastante conforme o mix de produtos e o controle de desperdício:

• Flores de corte: margem bruta entre 60% e 100% sobre o custo de aquisição.
• Arranjos e buquês personalizados: margem superior a 120%, pois agrega mão de obra do florista.
• Plantas ornamentais e suculentas: margem entre 80% e 150%, com menor risco de perda.
• Cestas e presentes: margem acima de 80%, dependendo dos itens incluídos.

O grande inimigo da margem é o desperdício. Uma floricultura bem gerida trabalha com giro de estoque de 3 a 5 dias para flores frescas e mantém registros precisos para evitar compras excessivas. Um controle rigoroso do fluxo de caixa é indispensável para entender a rentabilidade real do negócio.

Conclusão

Montar uma floricultura em 2026 é um projeto viável e com boas perspectivas de rentabilidade — especialmente para quem combina atendimento presencial de qualidade com presença digital consistente. O mercado brasileiro ainda tem muito espaço para crescer, e consumidores cada vez mais jovens estão adotando o hábito de comprar flores para o dia a dia, não apenas para datas especiais.

O segredo está no planejamento: entenda o mercado local, controle o desperdício, invista no florista certo e use a tecnologia para não perder nenhuma venda. Com organização e dedicação, uma floricultura pode se tornar um negócio lucrativo e emocionalmente recompensador.

Quer mais conteúdo para empreendedores? Confira também nosso guia sobre como montar uma confeitaria e entenda como a gestão empresarial pode transformar o resultado do seu negócio.

Para quem considera começar um negócio novo nesse setor, é bom ficar atento a algumas dicas. Isso para não errar a mão e acabar investindo mal. Como toda empresa, é preciso atenção em alguns cuidados básicos nos setores financeiros, administrativos e de marketing, por exemplo. Nesse ramo, também há necessidade de priorizar o conhecimento das especificações sobre o produto vendido.

Selecionamos algumas orientações importantes para quem quer saber como montar uma loja de colchões.

Conheça o seu colchão

Mesmo que você não pretenda atuar diretamente nas vendas, é fundamental que você saiba o produto que está vendendo em sua loja. Um dos maiores erros empresariais é supor que tudo que o empresário precisa está no escritório. Quando na realidade está, em sua maioria, na loja. Afinal, o consumidor quer saber o que está comprando, e cabe a sua loja dar a orientação correta.

O ramo possui infinitas variedades. Aprenda sobre os múltiplos tipos de colchões, a diferença de densidade, tamanhos, superfícies, entre outras características do produto. Procure conhecer a história e a evolução, principalmente tecnológica. Decida com quais tipos você irá trabalhar, assim, garantindo que exista uma boa variedade em sua loja.

Se informe sobre o mercado

Um estudo de como andam as coisas na área não faz mal nenhum. A produção e o consumo de colchões não deixaram de crescer nos últimos anos. Mas é claro que algumas empresas prosperaram mais do que outras. É importante que sua loja trabalhe com diversas marcas. Assim podendo oferecer desde os produtos mais simples até os mais complexos e atuais. A indústria brasileira de colchões hoje é grande.

Há também a possibilidade de expandir o seu negócio. Quem compra um colchão precisa de acessórios também. Travesseiros, almofadas, roupas de cama e outros relacionados. Depois de aprender a como montar uma loja de colchões, existe a possibilidade de montar uma loja de acessórios e/ou para colchões como uma filial. Isso se os seus negócios expandirem como seu planejamento. Faça com que o seu cliente possa comprar tudo que procura em uma só loja.

Também existe a decisão de quais os fornecedores que mais se encaixam com o conceito da sua empresa. Pesquise bem com quem você irá trabalhar.

Além de empresas maiores, há empresas menores. Inclusive algumas que não possuem loja própria e vão até sua casa. Faça questão de conhecer a empresa e seus vendedores para ter entendimento da concorrência. Avalie os colaboradores com quem você irá trabalhar, cheque sua credibilidade (tanto como fornecedores como com os clientes finais) e não cometa erros de juízo.

Algumas das principais franquias

A Ortobom, por exemplo, é uma das maiores franquias. No ramo desde 1975, possui 17 fábricas em todo o Brasil. Começou no ramo metalúrgico e com o intuito de ampliar a empresa, iniciaram a fabricação de colchões. Hoje fabrica sua própria matéria-prima. A empresa acredita que ao fazer a sua parte e mostrar a seus parceiros as praticas de responsabilidade social implantadas na empresa, podem fazer a diferença, contribuindo para o bem estar das pessoas. Tem parceria em diversos projetos de responsabilidade social.

O interior de São Paulo também nos apresentou uma dessas empresas, a Castor. Começando com uma pequena fábrica de colchões de capim cortado na beira de uma rodovia, hoje é uma das empresas que mais trouxe evoluções tecnológicas da indústria dos colchões no Brasil. A empresa patrocina diversos projetos, do esporte, a dança. É também uma empresa solidária da APAE em Ourinhos. Possui em parceria com o Senai, um curso de capacitação para empregados, facilitando a inserção no mercado de trabalho.

Muito conhecida dentro do ramo de móveis e estofados, a Herval, empresa do sul do Brasil, possui diversas linhas de colchões para se adaptar a todos os gostos. Traz um design diferenciado em relação ao visual do colchão, dos mais sofisticados aos mais comuns. Além da busca pelo conforto, sempre trazendo novas tecnologias, é uma marca que tem uma preocupação com a natureza, prezando a sustentabilidade.

A empresa que viu uma oportunidade na crise foi a Gazin, começando com uma loja que vendia de alimentos a móveis. Se expandiram cada vez mais e hoje há fábricas em todo o país. As tecnologias implantadas dão a loja um grande acervo de opções de molas, espumas e outros.

Escolha um bom local para abrir uma loja de colchões

Como qualquer empreendimento, o lugar onde a loja será instalada é vital para a sobrevivência da mesma. Bairros comerciais, especialmente em centros de cidades, são mais visíveis e onde as pessoas costumam ir para fazer grandes compras.

Em alguns casos, principalmente em cidades pequenas, a loja pode funcionar em bairros menores e residenciais. Mas para isso é preciso ter certeza de que não exista uma forte concorrência. Já que nesses locais é comum que os consumidores sejam fidelizados aos comércios já existentes.

Escolha um lugar que se encaixe nessas dicas de como montar uma loja de colchões. Assim ela terá uma melhor visualização e mais reconhecimento da marca.

Tenha uma boa estrutura

Não esqueça que colchões ocupam bastante espaço: escolha um lugar que não passe a sensação de aperto, nem para os clientes, nem para os funcionários. A sua loja pode ser dividida em ambientes de exposição de produtos, áreas administrativas, estoque, banheiros, áreas de descanso para os empregados, ou outros que se encaixem com o perfil da sua empresa. Escolha como montar uma loja de colchões de forma que eles estejam próximos. Isso, para que o deslocamento entre um produto semelhante e outro não seja muito grande.

É imprescindível a presença de extintores no local. Afinal colchões possuem diversos produtos químicos e inflamáveis, além da espuma.

Cuide das questões legais

Algumas medidas são realmente importantes de serem tomadas, outras podem parecer perda de tempo, mas para evitar complicações e dor de cabeça futura, é bom ter certeza de que sua loja está a par de todas as questões legais necessárias. Você precisará de documentos como um alvará de funcionamento, licença ambiental, licença dos bombeiros, um CNPJ, entre outros documentos. Visitas de fiscalização da prefeitura, de agências sanitárias e dos bombeiros também acontecerão. Tente procurar um administrador e um contador para que alguém possa indicar outras questões que algumas vezes passam despercebidas.

Calcule o valor do seu colchão. Fique atento a situação tributária e os impostos pagos em produtos diferentes. A proposta de como montar uma loja de colchões é parecida com as de como montar outros tipos de loja, basta ficar atento as necessidades do seu produto.

Loja de colchões pode ser MEI?

Sim, uma loja de colchões de CNAE 4754-7/02 - Comércio varejista de artigos de colchoaria pode ser MEI.

A loja de colchões que opta por ser MEI se enquadra no Simples Nacional, Anexo I, sendo suas alíquotas de imposto entre 4% e 19%.

Funcionários

Você não consegue fazer tudo sozinho. É claro que sua equipe não será grande no início das atividades, mas você precisará de vendedores, operador de caixa, auxiliar de limpeza e os que mais achar necessário. Também é melhor que você tenha ajuda de um gerente e contador, para que você possa realmente focar nas funções administrativas. É preciso também calcular o custo que o funcionário ou servidor gera a empresa, com horas extras e outros benefícios, para não haver surpresas no fim do mês. Seu funcionário também terá que fazer treinamentos, cursos, pesquisas, o que for útil para auxiliar na venda, afinal, como citado anteriormente, o ramo de colchões é amplo.

Tecnologia e gestão da sua loja de colchões

Com tantas coisas a serem decididas e lideradas sobre como montar uma loja de colchões, é fácil se perder, especialmente se essa for sua primeira viagem como empresário ou se estiver trabalhando sozinho. Mesmo que você já tenha experiência ou ajuda de um sócio, ainda assim é essencial a utilização de um software de gestão empresarial para manter tudo em ordem. Um bom exemplo é o eGestor, que oferece funções como controle financeiro, fluxo de caixa, controle de vendas, controle de estoque, emissão de nota fiscal eletrônica e emissão de relatórios. Dessa forma, você não perde o manejo de cada setor da empresa e acompanha, de onde quiser e em tempo real, o progresso da sua loja.

Possua um plano de negócios

A ideia de apenas crescer exponencialmente a cada semestre parece maravilhosa, mas não se engane: crescer muito de uma vez pode ser tão perigoso quanto ficar estagnado. Se não houver planejamento de como montar uma loja de colchões, ela pode acabar sem capacidade para atender a demanda. Tenha noção do quanto você pode receber e entregar, e faça com que seu empreendimento fique maior de acordo com o que for possível. Outra espécie de planejamento é a de marketing. Sua empresa precisa de propaganda e reconhecimento para crescer e se consolidar no mercado.

Interação virtual

Não há empresa física nos dias de hoje que não exista também na internet. Crie um website, páginas em redes sociais, preencha-os com todas as informações que seus clientes possam precisar (incluindo descrições de produtos, preços, telefones de contato e endereço) e tenha certeza de fazer com que sua presença virtual esteja visualmente agradável. O logo, slogan e toda a identidade visual que você escolher para sua loja estará atrelada a ela em todo lugar, então garanta que ela seja bem feita. Mas não tente estar em todas as redes sociais e mídias se a sua empresa não comporta esse tipo de marketing. Estar em apenas uma delas e fazer um trabalho ideal é muito melhor e mais importante que estar em todos os tipos de mídias e não conseguir atualizar e manter elas como se espera.

Outro fator levado em conta na hora de optar pelo serviço das lavanderias, é a vantagem de poder reduzir os custos domésticos com energia elétrica, além da economia de água e com produtos de limpeza. Portanto se você está interessado em abrir o seu próprio negócio, montar uma lavanderia é uma ideia interessante, já que existe uma boa demanda para esse tipo de serviço.

As lavanderias possuem diferentes perfis e também podem não atender ao mesmo público, já que existem as lavanderias industriais, que atendem a restaurantes, hóteis, hospitais, motéis, flats, condomínios residenciais e uniformes industriais.

As lavanderias domiciliares por sua vez atendem as pessoas que não querem lavar as suas roupas em casa, portanto possuem um público muito mais abrangente.

Além da praticidade de não ter que lavar roupas em casa e da economia de custos com produtos de limpeza, água e energia elétrica, seja para residências ou empresas, os serviços das lavanderias ainda oferecem outras vantagens para os clientes.

Por se tratar de um serviço altamente especializado, certamente a qualidade e os cuidados necessários com a lavagem são melhores se comparado a máquinas domésticas.

Neste artigo você vai encontrar informações importantes a respeito deste segmento de mercado e dicas importantes de como montar uma lavanderia, desde o processo de escolha do ponto comercial, estrutura do espaço físico, escolha dos profissionais, dentre outros importantes fatores que podem fazer toda a diferença no sucesso do negócio!

• Estudo de viabilidade
• Mercado de lavanderias no Brasil
• Localização
• Burocracia
• Estrutura Física
• Montagem de equipe
• Equipamentos necessários
• Investimento necessário inicialmente
• Custos fixos
• Fornecedores
• Serviços agregados
• Divulgação
• eGestor

Estudo de viabilidade

Realizar o estudo de viabilidade do seu negócio, vai lhe proporcionar um maior conhecimento do mercado em que atuará, no caso o das lavanderias.

Assim você poderá identificar com mais clareza o verdadeiro perfil dos clientes, suas necessidades e o quanto em média eles pagam pelo serviço de outras lavanderias. O estudo de viabilidade também vai lhe proporcionar uma ideia a respeito do tamanho do espaço físico e escolha do melhor ponto comercial para implementar o negócio.

São fatores que vão possibilitar um maior direcionamento no que diz respeito ao investimento necessário para a abertura e operação de sua lavanderia, em relação aos gastos com matéria prima, equipamentos e estrutura física.

O estudo de viabilidade também vai indicar a capacidade produtiva e projeção de retorno a partir de indicadores financeiros como ponto de equilíbrio e margem de contribuição. Contar com o apoio de um serviço especializado de consultoria empresarial, é uma boa dica para realizar este estudo com eficiência.

💡 Você também pode gostar: Como abrir uma prestadora de serviços

Mercado de lavanderias no Brasil

Antes de ingressar definitivamente no ramo e começar a implementação de sua lavanderia, é preciso conhecer a fundo o mercado no qual irá atuar. Como falamos inicialmente neste artigo, o público das lavanderias é um público que está em busca de economia.

Afinal, os custos com luz e produtos de limpeza para se lavar roupas é bastante elevado, e sendo assim, as lavanderias podem representar uma boa economia neste sentido.

Segundo dados da pesquisa da Associação Nacional de Empresas de Lavanderia (ANEL), atualmente existem um número aproximado de 9.500 lavanderias espalhadas por todo o Brasil, sendo entre essas aproximadamente 2 mil lavanderias industriais. É um número baixo se for levar em conta a população brasileira e a demanda existente para esse tipo de negócio.

Em outro estudo realizado pela ANEL no ano de 2014, foi levantado que o faturamento obtido pelas lavanderias no país chegou a um valor de R$ 7 bilhões, com uma projeção de crescimento de pelo menos 20% até o ano de 2020, indicando uma boa perspectiva para ingressar neste nicho de mercado no presente ano de 2018.

Localização

Na definição do ponto comercial para abrir a sua lavanderia, é preciso levar em conta se o seu serviço atenderá indústrias ou domicílios, como falamos anteriormente. Em caso de ser uma lavanderia domiciliar, por exemplo, é recomendável que esteja situada em uma região que possua uma grande concentração de pessoas, prédios residenciais e/ou escritórios de trabalho.

Já se você está pensando em montar uma lavanderia industrial, o que deve ser levado em conta para escolher a localização não é propriamente a proximidade com o seu público consumidor.

Neste caso, você precisa pensar em um local de fácil acesso e que proporcione aos profissionais das empresas que serão suas clientes uma boa logística para que possam ter bastante agilidade no processo de entrega de roupas para lavagem.

O que também é essencial para se ter sucesso com uma lavanderia industrial, é conseguir grandes empresas como clientes, pois essas serão uma demanda garantida, devido ao alto volume de necessidade pelos seus serviços.

Portanto, evite locais que sejam muito afastados do centro da cidade, que é um local onde sempre há uma boa concentração de empresas, mas ao mesmo tempo escolha um local que não apresente um trânsito muito conturbado.

Burocracia

Agora que você escolheu o local para abrir a sua lavanderia, é preciso consultar a Secretaria Municipal de Urbanismo na prefeitura de sua cidade para verificar se no local escolhido existe ou não a possibilidade de funcionamento de sua lavanderia. Feito a consulta na prefeitura municipal, separamos outros passos burocráticos que devem ser seguidos no processo de abertura de sua lavanderia:

• Dirija-se até a junta comercial de sua cidade para fazer a verificação se o nome escolhido para a sua lavanderia já existe ou não no mercado.
• Registro do contrato social: este processo pode ser realizado tanto na junta comercial, quanto em um cartório. Ao registrar o contrato social, são verificados os antecedentes dos sócios proprietários.
• Solicitação do CNPJ: o cadastro nacional de pessoa jurídica (CNPJ) pode ser obtido a partir do site da receita federal.
• Solicitação da Inscrição Estadual: pode ser feita através do portal da receita estadual.
• Alvará de licença e Registro na Secretaria Municipal da Fazenda: o Alvará de licença é o documento que fornece o consentimento para a lavanderia operar de uma forma totalmente legalizada.
• Matrícula no INSS: pode ser feita no site da Previdência Social
• Certidão de Uso do Solo: este documento deve ser solicitado junto à prefeitura municipal. Esta solicitação deve conter alguns documentos como planta de localização georreferenciada, termo de uso pretendido, dentre outros.
• Alvará Sanitário: este documento, que também pode ser chamado de licença ou permissão sanitária deve ser obtido junto à autoridade sanitária local.
• Cadastro na previdência social: este processo serve para tornar a sua lavanderia apta a contratar funcionários legalmente e pode ser feito junto a Agência da Previdência Social

Um contador pode ser extremamente útil para cuidar de toda essa burocracia e lhe auxiliar na resolução de possíveis dúvidas neste processo, bem como ajudar na escolha do melhor regime de tributação para a sua lavanderia.

Lavanderia pode ser MEI?

Sim, uma lavanderia com CNAE 9601-7/01 - Lavanderias, pode ser MEI.

Estrutura Física

Depois que você escolher o ponto comercial e ficar de acordo com todas as questões burocráticas que envolvem o processo de abertura de um novo negócio, é preciso pensar na estrutura de sua lavanderia. Será necessário uma área de cerca de aproximadamente 100 m² para um estabelecimento de pequeno ou médio porte.

Lembre-se que esta área precisará ser pensada para abrigar os mais variados setores de sua lavanderia: recepção, separação de roupas e classificação dos itens recebidos, setor de retirada de manchas, lavagem, secagem, passagem, separação, dobragem, tingimento e costura.

Além destes espaços, sua lavanderia precisa ter um local adequado para depósito de materiais de limpeza e para a armazenagem de produtos químicos, que devem ter o registro da ANVISA. Áreas de armazenamento e expedição, além de banheiros para clientes e funcionários também são imprescindíveis ao se planejar a estrutura física de sua lavanderia.

Montagem de equipe

Como em qualquer negócio, é fundamental que você possua profissionais capacitados e que conheçam a fundo o serviço de sua lavanderia para obter sucesso e atender devidamente as necessidades dos clientes.

Você precisará de funcionários que dominem as técnicas de lavagem de roupas, que possuam um vasto conhecimento de tecidos e o tipo de lavagem mais adequada para cada um de forma a não danificar as roupas dos clientes. São qualidades básicas que você deve ter em mente na hora de contratar os funcionários que irão atuar na lavagem de roupas, especificamente.

Além desta função, você precisará contratar profissionais que atuem no setor de passagem, separação, dobragem, tingimento e costura das roupas e também funcionários que realizem o processo de entregas, que devem ser capazes de manter uma boa relação com os clientes, além de ter conhecimento sobre logística e das principais ruas e avenidas da cidade, para realizar uma entrega rápida e eficiente.

O recomendável é que sua lavanderia possua 3 ou 4 profissionais para cada uma destas funções e um profissional na área de recepção.

Equipamentos necessários

Para que os funcionários realizem todas as atividades que envolvem o processo operacional de sua lavanderia, é indispensável que você possua alguns equipamentos. No caso de uma ser uma lavanderia domiciliar, com uma estrutura mais limitada, você precisará dos seguintes utensílios:

• Bancas de passar;
• Cabides;
• Armários/Araras;
• Capas;
• Centrífugas;
• Ferros de passar roupa;
• Pelo menos 6 máquinas de lavar a seco e úmido;
• Seis secadoras a gás;
• Ar condicionado;
• Balcão de atendimento;
• Computador;
• Softwares de gestão;
• Impressora;
• Telefone e fax

Já em caso de se tratar de uma lavanderia industrial de médio porte, que vai atender aos mais variados segmentos de mercado, serão necessários além de todos os itens citados acima, outros equipamentos adicionais para atender a alta demanda industrial:

• Aquecedor de água;
• Calandra dobradora;
• Calandra passadora;
• Envolvedora/Seladora/Cortadora para roupa;
• Lavadora extratora;
• Ferro de engomar roupa;
• Fervedor de roupa;
• Gerador de água quente;
• Ferro de engomar roupa;
• Mesa passadora de roupa;
• Mesa dobradora de camisa;
• Mesa removedora de manchas;
• Máquinas e material de costura;
• Veículo para entrega de produtos;

Investimento necessário inicialmente

O investimento para montar a sua lavanderia poderá variar de acordo com alguns fatores. Qual será o porte de sua lavanderia? Será uma lavanderia doméstica ou industrial? Qual será a equipe necessária? Onde será localizado o ponto comercial? No caso de uma lavanderia doméstica de pequeno ou médio porte, o custo estimado é de cerca de R$ 90 mil.

Valor este que inclui a contratação de funcionários, compra de equipamentos, montagem do espaço físico, além da documentação e taxas de abertura do negócio. É importante adicionar ainda um valor entre R$ 4 e 5 mil de capital de giro, que é o suficiente para arcar com despesas variáveis que podem surgir.

Já em caso de se montar uma lavanderia industrial, o investimento pode variar entre R$ 180 e 300 mil, já que os custos com equipamentos serão ainda mais elevados e a estrutura física, certamente será maior.

Apesar do alto custo de implementação e operação, uma lavanderia industrial pode ser altamente lucrativa, já que um maquinário industrial pode lavar uma grande quantidade de itens e também pela possibilidade de este estabelecimento atender a grandes empresas. O faturamento anual pode chegar em até R$ 55.000.00.

O valor de capital de giro deve ser avaliado em no mínimo 5% sobre o valor de investimento inicial. Sendo assim, este valor para uma lavanderia industrial está estimado entre R$ 8 e R$ 10 mil.

Custos fixos

Além de todo o investimento inicial necessário para a operação de sua lavanderia, é importante levar em conta alguns custos fixos que terão de ser arcados mensalmente.

Entre estes gastos, os principais são telefone, água, luz, internet, serviços terceirizados de marketing e assessoria contábil, manutenção e limpeza do local, produtos de limpeza como detergentes e amaciantes, além de tintas, embalagens e custos referentes a folha de pagamento de seus funcionários.

Para uma lavanderia de porte médio, todos estes custos fixos mensais são avaliados em R$ 15.000.00. Entretanto, com a adoção de algumas medidas sustentáveis, as economias neste sentido podem chegar a até 25%.

Fornecedores

Os principais fornecedores de insumo e materiais para a operação de sua lavanderia são:

• Fabricantes de máquinas e equipamentos citados anteriormente, tais como lavadeiras, centrífugas, mesas de passar, entre outros. Estes produtos podem ser adquiridos no Mercado Livre ou então junto a empresas especializadas;
• Fabricantes de produtos químicos como detergentes, corantes, sabões, tintas, cloro, amaciantes, desengomantes, antimigrantes;
• Prestadores de serviço de assistência técnica especializada;
• Desenvolvedores de software de gestão;
• Fornecedores de mobiliário;
• Fornecedores de equipamentos de tecnologia da informação;

Serviços agregados

Além de todo o processo de lavagem, a sua lavanderia também deve prestar um excelente serviço de entrega e também proporcionar agilidade na retirada de roupas por parte dos clientes. Isso não deve ser visto como um diferencial, pois é um serviço básico para qualquer lavanderia.

Os diferenciais podem vir a ser processos como reparos, costura de barras, concerto e coloração de determinadas roupas de acordo com as necessidades dos clientes. São serviços que podem ser oferecidos de uma forma complementar e assim facilitar a fidelização de sua clientela.

Outro fator que deve ser levado em conta são os horários de entrega e retirada por parte dos clientes, que devem ser totalmente flexíveis de acordo com a disponibilidade de sua clientela.

Divulgação

Uma boa divulgação é essencial especialmente para o lançamento de sua lavanderia no mercado. Entretanto, você deve saber que técnicas tradicionais como anúncios em rádios locais por exemplo, não possuem uma eficácia tão grande quanto as plataformas digitais, que atualmente possuem um alcance muito maior e também um custo reduzido.

O facebook, por exemplo, permite uma segmentação maior de seu público e a possibilidade da criação de um evento de inauguração da loja.

Além do lançamento, possuir uma fanpage nesta rede social é uma ótima ferramenta para manter a divulgação de sua lavanderia a um médio e longo prazo, informando a clientela sobre os seus serviços e expandindo cada vez mais a circulação da sua marca.

A distribuição de panfletos em locais próximos ao seu público alvo, também é uma maneira direcionada e efetiva de divulgar a sua lavanderia.

eGestor

De nada adianta você conseguir tirar a sua lavanderia do papel, se não conseguir ter um bom controle da parte administrativa e operacional. Utilizando o eGestor, que é um sistema de gestão empresarial totalmente fácil e online, você pode otimizar o processo de gestão de sua lavanderia.

O sistema permite com que você agende os seus serviços, cadastra seus clientes e fornecedores, solicite a compra de algum equipamento com estes fornecedores, faça o controle de contas a pagar e a receber, além de gerar diversos relatórios bastante detalhados sobre a situação financeira de seu empreendimento!

Se você está interessado em investir e abrir um negócio neste ramo, vamos lhe mostrar algumas dicas de como montar uma livraria:

• Os primeiros passos de como abrir uma livraria
• O que eu preciso saber para abrir uma livraria?
• A história das livrarias
• Um espaço para muitas culturas
• Livraria a serviço da comunidade
• Investimento
• Equipe
• Burocracia
• Estoque e fornecedores
• Como fidelizar a clientela de sua livraria?
• A importância de um sistema de gestão
• eGestor

Os primeiros passos de como abrir uma livraria

Existem alguns passos ao abrir uma livraria que devem ser pensados antes mesmo de abrir um CNPJ. Confira eles em ordem cronológica:

1. Defina o capital social da empresa
2. Escolha o tipo de livros que serão vendidos
3. Descubra o tipo de empresa e o regime tributário que ela se encaixa
4. Registre seu negócio
5. Escolha sua equipe
6. Pesquise público-alvo
7. Busque a melhor localização para sua livraria
8. Monte um plano de divulgação

O que eu preciso saber para abrir uma livraria?

Quando pensamos em livraria, a primeira imagem que vem à mente é de um espaço físico, cheio de prateleiras com livros e materiais de papelaria, mas esse não é o único formato desse tipo de comércio. Com a modernização, a modalidade de venda virtual também passou a se aplicar às livrarias.

Nesse modelo, toda comercialização acontece via internet. O que pode diferenciar sua livraria virtual de tantas outras pode ser a venda tanto de livros novos quanto de livros usados – o famoso sebo.

O que você precisa saber a respeito de como montar uma livraria, é que o tamanho do seu negócio pode variar. Você pode ter um comércio local, oferecendo centenas de títulos ao seu público, como também pode ter grandes cadeias, com mais de 200.000 títulos para seus clientes.

Apesar da ascensão das livrarias virtuais, as livrarias tradicionais mantém um público fiel e também continua em crescimento. Os formatos de livros também variam entre livro físico e livro virtual - o ebook-, e podem ter temáticas variadas.

Você também deve estar atento aos nichos de negócio e conhecer bem o seu público. Ao montar uma livraria, você pode focar em temas como religião e espiritualidade, por exemplo. Hoje é muito comum encontrar livrarias católicas, evangélicas e espíritas, atendendo clientes que buscam por temas e conteúdos específicos.

No caso de se montar uma dessas livrarias, é imprescindível que os seus atendentes zelem pelo respeito à religião. Nesse tipo de negócio, também será possível oferecer alguns produtos adicionais, como santos, terços, quadros e novenas, dentre outros.

É importante destacar que os livros didáticos apresentam uma fatia de vendas representativa desse mercado. Dessa forma, é interessante formar parcerias com escolas, editoras e faculdades, por exemplo.

É importante estudar quem será o seu público a partir de pesquisas de mercado, para identificar as possíveis preferências da clientela e para definir o melhor local para abrir sua livraria.

A história das livrarias

Aconteceu muita coisa no caminho até que o mercado livreiro chegasse ao patamar em que está.

Tudo começou na época do Brasil Colonial, quando D. João VI chegou ao Rio de Janeiro, em 1808. O que ele encontrou quando chegou ao Rio foram somente três livrarias.

Mas, ao regressar a Portugal, em 1821, mudou o cenário que havia conhecido: deixou oito livrarias como herança.

Com isso aconteceu o boom dos livreiros franceses. No século 20, mais precisamente nos anos 60, o destaque foi para o mercado editorial, além do surgimento das cadeias livreiras – em São Paulo. As referências são nomes como Siciliano e Nobel.

Na década de 70, quando a ditadura marcou época, as pessoas se refugiavam nos livros. O sucesso da Livraria Cultura veio nesse período, quando o slogan "Cultura você encontra nos livros e livros você encontra na Cultura" ficou marcado.

Um espaço para muitas culturas

O espaço que antes era apenas dos livros passou a abrigar um ambiente multicultural, quando começam a marcar presença cyber café, espaços para leituras e degustação de músicas. Essa grande adequação à nova realidade se tornou essencial para a sobrevivência desse tipo de comércio. Tornou-se raro pensar em abrir uma livraria – seja ela de médio ou grande porte – sem investir nesses diferenciais.

Livraria a serviço da comunidade

Muitas livrarias têm assumido um lado "biblioteca pública". Isso acontece quando dentro do ambiente do negócio podemos encontrar cadeiras, sofás e até mesmo puffs, que formam um espaço de leitura no mais prático sentido da palavra. Isso deixa os clientes à vontade para sentar e fazer suas leituras sem precisar necessariamente adquirir o livro para si.

As pequenas e médias livrarias estão ganhando bastante espaço nessa área de mercado. O tratamento aproxima vendedor e cliente – algo mais próximo e até mesmo aconchegante –, trazendo destaque às pequenas livrarias que brigam por um espaço em meio às megalojas.

O grande segredo para o sucesso e a sobrevivência de um negócio dentro do ramo livreiro é identificar seu público, se especializar e alimentá-lo. A qualidade por trás de seus produtos é algo indispensável, que não entra nem em questão.

Mas fazer da sua livraria aquela que será inesquecível para quem conhecê-la e torná-la referência é o grande passo para o sucesso. O mercado possui uma demanda que está em constante crescimento. Por isso, é preciso estar sempre se adequando às novidades.

A oferta de seus livros e demais produtos deve se agregar aos demais serviços ofertados, sejam eles eventos com a presença de autores, coffee breaks, eventos culturais, shows musicais.

Investimento

Quando se pensa em abrir um negócio, você deve se preocupar com o investimento relacionado à estrutura do mesmo. Uma dica para aqueles que não têm um conhecimento do setor no qual querem investir: é ideal criar um diálogo constante com aqueles que já empreendem no ramo.

A realização de um projeto de investimento torna-se indispensável na criação de seu negócio. Aqui você oferecerá a parcial dos futuros gastos com seu empreendimento. É fundamental calcular tudo o que conseguir: gastos com o imóvel, todas as instalações, os equipamentos que serão necessários para uma boa estrutura, as contratações e treinamentos de seus funcionários, os encargos e por último, mas não menos importante, seu capital de giro, que é o valor necessário para cobrir possíveis despesas imprevistas que possam surgir com o andamento do negócio.

Para montar uma livraria de pequeno porte, você deverá investir um valor de aproximadamente R$ 193.000,00, o qual engloba os seguintes custos:

• Mobiliário para a área administrativa: R$ 15.000,00
• Reforma e adaptação de instalações: R$ 50.000,00
• Equipamentos e tecnologia de gestão: R$ 80.000,00
• Taxas de abertura do negócio e pagamento de profissionais: R$ 3.500,00
• Capital de giro: em torno de R$ 45.000,00

Equipe

Além da qualidade do seu gerenciamento e da mercadoria que comercializa aos clientes, manter o alto nível de funcionamento é algo que está diretamente ligado a uma equipe com profissionais qualificados, prontos para vestir a camisa de sua livraria e fazê-la crescer.

A hierarquia deve existir, como em qualquer outra empresa: gerência, operadores de caixa, balconistas, serviços gerais, além dos atendentes espalhados pela loja – um diferencial quando se busca uma relação mais próxima com seu cliente.

Vale lembrar que, quando se opta por um ambiente diversificado, outros profissionais precisam fazer parte da sua equipe: responsáveis pelo espaço de café, atendentes para a área de CDs e DVDs, até mesmo pessoas para a recreação num espaço infantil – fantasiados para ler histórias para as crianças enquanto os pais fazem suas compras, por exemplo.

Outro ponto absolutamente crucial para o sucesso do seu negócio, é a definição do local em que sua livraria estará situada. Para garantir uma boa visibilidade para sua livraria, o recomendável é instalar o seu negócio próximo à faculdades ou até mesmo em um espaço anexo dentro das faculdades, shoppings, aeroportos ou então em ruas com um alto fluxo de pessoas e próximas ao seu público alvo.

Outro fator que deve ser levado em conta na definição do ponto comercial de sua livraria, é a logística do local em questão. Certifique-se que o local é de fácil acesso e trafegabilidade.

Antes de abrir a sua livraria, é essencial distribuir flyers nas proximidades para que o público saiba a respeito da inauguração do local. As redes sociais também podem ser ferramentas extremamente poderosas neste sentido.

Burocracia

Para efetivamente abrir a sua livraria e tirar o negócio do papel, é preciso ficar atento a todos os processos burocráticos que envolvem a regularização do empreendimento. Você poderá registrar o negócio de uma forma individual ou então como uma sociedade.

Com o serviço especializado de um contador, você receberá auxílio neste processo. Ele ficará responsável por estudar as diferentes opções e então avaliar o que é melhor para o seu negócio. O contador também poderá lhe auxiliar nos seguintes procedimentos necessários para a abertura do negócio:

• Registro na junta comercial;
• Obtenção de CNPJ;
• Obtenção de alvará de funcionamento junto a prefeitura municipal;
• Obtenção do habite-se, junto ao corpo de bombeiros de sua região;
• Registro de razão social, nome fantasia e patente de marca;
• Contrato social;

Livraria pode ser MEI?

Sim, uma livraria enquadrada no CNAE 4761-0/01 - Comércio varejista de livros pode ser MEI.

A livraria que opta por ser MEI se enquadra no Simples Nacional, Anexo I, sendo suas alíquotas de imposto entre 4% e 19%.

Estoque e fornecedores

No momento de solicitar os livros com os seus fornecedores para compor o estoque de sua livraria, é preciso ter em mente que determinados livros possuem uma demanda maior do que outros e sendo assim, devem receber uma maior atenção na hora de montar o estoque.

Esse levantamento a respeito de quais tipos de livros possuem uma maior saída é essencial para que você não adquira livros em excesso junto a seus fornecedores. Ter excesso de estoque representa dinheiro parado.

Você também pode trabalhar com um sistema de encomenda para seus fornecedores de acordo com os livros pedidos pelos clientes. É essencial escolher fornecedores que ofereçam agilidade no serviço de entrega, boas condições de preço e que sejam flexíveis nos processos de negociação e pagamento.

Como fidelizar a clientela de sua livraria?

Algumas ações estratégicas podem ser realizadas de forma a agregar valor a sua livraria e proporcionar uma experiência de compra marcante a seus clientes, aumentando assim as chances de fidelização a um médio e longo prazo:

• Cartão fidelidade com um livro grátis para o cliente que adquirir o total de 10 livros. É uma medida que além de estimular a leitura contínua, de certa forma acaba premiando os consumidores mais ativos de sua livraria e incentiva-os que voltem a comprar os seus livros;
• Oferecimento de cursos e lançamentos de livros com sessão de autógrafos;
• Promover eventos com palestras de contadores de história, jornalistas e escritores de uma forma geral, bem como teatros infantis. Mais do que comercializar livros, sua livraria deve ser um espaço de confraternização e incentivo cultural;

São ações que criam diferenciais para a sua livraria em detrimento da concorrência e tornam o seu espaço muito mais atrativo para o público, tanto para os leitores, quanto para pessoas que estão em busca de eventos culturais na cidade e opções de lazer.

Procure oferecer experiências aos clientes que vão além da simples compra de um livro e um bom atendimento.

A importância de um sistema de gestão

A formalização de seu negócio, principalmente quando falamos de micro e pequenas empresas, dá mais credibilidade e garante um apoio daqueles órgãos competentes dentro da área.

O mais comum é que, em negócios de pequeno porte, o número de departamentos seja menor, até mesmo pela quantia reduzida de recursos que mantém um número maior de setores. Dessa maneira, um sistema ERP acabam se tornando a melhor alternativa de gestão. ERP é uma sigla para Enterprise Resource Planning, ou Sistema de Integração de Gestão Empresarial.

Esse sistema aperfeiçoa o tempo dos donos de empresas, além de reduzir gastos relacionados à gestão, já que permite uma administração mais unificada: estoque, receita, vendas, registro dos clientes, reposição de produtos, faturamento das vendas. Esses e outros elementos da empresa são acompanhados de maneira simultânea dentro de apenas um sistema.

Com um ERP, a presença de muitas planilhas é extinta. É possível que o empresário cuide das operações diárias de sua empresa através apenas do sistema de integração de gestão empresarial.

A visualização dos números da parte burocrática do negócio torna-se mais fácil. Se não bastassem todas as vantagens já ditas, ainda se torna possível ter um registro das informações importantes de seus clientes, fornecedores e parceiros.

Com tantas informações que podemos juntar nesse sistema, ele pode facilmente ser confundido com um simples banco de dados, um verdadeiro amontoado de informações. Porém o sistema mantém a comunicação entre variados departamentos em sua empresa.

eGestor

Dentro dessa proposta, o eGestor é um sistema de gestão simples e fácil, exatamente o que sua livraria precisa para um bom gerenciamento. Totalmente online, esse sistema não necessita de instalação, funcionando diretamente do seu navegador, seja ele em qualquer sistema operacional. Também funciona em celulares e tablets, precisando apenas de acesso à internet.

A facilidade desse sistema possibilita que tanto você quanto sua equipe possam usá-lo sem grandes dificuldades. O eGestor é considerado um software barato.

Os recursos do eGestor perpassam pelos pontos que sua empresa precisa: controle financeiro, fluxo de caixa, controle de vendas de produtos e serviços, controle de estoque, nota fiscal eletrônica, emissão de relatórios, emissão de NFC-e, emissão de NFS-e e emissão de boletos com registro.

O faturamento gerado pelo mercado de e-commerce nacional em 2020 é avaliado em R$ 126,3 bilhões, o que representou um aumento de 68,1% em relação a 2019.

A tendência é que neste ano, os empreendedores de e-commerce procurem apostar nas vendas via dispositivos móveis como smartphones e tablets, em meio a utilização cada vez mais recorrente destas plataformas digitais.

Em meio a este contexto, abrir uma loja virtual é uma excelente alternativa de negócio para se iniciar ao longo deste ano. Ficou interessado? Então confira algumas ideias de e-commerce que temos para você se tornar um empreendedor de sucesso!

1. Ideias de e-commerce: Produtos naturais

Montar um e-commerce voltado para a venda de produtos naturais, apresenta uma série de vantagens e oportunidades para o empreendedor, como a facilidade de encontrar fornecedores e a ampla variedade de produtos para se oferecer, já que podem ser comercializados tanto produtos alimentícios, quanto cosméticos naturais.

As pessoas estão em constante busca por uma vida mais saudável. Sendo assim, são produtos que não costumam ter um período de baixa e apresentam uma demanda para qualquer época do ano.

2. Ideias de e-commerce: Acessórios para ciclismo

Apesar de um custo inicial relativamente alto para a aquisição dos produtos, é um mercado que possui uma demanda garantida. Profissionais de ciclismo ou simples praticantes deste esporte estão em constante busca por equipamentos de proteção e para a customização de suas bicicletas.

3. Ideias de e-commerce: Cervejas artesanais

Os negócios de e-commerce voltados para a venda de bebidas tem apresentado um certo crescimento. Por exemplo, as mais variadas lojas virtuais focadas na venda de cervejas artesanais especificamente têm surgido no Brasil nos últimos anos.

Com a assinatura nessas plataformas, os clientes recebem periodicamente algumas cervejas especiais para que possam degustar e conhecer mais a respeito dos mais variados tipos de cervejas. Serviço este que certamente é um diferencial em relação às vendas de bebidas em espaços físicos, que não oferecem essa praticidade a seus clientes.

4. Ideias de e-commerce: Artesanato

Se você é criativo e possui habilidades para trabalhos manuais, investir na venda de produtos de artesanato voltados para a decoração de ambientes, pode ser uma ótima alternativa.

Isso porque não existem muitos negócios online neste ramo e também por que você não depende de nenhum fornecedor. Ainda, você necessita apenas da matéria prima e do seu talento para fabricar e vender os seus próprios produtos.

5. Ideias de e-commerce: Roupas e acessórios

Existem uma série de e-commerces voltados para a venda de roupas e acessórios. Segundo pesquisa realizada pelo Sebrae, os e-commerces voltados para vestuários e acessórios representam 13,6% do total de pedidos em e-commerces.

Esse número representa o baixo custo de aquisição destes produtos para a revenda, já que podem ser comprados em atacado e geralmente os fornecedores desses produtos costumam ser bastante flexíveis nos processos de negociação.

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6. Ideias de e-commerce: Sapatos artesanais femininos

Assim como no caso de produtos artesanais voltados para a decoração de ambientes, os sapatos artesanais femininos destacam-se por serem totalmente exclusivos. Portanto são ótimas opções de produtos para comercializar em seu e-commerce.

O fato de serem exclusivos, também permite que você possa cobrar um preço maior dos clientes, já que você gastará tempo e mão de obra na produção dos calçados. Também é um negócio que exige bastante criatividade em caso de se produzir por conta própria e não optar por uma produção terceirizada.

7. Ideias de e-commerce: Loja de cosméticos

Segundo pesquisa realizada pela Ebit, que mede a reputação das lojas virtuais por meio de questionários com consumidores reais, os cosméticos representam o quarto maior mercado de e-commerce em relação ao volume de pedidos, o que comprova que trata-se de uma ótima oportunidade para iniciar a sua loja virtual, pois a demanda para esses tipos de produtos é garantida.

Outra vantagem de abrir um e-commerce de loja de cosméticos, é a ampla variedade de produtos, que podem ser voltados tanto para o público feminino especificamente, como no caso de esmaltes e maquiagens, assim como também existem produtos que podem ser vendidos para o público feminino e masculino: xampus, cremes e condicionadores para o cabelo, bronzeadores, hidratantes, protetores solar e perfumes, por exemplo.

8. Ideias de e-commerce: Games

O mercado de games também pode ser altamente promissor para o comércio online em 2026. Por atingir a um público mais jovem, que está em constante busca por tecnologia e principalmente, praticidade, a venda de games pode ser uma ótima ideia para a sua loja virtual.

Além dos games propriamente, também é possível vender produtos complementares como consoles e acessórios para videogames e computadores, criando assim um diferencial para o seu e-commerce.

Você também pode comercializar alguns games mais antigos por preços mais acessíveis. Afinal, os games de uma forma geral sempre possuem aquele jogo que lhes marcou e causam uma certa nostalgia.

9. Ideias de e-commerce: Moda masculina

Os negócios referentes a este nicho de mercado no Brasil, voltado para a venda online de roupas e acessórios essencialmente masculinos, cresceram aproximadamente 18% em relação ao faturamento obtido entre os anos de 2010 e 2016, segundo pesquisa realizada pelo instituto Ibis World.

E a expectativa para os próximos quatro anos também é animadora, com uma projeção de crescimento ainda maior conforme a pesquisa. Sendo assim, apostar na comercialização de produtos voltados para a moda masculina é uma ótima ideia de e-commerce para iniciar em 2026.

10. Ideias de e-commerce: Brindes

Devido a possibilidade de renovação contínua dos produtos, as lojas de brindes costumam obter um alto faturamento durante todos os períodos do ano. É uma ideia de e-commerce que favorece a inovação e a criação de produtos diferenciais, que podem se tornar tendências no mercado de uma hora para outra.

Para contextualizar, em 2020 o setor já contava com 1,4 milhão de empresas, que geraram R$ 1,8 trilhão em receita. Sendo assim, fica claro que é um ótimo momento para abrir uma empresa de prestação de serviço!

No entanto, além desses valores de negócios formalizados, existem muitas empresas que atuam na informalidade. Isso representa um grande risco, uma vez que a formalização traz inúmeros benefícios. Por essa razão, confira a seguir como abrir uma empresa de prestação de serviço e aproveitar as oportunidades do setor com segurança!

Passo a passo para abrir uma empresa de prestação de serviço

Existem alguns passos que podem facilitar o processo de abertura de uma empresa, são eles:

1. Escolha a área de atuação
2. Monte um plano de negócios
3. Natureza jurídica
4. Porte da empresa para abrir uma empresa de prestação de serviço
5. Regime tributário para abrir uma empresa de prestação de serviço
6. Montar o contrato social
7. Registro na junta comercial
8. Inscrição estadual e municipal
9. Emissão do CNPJ

Escolha a área de atuação

Uma prestadora de serviço deve ter uma área de atuação, isto é, qual tipo de serviço ela prestará. Assim, alguns tipos de serviços para quem quer abrir uma empresa de prestação de serviço são:

• Agência de publicidade
• Auto escola
• Clínica de fisioterapia
• Estúdio de tatuagem
• Hotel ou pousada
• Lavanderia
• Pet Shop
• Manutenção de piscinas

A escolha da área de atuação é um dos passos mais importantes, afinal, a operação da empresa define o porte do negócio.

Monte um plano de negócios

O plano de negócios é um documento que serve como guia na hora de abrir uma empresa de prestação de serviço. Ele serve para que se possa definir os passos que levarão o negócio para o que se espera dele. Ou seja, o plano de negócios é, praticamente, um manual de como a empresa deve funcionar.

Esse documento geralmente aborda os pilares da empresa, como missão, visão e valores. Além disso, detalha o planejamento de marketing e define como o negócio irá se comportar a longo prazo.

Pr exemplo, os principais elementos de um plano de negócios são:

• equipe de gestão
• pesquisa de mercado
• análise financeira
• análise operacional
• marketing

Natureza jurídica

A natureza jurídica é a como a empresa se entende em relação às exigências, regras e os principais deveres dos sócios. Assim, cada tipo de natureza possui suas especificações, como número de sócios permitidos e a participação deles no negócio. Sendo outra definição da natureza jurídica o regime jurídico.

Dessa forma, os tipos de natureza jurídica para abrir uma prestadora de serviço são:

MEI (Microempreendedor Individual)

O MEI foi criado para facilitar a abertura de empresas por trabalhadores autônomos. Por ser um modelo simplificado, essa é a natureza jurídica que possui mais restrições. Assim, o faturamento anual máximo do MEI é de R$ 81 mil, ele pode empregar apenas 1 funcionário e não pode ter sócios. Entretanto, ele também possui algumas vantagens em relação às outras, como o pagamento de impostos simplificado.

EI (Empresário individual)

O Empresário Individual é a natureza jurídica de uma empresa que não tem sócios. Entretanto, ele tem o seu patrimônio pessoal vinculado ao patrimônio da empresa.

Sociedade anônima

Na sociedade anônima não há sócios, todos são acionistas, assim, todo o capital é dividido em ações. Essa natureza jurídica é normalmente escolhida por grandes instituições, uma vez que existe a liberdade de comprar e vender as ações. Assim, a sociedade anônima pode ser de capital aberto ou fechado. Ou seja, empresas de capital aberto vendem ações na bolsa; as de capital fechado, apenas a investidores selecionados.

Sociedade Simples Limitada

A sociedade simples limitada não pode ser usada por empresas com atividade comercial. Assim, essa natureza jurídica destina-se apenas à união de profissionais de áreas intelectuais, científicas, literárias ou artísticas.

SLU (Sociedade Limitada Unipessoal)

A sociedade limitada unipessoal é uma natureza jurídica recente, que veio para substituir a EIRELI, extinta em 2021. De forma diferente, essa natureza jurídica não exige sócios. Mas, outro ponto é que o investimento de capital social é mais baixo em comparação com outras opções. Além disso, o patrimônio do negócio fica separado do patrimônio pessoal do titular.

Porte da empresa para abrir uma empresa de prestação de serviço

O porte da empresa define seu tamanho, com base no faturamento e no número de funcionários. Por isso, essa informação é crucial ao abrir uma empresa de serviços. Afinal, é a partir dela que se definem o regime e a carga de impostos.

Além disso, cada porte de empresa define regras específicas sobre sócios e tributação. Portanto, é vital entender essas diferenças para fazer a escolha certa para o seu negócio.

No entanto, é importante saber que diferentes órgãos usam classificações distintas. Então, o porte da empresa pode ser definido da seguinte forma:

Pelo faturamento, definido pelo SEBRAE e pela ANVISA

• Microempresa, faturamento anual menor ou igual à R$ 360 mil
• Empresa de Pequeno Porte, faturamento entre R$ 360 mil e R$ 4,8 milhões
• Grupo 4 – Empresa de Médio Porte, faturamento igual ou menor que R$ 6 milhões
• Grupo 3 – Empresa de Médio Porte, faturamento entre R$ 6 milhões e R$ 20 milhões
• Grupo 2 – Empresa de Grande Porte, faturamento entre R$ 20 milhões e R$ 50 milhões
• Grupo 1 – Empresa de Grande Porte, faturamento maior que R$ 50 milhões

Por número de funcionários, definido pelo IBGE

• microempresa, de 0 a 9 funcionários sendo comércio ou serviços e até 19 funcionários sendo indústria
• pequena empresa, de 10 a 49 funcionários sendo comércio ou serviços e de 20 a 99 funcionários sendo indústria
• média empresa, de 50 a 249 funcionários sendo comércio ou serviços e de 100 a 499 funcionários sendo indústria
• grande empresa, a partir de 250 funcionários sendo comércio ou serviços e a partir de 500 funcionários sendo indústria

Pelo faturamento da empresa, definido pela Receita Federal

• MEI (Microempreendedor Individual), faturamento até R$81 mil
• ME (Microempresa), faturamento até R$360 mil
• EPP (Empresa de pequeno porte), faturamento até R$4,8 milhões
• Demais portes, faturamento maior que R$4,8 milhões

Pela receita operacional bruta anual, definida pelo BNDES

• Microempresa, receita operacional bruta anual menor ou igual a R$ 360 mil
• Pequena empresa, receita operacional bruta anual maior que R$ 360 mil e menor que R$ 4,8 milhões
• Média empresa, receita operacional bruta anual maior que R$ 4,8 milhões e menor que R$ 300 milhões
• Grande empresa, receita operacional bruta anual maior que R$ 300 milhões

Regime tributário para abrir uma empresa de prestação de serviço

O regime tributário é a forma como a empresa paga seus impostos. Em outras palavras, ele define quais tributos e alíquotas devem ser pagos. Geralmente, a escolha desse regime baseia-se no faturamento anual do negócio.

Por essa razão, entender isso é um ponto fundamental ao abrir uma empresa. Afinal, essa definição impacta diretamente no valor dos impostos pagos. Além disso, ela permite elaborar um planejamento tributário mais eficiente.

Então, no Brasil, existem 3 regimes tributários principais à sua escolha:

Simples Nacional

O Simples Nacional é o regime tributário criado com a intenção de simplificar o pagamento de impostos por empresas. Assim, apenas empresas que faturam até R$ 4,8 milhões anualmente podem optar pelo regime.

Os optantes do Simples Nacional fazem o pagamento dos impostos através do Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS). Dessa forma, ele unifica os 8 impostos que a empresa deve pagar, sendo eles:

• Imposto de Renda de Pessoa Jurídica (IRPJ)
• Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL)
• Programa de Integração Social (PIS)
• Contribuição para financiamento da Seguridade Social (Cofins)
• Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI)
• Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS)
• Imposto Sobre Serviços (ISS)
• Contribuição Patronal Previdenciária (CPP)

Nesta guia também está incluso o valor do INSS. Além disso, todos os MEIs aderem, obrigatoriamente, ao Simples Nacional.

Lucro Presumido

O lucro presumido é o regime tributário para empresas que faturam entre R$ 3,6 milhões e R$ 78 milhões por ano. Assim, os valores pagos por optantes do Lucro Presumido são baseados na receita bruta da empresa. Então, como o próprio nome sugere, esse regime se baseia em uma presunção de lucro. Ou seja, a alíquota do imposto não incide sobre o lucro real, mas sobre um valor estipulado por lei.

Lucro Real

O Lucro Real é o regime tributário de empresas que faturam mais de R$ 78 milhões por ano. Dessa forma, o cálculo é diferente para cada regime. Primeiramente, o Lucro Real é calculado com base no lucro que a empresa realmente teve. Em contrapartida, o Lucro Presumido, como o próprio nome sugere, parte de uma estimativa.

O contrato social é o documento que registra a abertura da empresa. Por isso, nele devem estar os dados básicos para abrir uma empresa de prestação de serviço:

• quem e quais são os sócios
• os deveres e direitos de cada sócio
• endereço da empresa
• ramo de atuação
• pró-labore

Ele é um documento essencial para abrir uma empresa de prestação de serviço, ou qualquer tipo de empresa. Afinal, sem ele, as empresas não podem fazer a abertura de contas bancárias ou participar de licitações do governo.

Registro na junta comercial ou no cartório de registro de pessoa jurídica

Para abrir uma empresa de prestação de serviços, é necessário registrá-la na Junta Comercial ou no Cartório de Registro de Pessoa Jurídica. Para seguir com o registro é preciso levar alguns documentos, por exemplo:

• Contrato social
• Requerimento Padrão feito na junta do estado, podendo ser online ou presencial
• Cópia de RG e CPF dos sócios

É fundamental ter o apoio de um contador durante esse processo. Isso porque os procedimentos de abertura de empresa podem ser diferentes em cada estado.

Inscrição estadual e municipal

Primeiramente, é preciso diferenciar os tipos de inscrição. A Inscrição Estadual (IE), por exemplo, é o registro na Secretaria da Fazenda. Contudo, ela é obrigatória apenas para empresas que pagam ICMS, como as de comércio. Assim, esse cadastro serve para emitir notas fiscais de venda.

Já a Inscrição Municipal é o registro feito na prefeitura da cidade. De modo geral, ela é obrigatória para a maioria das prestadoras de serviço porque possui uma dupla finalidade muito importante.

Primeiro, ele permite a emissão de notas fiscais de serviço. E segundo, serve como base para o recolhimento do imposto municipal, o ISS.

Emissão do CNPJ

Possivelmente o registro mais importante da empresa é o CNPJ, o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica. Esse registro é o que realmente oficializa a empresa como empresa, afinal, sem ele, nenhum processo pode ser realizado.

Portanto, para abrir o CNPJ de uma prestadora de serviços, o responsável pode fazer a solicitação online ou diretamente na Receita Federal.

Como abrir uma empresa de prestação de serviço MEI?

Para abrir uma empresa de prestação de serviço MEI, o primeiro passo é saber se o CNAE do serviço é aceito. Isso porque o MEI, em função das suas facilidades, permite apenas alguns tipos de CNAES. Por isso, é possível visualizar as profissões que podem ser MEI pelo site (https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/empreendedor/quero-ser-mei/atividades-permitidas).

Alguns serviços que podem ser MEI são:

• Barbearia
• Casa de festas infantis
• Conserto de relógio
• Criação de peixes
• Editora
• Funilaria e pintura
• Locação de banheiros químicos
• Manutenção de elevadores
• Outdoors
• Recarga de cartuchos
• Serigrafia

Contrato de prestação de serviço

Um contrato de prestação de serviço não é obrigatório para empresas que prestam serviços, entretanto, é muito indicado que ele seja feito. Isso porque o documento serve para proteger os dois lados: tanto quem presta o serviço quanto quem o adquire. Como resultado, ele cria uma base de segurança jurídica para ambos.

Nesse sentido, é fundamental que neste contrato estejam explicitados todos os direitos e deveres das partes envolvidas. Felizmente, para facilitar esse processo, existem diversos modelos que podem ser baixados gratuitamente na internet. Além disso, eles já vêm prontos com as cláusulas e informações básicas necessárias.

⚠️ Alguns pontos importantes que devem constar no contrato são, por exemplo:

• Obrigações da contratante
• Obrigações da contratada
• Especificação dos serviços
• Sobre a exclusividade da prestação de serviços
• Informações sobre o preço e as condições de pagamento
• Cláusula em caso de descumprimento do acordo por ambas as partes
• Tempo que o serviço será prestado
• Informações sobre a coleta de dados

Terminei de abrir uma prestadora de serviço, e agora?

Empresa aberta: quais os próximos passos?

Após a abertura de uma empresa, existem alguns passos essenciais que devem ser seguidos. Dentre eles, um dos principais é o controle de informações. Isso significa que todos os dados do negócio precisam ser registrados e analisados. Afinal, em última análise, são esses dados que guiam a organização para o caminho certo.

Essa prática de gestão de dados mostra-se especialmente útil em momentos de crise. Afinal, quando as informações estão bem estruturadas, a empresa consegue entender exatamente onde a falha ocorreu. Em seguida, fica mais fácil definir quais correções precisam ser feitas para resolver o problema.

Diante desse cenário, e para otimizar essa tarefa, a implementação de um sistema de gestão surge como a melhor opção.

Fábricas são lugares onde a matéria-prima se transforma em produto. Outras empresas procuram para adquirir seus produtos, que podem ser utilizados como insumos ou como produto final destinado diretamente ao consumidor.

Por isso, reunimos neste texto tudo o que você precisa saber sobre fábricas e, principalmente, ideias para quem quer abrir a sua própria fábrica.

Passo a passo para montar uma fábrica

Antes de abrir uma fábrica, é preciso seguir algumas etapas para garantir que ela terá tudo o que precisa para funcionar bem.

Tendo em vista que é um ramo que demanda um planejamento prévio e necessita de elementos e recursos específicos, é fundamental seguir um passo a passo antes de dar início às atividade.

Por isso, separamos os passos mais importantes para organizar toda a estrutura da sua fábrica:

1. Reúna todos os documentos necessários;
2. Monte o contrato social;
3. Realize o registro na Junta Comercial;
4. Consiga o alvará de funcionamento;
5. Realize a inscrição estadual;
6. Possua um bom capital de giro;
7. Realize a compra do maquinário necessário;
8. Tenha um bom controle de estoque;
9. Possua um sistema de gestão para otimizar seus processos.

Que tipo de fábrica posso montar?

Você pode abrir uma fábrica desde que tenha capital inicial disponível e que a atividade escolhida seja permitida e viável na localidade. Se quer abrir uma empresa, mas não sabe qual segmento escolher ou como estruturar o negócio, confira algumas ideias que podem ajudar você a começar.

• Fábrica de brindes;
• Fábrica de capachos;
• Fábrica de sabonetes;
• Fábrica de sacos de lixo e sacolas plásticas;
• Exploração e comércio de areia;
• Indústria de laje pré-moldada;
• Indústria de reaproveitamento de resíduos;
• Madeireira ou serraria.

Fábrica de gelo

Uma fábrica de gelo é responsável pela produção e comercialização de gelo, atendendo tanto consumidores finais quanto empresas de diferentes segmentos, como bares, restaurantes supermercados e serviços de saúde.

A demanda por gelo cresce à medida que aumenta a necessidade de conservação de alimentos e bebidas. Por isso, trata-se de um mercado com ampla variedade de clientes e aplicações ao longo de todo o ano. Quando bem planejada e administrada, essa fábrica representa uma boa oportunidade de negócio - afinal, o produto tem demanda recorrente e clientes em praticamente todos os setores

Fábrica de sabonetes artesanais

Uma fábrica de sabonetes artesanais consiste na produção de sabonetes feitos de forma caseira, podendo ser elaborados dentro da sua residência. Esse tipo de produto é mais fácil de fabricar, pois não exige grandes espaços nem maquinário industrial. Além disso, produtos artesanais são cada vez mais valorizados pelos consumidores, que buscam itens exclusivos e diferenciados.

É possível fabricar sabonetes artesanais em casa com apenas alguns utensílios básicos:

• Balcão ou mesa;
• Fogão;
• Panelas;
• Facas;
• Espátulas de plástico;
• Formas de silicone;
• Becker;
• Ralador;
• Formas de sabonete;
• Tábua de corte.

Fábrica de velas

Fábricas de velas são relativamente fáceis de montar, pois não exigem muito espaço nem grande investimento inicial em equipamentos.

Existem diferentes tipos de velas que você pode fabricar, e a escolha dependerá dos seus interesses e do que se encaixa no seu orçamento.

Um ponto importante é que as velas são utilizadas em diversas ocasiões ao longo do ano — festas, celebrações religiosas, decoração, aroma terapia etc. —, o que garante uma demanda constante e um público fiel para o fabricante.

Utensílios necessários:

• Moldes diversos;
• Panelas de diferentes tamanhos;
• Balança;
• Termômetro culinário;
• Placa de alumínio para dar acabamento nas velas.

Fábricas de sorvetes e picolés

A produção de sorvetes e picolés oferece oportunidades tanto para revenda em comércios quanto para a venda direta ao consumidor. Atualmente, o Brasil possui um grande mercado para esses produtos, o que se deve principalmente às altas temperaturas registradas em parte do território nacional.

Para se destacar no mercado, é importante conhecer uma variedade de sabores e contar com profissionais habilidosos na produção. Confira os utensílios essenciais para começar a sua fábrica:

• Pasteurizador;
• Mixer;
• Freezers;
• Embaladora e envasadora;
• Embalagens.

Fábrica de doces de banana

Uma fábrica de doces de banana produz diferentes tipos de doces usando a banana como ingrediente principal. Esse tipo de negócio é relativamente fácil de montar, pois não exige muito capital nem espaço físico amplo para a produção.

Esse doce é muito consumido em todo o Brasil, pois faz parte da cultura brasileira e é popular em todas as regiões, mantendo sua relevância ao longo do tempo.

Para iniciar a produção, é necessário contar com alguns elementos essenciais:

• Área para produção;
• Área para estocagem de matéria prima;
• Área para armazenamento de produtos finais;
• Área para armazenamento de embalagens.

Fábrica de chinelos

Em uma fábrica de chinelos são produzidos diferentes modelos e tamanhos, o que amplia o público-alvo e aumenta o potencial de lucro do fabricante. O produto tem grande aceitação no Brasil, especialmente em regiões de clima quente, mas com demanda em todo o território nacional.

Para operar sua fábrica de chinelos, você precisará de equipamentos específicos para moldar, montar e personalizar os produtos. Com máquinas multifuncionais, é possível fabricar diferentes modelos de chinelos e realizar diversas etapas da produção, aumentando a eficiência e a versatilidade da operação.

Fábricas de produtos de limpeza

Uma fábrica de produtos de limpeza é responsável pela fabricação e criação de diferentes produtos destinados à limpeza de diversas áreas, como:

• Produtos para limpeza de automóveis;
• Produtos para limpeza de móveis;
• Produtos para limpeza de banheiros.

No ano de 2020, as vendas de produtos de limpeza cresceram significativamente por conta da pandemia da Covid-19. Além disso, segundo a ABRE, a previsão é que o consumo no Brasil cresça 35% até 2027, atingindo US$9,3 bilhões.

Fábrica de massas

Uma fábrica de massas é um investimento com alto potencial de retorno, tendo em vista a grande facilidade de venda desse tipo de produto.

É difícil encontrar um público que não aprecie uma boa massa, independentemente da ocasião. Por isso, uma fábrica de massas é um negócio com grande potencial de crescimento e consolidação no mercado.

Assim, para começar, você precisará adquirir algumas ferramentas e utensílios básicos:

• Masseira;
• Modeladora;
• Fogão;
• Laminador de massa;
• Mixer;
• Panela e utensílios de cozinha.

Fábricas de biscoitos caseiros

Os biscoitos são produtos feitos com um conjunto de ingredientes como farinhas, açúcares, gorduras, fermentos e cereais. Muito consumidos devido à praticidade, eles já vêm prontos para o consumo e podem ser levados facilmente para qualquer lugar, o que contribui para sua ampla aceitação entre consumidores de diferentes perfis.

Se você deseja montar esse tipo de fábrica, as possibilidades de lucro são promissoras: os biscoitos podem ser vendidos diretamente ao consumidor final ou revendidos para outros comerciantes, ampliando os canais de distribuição.

Utensílios necessários:

• Copo e colheres medidoras;
• Processadores;
• Batedeiras;
• Cortadores para biscoito;
• Racks de arame.

MEI pode ter uma fábrica?

Algumas atividades industriais podem ser exercidas como MEI, dependendo do tipo de produto fabricado. Veja abaixo quais são elas:

• Fábrica de briquetes;
• Fábrica de embutidos;
• Fábrica de gelo;
• Fábrica de queijo artesanal;
• Fábrica de ração para animais;
• Fábrica de telhas de cerâmica;
• Fábrica de tijolo de concreto;
• Fábrica de vassouras;
• Fábrica de velas;
• Indústria de comércio de brita;
• Indústria de embalagens;
• Marmoraria.

💡 Lembre-se dos requisitos para ser MEI em 2026:

• Faturamento anual de até R$ 81.000,00;
• Não ser sócio, administrador ou titular de outra empresa;
• Exercer atividade constante na lista oficial de CNAEs permitidos;
• Ter CPF regular na Receita Federal;
• Ser maior de 18 anos ou emancipado legalmente;
• Ter conta Gov.br com nível Prata ou Ouro.

O MEI Caminhoneiro tem limite especial de R$ 251.600,00/ano e contribuição mensal diferenciada.

Como montar uma fábrica com pouco dinheiro?

Para quem quer montar uma fábrica mas não dispõe de muito capital inicial para investir, existem opções de baixo investimento e fáceis de administrar.

Assim, entre as opções mais acessíveis estão fábricas de velas, sabonetes artesanais, biscoitos caseiros e doces - todas com baixo custo de entrada, boa demanda e grande potencial de crescimento. São alternativas bastante conhecidas e com público consumidor consolidado.

Qual fábrica montar em cidade pequena?

Abrir uma fábrica em uma cidade pequena exige uma pesquisa prévia sobre a demanda local, os hábitos de consumo da população e as atividades econômicas já existentes na região.

Há diversas opções de fábricas que podem apresentar bons resultados nesse contexto, especialmente aquelas voltadas à produção de itens de consumo diário ou que atendam às necessidades do mercado local.

Além disso, cidades pequenas costumam oferecer um ambiente mais favorável para a consolidação de novos negócios, principalmente devido à menor concorrência. Fábricas de alimentos artesanais, produtos de limpeza, velas, roupas e outros itens de consumo recorrente, por exemplo, tendem a ter boa aceitação.

Tipos de fábricas

Existem diferentes tipos de fábricas, das quais podem ser compreendidas em indústrias, que variam de acordo com a atividade fim da empresa.

As indústrias tendem a se manter ativas por longos períodos e contribuem para a economia local, gerando lucro para seus proprietários por serem a base de produção de diversos bens.

Dessa forma, as indústrias possuem três tipos:

• Indústrias de base;
• Indústrias de bens intermediários;
• Indústrias de bens de consumo.

Indústria de base

As indústrias de base transformam matéria prima bruta retirada da natureza em processada, como por exemplo, madeira em móveis.

• Mineradoras;
• Produção de cimentos;
• Metalúrgicas;
• Siderúrgica.

Indústrias de bens intermediários

Indústrias de bens intermediários fazem produtos para outras indústrias transformarem em bens de consumo.

Portanto, melhor dizendo, são bens que serão utilizados como insumos para outras fábricas.

Exemplos:

• Papel e Celulose;
• Plásticos;
• Celulose;
• Borracha;
• Produtos minerais.

Indústrias de bens de consumo

As indústrias de bens de consumo possuem o principal objetivo de criar produtos que serão utilizados diretamente pelo mercado final. Assim, são divididos três tipos - indústrias de bens duráveis, não duráveis e semi duraveis.

Indústrias de bens de consumo duráveis

As Indústrias de bens duráveis produzem produtos que não estragam rápido e não perdem sua utilidade facilmente. Assim, possuindo uma garantia de validade estendida e segura.

Exemplos:

• Móveis;
• Automóveis;
• Computadores;
• Eletroeletrônicos;
• Eletrodomésticos.

Indústrias de bens de consumo não duráveis

As indústrias de bens não duráveis produzem produtos que sua validade acaba logo após ser utilizado. Assim, não podem ser aproveitados por uma longa data.

Exemplos:

• Bebidas;
• Alimentos;
• Medicamentos;
• Sabonetes.

Indústrias de bens de consumo semiduráveis

As indústrias de bens semiduráveis transitam entre as indústrias de bens duráveis e semi duráveis. Assim, os produtos possuem uma expectativa de vida mediana, podendo variar de acordo com sua qualidade e frequência de uso.

Exemplos:

• Telefones;
• Roupas;
• Sapatos.

Os antiquários são ambientes muito apreciados por quem tem preferência por móveis e objetos antigos, podendo também ser utilizados como um comércio complementar para estabelecimentos como sebos, brechós e lojas de decoração.

Quanto mais antigo for o objeto, mais atrativo ele se torna e não é raro encontrar itens do século passado.

Existe uma tendência em decoração que mistura o velho e o novo de forma criativa, e isso tem ajudado muito no avanço desse mercado. O estilo vintage, uma tendência que baseia nas décadas de 30, 40, 50 e 60, contribui muito para o sucesso dos antiquários.

Muitos decoradores, designers e colecionadores vão atrás de peças singulares nos antiquários e quando encontram o que desejam, acabam adquirindo o ornamento, independente do valor. Trata-se de um mercado bastante restrito, no entanto, um empreendedor que seja amante de antiguidades e que seja criativo e tenha conhecimento em artes, pode se desenvolver muito bem nessa área e ter bons retornos.

Passo a passo para montar um antiquário

• O mercado de antiguidades
• Localização
• Registro da Empresa
• Fornecedores
• Divulgação
• Administração

O mercado de antiguidades

Caso você seja um apaixonado por antiguidades, saiba que esse é um negócio promissor. O mercado de decoração está crescendo muito no Brasil e movimenta cerca de 60 bilhões por ano no país, segundo a Associação de Decoração de São Paulo.

Com o aumento de aquisição das famílias e formação da nova classe média, obter objetos de decoração deixou de ser um costume de luxo. Agora, de certa forma, isso passou a ser uma característica da qualidade de vida das pessoas.

Também, muitas revistas de decoração foram lançadas, o que ajudou a fazer com que os consumidores ficassem mais bem informados sobre as tendências. A facilidade na importação de produtos também auxiliou o mercado a se desenvolver satisfatoriamente.

Muitos consumidores de antiquários são da própria área de decoração e design e muitos colecionadores também procuram esses estabelecimentos em busca de peças valiosas ou que estejam faltando na coleção.

Com o aumento da procura por decoradores, foram criados muitos cursos técnicos e faculdades na área e calcula-se que em um período de dez anos, o país passou de quatro para dez mil profissionais registrados.

Assim, antes de saber como montar um antiquário, entenda que também há alguns riscos. Dessa forma, antes de abrir a empresa é importante fazer uma pesquisa relacionada ao mercado e aos concorrentes e observar alguns pontos:

• Verificar com a prefeitura ou IBGE, os números referentes ao mercado alvo;
• Fazer uma análise da concorrência, através de guias e revistas, verificando os preços e a especialidade;
• Conhecer os concorrentes mais próximos e identificar as qualidades e os pontos fracos da empresa;
• Participar de cursos e seminários sobre decoração.

Localização

Esse é um dos principais pontos de como montar um antiquário. A escolha do ponto onde o estabelecimento irá funcionar é algo de vital importância para o negócio. Há muitas características a serem levadas em conta no momento da decisão, como por exemplo, a pesquisa do perfil dos consumidores e dos concorrentes, a densidade da população no local e questões de acessibilidade, limpeza e segurança.

Os locais mais adequados para esse tipo de negócio são os shoppings de decoração e galerias ou ruas com diversos comércios. Consumidores de antiguidades são um público seleto e que preferem fazer suas compras em locais seguros e de forma confortável.

Pontos importantes para a escolha do imóvel:

• O imóvel deve conseguir acomodar todos os itens para o funcionamento do negócio e é interessante que tenha possibilidade de expansão;
• Verificar se as instalações de água, internet, telefone e luz estão disponíveis;
• O local precisa estar regularizado junto aos órgãos públicos;
• É importante que o acesso seja fácil para os consumidores e que tenha espaço para estacionamento e para a carga e descarga dos produtos;
• Verificar se o IPTU do imóvel está em dia;
• Verificar a segurança do local, não só para os consumidores, mas também pela questão de que os itens comercializados são de alto valor.

Registro da Empresa

No processo de como montar um antiquário, é necessário fazer o registro, e, primeiramente, é necessário contratar um contador, que irá realizar toda a parte de assessoria referente às questões legais. Para realizar a inscrição da empresa, são necessárias as seguintes etapas:

• Registrar a empresa na Secretaria da Receita Federal, Caixa Econômica, Junta Comercial, Secretaria Estadual da Fazenda e Prefeitura, para obter o alvará de funcionamento;
• As instalações precisam estar de acordo com as regras da Vigilância Sanitária, por isso é necessário obter o alvará de licença sanitária;
• Fazer a consulta de local na Prefeitura;
• Solicitar vistoria dos equipamentos ao Chefe do DFA/SIV, através de requerimento.

O estabelecimento precisa estar de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e sua legislação. Para o controle de finanças da empresa, existem alguns softwares de gestão, como o eGestor, que é um sistema online, simples e fácil de usar. Ele pode fazer o controle de estoque, vendas e a emissão da nota fiscal eletrônica.

Antiquário pode ser MEI?

Sim, um antiquário enquadrado no CNAE 4785-7/01 - Comércio varejista de antigüidades, pode ser MEI.

O antiquário que opta por ser MEI se enquadra no Simples Nacional, Anexo I, sendo suas alíquotas de imposto entre 4% e 19%.

Fornecedores

Diferente de outros tipos de lojas de móveis e decoração, um antiquário não possui apenas um fornecedor. Assim como não é só solicitar e pagar para ter um móvel. É necessário realizar um garimpo e muita confiança.

No caso de um antiquário, também, o fornecedor pode ser um possível comprador. Por isso a necessidade de ter um bom atendimento.

Um método de compra de produtos é através de leilões da receita federal, ou com seguradoras que recolhem essas mercadorias de seus devedores. Outra maneira de conseguir objetos é com feiras e vendas de garagem.

Divulgação

Como decoração e móveis antigos estão em alta há algum tempo, os principais compradores são pessoas mais jovens. Dessa forma, é imprescindível que o seu negócio esteja online.

Isso pode acontecer de diversas maneiras. É possível ter uma página no Facebook e no Instagram, você também pode ter um site. Algo indispensável é que seu negócio esteja no Google. Para que isso aconteça, você deve criar uma página no Google My Business. Assim, seu negócio irá aparecer mas principais respostas quando seu futuro cliente buscar um antiquário.

Administração

Agora começa a parte mais difícil. Se você achou que o processo de como montar um antiquário não era fácil, é porque ainda não viu como administrar uma empresa.

Mas calma, apesar de tudo, existem maneiras que vão facilitar esse processo. A melhor delas é um sistema de gestão, como o eGestor. A partir de um sistema que faz o controle do seu financeiro, estoque, fluxo de caixa, e emite notas fiscais e boletos, seu tempo será otimizado e será muito mais fácil entender o que se passa dentro da sua empresa.

Também, no caso de ser apenas você atendendo a sua clientela e fazendo a administração e pesquisando produtos, sobra pouco tempo para analisar os dados. Aí entra outra função do sistema de gestão, a emissão de relatórios. Com isso, todos os relatórios do seu negócio podem ser emitidos de forma rápida e fácil.

O eGestor não necessita de instalação e pode ser utilizado no computador, celular ou tablet, basta ter acesso a internet. Trata-se de um sistema inteligente, moderno e ótimo para micro e pequena empresa.

Além disso, invista em estoque inicial de alta rotatividade, como filtros e velas. Por fim, desenvolva parcerias com mecânicos. Assim, vale apostar em um sistema de gestão e em ações de marketing para ganhar visibilidade no mercado.

1. Planejamento e nicho de mercado para montar uma autopeças

• Plano de negócios: Fundamental para definir público-alvo, concorrentes e estrutura financeira. Por exemplo, o Sebrae disponibiliza modelos e ferramentas de apoio.
• Definição do nicho: Atue em manutenção preventiva (filtros, velas, freios), elétrica, injeção eletrônica ou acessórios, conforme o capital disponível.
• Capital inicial: Pode variar, mas um planejamento sólido reduz riscos e evita decisões improvisadas.

É imprescindível a realização de uma boa investigação de mercado. Lembre-se na hora de montar uma autopeças, que o público para sua loja não se restringe aos proprietários particulares de veículos.

Há também um grande número de clientes institucionais. Portanto, considere esse grupo ao definir o público-alvo da empresa. Da mesma forma, defina estratégias claras para capturá-los.

Por exemplo, boas fontes de pesquisa incluem publicações e guias sobre o mercado-alvo. Além disso, visitar os concorrentes é essencial. Assim, identifique forças, fraquezas e diferenciais competitivos.

Assim, é possível realizar uma análise SWOT. Ou seja, a ferramenta indica forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.

Dessa forma, as informações ajudam a calcular o tamanho do investimento. Assim, avalie o potencial, considerando volume e tempo de retorno. Além disso, defina fatores táticos fundamentais, como a promoção. Por fim, a escolha da melhor localização também é crucial.

2. Formalização e burocracia para montar uma autopeças

• CNPJ: Necessário para negociar com fornecedores e emitir notas fiscais.
• Natureza jurídica: Escolha entre MEI, EI, SLU ou LTDA, conforme o porte do negócio.
• Contador: Um profissional especializado auxilia na documentação e na escolha do regime tributário (Simples Nacional ou Lucro Presumido).

Para que a empresa seja legalizada, é preciso atender a diversas exigências. As etapas para a legalização são:

• Registro na Junta Comercial;
• Registro da Receita Federal (CNPJ);
• Obtenção do alvará de funcionamento junto ao município;
• Alvará do Corpo de Bombeiros Militar;
• Alvará da licença sanitária;

Uma recomendação fundamental para montar uma loja de autopeças é estruturar para cumprir o Código de Defesa do Consumidor. Isso evita problemas legais e, ao mesmo tempo, contribui para a construção da marca, gerando benefícios no médio e longo prazo.

O índice de satisfação do cliente é essencial. Nesse tipo de negócio, as interações tendem a se repetir. Assim, torna-se possível criar um relacionamento positivo e duradouro com o público.

3. Localização e estrutura para montar uma autopeças

Ponto comercial: Dê preferência a locais próximos a oficinas mecânicas, com bom fluxo de veículos e espaço para estacionamento.

Layout da loja: Inclua balcão de atendimento, área de exposição para produtos de autoatendimento, como acessórios, e espaço interno para itens técnicos. Um estoque bem organizado faz diferença.

Localização

Esse tipo de negócio atende um público amplo e está exposto a diversos fatores externos. Por isso, especialistas recomendam atenção especial à escolha do local.

Assim, leve em consideração as necessidades operacionais e as possibilidades de expansão. Além disso, avalie a acessibilidade da loja de autopeças.

Verifique a disponibilidade de serviços públicos, como água, luz, internet e telefonia. Também avalie a vulnerabilidade a fenômenos naturais. Por fim, cheque a situação legal do imóvel e as leis regulatórias.

Estrutura

A área da loja costuma variar entre 80 m² e 100 m², especialmente quando há estoque de peças grandes, como para-choques. No entanto, considere sempre a possibilidade de ampliação do espaço físico conforme o crescimento do negócio.

A loja deve contar com dispositivos de segurança, como alarmes e câmeras. Isso é vital, sobretudo em grandes cidades. Porém, mantenha o ambiente aconchegante e acolhedor.

A primeira impressão é determinante. Portanto, lembre-se de que o cliente busca atenção e um atendimento simpático e eficiente. Iluminação e letreiros também são importantes. O carro não percebe esses detalhes, mas o cliente sim.

4. Estoque e produtos para montar uma autopeças

• Itens de alto giro: Comece com filtros, velas, pastilhas de freio, lâmpadas, óleos e cabos de vela, priorizando marcas reconhecidas.
• Variedade x quantidade: Ofereça diversidade de produtos, mas com quantidades menores no início.

Uma loja de autopeças comercializa muitos produtos e muitos tipos de produtos. Além disso, esses produtos possuem uma alta rotatividade, sendo necessário um estoque alto.

Dessa forma, esse negócio acaba tendo um investimento inicial alto, mas que pode ter um retorno considerável de forma rápida.

Produtos vendidos em uma autopeças

Ao montar uma autopeças é necessário saber qual será seu foco. É possível que ela tenha peças para moto, carros, veículos grandes, apenas usadas, peças autorizadas, ou todas essas. Mas esteja atento, que se for vender mais de um tipo, é muito importante que eles não estejam dispostos no mesmo lugar.

Assim, os produtos que tem mais saída dentro de uma autopeças são:

• Faróis
• Molas
• Central multimídia
• Sensor de estacionamento
• Óleo de motor
• Pneus e rodas
• Alarme
• Palhetas
• Suporte para celular

Como calcular o preço de venda de peças automotivas?

Para calcular o preço de venda de uma peça automotiva basta utilizar a fórmula:

custo + despesa + margem de lucro

Assim, o resultado corresponde ao valor de venda do produto na loja. Os custos, da fórmula, são os valores que a empresa despende para adquirir e comercializar o produto.

Qual o custo para montar uma loja de autopeças?

O custo médio para montar uma loja de autopeças varia de acordo com o tamanho. Assim, uma loja de tamanho pequeno, tem um investimento de cerca de R$ 50 mil. Entretanto, uma loja de autopeças média ou grande pode ter um investimento inicial de R$ 70 até R$ 100 mil.

Qual a margem de lucro de uma loja de autopeças?

A margem de lucro de uma autopeças gira em torno de 20% a 28%. Entretanto, ela tende a variar, considerando os valores pagos pelo preço de custo aos fornecedores e as despesas da loja.

Qual o lucro de uma loja de autopeças

O lucro de uma autopeças depende da margem de lucro definida previamente. Dessa forma, não é possível dizer os valores de lucro de um negócio.

Mas, podemos dizer que o faturamento de uma autopeças de tamanho médio tem um faturamento entre R$ 15 e R$ 45 mil.

Como montar uma loja de autopeças?

O primeiro passo para ser um distribuidor de autopeças é abrir um CNPJ. Ele garante que você consegue negociar melhor com os seus fornecedores e emitir suas notas, além de estar regularizado com a receita. Dessa forma, é possível montar uma autopeças da melhor forma possível, estando totalmente regularizado e garantindo a segurança para o seu cliente.

Além do CNPJ existem outros pontos que devem ser levados em consideração na hora de abrir a loja de autopeças. Defina a natureza jurídica do negócio. Verifique se será MEI, EI, SLU, LTDA ou Sociedade Anônima.

Junto com isso, deve ser avaliado o regime tributário que a empresa irá optar, se Simples Nacional, Lucro Real ou Lucro Presumido.

Autopeças pode ser MEI?

Para uma autopeças ser MEI ela precisa ser enquadrada em um dos seguintes CNAEs:

• 4530-7/03 - Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores pode ser MEI
• 4530-7/04 - Comércio a varejo de peças e acessórios usados para veículos automotores pode ser MEI
• 4530-7/05 - Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras de ar pode ser MEI

Já os CNAEs que não podem ser MEI são:

• 4530-7/01 - Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores não pode ser MEI
• 4530-7/02 - Comércio por atacado de pneumáticos e câmaras de ar não pode ser MEI
• 4530-7/06 - Representantes comerciais e agentes do comércio de peças e acessórios novos e usados para veículos automotores não pode ser MEI

A autopeças se enquadra nos CNAEs 4530-7/01 a 4530-7/05. Ao optar pelo Simples Nacional, elas entram no Anexo I. As alíquotas de imposto variam entre 4% e 19%. Já o CNAE 4530-7/06, quando opta pelo Simples Nacional, está enquadrado no Anexo III e Anexo V.

Operação de vendas de uma autopeças

Tomados os devidos cuidados estratégicos e legais, é a hora de começar a operar. Assim, algumas recomendações específicas do setor devem ser seguidas à risca.

A segunda impressão da sua loja de autopeças também é importante. Para que ela aconteça, é fundamental que o contato com o cliente seja qualificado em dois sentidos: o técnico e o pessoal. O relacionamento é de longo prazo e permite fidelização.

Para isso, a equipe deve ser muito bem treinada. O mercado automobilístico é movido pela tecnologia. As mudanças não param e exigem atualização constante. O nível de relacionamento também é fundamental.

Um bom atendimento pode definir a continuidade da relação tanto quanto um atendimento ruim.

Controle de dados de uma autopeças

Quanto à automação, lembre-se que há produtos especializados. Existem empresas focadas na gestão de soluções automotivas. Isso é comum nas mais diversas áreas de negócios hoje em dia. Convém procurá-las.

Outro cuidado primordial, que vai ajudar a definir o sucesso do negócio, bastante ligado ao item anterior, é a gestão do estoque. É preciso lembrar que não é a loja, mas o cliente que determina o prazo de entrega de serviços.

Se a loja não está apta a entregar no prazo desejado, o cliente procura outro lugar. Perder cliente por má gestão do estoque significa perder uma venda. Você também perde a chance de iniciar uma relação. O objetivo é criar laços duradouros e lucrativos com o cliente.

Em função disso, é importante que seja feito um controle preciso de dados. E as melhores maneiras de fazer isso são através de planilhas para lojas de autopeças ou com uma ferramenta de gestão.

Graças ao mercado aquecido, revender produtos odontológicos é algo bastante lucrativo. Por isso, se você pensa em ter uma distribuidora é essencial saber como funciona esse segmento. A alta qualidade dos seus produtos com certeza será determinante no resultado das vendas. No entanto, mais da metade das empresas de pequeno porte ainda hoje encerram as suas portas devido a problemas de má gestão.

Você tem ideia de como montar uma distribuidora de produtos odontológicos lucrativos? Nesse artigo, você acompanha todas as informações e dicas sobre como fazer isso! Veja abaixo:

Invista em produtos de boa qualidade

A odontologia brasileira está entre as mais bem conceituadas do mundo. Se você tem o intuito de atender os profissionais dessa área, será fundamental investir em produtos odontológicos de alta qualidade. São mais de 3 mil tipos de produtos autorizados para serem revendidos aos dentistas. Portanto, um bom primeiro passo é escolher o tipo de mercadoria que você vai distribuir em seu negócio.

É fundamental ter amplo conhecimento sobre os produtos que você está revendendo e isso significa que você deve saber tudo sobre os produtos odontológicos comercializados pela sua empresa. Afinal, essa é uma regra básica do mundo das vendas que jamais deve ser ignorada. Aliar o bom atendimento aos produtos de altíssima qualidade ainda é a melhor forma de conquistar e fidelizar o seu público alvo.

Distribuidora de produtos odontológicos pode ser MEI?

Não, uma distribuidora de produtos odontológicos com CNAE 4645-1/03 - Comércio atacadista de produtos odontológicos não pode ser MEI.

Invista em marketing digital

Para que você conquiste clientes, é essencial investir em marketing. O marketing digital, por sua vez, é o modelo de propaganda que vem trazendo os melhores resultados aos vendedores e revendedores, de forma geral, além de ser uma solução barata. Invista em ações de marketing como criar uma página oficial dos seus produtos no Facebook e anúncios segmentados para dentistas. Afinal, para ter um negócio lucrativo é preciso que o seu público alvo te conheça.

Coloque os seus produtos à disposição através de um site ou blog e invista nas buscas pagas (anúncios pagos) e orgânicas (Search Engine Optimization - SEO). Com ações simples, e até gratuitas, de marketing digital é possível aumentar, e muito, as vendas de sua empresa!

Tenha um modelo de gestão planejada e organizada

A maioria das pequenas empresas que fecham suas portas no primeiro ano de vida apresentam problemas de gestão. Por isso mesmo, é essencial que você tenha um modelo de gestão organizado e planejado, o que significa, basicamente, ter o controle total do seu negócio. É preciso que você saiba quantos produtos há no estoque, quais são as comissões dos vendedores, como o seu público alvo se comporta em relação aos seus produtos, ter "na ponta do lápis" os gastos da empresa, por exemplo.

Invista em um sistema de gestão online

A gestão de uma distribuidora de produtos odontológicos envolve uma série de atividades, além das vendas e do atendimento dos clientes. Devido a essa característica, investir em um sistema de gestão online, como o eGestor - ERP Online, é uma solução para ter o controle total da sua empresa, tanto em aspectos financeiros quanto administrativos. Com o programa online, é possível controlar o seu negócio a partir de qualquer lugar com acesso a internet.

O eGestor é um programa online que foi desenvolvido exclusivamente para ajudar na gestão de empresas como distribuidoras de produtos odontológicos. Com o sistema, que é totalmente online, fica muito mais fácil administrar o seu negócio!

Por que ter um sistema como o eGestor?

Com o sistema online, é possível contar com uma série de recursos, como Controle Financeiro, Fluxo de Caixa, Controle de Vendas de Produtos e Serviços, Controle de Estoque, Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e Emissão de Relatórios. Dessa forma, sem que você precise instalar um software pesado em seu computador, é possível ter o controle financeiro a partir de qualquer lugar com acesso à internet, através de PC, notebook, tablet ou smartphone.

Além disso, com o eGestor você tem muito mais tempo para se dedicar às atividades mais importantes, como as vendas e o atendimento aos clientes, entre outras, enquanto o sistema online é responsável por diversas funções da gestão administrativa e financeira da sua distribuidora de produtos odontológicos. Outro benefício é que, com o eGestor, você pode obter relatórios importantes para a tomada de decisões na sua empresa em poucos segundos.

As distribuidoras de bebidas desempenham seu papel em meio a este mercado com grande potencial. Segundo o SINDICERV (Sindicato Nacional da Indústria da Cerveja), quando o assunto é a produção de cerveja o Brasil só fica atrás de China, Estados Unidos e Alemanha. No país, há mais de 40 mil fábricas do ramo espalhadas pelo território nacional, gerando de 30 a 40 mil empregos diretos e cerca de 100 mil indiretos.

Em relação aos refrigerantes, embora o consumo seja mais baixo, são produzidos mais de 10 bilhões de litros todos os anos, colocando o Brasil como um dos maiores mercados de refrigerantes do mundo.

As distribuidoras têm papel essencial nessa cadeia, pois são o elo entre o produtor e o consumidor. Se você está pensando em ingressar nesse ramo, continue a leitura: nas próximas seções você encontrará os passos práticos, as exigências legais e as dicas essenciais para montar a sua distribuidora de bebidas com segurança e planejamento.

Mercado de uma distribuidora de bebidas

Primeiramente, antes de falar sobre os aspectos necessários para a abertura do negócio, é importante que você fique por dentro da realidade do mercado de bebidas no Brasil. No Brasil o público consumidor é, em sua maioria, a população jovem e de poder aquisitivo menor (77% das vendas totais destinam-se às classes C, D e E). Entretanto, quanto à divisão no mercado interno, é bom saber que o Estado de São Paulo representa 40% do consumo.

Mas, a Lei nº 11.705, conhecida como “Lei Seca”, que alterou o Código de Trânsito Brasileiro, provocou certa mudança de hábitos na população. Assim, isso foi o que impulsionou o marketing e as vendas de cervejas sem álcool.

Posteriormente, a partir de 2010, o crescimento médio acumulado foi de 5%, dois pontos acima da média para outros tipos de cerveja, considerando o mesmo período. Dessa forma, juntamente com esse crescimento, nos últimos anos houve aumento também da comercialização de bebidas não gaseificadas como sucos, águas minerais, chás, isotônicos e energéticos.

Isso ocorre por conta de uma onda de conscientização da população mundial que busca, aos poucos, passar a ter hábitos mais saudáveis.

Localização de uma distribuidora de bebidas

Em se tratando da localização, é bom optar por uma área com boa circulação de pessoas, espaço físico adequado e fácil acesso para clientes, fornecedores e representantes.

O público consumidor é amplo e está presente em praticamente todas as regiões. É preciso conhecer bem a região em que a empresa funcionará, assim como os hábitos alimentares da população, preferências de bebidas e faixas etárias e salariais da localidade.

Ao mesmo tempo que, em caso de atender a outros estabelecimentos como bares, restaurantes e empresas produtoras de festas e eventos, é importante que sua distribuidora esteja situada perto dessas empresas para facilitar o processo de entrega e reduzir os custos com a logística.

Investimento necessário para abrir uma distribuidora de bebidas

O investimento para este tipo de negócio dependerá do porte das instalações físicas e o volume, em litros, do estoque de bebidas para revenda.

Por exemplo, o aporte mínimo estimado gira entre R$ 50 mil e R$ 100 mil para começar em um espaço de 300 m², mais do que suficiente para acomodar o estoque e garantir o bom funcionamento do seu negócio.

Nesse sentido, a maior parte do investimento estará relacionada à compra de mercadorias, às reformas no imóvel e à aquisição de veículos para realizar as entregas, caso a distribuidora também atenda outros estabelecimentos comerciais.

Infraestrutura

Falando da infraestrutura, é essencial observar a disponibilidade (e o custo) de energia, água e gás, além das vias de acesso e da visibilidade oferecida pelo “ponto”.

Tudo deverá estar de acordo com as normas da Vigilância Sanitária e com o Plano Diretor Urbano do município (consulte a legislação municipal, assim como a Lei nº 10.257).

Fique atento também às exigências legais específicas, com o cumprimento das seguintes normas:

• Lei nº 8.069/90 (Estatuto da Criança e do Adolescente, que proíbe a venda de bebida alcoólica a menores de 18 anos);
• Lei nº 11.705/08 (proíbe venda de bebida alcoólica próximo a rodovias federais, local em que ter uma distribuidora de bebidas é por certo inviável);
• Lei nº 9.294/96 (dispõe sobre as restrições ao uso e a propaganda de produtos fumegantes, bebidas alcoólicas, medicamentos e defensivos agrícolas); e
• Lei nº 8.078/90 (regula a relação de consumo em todo o território brasileiro, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor).

Por outro lado, a estrutura básica necessária deve prever um escritório, uma área para atendimento e vendas, um depósito adequado ao plano de negócios e um estoque de produtos, além de banheiros e vestiários.

Quanto aos equipamentos elementares para a instalação e funcionamento do negócio, destacam-se:

• balcões;
• freezers e geladeiras;
• carrinho de carga;
• carrinhos manuais;
• impressora para emissão de notas fiscais;
• impressora de escritório;
• computador e software para controle de estoque (vendas, entrada, saída e giro, cadastro de clientes, faturamento, etc.);
• empilhadeiras;
• engradados;
• material de expediente;
• pallets de armazenagem;
• telefone;
• veículo de carga para entregas.

Qual a documentação necessária para montar uma distribuidora de bebidas?

Alguns processos burocráticos podem variar de acordo com as diferentes localidades, mas de uma forma geral, os procedimentos e documentação necessária para a abertura do negócio são as seguintes:

• Escolha do tipo de sociedade da empresa, definição de nome da distribuidora de bebidas e criação do contrato social;
• Registro na junta comercial de sua localidade;
• Realizar o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) na Receita Federal;
• Registro na Secretaria da Fazenda (SEFAZ) ou Secretaria de Fazenda e Planejamento de seu estado;
• Inscrição junto a prefeitura municipal para a obtenção do alvará de localização;
• Registro no sindicato patronal;
• Registro no conselho regional de administração;
• Obtenção de alvará de funcionamento junto ao corpo de bombeiros.

Distribuidora de bebidas pode ser MEI?

Sim, uma distribuidora de bebidas enquadrada no CNAE 4723-7/00 - Comércio varejista, pode ser MEI, desde que o faturamento anual não ultrapasse R$ 169.600 (limite vigente).

A distribuidora de bebidas que opta por ser MEI se enquadra no Simples Nacional, Anexo I, sendo suas alíquotas de imposto entre 4% e 19%.

Exigências legais para distribuidoras de bebidas

Há algumas exigências legais específicas para o comércio e distribuição de bebida:

Lei nº 8.078, em 11 de setembro de 1990 – institui o Código de Defesa do Consumidor (CDC)

As empresas que comercializam serviços e produtos devem realizar suas atividades de acordo com as regras do CDC.

Lei nº 9.294, de 2 de julho de 1996 – termos do § 4º do art. 220 da Constituição Federal

A propaganda de produtos que causam danos à saúde do consumidor (bebidas alcoólicas, defensivos agrícolas, medicamentos e artigos de fumo) é restrita.

Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990 – Estatuto da Criança e do Adolescente, art. 81

É proibida a venda à criança ou ao adolescente de: I - armas, munições e explosivos; II - bebidas alcoólicas; III - produtos cujos componentes possam causar dependência física ou psíquica ainda que por utilização indevida; IV - fogos de estampido e de artifício, exceto aqueles que pelo seu reduzido potencial sejam incapazes de provocar qualquer dano físico em caso de utilização indevida; V - revistas e publicações a que alude o art. 78 (contendo material impróprio ou inadequado a crianças); VI - bilhetes lotéricos e equivalentes.

⚠️ Esteja atento aos direitos do consumidor.

Qual o foco da sua distribuidora de bebidas?

É importante definir exatamente quais as bebidas que serão vendidas inicialmente em sua distribuidora, para facilitar o gerenciamento de seu estoque e a compra com os fornecedores.

Você irá ofertar uma grande variedade de bebidas ou sua distribuidora terá um foco em produtos específicos de nicho, como cervejas artesanais, por exemplo?

Portanto, essas decisões devem ser tomadas a partir de um estudo aprofundado da faixa etária do público o qual se pretende atingir, renda média e hábitos alimentares do público da sua localidade, dentre outros fatores.

Sua distribuidora pode optar por atender somente aos consumidores ou então realizar parcerias e fornecer bebidas para restaurantes, bares, empresas produtoras de eventos e lanchonetes, dentre outras.

Portanto, a escolha da atuação da empresa é uma oportunidade que se apresenta em diversas fases de maturidade de um negócio, e cada decisão tomada costuma ser extremamente importante para o futuro do negócio.

Este é o motivo pelo qual você precisa ter muito embasamento antes de decidir qualquer assunto relacionado ao futuro de seu negócio.

Por exemplo, caso você opte pela venda para restaurantes, é muito provável que seus clientes queiram receber a bebida diretamente no local, o que gera um esforço maior de articulação entre as equipes de logística e atendimento, a fim de suprir as expectativas dos clientes.

Neste exemplo, a venda para restaurantes consome recursos da empresa, como tempo e dinheiro. No entanto, talvez essa não seja a melhor forma de investir esses recursos, que são limitados.

Por vezes, a venda ao consumidor final é mais lucrativa. Nesse caso, concentrar os recursos nesse público pode otimizar os resultados e aumentar a rentabilidade do negócio.

É importante ressaltar que a venda direta ao consumidor final costuma proporcionar uma margem de lucro maior do que o atendimento a grandes pedidos de outras empresas. Por isso, avalie esse aspecto e defina previamente o público que sua distribuidora pretende atender.

Estude seus concorrentes

É importante fazer uma análise aprofundada das distribuidoras concorrentes antes de abrir uma nova distribuidora em sua região. Nesta análise você deve identificar principalmente os pontos fracos, que podem ser supridos por seu empreendimento a partir das falhas da concorrência, seja em relação às bebidas disponíveis, às condições de preço, à estrutura do espaço físico ou à adoção de melhores estratégias de divulgação, entre outros aspectos.

Da mesma forma, é importante identificar os principais pontos fortes das distribuidoras concorrentes para entender o que o mercado valoriza e manter um padrão de qualidade competitivo. No entanto, isso não significa copiar as estratégias dos concorrentes. Cada negócio tem sua própria identidade, e desenvolver diferenciais alinhados à sua proposta é o que ajudará a destacar sua distribuidora no mercado.

Pessoal necessário

A operação de uma distribuidora exigirá um quadro de funcionários divididos em setores como:

• gerência geral;
• gestão comercial (planejamento e execução da política de vendas e coordenação da equipe de vendedores);
• gestão financeira (relatórios gerenciais, contábeis, contador, gestão de RH, etc.);
• serviços gerais;
• gestão operacional e logística (administrar o estoque, conservar os produtos armazenados, coordenar as entregas, supervisionar os motoristas etc.).

É preciso também prever:

• custos de aquisição dos produtos para revenda;
• tributos, impostos e taxas;
• salários, comissões e encargos;
• aluguel, taxa de condomínio e segurança;
• água, luz, telefone e internet;
• despesas com armazenamento e transporte;
• serviços de limpeza, higiene e manutenção;
• assessoria contábil e propaganda da empresa.

Conforme a distribuidora cresce, pode ser interessante investir em equipes de vendedores externos, telemarketing e entrega em domicílio, ampliando o alcance da empresa e o potencial de vendas.

Fornecedores

É interessante priorizar fornecedores locais, tanto por questões logísticas quanto para fortalecer a economia da região em que sua distribuidora está inserida. Além de facilitar as operações, a proximidade tende a reduzir os custos com frete.

No entanto, a localização não deve ser o único critério de escolha. Também é importante avaliar fatores como flexibilidade, diversidade de produtos, prazos de entrega e condições de pagamento.

O que vender?

Além dos produtos característicos de distribuidoras de bebidas como refrigerantes, cervejas, destilados, águas e outros, é interessante vender itens complementares, como artigos para churrasco e aluguéis de produtos para comemorações, por exemplo, a locação de chopeiras. Dessa forma, esses itens extras, além de impulsionarem seu faturamento, também fazem com que seu serviço seja conhecido por mais pessoas.

Faturamento

O faturamento varia muito conforme o porte e a região. A título de referência, distribuidoras de pequeno porte podem faturar entre R$ 20.000 e R$ 50.000 mensais, enquanto operações médias e grandes superam facilmente R$ 200.000 por mês. Esses números dependem diretamente do volume de produtos movimentados, da estrutura de entrega e dos canais de venda.

Lucro das distribuidoras de bebidas

O segmento de bebidas costuma trabalhar com margens de lucro menores do que outros setores do comércio. Em geral, elas variam entre 10% e 20%, dependendo do mix de produtos e do modelo de negócio, como varejo ou atacado.

O que torna esse mercado atrativo é a alta rotatividade dos produtos. Como as mercadorias têm um giro elevado, há menor risco de acúmulo de estoque parado, o que contribui para manter a rentabilidade do negócio mesmo com margens mais reduzidas.

Como será a divulgação de sua distribuidora de bebidas?

Como o seu negócio se encontra em um estágio inicial, uma boa divulgação é absolutamente imprescindível para que os clientes conheçam a sua distribuidora e passem a consumir as suas bebidas.

É importante que você estruture páginas de sua distribuidora nas mais variadas redes sociais, informando os seus clientes a respeito de seus produtos e promoções, despertando o interesse do público.

As redes sociais são ferramentas cada vez mais essenciais no mundo dos negócios, devido ao grande alcance que possuem e pelo aumento cada vez maior do número de usuários, dia após dia.

Mas é importante não esquecer do marketing tradicional, com a distribuição de panfletos, folders e cartões de visita produzidos por agências especializadas. Nesse sentido, outras possibilidades são anunciar em jornais, rádios e outros meios de comunicação da sua região.

Se a sua distribuidora atende outras empresas, como bares e restaurantes, procure estabelecer parcerias para que esses estabelecimentos divulguem o seu negócio e ampliem o alcance da sua marca.

Como avaliar os resultados do seu negócio?

Os setores como os de administração financeira, vendas, distribuição, gestão do estoque e armazenagem são pontos sensíveis desse tipo de empreendimento. Portanto, há três indicadores de desempenho fundamentais.

São eles:

• Giro do estoque: indica a velocidade com que os produtos são vendidos e repostos. Quanto maior o giro, menor tende a ser o capital parado em estoque e mais eficiente é a utilização dos recursos investidos;
• Cobertura de estoque: mostra por quanto tempo o estoque atual consegue atender à demanda prevista, sem necessidade de reposição;
• Nível de serviço ao cliente: mede a capacidade da empresa de atender aos pedidos sem atrasos ou falta de produtos, indicando possíveis perdas de vendas causadas pela indisponibilidade de mercadorias ou por falhas nos processos internos.

Controle da sua distribuidora de bebidas

Os dados de controle da administração do negócio são muito importantes, e por isso, você deve estar atento a eles sempre. Existem duas principais maneiras de fazer esse controle: através de planilhas para distribuidoras ou uma ferramenta de gestão integrada.

Cada uma possui suas vantagens e benefícios. Com isso, esteja atento a qual delas se encaixa melhor para o seu negócio.

Mercado para distribuidoras de bebida

O setor de bebidas no Brasil segue em forte expansão. Segundo a ABIR - Associação Brasileira das Indústrias de Refrigerantes e de Bebidas Não Alcoólicas, o mercado brasileiro de bebidas não alcoólicas movimentava cerca de US$ 32 bilhões em 2024 e projeta superar US$ 55 bilhões até 2034, e o SindBebidas projeta crescimento de até 12% no setor para os primeiros meses de 2026.

O perfil de consumo também está mudando e abrindo espaço para novos negócios: 64% dos brasileiros declararam não consumir álcool em 2025, contra 55% dois anos antes, e o país já é o segundo maior mercado mundial de cerveja sem álcool. Distribuidoras que diversificam o portfólio com opções premium e sem álcool têm tudo para se destacar e se consolidar nesse cenário.

Concorrência

Como visto no tópico anterior, o mercado para esse segmento é bastante amplo. Por isso, muitos empreendedores optam por abrir uma distribuidora, o que torna a concorrência cada vez maior.

A concorrência não é necessariamente um empecilho, você pode usar esse fator para impulsionar seu negócio:

Atendimento

O atendimento pode ser um dos principais diferenciais da sua distribuidora em relação à concorrência. Por isso, invista em um atendimento atencioso e busque compreender o comportamento e os hábitos de consumo dos seus clientes para oferecer um serviço mais personalizado.

CRM de venda

A Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) reúne o histórico de interações com cada cliente, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para negociações futuras. Além disso, a ferramenta agiliza e simplifica o processo de vendas, proporcionando mais eficiência para a empresa e uma melhor experiência para os clientes.

Plano de negócios

O plano de negócios reúne as principais informações que orientam a criação e o desenvolvimento da empresa. Nele, devem constar dados como os produtos ou serviços comercializados, custos operacionais, investimentos, equipamentos, folha de pagamento, público-alvo, análise de mercado e concorrentes. Com essas informações organizadas, fica mais fácil responder a questões fundamentais para o planejamento do negócio.

• O que é sua empresa?
• Qual a diferença entre seu negócio e os concorrentes?
• Quais são os produtos/serviços que você comercializará?
• Quais são seus principais concorrentes de mercado?
• O que os seus concorrentes têm que você não tem?
• Como é a posição dos seus concorrentes em relação ao mercado?
• De que maneira os concorrentes se relacionam com os clientes?
• Onde fica localizada a empresa?
• Quem são seus clientes?
• De que forma o produto chegará aos clientes?
• De que maneira a relação com seus clientes será estabelecida?
• Quanto você espera que seja o faturamento mensal?
• Qual será a quantidade de funcionários que formarão o quadro de funcionários?
• A divulgação do seu empreendimento será feita de qual maneira?
• Como está a situação atual do mercado em que você irá participar?
• Qual sua perspectiva para ter retorno do investimento inicial?

Analisando essas questões é possível fazer um planejamento realista que direcione sua empresa para o caminho do sucesso.

Distribuidoras são todas iguais?

Embora as distribuidoras comercializem produtos semelhantes, muitas vezes das mesmas marcas e com condições de venda parecidas, isso não significa que todas sejam iguais. O diferencial está na experiência oferecida ao cliente, na qualidade do atendimento e na forma como os produtos são comercializados.

Você pode, por exemplo, criar um espaço agradável para que os clientes consumam os produtos no local ou implementar um programa de fidelidade com descontos e benefícios exclusivos. Essas iniciativas ajudam a fortalecer o relacionamento com o público e a destacar sua distribuidora da concorrência.

Dicas para sua distribuidora ser um sucesso

Portanto, agora que você sabe o que é necessário para montar sua distribuidora de bebidas, confira algumas dicas para garantir o sucesso do seu negócio:

• Escolha uma localização estratégica, que tenha um bom fluxo de pessoas: como não é recomendada a divulgação tradicional desse tipo de empreendimento, a visibilidade da sua empresa é essencial para que as pessoas conheçam seu negócio;
• Fique em dia com as documentações: a regularização da empresa além de garantir que sua empresa tenha o direito de operar, transmite credibilidade e segurança aos seus clientes;
• Ofereça várias formas de pagamento aos seus clientes;
• Fique atento às novidades do mercado.

💡 Seguindo os passos para abertura e as dicas, fica mais fácil tirar sua ideia do papel e fazer com que seu empreendimento funcione e seja bem-sucedido.

Considerações finais

Para começar qualquer negócio, antes de mais nada, você precisa ter clareza sobre suas verdadeiras habilidades e aptidões — aquilo que realmente faz seus olhos brilharem.

Em seguida, é preciso estudar o mercado e o modelo de empreendimento, desenvolvendo um plano de negócios claro e objetivo. Antes de se aventurar, converse com pessoas que já atuam na área e busque orientação em entidades de apoio ao empresariado, como o SEBRAE da sua cidade ou região.

E quando sua distribuidora de bebidas estiver de pé, contar com um sistema de gestão integrado faz toda a diferença para controlar estoque, emitir notas fiscais, gerenciar finanças e acompanhar os resultados do negócio. O eGestor foi pensado para facilitar a gestão de pequenas e médias empresas como a sua.

Com a evolução dos meios de venda e de pagamento, o comércio foi evoluindo e trazendo diversas variações. Essas variações permitiram a evolução do negócio e nossas possibilidades para quem quer abrir uma empresa.

O primeiro passo para abrir uma empresa de comércio é definir qual o tipo.

Qual é o melhor comércio para se abrir?

O melhor comércio é o que se adapta a suas realidades e objetivos que pretende alcançar. Assim, pode variar de acordo com os desejos pessoais de cada empreendedor.

Dessa forma, para te ajudar nessa etapa, trouxemos alguns exemplos de franquias que mais lucraram em 2022 e sua área de atuação:

Passo a passo para abrir um comércio

Então, agora que você já conhece alguns dos tipos de comércio e suas respectivas opções, é necessário entender como abrir um comércio. Assim, é muito importante que se atente a todos os passos, pois eles contribuirão para que seu comércio se torne um sucesso!

• Defina a área de atuação
• Faça uma análise de mercado
• Monte um plano de negócios
• Contrato social
• Registro na junta comercial
• CNPJ
• Inscrição estadual
• Alvará de funcionamento
• Registro na previdência social

Defina a área de atuação

Além de atuar como comércio, o negócio a ser aberto precisa ter uma área de atuação definida, podendo ser de alimentação, saúde, móveis ou outros. O essencial é que a área de atuação seja definida baseada no que se encaixa melhor para quem vai abrir o negócio. Principalmente em função do conhecimento e experiência do proprietário.

Mas, também, é preciso identificar a viabilidade do comércio, levando em consideração o público consumidor, o local e outros pontos importantes que definem se o negócio terá lucro ou não.

Algumas sugestões de comércio são:

• Agropecuária
• Distribuidora de botijão de gás
• Distribuidora de produtos odontológicos
• Loja de carros usados
• Loja de dropshipping
• Loja de fogos de artifício

Monte um plano de negócios

O plano de negócios é um documento com os principais passos e objetivos de uma empresa. Ele deve definir todos os pontos necessários para construir o futuro do comércio.

Dessa forma, o plano de negócios consegue diminuir possíveis erros ou problemas no desenvolvimento do seu comércio.

Assim, alguns passos para elaborar um plano de negócios são:

• Sumário executivo
• Pesquisa de mercado
• Plano de marketing
• Plano operacional

Definições do negócio

Ao abrir uma empresa de comércio, devem ser definidas algumas características que determinam como a empresa paga seus impostos, as regras em relação aos sócios e o seu tamanho.

Natureza jurídica

A natureza jurídica é o que define os deveres e obrigações do dono, e quando houver mais de um, dos sócios. Assim, ela determina qual a participação de cada um e os valores. A natureza jurídica de um comércio pode ser:

• MEI (Microempreendedor Individual): O MEI é a natureza jurídica onde o comércio tem apenas um dono. Ele é mais simples quando comparado com outras naturezas, uma vez que seu faturamento é menor e ele pode ter apenas 1 funcionário;
• EI (Empresário Individual): O EI também não possui sócios, como o MEI. Entretanto, o diferencial dessa natureza jurídica é que o patrimônio da empresa e do empresário são vinculados.
• Sociedade Anônima: A Sociedade Anônima é uma sociedade onde todos os sócios são acionistas, onde há venda e compra de ações, podendo ser na bolsa ou apenas para convidados.
• Sociedade Empresária Limitada (LTDA): A Sociedade Empresária Limitada, também conhecida pela sua sigla LTDA, é um tipo de sociedade com sócios, que podem ser pessoas físicas ou jurídicas, e que tem o capital dividido em cotas. Sua administração pode ser exercida por um dos sócios ou um não sócio.
• SLU (Sociedade Limitada Unipessoal): A SLU é a natureza jurídica mais recente, tendo sido criada em 2019 e que veio a extinguir a EIRELI. A SLU em um comércio não exige sócios, tem o seu capital social menor e o patrimônio da empresa não está vinculado ao pessoal.

Porte

O porte de um comércio é o que indica o tamanho dele dentro do mercado. Ele pode ser definido de acordo com o seu faturamento ou em relação ao número de colaboradores.

Assim, uma empresa pode ter seu porte definido como:

• Microempresa: entre 0 e 9 funcionários quando comércio e faturamento anual de até R$ 360 mil
• Pequena empresa: entre 10 e 49 funcionários quando comércio e faturamento anual entre R$ 360 mil e R$ 4,8 milhões
• Média empresa: entre 50 e 249 funcionários quando comércio e faturamento anual entre R$ 6 milhões e R$ 20 milhões
• Grande empresa: a partir de 250 funcionários quando comércio e faturamento anual de mais de R$ 20 milhões

Ou também, como:

• MEI (Microempreendedor Individual): O MEI como porte de empresa deve ter faturamento de até R$ 81 mil
• ME (Microempresa): A Microempresa deve ter faturamento de até R$ 360 mil
• EPP (Empresa de Pequeno Porte): A EPP deve ter faturamento de até R$ 4,8 milhões
• Demais portes: devem ter faturamento acima de R$ 4,8 milhões

Regime tributário

O regime tributário é o que define quanto um comércio irá pagar de tributação. Dessa forma, baseado no faturamento da empresa, a empresa se enquadra em um dos três regimes tributários que existem no Brasil hoje, sendo eles:

• Simples Nacional: O Simples Nacional é o regime tributário que tem como intuito facilitar o pagamento de impostos por empresas. Assim, o pagamento é feito através do Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS), que unifica os 8 impostos que a empresa deve pagar. Apenas empresas que faturam até R$ 4,8 milhões anualmente podem optar por ele.
• Lucro Presumido: O Lucro Presumido é o regime tributário onde a alíquota dos impostos pagos pela empresa é baseada no que a empresa presumidamente terá de lucro. Ele pode ser adotado por empresas que faturam entre R$ 3,6 milhões e R$ 78 milhões no ano.
• Lucro Real: O Lucro Real é o regime que empresas que faturam acima de R$ 78 milhões devem, obrigatoriamente, optar. Ele é calculado com base no que a empresa realmente fatura.

Documentação

Contrato social

O contrato social é a certidão de nascimento do negócio. Assim, neste documento estão todas as características essenciais do negócio, como o endereço, o número de sócios e quais são, seus deveres e seu ramo de atuação.

Outro ponto importante, é que o Contrato Social irá garantir que a empresa esteja regulamentada e possa se incluir no mercado.

Imita um CNPJ

O CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas) é o número de registro que a Receita Federal fornece quando a empresa é aberta. Assim, ele possui a funcionalidade de oferecer à pessoa jurídica a identificação em pagamentos de impostos e emissão de notas fiscais.

Desse modo, toda empresa que quer tornar seu negócio estruturado precisa ter um CNPJ, tanto para estar certo com partes tributárias, quanto para se posicionar no mercado.

Dessa forma, para obter o seu você deve seguir os seguintes passos:

• Gerar o Documento Básico de Entrada (DBE)
• Apresentar documentação no órgão de registro
• Abrir o processo digital
• Solicitar juntada de documentos
• Acompanhar o processo
• Obter o resultado

Inscrição Estadual

A inscrição Estadual (IE) é a representação do registro do comércio no seu estado. É um código de 9 dígitos que tem como seu principal objetivo que a empresa possa emitir notas fiscais e contribuir com o ICMS.

Entretanto, a inscrição estadual não é obrigatória para todas as empresas, apenas para as que realizam a venda de mercadorias, prestadoras de serviço interestadual ou intermunicipal e prestadoras de serviço de comunicação.

Assim, para você consultar sua inscrição estadual, basta seguir os seguintes passos:

• Acessar o site da SEFAZ do seu estado;
• Ter em mãos os documentos
  • RG
  • CPF
  • Alvará de funcionamento
  • Comprovante de endereço da empresa
  • Fotos do estabelecimento
  • e-mail válido

Para consultar sua Inscrição Estadual basta acessar o site Sintegra e digitar seu CNPJ e clicar em consultar.

Alvará de funcionamento

O alvará de funcionamento é um documento essencial para a empresa poder realizar seu funcionamento de forma correta e regularizada. O alvará é um documento emitido pela prefeitura, atestando que a localização e a loja estão aptas para funcionar.

Para obter esse documento são realizados diversos procedimentos, para garantir que o estabelecimento atende aos protocolos de segurança.

O processo para emitir o alvará de funcionamento pode variar de cidade para cidade, mas na sua maioria, tem o seguinte processo:

• Definir a natureza jurídica da empresa
• Definir o endereço da empresa
• Definir atividade econômica da empresa
• Realizar o pedido de viabilidade
• Pesquisar por “Pedido de viabilidade de alvará de funcionamento”, juntamente do nome do seu estado e realizar o processo

Atenção: é extremamente importante possuir o alvará de funcionamento para evitar possíveis problemas futuros, tanto para a segurança dos consumidores, quanto para multas.

Como abrir um comércio MEI?

O MEI é um tipo de empresa facilitada, para que aqueles negócios que estão começando paguem menos impostos e tenham benefícios.

Sendo assim, alguns tipos de comércios que podem ser MEI são:

• Antiquário
• Distribuidora de bebidas
• Floricultura
• Loja de acessórios para celular
• Loja de artigos para bebês
• Loja de colchões
• Loja de informática
• Loja de instrumentos musicais
• Loja de materiais de construção
• Loja de pneus
• Loja de R$ 1,99
• Loja de tintas
• Tabacaria

Qual a importância do comércio para a cidade?

A importância dos comércios para a cidade está diretamente relacionada à geração de empregos, tendo em vista que, ao abrir um comércio, novas vagas são abertas.

Dessa forma, com o aumento dos empregos, a economia local será impactada. Assim, podendo ajudar no desenvolvimento da cidade, no aumento da produtividade do mercado e no fortalecimento da empresa.

Quais são os tipos de comércio?

O setor comercial possui diferentes tipos de modalidades para se trabalhar, que variam de acordo com características específicas de cada comércio.

Dentre os tipos de comércios estão:

• Comércio varejista
• Comércio atacadista
• Comércio independente
• Comércio exterior
• Franquia
• E-commerce

Comércio varejista

O comércio varejista é um dos mais comuns, sendo grandemente conhecido devido a quantidade de comerciantes que decidem investir nele.

Dessa forma, dentro de um comércio varejista, a venda é realizada diretamente para o consumidor final. Portanto, essa modalidade de comércio pode ser realizada por meio digital ou físico, variando de acordo com as características da loja.

Dentre os exemplos estão:

• Livrarias
• Minimercados
• Farmácias
• Lojas de eletroeletrônicos
• Loja de cosméticos
• Revendedor de cosméticos

Comércio atacadista

O comércio atacadista é um tipo de comércio que vende grandes quantidades de produtos.

Um atacado por tanto vender grandes quantidades de produtos para o cliente final, ou vender para outras empresas, que também compram em grandes quantidades. Assim, na venda para varejista, ele oferece a intermediação de produtos de fornecedores.

Dentre os exemplos de comércio atacadista estão:

• Supermercados atacadistas
• Loja de vestuários atacadistas
• Lojas de materiais de construção

Comércio independente

O comércio independente são empresas que desenvolvem seus negócios por conta própria, que, em grande parte, é constituída por integrantes da família.

Dessa forma, os comércios independentes estão inclusos em diversos segmentos, como:

• Barraquinhas de cachorro quente
• FoodTrucks
• Barraquinhas de frutas
• Pastelarias

Comércio exterior

O comércio exterior é a comercialização de produtos para diferentes países. Nesse caso, é quando uma loja vende um produto para um cliente em outro país. Assim, são cobrados outros impostos, em relação à exportação que será feita. Também, a nota fiscal emitida é diferente da emitida em transações nacionais.

Esse dado é muito importante, uma vez que o valor das vendas para fora do país contribuem para indicadores de exportação e financeiros do Brasil.

Franquia

Uma franquia é uma marca que cede seus direitos para um terceiro, que pode utilizar o nome da marca. As franquias requerem contratos extensos, uma vez que quem cede o nome da marca precisa ter suas garantias, mas quem compra, também.

Na maioria dos casos, quem adquire a franquia pode vender apenas produtos da marca e seguir as regras estabelecidas previamente.

A principal vantagem da franquia é começar com uma marca que já tem seu nome consolidado. Entretanto, isso também quer dizer que os valores para abrir o negócio podem ser mais caros, já que trazem uma garantia a mais. Ainda, existem franquias de serviços, podendo ser de cabeleireiros ou limpeza, por exemplo; e franquias de comércio.

Exemplos de franquias:

• McDonald's
• Cacau Show
• O Boticário
• Subway

MEI pode abrir uma franquia?

O MEI pode abrir uma franquia desde que a sua atividade principal se encaixe nos CNAEs permitidos pelo MEI e seu faturamento não poderá ultrapassar de R$81.000,00 anualmente.

E-commerce

O e-commerce, diferentemente dos comércios físicos, oportuniza que os vendedores utilizem a internet como uma vitrine para os seus produtos. Assim, os vendedores realizam suas vendas totalmente pela internet, desde a divulgação até o momento da venda.

Ou seja, tanto para quem está começando seu comércio ou para os que já possuem e querem adaptar suas vendas para esse modelo, um dos principais benefícios do e-commerce é a praticidade oferecida, levando aos comerciantes a oportunidade de alcançar mais clientes por meio digital.

Ainda, o e-commerce oferece a oportunidade de se ter uma loja virtual específica do negócio, ou ter sua loja em um marketplace, onde o cliente pode comprar seu produto e comparar com outras lojas que estão na plataforma.

Exemplos de e-commerce:

• Mercado Livre: 326.764.108 de acessos
• OLX: 112.057.820 acessos
• AliExpress: 69.953.042 acessos
• Amazon: 185.344.109 acessos
• Shoppe: 156.265.559 acessos
• Shein: 84.383.370 acessos

Desse modo, se você deseja montar uma agência, independente do tipo, saiba que é um ramo que possui um grande público.

Portanto, desenvolvemos esse texto que apresenta os diferentes tipos de agência e o principal: o processo de como construir uma.

Passo a passo para abrir uma agência

Se você deseja abrir uma agência, você precisa seguir alguns processos antecipadamente. Assim, será possível consolidar sua futura agência de uma forma segura e evitando o surgimento de possíveis transtornos.

Dessa forma, separamos um passo a passo que irá te auxiliar no seu processo de criação:

• Realize um plano de negócios
• Escolha seu segmento
• Faça uma pesquisa de mercado
• Crie e registre sua marca
• Realize as partes burocráticas
• Monte sua equipe

Realize um plano de negócio

O plano de negócio consiste no planejamento que irá definir todas as os fatores iniciais sobre seu negócio, contendo uma análise de campos que determinam as ações que a empresa irá tomar e valores que serão investidos nesse primeiro momento.

Dessa forma, é de extrema importância que ele seja realizado da forma correta, evitando possíveis problemas relacionados a organização da sua empresa.

Assim, dentro do plano de negócio sua empresa irá trabalhar os seguintes fatores:

• Sumário executivo
• Pesquisa de mercado
• Plano financeiro
• Plano operacional
• Plano de marketing

Defina seu segmento

Uma das partes primordiais para dar início a sua agência é realizar a escolha do segmento que você irá desenvolver. Assim, será mais fácil o desenvolvimento de estratégias específicas que se aplicam a sua modalidade.

Então, para definir seu segmento você deve realizar uma análise dos segmentos atuais de agências, juntamente de uma pesquisa minuciosa sobre as principais características que compõem os mesmos.

Dessa forma, para agregar a essa pesquisa você poderá levar em consideração campos que você já possui um maior conhecimento. Entretanto, se você deseja se jogar em um novo segmento, é necessário realizar uma boa pesquisa de mercado.

Para isso, devem ser analisados os seguintes fatores:

• Faça uma pesquisa de mercado;
• Identifique seu público alvo;
• Analise sua concorrência;
• Veja se seu orçamento encaixa no segmento;

Faça uma pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado consiste em avaliar o seu segmento alvo dentro do mercado, contendo uma análise das principais estratégias tomadas pelos seus concorrentes para alcançar seu público alvo.

Assim, você pode mensurar a viabilidade do seu negócio no mercado que está inserido, contendo a análise de vantagens e desvantagens, juntamente de partes que necessitam de um cuidado maior para resultar em um bom desenvolvimento.

Defina o público alvo

Primeiramente, para você fornecer um produto ou serviço é necessário que tenha pessoas que queiram adquiri-lo. Assim, é necessário que você realize a definição do seu público alvo.

O público alvo consiste na identificação de um determinado número de indivíduos que você irá voltar seus produtos ou serviços. Assim, é extremamente importante para sua empresa elaborar estratégias de alcance de consumidores.

Desse modo, para defini-lo é preciso realizar uma analise de mercado, observando as principais características dos consumidores, como, idade, sexo, gostos pessoais, etc..

Crie uma marca

A marca é uma das partes mais importantes no momento da criação de uma agência, tendo em vista que esse fator contribui diretamente para a imagem da empresa diante do público.

Assim, investir em um nome marcante pode ser a melhor forma de fazer sua marca ser vista e lembrada por todos.

Para isso, um outro fator que irá agregar a imagem da sua empresa é um bom layout juntamente de um design único.

Dessa forma, a partir da criação da sua marca, surgem alguns processos a seguir, dentre eles estão:

• Crie um nome
• Defina o seu principal foco e público
• Desenvolva uma logo

Registre sua marca

Então, após você criar sua marca, deve ser realizado o registro da mesma, do qual irá garantir a exclusividade de utilização, impedindo que seja utilizado por terceiros.

Dessa forma, o titular da marca poderá usufruir de todos os benefícios que o registro de marca oferece, evitando que ocorra futuros problemas que impeçam sua utilização.

Dessa forma, para realizar o processo de registro de marca, basta você realizar o login no site do INPI e seguir o passo a passo abaixo:

• Fazer login
• Pagar a Guia de Recolhimento da União
• Peticionar
• Acompanhar o serviço
• Tomar conhecimento da decisão
• Pagar nova Guia de Recolhimento da União
• Obter o certificado

Realize as partes burocráticas

Primeiramente, como toda a empresa, para realizar a criação de uma agência é necessário realizar toda a efetivação de partes burocráticas que serão essenciais para o funcionamento da sua empresa.

Dessa forma, existem diversos processos que podem variar de empresa para a empresa, mas que normalmente são constituídos pelos seguintes passos:

• Realize o registro na junta comercial
• Crie um CNPJ
• Defina o formato e objetivos da sua empresa
• Tire o alvará de funcionamento

Atenção, é de extrema importância que sejam realizadas as devidas burocracias para evitar possíveis transtornos futuros no funcionamento da sua empresa. Assim, será garantido o seu desenvolvimento e sua regularização.

Monte sua equipe

Então, agora que você já realizou todo esse processo, basta construir uma equipe que esteja alinhada com as suas expectativas e com as metas que sua agência deseja alcançar.

Para isso, basta você elaborar processos seletivos que lhe darão a oportunidade de conhecer sua potencial equipe e talvez alinhar alguns pontos. Assim, tornando um ambiente mais produtivo e funcional.

Ideias de agências

Atualmente, existe uma grande variedade de segmentos de agências que podem te inspirar a criar a sua.

Dessa forma, separamos algumas opções que podem despertar seu interesse e sanar suas dúvidas sobre cada uma.

Agência de publicidade e propaganda

Uma agência de publicidade e propaganda possui como seu principal objetivo fornecer conteúdos para empresas, através de diferentes canais. Assim, não é necessário que a própria empresa realize o desenvolvimento desse conteúdo.

Dessa forma, é possível que uma empresa realize a contratação dessas agências com o intuito de facilitar a rotina de produção de conteúdos e gerenciamento de marca.

Portanto, a marca é melhor representada e é levada a novos lugares de reconhecimento.

Quais os benefícios de uma agência?

Primeiramente, desenvolver uma agência pode trazer muitos benefícios, devido a grande quantidade de buscas, independente do segmento.

Dessa forma, como dito anteriormente, um benefício é que independente do seu segmento você irá alcançar um grande público. Isso se deve a constante procura por agências para diferentes tipos de serviços, que auxiliem nas atividades das empresas.

Portanto, a seguir segue a listagem dos benefícios que a criação de uma agência pode trazer.

• Aumentar a visibilidade de marcas;
• Fortalecer imagem no mercado;
• Qualidade de conteúdo;
• Fornecer serviços administrativos;
• Coordenar carreiras profissionais;

Agências de relações públicas

As agências de relações públicas tem como seu principal objetivo preservar a imagem de uma determinada marca, garantindo que suas ações alcancem de forma positiva o seu público alvo.

Assim, toda comunicação interna e externa é realizada pelas relações públicas, evitando possíveis problemas que sujem a imagem da pessoa física ou empresa.

Entretanto, além de preservar a imagem de marca, as agências de relações públicas podem realizar as seguintes atividades:

• Pesquisa;
• Planejamento;
• Coordenação;
• Produção de conteúdos;

Agência de viagens e turismo

Primeiramente, agências de viagens e turismo consistem em empresas contratadas para gerenciar todas as ações que vão garantir que ocorra uma viagem tranquila e proveitosa.

Dessa forma, as agências de viagem e turismo ficam responsáveis por organizar alguns fatores, como, opções de voo, opções de hotéis, contratação de meios de transporte e pacotes de turismo que possibilitem que os turistas conheçam mais lugares.

Portanto, um dos principais objetivos das agências de viagens é levar comodidade ao cliente, tornando sua viagem mais satisfatória.

Agência de marketing digital

Uma agência de marketing digital consiste em uma organização feita para conectar os produtos oferecidos com o público alvo da empresa.

Dessa forma, essas agências montam estratégias específicas para atingir novos clientes e tornar seu produto cada vez mais famoso entre seu público alvo.

Portanto, um dos principais benefícios de obter uma agência de marketing é poder atingir uma grande variedade de segmentos, tendo em vista que o marketing é uma das partes essenciais de obter uma empresa de sucesso.

Dentre as estratégias estão:

• Promover marcas
• Estratégias de divulgação
• Design gráfico
• E-mail marketing
• Criação de landing pages
• Inbound marketing
• Gestão de redes sociais
• Criação e gerenciamento de sites

Agência de conteúdo

As agências de conteúdo como o nome já diz possui o objetivo de produzir conteúdo para uma determinada pessoa ou marca.

Assim, empresas contratam essas agências com o objetivo de facilitar a produção de conteúdos, auxiliando na redução de demanda de tarefas e investindo em uma profissionalização de conteúdos.

Dessa forma, um dos benefícios de uma agência de conteúdo é levar valor a imagem da empresa, atraindo mais clientes interessados em consumir seus produtos ou serviços.

Exemplos de conteúdos produzidos por agências de conteúdo:

• Textos (redações, artigos, descrições)
• Imagens (posts, stories, design)
• Vídeos (anúncios, reels, propagandas)
• Áudios

Agência de audiovisual

As agências de áudio visual consistem em empresas que realizam a produção de conteúdos que serão gravados para determinados objetivos. Um bom exemplo é a produção de anúncios para empresas que desejam ampliar os horizontes da marca, atraindo uma maior taxa de consumidores.

Assim, segue alguns exemplos de conteúdos produzidos por agência de audiovisual:

• Filmes
• Documentários
• Videoclipe
• Animação
• Anúncios
• Propagandas

Assim, essas agências contribuem para ampliar a qualidade de conteúdo de áudio e vídeo compartilhado pela empresa.

Portanto, na maioria das vezes são responsáveis por toda a estrutura do projeto, como:

• Roteiro
• Produção
• Diretor
• Pós produção
• Editor

Editora

As editoras têm como objetivo coordenar e orientar publicações de obras literárias, realizando uma sequência de operações com intuito de aprimorar um determinado trabalho.

Assim, escritores procuram editoras com o intuito de aperfeiçoar uma história ou texto que foi desenvolvido.

Para isso, é necessário que você realize uma pesquisa precisa de quais segmentos literários que mais atraem a atenção do público.

Dessa forma, um dos principais funções de uma editora são:

• Organizar e corrigir;
• Diagramar;
• Análise de material;

Agência bancária

As agências bancárias consistem no local que intuições financeiras fornecem diversos serviços que auxiliam na organização financeira de clientes. Assim, podendo ser encontradas de forma física ou totalmente digital.

Dessa forma, os clientes podem comparecer à agência para realizar os seguintes serviços:

• Cartão de crédito e débito
• Transferências bancárias
• Investimentos
• Empréstimos
• Pagar contas
• Saques
• Seguro (vida, automovel, carro e casa)

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Qual a diferença entre agência e produtora?

A agência possui o objetivo de gerenciar determinados assuntos de cada empresa.

Por outro lado, um produto possui a funcionalidade de produzir diversos tipos de materiais para uma variedade de segmentos.

Desse modo, o primeiro passo para abrir uma empresa de alimentação é elaborar um plano de negócio, levando em consideração todas as características que serão utilizadas juntamente de todas as obrigações do seu negócio. E para isso é necessário que ocorra um prévio planejamento, onde serão alinhadas todas as características do seu negócio e os recursos necessários.

Portanto, se você quer investir no segmento de ramos alimentícios e não sabe como, esse texto irá te auxiliar a iniciar esse novo empreendimento.

Passo a passo para abrir uma empresa de alimentação

Primeiramente, para dar início ao seu empreendimento, você precisará formular um plano de negócio. Ele terá todo o seu planejamento e a análise de todos os fatores que contribuirão para o desenvolvimento do seu negócio.

Além disso, é importante se atentar ao desenvolvimento da missão, visão e valores da sua empresa, tendo em vista a importância para a imagem que será transmitida para os consumidores.

Dessa forma, existem alguns passos que podem facilitar esse processo, dentre eles estão:

• Escolher o seu segmento
• Investimento inicial
• Público alvo
• Análise de mercado
• Ponto comercial
• Legislação
• Divulgação

Escolha o segmento da empresa de alimentação

O ramo alimentício é vasto, o que permite que muitas empresas de diferentes categorias e nichos. Entretanto, vale avisar que apesar desse ramo ser muito concorrido, você pode trazer uma ideia que já existe de forma inovadora.

Desse modo, essa é a etapa perfeita para avaliar oportunidades e estabelecer uma forma única de gerir a sua empresa de alimentação.

Assim, para facilitar o seu processo, trouxemos alguns exemplos de empresa de alimentação que você pode abrir:

• Açougue
• Fornecedora de marmitas
• Fruteira
• Loja de Açaí
• Microcervejaria
• Sorveteria

Esse tipo de empresa possui tantas oportunidades porque, além de termos muitas variedades de comida, também é possível abrir uma empresa de alimentação voltada para diferentes públicos, com visões, intenções e espaços diferentes.

Investimento inicial para abrir uma empresa de alimentação

Após definir o que será feito e vendido na sua empresa de alimentação, deve ser estabelecido a quantidade inicial de capital que será investida nesse primeiro momento.

Assim, deve ser levado em consideração tudo que você irá utilizar e a quantidade necessária para um determinado tempo.

Outro ponto importante é realizar reservas caso haja alguma emergência e você precisar realizar a reposição de alguns elementos.

⚠️ Atenção: lembre-se de nunca comprometer contas pessoais básicas com o seu investimento, até porque, esses dois fatores nunca devem ser misturados.

Análise de mercado

A análise de mercado deve ser feita com a escolha de segmento, uma vez que com ela você tem todas as informações que precisa sobre como a sua empresa de alimentação pode se destacar no mercado. Além disso, esse também é o estudo dos seus concorrentes, do que eles estão fazendo certo, errado e como você pode se diferenciar.

Assim, a análise de mercado antecede o planejamento estratégico, tendo em vista que as estratégias de alcance de clientes serão conhecidas e tomadas a partir disso.

Portanto, a análise é um dos fatores que irá potencializar seu negócio na área que está inserido, tendo em vista que o mercado alimentício é amplo e pode apresentar grandes concorrências.

Dessa forma, podem ser avaliados alguns fatores, como:

• Oportunidades
• Concorrência
• Vantagens
• Retorno econômico

Uma das ferramentas que pode ser utilizada, por exemplo, é a análise SWOT. Ela serve para identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que a sua empresa tem ou pode ter, dentro do mercado que está inserida.

Público alvo da empresa de alimentação

A definição do público alvo é essencial para entender para quem será direcionada seus produtos ou serviços. Desse modo, você terá uma noção a respeito das estratégias que serão tomadas para atingir seus clientes de forma positiva. Assim, fazendo com que seu produto seja irresistível.

Dessa forma, a primeira etapa para definir seu público alvo é realizar uma pesquisa do mercado de uma empresa de alimentação atual e após isso, deve ser realizado os seguintes passos:

• Conheça o seu negócio e produto
• Conheça os segmentos do mercado
• Identifique os pontos positivos de cada segmento
• Selecione o segmento alvo
• Análise estratégias utilizadas para o segmento alvo

Conhecer esses aspectos trará um direcionamento de marca, que fará com que seus clientes se identifiquem com seus produtos e queira consumi-los.

Ponto comercial

Para efetivamente abrir uma empresa de alimentação é necessário escolher a localização. Isso também pode ser estudado na pesquisa do mercado, uma vez que ela estuda os concorrentes e onde eles estão.

Assim, tendo em vista que alguns clientes gostam de ir até o estabelecimento para consumir o produto, vale a pena investir em uma melhor experiência de consumo. No caso de um restaurante, por exemplo, deve ser levado em consideração a localização e o público alvo para entender que tipo de negócio montar.

No caso de haver consumo no local, é preciso uma estrutura, como pratos, talheres e outros utensílios básicos. Também, é preciso ter um processo de limpeza desses itens, além do estabelecido para o resto.

Legislação

Para manter um negócio consolidado é essencial que ele seja regularizado da forma correta, levando em consideração que qualquer empresa de alimentação precisa seguir regras estritas.

Assim, estar regularizado também trará uma maior segurança para o seu negócio, sem o receio de ocorrer um impedimento de exercer as suas atividades.

Desse modo, a abertura de um negócio exige alguns fatores para que seu funcionamento seja permitido a longo prazo e sem complicações.

Dentre eles estão;

• Registro na junta comercial;
• Registro na Secretaria da Receita Federal;
• Registro na Secretaria da Fazenda;
• Registro na prefeitura do município.
• Realizar a inscrição estadual;
• Registro do CNPJ;
• Alvará de funcionamento;
• Vigilância sanitária;

MEI pode abrir empresa de alimentação?

Algumas empresas de alimentação podem optar pelo MEI. Entretanto, é necessário confirmar que o CNAE da empresa pode se enquadrar como MEI.

Por exemplo, um açougue com CNAE 4722-9/01 ou uma fruteira com CNAE 4724-5/00, podem ser MEIs.

Divulgação

Chegamos a parte que conclui todo esse processo, que consiste no questionamento - como será divulgado o seu negócio?

A resposta para essa pergunta deve levar em conta a análise feita anteriormente que define qual é o seu público alvo. Assim, será mais fácil criar estratégias para atingir esses consumidores de forma mais fácil.

Dessa forma, você pode investir nas seguintes estratégias de divulgação:

• Comerciais de TV
• Jornal
• Panfletos
• Rádio
• Redes sociais (posts, vídeos, anúncios e reels.)

Anúncios

Os anúncios são ferramentas importantes para que seu negócio atinja um maior número de clientes, tendo em vista que quanto mais impactante e único o seu anúncio for, mais atenção e consumidores irá atrair.

Desse modo, é essencial investir em posts, vídeos e fotos com títulos impactantes, que atraiam a atenção do público para sua empresa de alimentação.

Redes sociais

As redes sociais são ferramentas essenciais e que precisam estar incluídas na rotina do seu negócio, visto que quanto mais interação você tiver com seus clientes, mais eles terão interesse em conhecer seu negócio e confiar nele.

Desse modo, através das redes você pode melhorar o relacionamento com seus clientes, tornando-se mais próximo deles.

Para isso, você pode utilizar algumas ferramentas que as próprias redes oferecem, como:

• Posts
• Stories (Caixinhas de perguntas, enquetes, bastidores, dia a dia)
• Reels
• Vídeos

Produto

Primeiramente, uma empresa de alimentação exige que sejam oferecidos produtos de qualidade. Para isso, os produtos devem ser escolhidos com bastante atenção e de lugares confiáveis.

Portanto, você deve analisar com cuidado alguns fatores, como:

• Culinária
• Fornecedores
• Preço

Fornecedores

Os fornecedores são parte importante da empresa de alimentação, uma vez que envolve um grande cuidado com a qualidade dos produtos que serão fornecidos.

Assim, você deve estar totalmente atento na hora de escolher quem irá fornecer as suas mercadorias. Dessa forma, é necessário que sejam avaliados diversos fatores que antecedem o momento de fechar o contrato. Assim, você terá uma visão ampla para confiar nesse serviço.

Portanto, você deve conferir alguns pontos, como:

• Procedência dos alimentos e qualidade
• Boa estrutura
• Disponibilidade de produtos
• Valor dos produtos
• Tempo de entrega
• Compromisso
• Se o fornecedor está em dias com os órgãos reguladores

Preço

O preço que você irá vender seus produtos é um fator que exige uma pesquisa de mercado juntamente da análise dos seus gastos para desenvolver o produto.

Desse modo, é importante ressaltar que seu preço de venda deve cobrir todos os seus gastos, caso contrário não haverá lucro.

Assim, você deve definir alguns fatores, como:

• Definir os gastos fixos e variáveis
• Definir a margem de contribuição
  • Margem de contribuição = Valor das vendas – (custos variáveis + despesas variáveis)
• Definir preço de venda
  • Preço de venda = Gastos variáveis unitários (R$)x 100 [100% – margem desejada (%)]
• Defina o ponto de equilíbrio
  • Divida os custos fixos pela margem de contribuição e multiplique por 100 para achar a porcentagem.

Existem algumas ferramentas que podem auxiliar nesse processo, como uma planilha de ponto de equilíbrio ou uma calculadora de preço de venda.

Estoque

Um bom controle de estoque é a chave essencial para ter seus produtos sempre disponíveis. Assim, você não terá problemas com a falta de produtos essenciais ou desperdícios.

Outro ponto é que quando se trata de alimentos, produtos em excesso podem estragar rapidamente, portanto é essencial que seja realizada a compra só dos produtos necessários por um determinado tempo.

Assim, para manter o estoque da empresa de alimentação organizado, é preciso fazer muito mais do que organizar mercadorias, e sim, realizar o acompanhamento de diversos aspectos.

Dessa forma, é essencial se atentar a alguns pontos essenciais que mantém seu estoque em dia e organizado.

Dentre eles estão:

• Cadastro de produtos diariamente
• Utilizar sistema de gestão
• Margem de venda
• Controle de produtos que saem

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O que empreender com comida?

• Café expresso
• Casa de bolos e tortas
• Casa de carnes
• Sorveteria
• Churrasquinho
• Churros
• Food truck

Qual ramo alimentício dá mais dinheiro?

Todos os ramos alimentícios podem trazer uma taxa satisfatória de lucro, entretanto alguns segmentos possuem um maior alcance comparado a outros.

Dentre eles estão:

• Fast Food
• Sorveterias
• Pizzarias
• Hamburguerias
• Restaurantes self-service

Passo a passo para abrir uma loja

Na hora de colocar a mão na massa para abrir uma loja os primeiros passos podem ser confusos. Por isso, montamos um passo a passo aqui:

• Escolha a área de atuação
• Monte um plano de negócios
• Natureza jurídica
• Porte da empresa para abrir uma loja
• Regime tributário para abrir uma loja
• Montar o contrato social
• Registro na junta comercial ou no cartório de registro de pessoa jurídica
• Inscrição estadual e municipal
• Emissão do CNPJ

Escolha a área de atuação

Uma loja pode ter vários campos de atuação, assim como se pode abrir uma loja de roupas, também se pode abrir uma loja de auto peças. Por isso, o primeiro passo para abrir uma loja é definir o que ela irá comercializar. Assim, uma loja pode ser:

• Agropecuária
• Distribuidora de botijão de gás
• Distribuidora de produtos odontológicos
• Loja de carros usados
• Loja de dropshipping
• Loja de fogos de artifício

Essa definição é o que guia os próximos passos do seu negócio. Ainda, para escolher a melhor área de atuação, uma pesquisa de mercado pode ser uma boa ideia.

Monte um plano de negócios

Um plano de negócios é um documento que serve como guia para abrir uma loja. Ou seja, o proprietário define quais os passos da loja em relação a financeiro até marketing, passando pela missão, visão e valores e estoque.

O plano de negócios deve ser montado antes da loja ser aberta, uma vez que ele é o "manual" que ela deve guiar. Assim, os elementos principais que os planos de negócio têm em comum são:

• Definição das oportunidades da loja
• Estrutura de custos
• Principais atividades
• Relacionamento com clientes

Natureza jurídica

A natureza jurídica de uma empresa é uma das principais definições da empresa, indicando assim as obrigações e regras entre sócios, o valor do capital social e a legislação que ela deve obedecer. Assim, existem 6 tipos de natureza jurídica que o negócio pode optar, são elas:

MEI (Microempreendedor Individual)

O MEI é o Microempreendedor Individual é a natureza jurídica aberta por profissionais liberais que buscam formalizar seu negócio. O MEI não pode ter sócios, o seu faturamento anual máximo é de R$ 81 mil e ele pode ter apenas 1 funcionário.

Essa natureza jurídica também tem vantagens em relação às outras, como o pagamento simplificado de impostos e sem mínimo de capital social, por exemplo.

EI (Empresário individual)

EI é o Empresário Individual, uma pessoa que exerce uma atividade empresarial. Sendo assim, ele não tem sócios e o seu patrimônio pessoal é vinculado ao patrimônio empresarial.

Sociedade anônima

A sociedade anônima é uma natureza jurídica onde o capital é dividido em ações, assim, ela não tem sócios e sim, acionistas. Essa costuma ser a natureza de grandes empresas porque traz a liberdade de compra e venda de ações, podendo também ter capital aberto ou fechado.

SLU (Sociedade Limitada Unipessoal)

A Sociedade Limitada Unipessoal é a mais recente das naturezas jurídicas, que culminou na extinção da EIRELI, em 2021. Ela busca integrar as empresas com características que não se adequam completamente às que já existem. Assim, a SLU não pode ter sócios, não tem capital mínimo de investimento e seu patrimônio não é atrelado ao patrimônio da empresa.

Porte da empresa para abrir uma loja

O porte de uma empresa é o tamanho dela em relação ao seu faturamento ou quantidade de funcionários. Essa definição permite algumas tomadas de decisões e o enquadramento em regimes tributários, por exemplo. Os portes são:

Pelo faturamento, definido pelo SEBRAE e pela ANVISA

• Microempresa, faturamento anual menor ou igual à R$ 360 mil
• Empresa de Pequeno Porte, faturamento entre R$ 360 mil e R$ 4,8 milhões
• Grupo 4 – Empresa de Médio Porte, faturamento igual ou menor que R$ 6 milhões
• Grupo 3 – Empresa de Médio Porte, faturamento entre R$ 6 milhões e R$ 20 milhões
• Grupo 2 – Empresa de Grande Porte, faturamento entre R$ 20 milhões e R$ 50 milhões
• Grupo 1 – Empresa de Grande Porte, faturamento maior que R$ 50 milhões

Por número de funcionários, definido pelo IBGE

• microempresa, de 0 a 9 funcionários sendo comércio ou serviços e até 19 funcionários sendo indústria
• pequena empresa, de 10 a 49 funcionários sendo comércio ou serviços e de 20 a 99 funcionários sendo indústria
• média empresa, de 50 a 249 funcionários sendo comércio ou serviços e de 100 a 499 funcionários sendo indústria
• grande empresa, a partir de 250 funcionários sendo comércio ou serviços e a partir de 500 funcionários sendo indústria

Pelo faturamento da empresa, definido pela Receita Federal

• MEI (Microempreendedor Individual), faturamento até R$81 mil
• ME (Microempresa), faturamento até R$360 mil
• EPP (Empresa de pequeno porte), faturamento até R$4,8 milhões
• Demais portes, faturamento maior que R$4,8 milhões

Pela receita operacional bruta anual, definida pelo BNDES

• Microempresa, receita operacional bruta anual menor ou igual a R$ 360 mil
• Pequena empresa, receita operacional bruta anual maior que R$ 360 mil e menor que R$ 4,8 milhões
• Média empresa, receita operacional bruta anual maior que R$ 4,8 milhões e menor que R$ 300 milhões
• Grande empresa, receita operacional bruta anual maior que R$ 300 milhões

Regime tributário para abrir uma loja

O regime tributário de uma empresa é o que define as alíquotas de impostos que a empresa irá pagar. O que define qual regime a empresa se encaixa é o seu faturamento anual. Assim, é preciso muita atenção a esse ponto na hora de abrir uma loja.

Simples Nacional

O Simples Nacional é o regime tributário com o pagamento de impostos simplificado, por isso, ele pode ser optado apenas por um grupo específico de empresas. Entre elas estão o MEI, que se enquadra no Simples obrigatoriamente, por exemplo. O outro grupo são as empresas que faturam até R$ 4,8 milhões anualmente, apenas.

Quem opta pelo Simples Nacional paga seus impostos através da DAS, o Documento de Arrecadação do Simples, de forma unificada. Isso porque esse documento unifica os 8 principais impostos pagos pela empresa com um valor único e mais baixo que os outros regimes.

Lucro Presumido

O lucro presumido é um regime tributário que empresas que faturam entre R$ 3,6 milhões e R$ 78 milhões podem optar. O valor base de cálculo está relacionado a receita bruta, com o que se considera que será o lucro da empresa.

Lucro Real

O lucro real é um regime tributário que pode ser adotado por empresas que faturam mais de R$ 78 milhões anualmente. Nele, a base de cálculo é o que realmente houve de faturamento no período.

Montar o contrato social

O contrato social é o registro da empresa para abrir uma loja, assim, ele traz as informações principais do negócio. Essas informações devem ser:

• quem são os sócios e suas obrigações, se houver
• endereço da loja
• atividades principais da loja
• valores de pró-labore

Toda empresa deve ter um contrato social, ele não é utilizado apenas para abrir uma loja. Isso porque sem esse registro, a loja não consegue ter um funcionamento normal, uma vez que não pode abrir conta bancária ou participar de licitações.

Registro na junta comercial ou no cartório de registro de pessoa jurídica

Para abrir a loja oficialmente, o dono deve fazer o registro na junta comercial ou no cartório de registro de pessoa jurídica. Existem alguns documentos necessários para abrir uma loja, que serão solicitados na hora do registro, como:

• contrato social
• cópia de RG e CPF dos donos e sócios
• e o requerimento padrão que deve ser feito na junta do estado, de forma presencial ou online

Mas, para fazer esse processo corretamente, como cada estado tem um processo diferente, o ideal é contar com a ajuda do seu contador.

Inscrição estadual e municipal

A inscrição estadual e municipal são registros que a empresa deve ter para emissão de notas fiscais. Enquanto a inscrição estadual é obrigatória para empresas que vendem produtos e emitem a NF-e ou NFC-e, a inscrição municipal é obrigatória para empresas prestadoras de serviço que emitem a NFS-e.

Entretanto, dependendo do estado onde você for abrir uma loja, o processo será diferente. Assim, é importante contar com o auxílio de um contador.

Emissão do CNPJ

O CNPJ é o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, ou seja, o cadastro que registra uma empresa. Como uma loja é uma empresa, esse cadastro é obrigatório para a formalização da loja.

Para abrir uma loja é essencial um CNPJ, uma vez que sem ele a loja não está formalizada como empresa e não pode abrir conta bancária de pessoa jurídica, por exemplo.

A emissão do CNPJ pode ser feita de forma online ou de forma presencial na Receita Federal.

Quais os documentos para abrir uma loja?

• Contrato social
• Registro na Junta Comercial
• CNPJ
• Inscrição estadual
• Alvará de funcionamento
• Licença dos bombeiros
• Licença da vigilância sanitária
• Registro na Previdência Social

Como abrir uma loja MEI?

Para abrir uma loja MEI o dono pode fazer o registro no Portal do Empreendedor (https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/empreendedor), de forma gratuita e instantânea. A única forma de abrir uma loja MEI é através do site, não necessitando um contador para fazer a abertura.

Para abrir uma loja MEI é preciso que a Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) da loja seja uma das permitidas. Isso porque, apenas alguns CNAEs podem ser MEI. Algumas lojas que podem ser MEI são:

• Antiquário
• Distribuidora de bebidas
• Floricultura
• Loja de acessórios para celular
• Loja de artigos para bebês
• Loja de colchões
• Loja de informática
• Loja de jóias e semijoias
• Loja de móveis planejados
• Loja de presentes e artigos de decoração
• Loja de suplementos alimentares
• Minimercado
• Tabacaria

Terminei de abrir uma loja, e agora?

Quais os primeiros passos depois de abrir uma loja?

Depois de fazer a abertura burocrática da loja, montar o seu espaço e fazer a divulgação, é hora de seguir os passos pós abertura. O principal é relacionado a gestão, sobre como ela será feita.

Todos os dados da empresa devem ser registrados assim que eles acontecem. Sem essas informações não é possível fazer uma análise concreta, o que dificulta na hora de tomar decisões.

Essas informações também auxiliam se ocorrer algum erro ou problema, uma vez que é possível identificar de forma simples.

Uma grande ajuda para quem quer abrir uma loja é o sistema de gestão, que auxilia na hora de fazer o controle financeiro, o controle de estoque, na emissão de notas e nos relatórios.

Se você acha que não dá para fazer muita coisa com pouco dinheiro, mas quer abrir o seu negócio, continue lendo! Vamos mostrar que é possível começar com pouco e como melhorar o seu investimento

Existem negócios para abrir com pouco dinheiro?

Sim, existem vários negócios para abrir com pouco dinheiro:

• Prestação de serviços de consultoria, de marketing digital e de educação: O investimento é muito pequeno, uma vez que você não precisa de um lugar, basta ter conhecimento no assunto e ir atrás dos seus clientes
• Alimentação: a busca por alimentação saudável só cresce, e aqueles que buscam uma boa refeição por um bom preço também. O investimento é relativamente baixo, uma vez que é preciso do espaço, que pode ser sua casa, e a compra dos alimentos.
• Babá de pets: cerca de metade das casas brasileiras têm um pet, e o que acontece quando essas pessoas precisam viajar? Achar uma acomodação que aceita pets ainda é difícil, e por isso o trabalho de babá de pets tem crescido. O investimento é praticamente nenhum, além da locomoção, mas é preciso gostar de pets.
• Loja online por dropshipping: abrir uma loja requer investimento na compra de estoque, mas existe uma maneira de evitar ficar com o estoque parado: o dropshipping. Nesse modelo de negócio você monta a sua loja e, quando o cliente fizer a compra, você entra em contato com o fornecedor e faz a intermediação da entrega, sem ter gasto com estoque.

Assim, muitos negócios exigem do empreendedor mais disposição física e criatividade do que máquinas, espaços físicos e demais ferramentas do tipo. São exemplos os negócios digitais, que têm a internet como o principal meio de trabalho.

O que se espera é um afinco maior por parte do empreendedor, muita força de vontade e vontade de vencer.

O que precisa para abrir um negócio?

Abrir um negócio não é um bicho de sete cabeças, mas é uma prática que exige muito esforço do empreendedor, além da atenção às regras impostas pelo Governo. Existem três modalidades nas quais você pode se encaixar ao abrir um negócio:

• Autônomo: qualquer pessoa que exerça uma atividade remunerada, mas sem vínculo empregatício com empresas é um autônomo. A lei exige que esse profissional contribua para o INSS para seguir as regras e também para obter os benefícios concedidos aos segurados.
• Profissional liberal: é aquele que tem uma formação e oferece seus serviços com ou sem vínculo empregatício. Um advogado, por exemplo, pode dar aulas de consultoria por conta própria e oferecer o mesmo serviço para uma empresa, mediante um contrato de trabalho.
• Microempreendedor individual: o MEI é a formalização do trabalhador autônomo. O interessado abre um CNPJ e oferece seus serviços como uma empresa e não mais como um profissional autônomo.

O MEI é voltado para pequenos negócios cujos empreendedores não possuem formação e nem registro profissional. É o caso da diarista, do caminhoneiro, do esteticista, do vendedor ambulante e outros.

Assim, antes de abrir um negócio, você deve saber em qual categoria se encaixa, fazer o seu registro no órgão responsável e começar a trabalhar. Os principais documentos que você deve providenciar são:

• Registro em cartório civil com a elaboração de um contrato social;
• Emissão de CNPJ na Junta Comercial da sua região;
• Solicitar o alvará necessário ao desempenho do trabalho junto à prefeitura.

Como abrir um negócio?

Ter um bom negócio lucrativo, mesmo com pouco dinheiro, depende da atenção a alguns requisitos e elaboração de um planejamento de ações. É a melhor maneira de começar a empreender com mais segurança e menos riscos de desistir do negócio diante da primeira dificuldade. Veja os principais passos.

O primeiro passo para abrir uma empresa é decidir o que você deseja fazer.

Depois, é preciso avaliar o mercado e ver onde o seu negócio se encaixa. Estude o mercado, o seu produto e tudo que envolve ele como fabricação, revenda, marketing, divulgação, preço, aceitação do público etc.

Defina também quais são as suas condições de trabalho e o que você pode oferecer como diferencial. Decida como irá trabalhar, listando o que vai ofertar, como isso será feito, questões de preço, entrega, pós-venda.

Ponha a mão na massa e comece a trabalhar.

Tipos de negócio para abrir com pouco dinheiro

Muitos negócios podem começar a partir de uma quantia pequena de dinheiro. No entanto, alguns são mais simples de execução e, por isso, se desenvolvem mais rapidamente. São os negócios home office e os negócios de uma pessoa só. Confira.

Negócios home office

Negócios executados de dentro de casa exigem menos investimento do empreendedor porque, na maioria das vezes, têm como ferramentas utensílios e objetos já pertencentes à casa. Quem monta uma pizzaria pode usar o forno da cozinha, por exemplo.

Os negócios home office são vantajosos porque o empreendedor não precisa pagar aluguel. Também não precisa se aventurar no trânsito e, assim, ganha mais tempo para se dedicar ao trabalho.

Mães com filhos pequenos também enxergam no home office uma oportunidade de ganhar dinheiro sem ter que abrir mão do convívio com o filho, principalmente quando não se tem muitas opções de apoio para cuidar da criança.

Consultorias

Quem tem conhecimento em algum nicho pode se aproveitar para prestar consultoria no mesmo. Por exemplo, quem conhece sobre marketing, pode prestar consultoria de marketing, algo que vem crescendo muito nos últimos anos, e gerando muitas dúvidas também.

Muitas empresas também buscam por consultoria financeira e contábil, entretanto, para prestar essa consultoria você deve ser especialista.

Alimentação

A venda de marmitas pode ser uma boa fonte de renda. A alimentação sempre será uma questão importante e sempre terá público. Nesse caso, é possível focar em um nicho específico, como pessoas com alergia a algum alimento, diabéticos, ou opções de dietas diferentes.

O investimento para abrir um negócio de alimentação com pouco dinheiro é um pouco maior que os outros. Mas esse é um investimento certeiro.

Venda de produtos online

O e-commerce tem crescido muito nos últimos anos, principalmente durante e após a pandemia. Uma pesquisa indica que 91% dos brasileiros já realizaram alguma compra pelo celular, e que a chance de comprarem novamente é alta.

Esse é negócio amplo, uma vez que podem ser abertas lojas online dos mais diversos nichos. Você pode abrir uma loja online de produtos para pets, de roupas, acessórios, para bebês, por exemplo.

Normalmente, essas lojas requerem um valor mais alto de investimento, uma vez que é preciso fazer a compra do estoque. Mas, um modelo de negócio que tem feito sucesso é o dropshipping, onde não se tem estoque. Assim, quando um cliente faz uma compra, o responsável deve entrar em contato com o fornecedor, fazer a compra do produto e organizar sua entrega.

Negócios de uma pessoa só

É muito comum vermos negócios que funcionam e crescem bastante contando apenas com uma “euquipe”. É como chamamos a equipe formada por uma pessoa só. Quase sempre, o próprio empreendedor é responsável pela produção, setor financeiro, negociação, divulgação do serviço e tantas outras etapas importantes dentro da empresa.

São exemplos de negócios de uma pessoa só: revenda de produtos, trabalhos com marketing digital, confeitaria, organização de festinhas etc.

Ideias de negócios para abrir com pouco dinheiro

Veja a seguir uma lista com diversas opções de negócios que você pode abrir com pouco capital. Lembrando que é muito importante seguir as suas preferências e não apenas aquilo que dá dinheiro.

Quando trabalhamos com o que gostamos, é muito mais fácil aguentar todas as dificuldades encontradas em um negócio próprio. E uma das ideias do empreendedorismo é, de fato, fazer o que se gosta. Do contrário, o trabalho formal não seria algo assim tão entediante e impensável para tantos empreendedores.

• Salão de beleza especialista em um tipo de cabelo para se destacar dos demais
• Doces gourmet
• Organização de pequenas festas
• Revenda e produção de itens de papelaria
• Revenda de produtos importados
• Artesanato
• Produção de camisas estampadas
• Venda de quentinhas
• Produtos de sex shop
• Revenda de lingeries
• Impressão de fotos polaroid
• Produção de cestas comemorativas
• Produção de geleia de frutas
• Personal trainer, desde que você seja um educador físico
• Assistente virtual
• Gerenciador de mídias sociais etc.

Considerações finais

Como você viu, existem sim muitas maneiras de abrir um negócio próprio com pouco dinheiro. Para isso, é preciso estudar e conhecer o mercado e o seu ramo de atuação, fazer um bom planejamento, se adequar às regras e se esforçar muito para que dê tudo certo no final.

• A primeira delas é que se trata de um mercado gigantesco, em processo permanente de crescimento e diversificação.
• A segunda é que a concorrência é pesada, não é fácil ser visto, se diferenciar e obter uma rentabilidade satisfatória.
• A terceira é que, para atuar nesse segmento, a estrutura necessária é bastante simples e não faltam aliados para o empreendedor no sentido de facilitar a operação do negócio.

O que é uma agência de viagens e turismo

Uma agência de viagens e turismo é quem faz toda mediação para uma viagem tranquila. Ela é responsável pela compra de passagens, hospedagem e passeios. Assim, ela pode fazer um pacote de viagens, de acordo com o que o cliente desejar. Ou, ainda, pode vender os itens separadamente.

A agência de viagens e turismo oferece conveniência, organizando opções de voos, companhias, datas e horários. Pode também trabalhar com oferta de hotéis, com opções de preço, categoria, localização e serviços. Locação de veículos e transportes podem estar no pacote de serviços, mas cabe ao cliente a tarefa de escolher.

O cliente que busca uma agência de viagem e turismo quer algo mais, uma vez que ele busca tranquilidade e comodidade. Cabe à agência organizar todo o roteiro da viagem: partida, hospedagem, duração da hospedagem, atividades e retorno. Esse cliente pode até estar em busca de aventura, contanto que a agência planeje a aventura para ele, por mais paradoxal que isso possa parecer.

Existe um outro negócio a ser explorado no segmento de viagem e turismo, que é o turismo receptivo. As agências locais são especializadas em organizar atividades turísticas, exploração das opções locais através de excursões. Assim, essas agências devem proporcionar experiências inesquecíveis.

Há ainda as operadoras de pacotes, cuja atividade exclusiva é criar ofertas completas para as agências de viagem. Dessa forma, esse é um segmento onde a pesquisa não só é fundamental, como em qualquer segmento de negócios, como faz realmente a diferença, a partir da identificação de oportunidades com base nas mais diversas demandas de diversos públicos.

A agência de viagens e turismo pode ser MEI?

Sim, uma agência de viagens e turismo com CNAE 7911-2/00 - Agências de viagens, pode ser MEI.

Estrutura necessária e funcionamento

A estrutura de uma agência de viagem é simples, e o seu funcionamento é livre de maiores complicações.

Assim, para iniciar uma agência de viagens e turismo não é preciso mais que uma estrutura com duas salas (uma para atendimento e outra para atividade comercial e administrativa), mobília, computadores e telefones. Ou seja, duas pessoas podem dar conta de toda a demanda de serviço, uma cuidando da gestão e outra da parte de atendimento.

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Entretanto, para a automação da atividade, de modo a tornar os processos administrativos ágeis, o ideal é que você adote um software de gestão, que integre rotina, finanças e relatórios gerenciais. Há ótimas ferramentas no mercado que têm a vantagem de serem simples de operar. Não precisa fazer curso ou longos períodos de treinamento e implantação.

Agências físicas

No caso das agências receptivas, a estrutura é um pouco mais cara, já que para o seu funcionamento é necessário a contratação de guias e veículos de transporte.

Para a agência de viagens e turismo funcionar, basta que o empreendedor tenha o CNPJ e o registro de abertura da empresa. Ainda, deve ser realizado um cadastro ao Cadasturm, que pode ser feito de forma online. Cumprindo esses trâmites, já é possível, por exemplo, fazer a emissão de passagens nacionais.

Vale destacar que o processo para emissão de passagens em companhias nacionais é bastante simples. As companhias normalmente disponibilizam o módulo para cadastro de agências em seus sites. Preenchida corretamente a documentação, em até sete dias a agência já pode começar a emitir passagens.

Lembrando que a forma de remuneração da agência é através de comissão. A agência faz a emissão da passagem pelo cartão de crédito. Assim, é possível obter um limite de créditos para vender as passagens faturadas, bastando que seja feita a solicitação à Companhia e o requerente tenha capital para isso.

Passagens internacionais

Para emitir passagens internacionais, o processo é um pouco mais complexo. É necessário fazer o registro da IATA (International Air Transport Association). Há exigência de um capital mínimo obrigatório. Além do registro, é preciso aderir a um GDS (Global Distribution System). Os GDS são sistemas globalizados que fazem a integração entre a agência de viagens e turismo, companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos e operadoras de viagem. Há um custo mensal para usar o sistema, mas o valor é irrisório.

Vale lembrar ainda que, assim como no caso das companhias nacionais, é preciso entrar em contato com as companhias internacionais para negociar a forma de remuneração da agência.

Se, porventura, tudo isso parecer muito assustador, o empreendedor pode começar se associando a uma consolidadora de viagens, que nada mais é que uma agência que funciona como uma plataforma, fazendo a intermediação entre as companhias e outras agências. A reguladora faz toda a operação e deixa a agência livre para cuidar mais da parte comercial. A reguladora é remunerada dividindo a comissão por venda com a agência.

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Como se sobressair

Chegou a parte mais importante, que é a hora de enfrentar a concorrência, deixar o cliente satisfeito, construir diferenciais competitivos e lucrar.

A tarefa não é das mais fáceis. Afinal, como se sobressair num mercado que movimenta mais de 3 trilhões de dólares no mundo, que tem tantos atores gigantescos competindo pelos clientes?

É importante pesquisar e observar os detalhes. A resposta pode estar neles, nas necessidades específicas de um determinado público, num nicho não atendido, porque simplesmente não foi descoberto. Quanto mais sua agência se especializar em um ou mais grupos, poderá atendê-los melhor, cuidar de suas demandas únicas e fazer com que tenham a percepção de usufruir de um serviço exclusivo, como se tivesse sido desenvolvido especificamente para eles.

Acima de tudo, é preciso prestar atenção aos detalhes. Da mesma forma que cuidar deles pode ser um diferencial competitivo, a falta de atenção aos mesmos pode ser a causa de clientes muito insatisfeitos. Investir nos detalhes é, ao mesmo tempo, investir em qualidade, ser capaz de surpreender e encantar, assim como se diferenciar pela inovação.